Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Михаил (Запорожье)
19 авг 2021 15:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже который раз за лето пропадает интернет и его починки приходится ждать ну очень долго. Ни извинений, ни компенсации потерянных дней предложено не было. Так в этот раз ещё и служба поддержки сначала сказала, что проблема на моей стороне, а через 5 минут заявили о глобальной проблеме. Советую поискать в Запорожье провайдера ответственнее.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
17 дек 2020 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я думал Киевстар хреновый но фрегат ещё хуже. Так что не вздумайте подключаться. Это просто ужас. В 20 веке лучше был интернет. Оставляю отзыв с мобильного. Так как даже отзыв не могу дописать нормально)))
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
26 нояб 2020 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже более 8ми лет с Фрегатом. Были довольны, но сейчас вынуждены распрощаться. Все негативные отзывы ниже правда, чтоб не повторяться просто поддерживаю общее негодование. Осложняется особенно ситуация дистанционной работой в период карантина, и уж тут меня точно не интересует их вечная "модернизация" когда приходится объяснять начальству почему я снова не работаю. Многие знакомые отключились от Фрегата уже, я созрела только сейчас, особенно прочитав отзывы. А жаль. Надеюсь, руководство сделает выводы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Запорожье)
06 апр 2020 09:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в Запорожье, интернетом Фрегат пользуюсь уже три года, помимо интернета подключено кабельное телевидение. За все три года пользования особых проблем никаких не было, если были проблемы на линии то это все быстро решалось. Если возникали какие либо вопросы то писал оператору на сайте, он быстро отвечает и всегда поможет решить ваш вопрос. Я доволен услугами Фрегат и их ценами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
21 фев 2020 22:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.72 Мбит/c
Upload:
37.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну стало конечно намного лучше в последнее время вероятно их модернизация сети добралась таки и до нас) Но тп им надо менять причём всех и сразу туда как ни обратишься такое ощущение что тебе на голову насрали за твои же деньги.
Аноним (Запорожье)
02 фев 2019 12:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.9 Мбит/c
Upload:
8.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество днище просто хуже даже сложно представить тп как и качество услуги они друг другу соответствуют. Мастера на уровне тп приехали посмотрели по замеряли "Мы не знаем в чём проблема с нашей стороны всё хорошо и с вашей будем отслеживать" скорости как не было так и нет (ну в плане заявленной в тарифном плане). После их визита прошло уже пол года. Если есть альтернатива хоть какая то даже такая же по качеству подключайте что либо кроме фрегата по крайней мере деньги не этим жуликам уйдут)
Игорь (Запорожье)
12 янв 2019 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к фрегату 03.01.19. За это время уже дважды пропадал интернет почти на целый день. Сегодня 12.01 интернета нет с утра. В контакт центре трубку упорно не берут, а закадровый голос говорит о "возможных проблемах с доступом к интернет"...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Илья (Запорожье)
10 янв 2019 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3-4 раза в месяц лагает так, что ничего нельзя сделать в интернете, либо вообще вырубается на пол дня, бывает чинят быстро, но это редкость, сегодня как и у всех вырубило на#$? Интернет в самый нужный момент, и ничего не делают, в поддержку не дозвониться. Если бы не это, то с таким тарифом на котором я сижу был бы офигенный инет, так как в остальное время от лагов скорость отличная, пинг норм и пользоваться приятно. Вообще говно а не провайдер, но хоть не как в Европе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Запорожье)
10 янв 2019 22:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вообще страх потеряли. Отмороженные напрочь. Я смотрю тут у многих с разных городов повыбивало. Без 15 пять пропал инет, после 17:00 служба поддержки вообще пропала вслед за инетом. Ощущение, что все собрались и отправились домой там. Я редактор на спортивно информационном портале. Там уже несколько часов люди материалы выложить не могут а я их проверить. Соответственно на меня был наложен штраф. И это уже второй раз за пару месяцев. В общем смотрите сами, но даже Киевстар намного лучше при всех его приколах.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Запорожье)
10 янв 2019 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телефоны техподдержки не отвечают. Чат на сайте без ответа. Вайбер без ответа. Сети нет. Провайдера такого тоже уже нет?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
10 янв 2019 18:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер говно полное, работа зависит от интернета, нет сети чаще, чем она есть, техподдержка если ее можно так назвать отсутствует, тарифный план максимальный, скорости заявленной в тарифе НИКОГДА не было, никому не советую это говнище!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Запорожье)
18 нояб 2018 18:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
1.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему я покупая услуги интернет, не получаю качественный и заявленный в пакетах доступа сервис! Почему компания ООО "Фрегат СП", взымая плату за интернет не предоставляет абоненту качественных услуг?!?
Аноним (Запорожье)
18 нояб 2018 16:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.29 Мбит/c
Upload:
9.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто проблемы с качеством услуги или вовсе её отсутствие, очень долго устраняют неполадки, практически в любое время можете позвонить на горячую линию и услышать "бла-бла ведутся работы". Категорически не рекомендую.
Аноним (Запорожье)
18 нояб 2018 16:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.98 Мбит/c
Upload:
4.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Может быть тот кто тут комментирует от имени провайдера объяснит мне за что я деньги вообще отдаю? :) Работаю понедельник-пятница инетом не пользуюсь остаются выходные, но вот так через раз.
Аноним (Запорожье)
17 нояб 2018 10:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.13 Мбит/c
Upload:
22.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что тут скажешь, качества нет, не было и сомневаюсь что будет. Больше добавить нечего, всё уже было написано ранее.
Аноним (Запорожье)
06 авг 2018 19:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.68 Мбит/c
Upload:
4.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И вот за это я почему то должен платить интересно? Если я так буду работать мне хоть что то заплатят за такую работу? Сильно как то сомневаюсь.
Аноним (Запорожье)
05 авг 2018 18:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.99 Мбит/c
Upload:
3.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Убогий не до провайдер пробил очередное дно. Надо таки менять этот шлак на что то другое быть может есть у кого идеи на какой сменить чтоб не такое же Г было. :)
Аноним (Запорожье)
03 авг 2018 23:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.48 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Придумал слоган для фрегата "если у вас всё хорошо нет проблем вы счастливы и просто радуетесь жизни - значит вы не наш клиент ".
Аноним (Запорожье)
14 июль 2018 06:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.11 Мбит/c
Upload:
0.52 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну как всегда выходные и у этого унылого провайдера проблемы. :) Я вот к примеру могу только на выходных инетом пользоваться а у них стабильно каждые выходные проблема. То есть нормального инета я от них вообще не вижу как в остальные дни я даже хз. Тарифы подняли думал мб норм инет будет решил подождать не отключать но видимо смысла чего либо от них ожидать нет и писать о глобальных проблемах и обрывах не стоит их не бывает по расписанию просто эта шарага закупает меньше чем продаёт.
Аноним (Запорожье)
07 июль 2018 11:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.3 Мбит/c
Upload:
19.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Есть такое пожелание чтоб все сотрудники этого недо провайдера уехали в перу а именно вот в этот городок . Город Nahui (Перу) и желательно на ПМЖ!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг