Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Аноним (Запорожье)
24 фев 2024 00:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
52.25 Мбит/c
Upload:
52.86 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отлично работал до войны, работал отлично как часы, но после начала войны начались частые потери пакетов и скачки пинга, думал проблема временная, но как у меня эта проблема, так и у моего брата в Днепре.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Телефон чи логін брата також можна вказати у листі. Зв'яжемося та допоможемо.
Аноним (Запорожье)
29 дек 2023 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.31 Мбит/c
Upload:
83.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну ради справедливости) Проблемы вообще пропали с инетом) Но раньше конечно был ужас полнейший) На кой вам тут минимальное количество символов)
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, дуже вдячні, що ви знайшли час повідомити таку інформацію. Сподіваємося, все буде добре й у майбутньому :)
Аноним (Запорожье)
08 апр 2023 23:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
50.35 Мбит/c
Upload:
51.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, адекватные цены. Но в последнее время пинг стал чуть выше, возможно связано с отключениями света и войной, проблем со скоростью никогда не было (всё по тарифу). Рекомендую кароче.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за відгук.
Дмитро (Запорожье)
08 март 2023 23:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.61 Мбит/c
Upload:
1.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это точно интернет??? Где підтримка??? Де якість??? Де ИНТЕРНЕТ??? !!! 1,64 Мбит/с та 1,75 Мбит/с... Не дратуйте!!!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Запорожье)
23 дек 2022 00:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
33.33 Мбит/c
Upload:
36.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приличных слов нет остался только мат (а этого тут писать нельзя( А жаль они бы о себе много нового узнали)
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Запорожье)
06 дек 2021 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
50.96 Мбит/c
Upload:
52.24 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, редко сбои, решают не быстро прям но и не долго, хороший пинг, хорошая скорость, только вот теперь мне сделали серый ip и я не могу открывать порты из за этого, только покупать за 50 грн белый ip.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивний відгук. З айпі на жаль тимчасовий захід, можливо в майбутньому білі айпі повернуться :)
Аноним (Запорожье)
30 окт 2021 08:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.13 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже не думайте связываться с этим провайдером. Вместо качественной услуги - получите одни проблемы. Отзывы и тесты скорости говорят сами за себя!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Причин нестабільної роботи інтернету може бути багато і не завжди із вини провайдера. Ми зможемо розібратися лише визначивши Вас як абонента і додатково з Вами зв'язатися. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected]
Аноним (Запорожье)
08 окт 2021 10:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
48.21 Мбит/c
Upload:
52.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, бывают 3-5 раз в год сбои. Стал только неприятный момент с изменениям ip при перезагрузки маршрутизатора, а так всё отлично.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Привіт, приємно, що Ви так високо оцінили нашу компанію. Що стосується маршрутизації, сподіваємося питання вже відрегулювали. Якщо ні, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон і ми зв'яжемося з Вами і обговоримо докладніше. Дякуємо.
Владимир (Запорожье)
23 март 2021 22:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Даже врагам не порекомендую этих. Обещали за 300 грн 14 месяцев. Прошло 20 дней я уже готов послать их.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, зверніться, будь ласка, до Центру обслуговування клієнтів за номерами 063/098/0997344444
Дякуємо
Аноним (Запорожье)
23 март 2021 09:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.99 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приобретён пакет до 100 Мбит/с, но по итогу еле тянет на 1 Мбит/с, я не могу понять, это издевательство, так как каждый месяц с ними проходят мои беседы, они там что то подрегулируют, потом лучше, а через некоторое время опять такая же ситуация, уже надоело?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected] і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Аноним (Запорожье)
17 март 2021 21:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую данного провайдера. Редкое дермище!!! Постоянные разрывы и скорость ни о чем, причем такая же проблема наблюдается у многих моих знакомых.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрий день, шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з труднощами. Ми завжди готові допомогти і вирішити будь-які неполадки. Повідомте, будь ласка, Ваш логін нам на пошту [email protected] і ми обов'язково зв'яжемося і все відремонтуємо.
