Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат" в городе Днепр

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.19 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно падает скорость. Должна быть до 100 Мбит/с, даже и 1 нет и так довольно часто. Не рекомендую фрегат к подключению.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.7 Мбит/c

Upload:

2.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По моему тарифному плану скорость интернета должна быть до 500 Мбит/с, а сейчас имеею до 3 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.2 Мбит/c

Upload:

3.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Игнорируют клиентов, цены растут, сайт не работает, интернет еле работает. За что деньги платим, не понятно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонится к оператору. Невозможно скорость постоянно скачет до ноля. Особенно вечером или в выходные.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Понад 15 років я є користувачем мережі Інтернет. Так ось - "фрегат" - це найгірший провайдер, з яким я стикався. Інтернет - найгірший з усіх мною бачених. Уявіть собі - кожних 1-2 хвилини!!! Не 1-2 години, а 1-2 хвилини!!! Починаються лаги приблизно на 30 сек!!! Лагає все, твітч зупиняється і треба перезапускати трансляцію, кс го - лагає , танки -лагають, навіть ютуб - зупиняється і треба перезапускати ,фільми теж зупиняються. В техпідтримці сказали, що пакети до сервера танків втрачаються десь в Німеччині - і зробити нічого неможливо. Але лагає все. За 2 тижні користування лише 1 день був нормальний Інтернет. Ні в якому разі не рекомендую цього провайдера!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто калл, худший провайдер, никогда его не берите, постоянные потери пакетов, нестабильный интернет, вообще невозможно им пользоваться за такие то деньги.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Договор:

147466

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дякую провайдеру що під час війни дали можливість користуватися інтернетом без оплати швидкість невелика 1-0.5 Мбит/с але дає можливість зберігати зв'язок з рідними.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, справді так і є, і швидкість зберігається до 1 мбіта. Все буде Україна!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.98 Мбит/c

Upload:

7.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый плохой интернет, максимум ему цена 100 грн и то это много, постоянно сбои, скорость вообще вместо 100 Мбит/с 2-5 Мбит/с. После обращения в техподдержку у них постоянно идут работы по устранению, но в итоге скорость все равно не соответствует, не советую от слова вообще, это самый худший из худших вариантов.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

К скорости интернета вопросов нет, но последние 4 мес. стабильности подключения 0, как вести стримы? С обрывами каждые 10-20 минут? всем зрителям буду рекомендовать Ваш замечательный ̶Н̶Е̶Т̶ провайдер. Достало уже, я могу все понять, но до поры до времени, неужели обрывы только у Фрегат? Буду искать альтернативу.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Более 5 лет пользуюсь Фрегатом, поскольку в нашем районе нет других альтернатив. Если раньше (года 2 назад) были постоянные обрывы связи в течение дня, на что никак не реагировали в техподдержке, то последние годы с этим проблем не возникает, однако мечта сменить провайдера по-прежнему не покидает (благо, появилась альтернатива). Самый главный минус на данный момент - невозможно, как раньше, скачать фильм и нужную программу с торрента, поскольку закрыты порты. Во всем остальном не все, чтобы отлично (в течение мес, как правило, интернет исчезает на сутки-полтора, иногда падает скорость и приходится перезагружать роутер), но некритично, как было раньше. Скорость, как правило, держится в районе заявленных 50 Мбит/с, но отсутствие возможности скачивать через торрент лично для меня решающий фактор для смены провайдера. З.Ы. Выбрать, рекомендовать или нет, не могу, поскольку для кого-то, кто не пользуется торрентом, этот момент некритичный.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброго дня, можливо, цю проблему може вирішити замовлення зовнішнього айпі, така послуга у нас є. Повідомте, на пошту вашу адресу та телефон, ми зв'яжемося і вирішимо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.08 Мбит/c

Upload:

97.11 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Фрегат - не трамвай, интернет летает! В тарифном плане включено даже телевидение, более 100 каналов. Но если вы любитель каких-то более интересных и развлекательных каналов, то тут вам придёт на помощь Фрегат ТВ.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. Завжди будемо раді вашому зверненню.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В будинку якому живу був всього один провайдер - фрегат. Подивився рейтинг 2 з 5 зірки, думав поганий, але був приємно здивований, підключили швидко, швидкість відповідає заявленій. Користуюсь вже місяць, перебій був всього один раз і її виправили впродовж дня. Тому вважаю рейтинг занижений.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. Завжди будемо раді вашому зверненню.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После последнего сообщения которое я оставлял 29 августа прошло 6 дней, за это время интернет стал работать ещё ХУЖЕ. Если бы можно, я бы поставил минус 20 рейтинг.По спидтесту, где сделал скрины, скорость была до 4 Мбит/с после того как роутер перезагрузил до 10 Мбит/с скорость стала. Плачу 289 грн. при этом. Платил 159 грн. скорость была самая плохая до 18 Мбит/с. За что я блд плачу за 50 Мбит/с 300 грн. Если интернету меня не тянет? Такая скорость должна быть вообще бесплатной. Уже нервов не хватает с вами по нормальному говорить. Видимо на крысу урезают в тихомолку, чтобы больше платили, но скорость меньше была. И только не надо на роутер...У меня с роутером скорость было выше 30 Мбит/с. А тут ну может быть чуть выше 10 Мбит/с. Сейчас до 10 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стал платить с этого года без 12 грн. 300 грн. Скорость интернета стала такой, что я будто бы получаю 10 Мбит/с. Тормозит нереально. Совсем обнаглели... и вечно списывают на роутер. Мол роутер виноват. Когда платил 160 грн. то скорость была нормальная, да, были проблемы но не так часто... а сейчас это уже стало просто быть нормой платить за 50 Мбит/с, а получать 10 Мбит/с. Сайты открываются до 15 секунд загрузка проходит на глазах. У вас совесть есть? брать такие деньги... Не рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно пропадает интернет, звонишь в техподдержку и говорят что все проблемы у тебя (хотя даже не пингует подключение у кабеля). Позвонил поругался, и ЧУДЕСНЫМ образом подключили тебя снова. Работать с таким интернетом невозможно.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, оператори роблять загальну перевірку лінії, і якщо вони не можуть віддалено відремонтувати, то викликається фахівець додому. Якщо потрібно, повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] Ваш номер і ми зв'яжемося додатково.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Download:

31.83 Мбит/c

Upload:

8.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я всегда выбираю провайдера в зависимости от местности и отзывов соседей. В том доме где я живу Фрегат норм. У знакомого в 1 км от меня был обрыв на обрыве, пока не перешёл на другого провайдера.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, ми завжди намагаємося надавати послуги максимально якісно, але дійсно в різних районах якicть може вiдрiзнятися. Щоб це виправити, необхідно звернутися до оператора та оформити заявку на вихід спеціаліста для перевірки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.6 Мбит/c

Upload:

2.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пятый день подряд фрегат "радует". И как вы ответили связаться с вами толку как правило ноль.Повторюсь мне в телефонном разговоре говорили и линию перезагрузят и роутер отключить. Включить на прямую как dидим ничего не меняется.А забыл ещё предлагаете мастера вызвать за 100 гривен хотя непонятно что он будет делать.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Доброго дня, майстер може перевірити підключення саме у вас вдома, і якщо буде складність з нашого боку, виклик буде безкоштовним. Спершу у будь-якому разі перевіряться обладнання у під'їзді.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.7 Мбит/c

Upload:

6.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третий день подряд скорость падает до 0,5-0,7 Мбит/с. Иногда появляется заявленная. В техподдержке говорят что проблем не видят на линии. И как обычно стандартный набор выключить роутер или на прямую включить кабель. Что соответственно не помогает. Ужасный провайдер. Как предоставить нормальный интернет так они не могут, но деньги снимают и на минуту не задержатся.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета я еще не видел, Интернет хронически пропадает и днем и поздним вечером. Даже телефон не тянет, виснет. Мобильный интернет веселее работает.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.03 Мбит/c

Upload:

8.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время Фрегат похож на мошенников - плохо работает - это у Вас проблема с роутером, так я уже переключилась напрямую, ой - значит проблема в кабеле, его нужно отжать. Скорость вместо заявленной потарифу 100 = меньше 10 Мбит/с!!! Но очень хочется прийти и что то поремонтировать у меня в квартире, естественно за деньги. Но нет - перешла на меньший тариф по скорости (всё равно обещанную не дают), ну и конечно в поиске нового провайдера (нет времени искать, но просто вынуждена). "Супер" сервис.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Рейтинг интернет-провайдеров