Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.45 Мбит/c

Upload:

9.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну вот почему я должен за это платить каждый месяц и вовремя, а получать вот такое вот. Снижайте стоимость услуги так как качество оставляет желать лучшего.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, это временные невзгоды, которые в скором времени будут исправлены на постоянной основе. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.66 Мбит/c

Upload:

1.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы совсем оборзели? Скорость меньше 1 Мбіт/с... Народ не видитесь на этих шлимазал!!!! Говно!!!!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, часть модернизации будет закончено уже в конце этой,начале следующей недели. Скорость должна будет улучшиться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В новом году из 4 дней интернет был более или менее 1 день! Про указанную в тарифе скорость я не говорю, ее никогда нет. Но хотя бы текстовые файлы нормально открывались. Я плачу 120 грн. в месяц. указанная скорость 100 Мбіт/с, а по факту у меня текстовые страницы не полностью выгружаются. Это было б очень смешно, если б не было так грустно. В поддержку бестолку звонить, стандартные отговорки-перегрузите роутер, подключитесь напрямую и т.д... мертвому припарка. Все-таки буду переходить на другого провайдера. Надоело. Слава богу альтернатив куча. А фрегату желаю поскорей загнуться. Должна быть справедливость на белом свете.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, приносим извинения за сложности, но работа над устранением ведется. К сожалению есть иногда те причины, которые обойти не представляется возможным. Скорость должна нормализоваться, спасибо за ваше обращение.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Представьте себе ситуацию: приезжаете вы на заправку, платите деньги, а оператор вам говорит-бензина нет, простите за временные неудобства. Скажете нонсенс?! А нифига! У Фрегата это положняк.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброго времени суток, ситуация с качеством подачи улучшилась? Надеемся на благоприятный исход, спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребят, у кого есть выбор, ни в коем случае не подключайтесь к этому, даже не знаю как сказать, компании, ворующей ваши деньги и обещавшей предоставлять вам интернет. Даже если нет, подождите, не выбрасывайте деньги на ветер. Людям, которые уже встряли в эту авантюру, давайте писать коллективный иск, это же невозможно. Надо лишать лицензии этих мошенников.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, в момент обращения была сложность у вышестоящего провайдера. Об этом должны были сообщить операторы. работа направленная на улучшение качества связи ведется. Спасибо большое.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

80.62 Мбит/c

Upload:

64.86 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер. Всякие воля и т.д. Ничто по сравнению с этим.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, благодарим за положительную оценку!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.27 Мбит/c

Upload:

3.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И в новом году провайдер продолжает радовать.... Как так можно работать до того как фрегат выкупил провайдера услугами которого я пользовался я вообще не знал что такое проблемы с инетом их просто никогда не было.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, о проблемах с каналом по Запорожью известно, этим вопросом занимаются, спасибо. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

13.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время стали частыми проблемы со скоростью и пингом, сейчас пишу отзыв и даже не знаю сможет ли он прийти. У техподдержки всегда одни, заготовленные фразы.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, к сожалению участились случаи падения канала у вышестоящего провайдера. Стараемся исправлять как можно быстрее. Спасибо за понимание.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На данный момент пинг на близардовские серваки 1400+ - играть невозможно. И это не впервые. Надеюсь что когда то закончится этот кошмар.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую, возможно в тот момент наблюдались сложности у вышестоящего провайдера на канале. Обычно если такое случается, операторы об этом всегда сообщают абоненту при обращении. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольный сервисом, действительно за столько времени доволен, приехали буквально за час, быстро сделали.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение. Приятно слышать Вас комментарий. До новых встреч.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.91 Мбит/c

Upload:

46.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё очень туго и у службы тех.поддержки и в общем у провайдера. Качество услуги невероятно низкое. :( Четыре (!!!) года мне рассказывают о том, что всё будет хорошо, не реагируя при этом на заявки. Часто нет интернета, но деньги, заплаченные на много месяцев вперед, никто и не собирается компенсировать.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день. Перерасчет производится исключительно по заявкам, на не акционных тарифных планах. Информацию по заявке и актуальность её решения необходимо выяснять у операторов. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Люди,не подключайтесь. Херня редкостная. То интернет пропадает, то приставку надо перезагружать. Вместо обещаных 100 Мбіт/с скорость интернета 65 Мбіт/с. Звонишь операторам, а у них постоянно какие-нибудь отмазки, то мастер завтра из Антарктиды выезжает, то отправьте приставку к деду Морозу. Зато деньги исправно требуют. И не ведитесь на рекламу дешевого подключения, то за одно заплати, то за другое. Лучше купить Т-2 и дешевле и надежнее.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую. Все суммы которые взимаются предоставлены на сайте, и также оговариваются при подключении с абонентом. Если имеются сложности с технического аспекта, то необходимо следовать рекомендациям операторов, и в случае поломки фиксировать заявку. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как вы можете видеть Активна ли у меня сессия или нет? Выходит сайт не придерживается политики конфиденциальности? Вообще то это попахивает нарушением Конституции.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброе утро. Я прекрасно вижу Ваш айпи адрес, и могу проверить линию удаленно. Сессия по-прежнему активна. Перегрузите оборудование и проверьте работу интернета. Если ситуация не изменится, обратитесь в техническую поддержку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Говно лагающее этот провайдер, даже отзыв этот пол часа пытался отправить. Лажает жестко. Не рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, вижу у Вас активную сессию с 19.12. Попробуйте перегрузить ваше устройство и заново переподключиться. Спасибо за понимание.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

57.36 Мбит/c

Upload:

55.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слушайте, вы совсем охренели? На максимальном тарифе внешний IP-адрес стоит 50 грн. 200 грн платить такому говнопровайдеру как ваш — это перебор. Порты пробросить нельзя, торренты не раздаются. Говнопровайдер давай, до свидания.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Спасибо за обращение. Но к сожалению новой информацию по белым айпи не предусмотрено. Извиняемся если такой вариант Вас не устраивает. Хорошего дня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет оставляет желать лучшего. :) Мега высокий джиттер, и потери пакетов - заставят вас забыть об онлайн играх навсегда, при том что пинг может быть не высоким - но ощущение будто в 2000 на 5 Кбит/с играешь. :) А на спид тест у них всегда скорость высокая. Попробуйте на других ресурсах скорость проверить по HTTP протоколу и увидите реальное положение дел. В поддержке еще любители сообщить что у Майкрософта и у Гугла сервера скорость режут :D. Чего только я не наслушался.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, зачастую проверяют скорость путем закачки. Отдачу проверить можно с помощью специальных сервисов. Если она не соответствует заявленной по пакету, необходимо оставлять заявку для устранения неисправности. Спасибо

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.02 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По тарифу скорость должна быть 100 Мбіт/с. Реально меньше 4 Мбіт/с. 2 года на контракте. 2 года меня обманывали и грабили посредством неисполнения контрактных обязательств. Отвратительно.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, если скорость не соответствует заявленной по тарифу, необходимо оформлять заявку и проверять линию с оператором. Так можно выяснить в чем неполадка. С Уважением, представитель компании.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

55.33 Мбит/c

Upload:

57.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Будьте внимательны! Этот говнопровайдер больше не предоставляет бесплатный внешний IP-адрес. Все порты по умолчанию будут закрыты. Из-за этого будут проблемы с онлайн-играми, торрентами и так далее.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую. На максимальном тарифном плане доступна услуга заказа статического айпи адреса

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Download:

94.34 Мбит/c

Upload:

51.84 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключён по оптике, скорость почти всегда соответствует заявленной, возникающие вопросы решаются в чате. Раз в месяц может не надолго отвалиться инет, но это не есть большая проблема. Провайдером доволен.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствую. Спасибо за отзыв и положительную оценку. Будем продолжать стабильно радовать Вас своей работой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сайты не открывает, пинг 3000 мс и выше, скорости нету вообще. Не подключайтесь - не рекомендую. Уровень провайдера ниже плинтуса.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, какая именно у вас проблема с сайтами? Вы оставляли запрос в ТП? Оставьте пожалуйста заявку, постараемся разобраться. Спасибо

Рейтинг интернет-провайдеров