Геннадий (Запорожье)
17 март 2021 17:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился совсем недавно, месяца полтора назад, пока всем доволен, бывает на короткий промежуток времени пропадёт соединение, но поскольку это время минимально, то негатива не вызывает. По скорости тоже всё норм, смотрю фильм онлайн, идёт без сбоя. По тарифам успел заметить то, что много разных акций, что радует, претензий пока ноль. Подитожу - пока ни на секунду не пожалел, что сменил провайдера. Что будет дальше - время покажет)
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Привіт, дякуємо за позитивну оцінку, завжди будемо раді Вам допомогти.
Аноним (Запорожье)
17 янв 2021 12:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
47.05 Мбит/c
Upload:
70.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вроде как оно и есть, но при этом даже фильм не могу нормально посмотреть))) Вот как так инет оч не стабильно работает...
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Здравствуйте, давайте вместе проверим линию. Мы готовы выполнить необходимые работы. Сообщите, пожалуйста Ваш адрес и телефон нам на почту [email protected]
Аноним (Запорожье)
17 дек 2020 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость скачивания от 0.60 до 1.5 Мбит/с. В Запорожье на песках всего 3 провайдера. Киевстар Фрегат и Линет.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо
Аноним (Запорожье)
01 дек 2020 10:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
7851337
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер у которого никогда нельзя дозвониться в службу поддержки и постоянно "Наблюдаются глобальные проблемы с сетью" .Не советую никому. Интернета нет один день, два. Потом могут быть сбои или низкая скорость, но они занимается проблемой... Только проблемой выкачки денег из вас. Зато по поводу оплаты напоминают четко каждый месяц.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, обязательно с Вами свяжемся и поможем. Спасибо
Аноним (Запорожье)
09 окт 2020 14:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет отличный, работает без проблем, появились новые тарифы со скоростью 500 Мбит/с и подключением оптикой в квартиры!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем, спасибо за положительный отзыв. Модернизируемся, чтобы стать лучше.
Аноним (Запорожье)
23 авг 2020 21:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
74.37 Мбит/c
Upload:
35.18 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну не то что в договоре прописано конечно, но уже значительно лучше чем было раньше. Последние пол года наверное проблем особых не было. ТП просто днище где они таких понабрали) Они вызывают у людей исключительно только раздражение и желание сменить провайдера.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, сообщите, пожалуйста дату и номер телефона с которого обращались к нам на почту [email protected] Мы послушаем разговоры, постараемся уточнить, в чем конкретно была некомпетентность оператора и проведем дополнительную работу. Спасибо
Виталий (Запорожье)
16 мая 2020 12:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ограничусь одним словом - жуть! На протяжении моего более чем 20 летнего опыта общения с интернет-провайдерами этот является несомненно наихудшим, нет не так, - най ужаснейшим. Скорость соединения никогда не соответствовала оплаченному тарифу. Последняя проверка показала, что она ВТРОЕ! ниже. Однозначно не рекомендую данного провайдера и ухожу от него даже на более дорогой тарифный план. В голове не укладывается как можно так работать. Проходимцы!
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, видим информацию, что оформлена заявка на устранение неполадок со скоростью. Работы проведены, можете, пожалуйста проверить линию и сообщить о результате. Спасибо
Аноним (Запорожье)
26 апр 2020 15:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
43.45 Мбит/c
Upload:
56.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет соединения в 2 раза меньше оплачиваемой, но это не самое страшное как постоянные перебои в соединении, интернет постоянно отключается.
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Добрый день, фиксируйте заявку у оператора. Спасибо
Аноним (Запорожье)
29 март 2020 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.47 Мбит/c
Upload:
8.97 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Та вы издеваетесь. Нафига мне провайдер который не способен предоставить мне услугу за которую я ему ежемесячно своевременно перечисляю деньги?
Ответ представителя ИСП "Фрегат":
Приветствуем, сообщите пожалуйста номер заявки нам на почту [email protected]
Посмотрим. Спасибо
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг