Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат" в городе Кременчуг

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конкретно о работе интернета вопросов нет. Но начальство это худший выбор во всем городе. Сплошное кумовство, бестолочь бригадир у которого напрочь отсутствует интеллект и коммуникативные способности. Начальник техотдела лучший друг бригадира который покрывает своего полоумного неандертальца во всех его проступках. А так же отметить директора который не способен на выговоры для таких людей. Ув. Эдуард, присмотритесь ближе. Ребята режут ваши деньги на ценах инструмента, а так же дешевого кабеля который закупаются по оверпрайсу.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.64 Мбит/c

Upload:

7.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет как и сам провайдер дно, 180 грн за 100 Мбіт/с, а по факту до 20 Мбіт/с, капец одним словом, лучше отключиться и не знать бед.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.49 Мбит/c

Upload:

5.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 100 Мбіт/с. Реал - в двадцать раз медленней. В двадцать раз. Обман выше всего. Сервис - фигня натуральная. Услуга не предоставляется.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Вітаємо. Запевняємо, що ніхто не "занижує" швидкість якось спеціально. Вкажіть, будь ласка ваш логін нам на пошту [email protected] та ми зв'яжемося для повної перевірки. Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.67 Мбит/c

Upload:

67.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Як таке може бути? З обладнанням своїм я нічого не роблю, кабелі не тикаю туди сюди, а швидкість то 0.2 Мбіт/с, то 3 Мбіт/с, а іноді навіть до 50 Мбіт/с... Але я плачу за 100 Мбіт/с. Лінія у вас лайно. Сигнал не стабільний. Кабелі на скрутках часу "совка". Послуга не надається.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день. Ми також здивовані, що є така ситуація. Для її вирішення треба просто звернутися до контакт центру, да зробити заявку на перевірку лінії. Також можете написати нам лист на пошту [email protected] з вашим логіном та телефоном. Гарного дня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.6 Мбит/c

Upload:

6.17 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Реальна швидкість для пакету "ПЛАТІнум" - обіцяні 100 Мбіт/с в реалі будуть тількі у двадцять разів повільнішими, плюс ще постійні обриви лінії. Сервіс прутня.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Вітаємо, прикро читати такі відгуки. Але ми впевнені, що все можливо виправити :) Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін та телефон для зв'язку, та ми зможемо все перевірити. Гарного дня.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.98 Мбит/c

Upload:

26.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Залишив заявку на перевірку. На наступний день прийшли майстри, розкрутили та скрутили з'єднані ізолентою кабелі, сказали що на з'єднанні у під'їзді окислились контакти. Швидкість була біля 50 Мбіт/с. На наступний день знову фігня - цілих 3 мегабіта. Плачу за 100 Мбіт/с. Шановні, а ви знаєте, що кабель може паятися? Не змотуватися на скрутки в двадцяти местах розривів, а бути цілим, або паяним. Від того і нема швидкості. Сервіс лайно, саме натуральне лайно. Техпідтримка може тільки звинувачувати моє обладнання, а те, що до мене сигнал іде не по кабелю, а по "синей изоленте" - так це для вас норм?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Вітаємо. Вкажіть, будь ласка ваш логін нам на пошту [email protected] та ми зв'яжемося для повної перевірки. Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.86 Мбит/c

Upload:

3.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість - лайно. плачу за 100 - отримую у 20 раз меньше. Техпідтримка відповідає, що у них все працює. Тобто я або моє обладнання винні. Переключаю обладнання на 4g від моб. оператора - швидкість 65 Мбіт/с, назад на фрегат - 5 Мбіт/с. Гроші дерете, а послугу не надаєте.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

80.11 Мбит/c

Upload:

73.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.56 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коли ви вже почнете якісно надавати послугу? Вмієте тільки гроші збирати. А якості нема. Зовсім нема. Пакет 100 Мбіт/c. Де вони?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.34 Мбит/c

Upload:

1.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість лайно. Сервіс такий же. Пакет 100 Мбіт/с. Але реалії в сто раз менше. Міняйтесь, це не послуга, це знущання, за які ще і треба платити. І ніхто вам не компенсує ваші муки з відсутністю швидкості, не їх морока. Тількі кошти гребуть наперед, а відсутність надання послуги перекладуть на споживача.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это какая то дичь, а не провайдер. Два дня подряд обрывы сети. Звоню в ТП - никто не берет трубку. Причем такое постоянно. Это их коронная фишка. По крайней мере по г. Кременчуг. Когда все хорошо и позвонишь им - ответят. Как только что то случается - их нет. Слушаешь музон в трубке. Вы серьезно? Даже здесь при выставлении оценки они хитрят. Зачем хитрожопые внесли пункты "подача заявки" и "выполнение заявки"? Естественно тут они впереди планеты всей - денежку они хотят получить за свои говноуслуги.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Стосовно пунктів на сайті, це вже питання до 2ip.ua Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

0.37 Мбит/c

Договор:

346399

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість зʼєднання топ. Платиш за 100 Мбіт/с - отримуєш менше одного. Техпідтримка тільки рекомендує провода потикати туди сюди та відповісти, що проблеми у мене, а у них усе файно. швидкість скаче постійно, іноді буває доходить навіть до 60 Мбіт/с, але дуже часто її нема зовсім. от і зараз, відповіли що подивляться може завтра, а може у понеділок. тобто з пʼятниці до понеділка інтернету не буде. А оплату вимагають за всі дні і наперед, але послугу не надають. жахливий провайдер, хочете мучатися - підключайтесь.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф 100 Мбіт/с. Знущаєтесь? Це прийнятно? За таку швидкість платити гроші. Це шахрайство з боку провайдера.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 100 Мбіт/с. Скорость зашкаливает. Услуга отстой. Только деньги требуют. Связь постоянно не стабильная. Сами бы с такой скоростью посидели.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.34 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже "гарна" швидкість для тарифу 100 Мбіт/с. Ви знущаєтесь над людьми? Гроші берете в повному обсязі, а послугу не надаєте. Жахливий сервіс та нульова відповідальність. Не раджу цього провайдера нікому.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже жахливий провайдер, інтернет спокійно може сам по собі пропадати, служба підтримки просто жах, на будь яку проблему радять перезавантажити роутер, і тільки через хвилин 30 скажуть що тех. роботи. Якщо вам потрібен нормальний інтернет провайдер то ігноруйте існування фрегата.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет. Виновато по словам техподдержки моё оборудование. Вины от поставщика услуг нет. По их же мнению. За 100 грн прийдёт мастер и посмотрит. Сервис гавно.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.06 Мбит/c

Upload:

0.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну и где ваши 100 Мбіт/с? Скорости нет, связь то есть, то нет, обрывы соединения периодические, реакции ноль. во всём обвиняют оборудование клиента, и только требуют 100 грн за вызов мастера. Я с проводами ничего не делаю, а интернет то есть, то нет, скорость то 40 Мбіт/с, то 2 Мбіт/с, до сотни никогда не дотягивала, услуга не качественно не предоставляется, но оплату нужно вносить постоянно, только не понятно, за что.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.89 Мбит/c

Upload:

2.86 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет. Совсем нет. Сервис никакой. Не советую никому. Платишь за 100 Мбіт/с, а получаешь... Ни-че-го.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.74 Мбит/c

Upload:

1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорости нет. Вообще. Связь ужасно не стабильная. Для пакета 100 Мбіт/с впечатляющие показатели.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.

Рейтинг интернет-провайдеров