Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Аноним (Запорожье)
10 нояб 2016 22:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.89 Мбит/c
Upload:
2.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После того как Соутсайд стал Фрегатом - со скоростью беда постоянная. Просадки ежедневно и длительное время, во время дождей (замечу - без грозы) скорость вообще не более 5 % от завяленной в тарифе. До контакт-центра не дозвониться, не достучаться, вечные очереди на связь с оператором техподдержки. Пересчет абонплаты за некачественные услуги - вообще из области фантастики.
Аноним (Запорожье)
10 нояб 2016 18:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.86 Мбит/c
Upload:
3.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Минимум 2 раза в месяц интернет отсутствует. Ещё ни разу проблему не устранили быстрее 6-ти часов, самое длительное время - 17 часов ждал решения проблемы связи. Постоянные просадки в скорости до 1 Мбит/с (плачу за 100 Мбит/с). Когда просадок нет, скорость 90-95% от заявленной.
Аноним (Запорожье)
24 окт 2016 21:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
4.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас а не провайдер, ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ, и это вечером, когда он нужен. А деньги никто возвращать не собирается, ОТМОРОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.
Аноним (Запорожье)
30 сен 2016 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.65 Мбит/c
Upload:
18.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто проблемы с интернетом, периодически интернет становиться очень медленный или вообще пропадает. Приходиться каждый раз звонить в техподдержку.
Аноним (Запорожье)
28 сен 2016 15:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто возникают поломки. Ежедневно минут на 5 отваливается и через день-два - пропадает на 3 - 18 часов...
Анонім (Запорожье)
28 сен 2016 15:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы связи. Не меньше 2-х раз в месяц на время от 3 часов. Работает устранение проблем только в рабочие дни с 9 до 18. Если поломалось в другое время - ждите. Перерасчёт, только если нет суток интернета, а вот если 17 часов два дня подряд - это нормальная ситуация, перерасчёт не требуется.
Аноним (Запорожье)
26 авг 2016 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.32 Мбит/c
Upload:
13.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет вообще и стоимость 74 гривны дорого за токую скорость.
Аноним (Запорожье)
26 апр 2016 01:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер хороший, рекомендую подключаться, сам пользуюсь. Скорость соответствует в техподдержку не обращался нет необходимости.
Анонім (Запорожье)
21 апр 2016 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.99 Мбит/c
Upload:
56.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Саутсайд уже больше года как стал Фрегат, мне всё нравится, пользуюсь программой лояльности -15% абонплаты за стаж, собираю на ультру.
Аноним (Запорожье)
30 янв 2016 14:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.22 Мбит/c
Upload:
55.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Возмущает то, что при всех красочных обещаниях безлимитного интернета на 100 Мбит/с в течение года для новых пользователей, для всех старых пользователей тарифы подняли за последние полгода в полтора раза. И при этом заявленная скорость почти в 2 раза ниже обещанной. У меня по тарифу 100 Мбит/с, по факту около 52 Мбит/с upload и download — проверял разными способами. Есть еще претензии к компетентности службы поддержки, но это уже отдельная тема.
Аноним (Запорожье)
04 янв 2016 09:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.71 Мбит/c
Upload:
30.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Возмущает то, что при всех красочных обещаниях безлимитного интернета на 100 Мбит/с в течение года для новых пользователей, для всех старых пользователей тарифы подняли за последние полгода в полтора раза. И при этом заявленная скорость почти в 2 раза ниже обещанной (у меня по тарифу 52 Мбит/с, по факту около 20 Мбит/с upload и download - проверял разными способами. Есть еще претензии к компетентности службы поддержки, но это уже отдельная тема.
Аноним (Запорожье)
04 янв 2016 09:02
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.87 Мбит/c
Upload:
26.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость интернета по тарифу 52 Мбит/с, по факту скорости download и upload около 20 Мбит/с.
Аноним (Запорожье)
16 дек 2015 02:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.83 Мбит/c
Upload:
15.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная претензия к оператору — это обман пользователей, который заключается в несоответствии заявленной в тарифном плане скорости интернета реальной скорости. При плане 100 Мбит/с реальные скорости даже в украинском сегменте не выше 15/15 Мбит/с. Отговорки провайдера при таких реальных скоростях о "низкой" скорости работы посещаемых сайтов принять невозможно.
Сергей (Запорожье)
08 дек 2015 22:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После слияния с днепропетровским "фрегатом" шлак полный. Ни скорости, ни техподдержки.
Аноним (Запорожье)
01 дек 2015 12:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.94 Мбит/c
Upload:
3.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно стабильная и бесперебойная работа, но скорость ниже заявленной. Служба поддержки тоже хромает. Но по сравнению с конкурентами в городе достаточно не плохой провайдер.
Аноним (Запорожье)
11 нояб 2015 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.55 Мбит/c
Upload:
81.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже не SouthSide, a Fregat. Пользуюсь тарифом Ультра второй (или уже третий пошёл, не помню) год. 75-100 Мбит/с за 40 грн в месяц — лучше не знаю.
Аноним (Запорожье)
02 сен 2015 18:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.05 Мбит/c
Upload:
10.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас просто, постоянно обрывы, скорость падает. Выкупили SS, и стало просто ужасно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг