Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Аноним (Кременчуг)
20 фев 2024 20:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Конкретно о работе интернета вопросов нет. Но начальство это худший выбор во всем городе. Сплошное кумовство, бестолочь бригадир у которого напрочь отсутствует интеллект и коммуникативные способности. Начальник техотдела лучший друг бригадира который покрывает своего полоумного неандертальца во всех его проступках. А так же отметить директора который не способен на выговоры для таких людей. Ув. Эдуард, присмотритесь ближе. Ребята режут ваши деньги на ценах инструмента, а так же дешевого кабеля который закупаются по оверпрайсу.
Борис (Кременчуг)
29 нояб 2023 19:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.86 Мбит/c
Upload:
3.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість - лайно. плачу за 100 - отримую у 20 раз меньше. Техпідтримка відповідає, що у них все працює. Тобто я або моє обладнання винні. Переключаю обладнання на 4g від моб. оператора - швидкість 65 Мбит/с, назад на фрегат - 5 Мбит/с. Гроші дерете, а послугу не надаєте.
Аноним (Кременчуг)
05 дек 2022 17:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Свет есть - интернета нету! На техподдержку не дозвонишься! А если дозвонился, то кормят завтраками и извиняются! Я понимаю что война и отключения света! Но дело то не в этом! Забили на целый дом! Меняю, вместе с жильцами, провайдера! Гавно, а не контора!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Кременчуг)
01 дек 2022 01:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот как вы задрали чесслово. За полтора года пользования я не помню чтобы хоть неделя прошла в которую ни разу не пропадал бы интернет. Но настоящая феерия это саппорт... Два варианта ответа на все случаи жизни - или переподключите напрямую (ведь конечно это именно роутеру резко что-то надоело) или знаем-чиним-срокинескажем. Посадите туда живых людей, а не полуботов, имейте хоть малейшее уважение к пользователям. Окончательно чаша терпения переполнилась на этой неделе. В принципе всю неделю интернет постоянно обрывается по несколько раз в день и на временные периоды от получаса до нескольких часов. При этом у вас хватает наглости ещё в боте рассказывать о том что коммунальщики не везде свет дали. Вы совсем охренели? Коммунальщики в отличии от вас действительно работают и свет если отключается то по графику, а не как ваш сраный интернет когда попало и насколько попало. Если бы коммунальщики работали как фрегат - вся страна бы без света и воды сидела. Потенциальным пользователям - поберегите нервы, подключите любого другого оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Денис (Кременчуг)
17 нояб 2022 13:20
Преимущества:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое ощущение что интернет сделан из говна и палок, постоянные неполадки через день, а по поводу скорости инета и службы поддержки вопросов нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
24 март 2021 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дістав уже цей Фрегат! Сервісу ніякого: дозвонитися неможливо, а якщо і дозвонився то кидають тебе з лінії на лінію разів 10-12, і так по півтори години. Просто бред!!! Скорость жахлива, одну сторінку тексту відкриває хвилин 2-3, часто зникає інтернет. Ваші оператори кажуть у вас антена не так включена, все там так. Уже десятками разів так звонила в техпідтримку і відразу після дзвінка з"являється інтернет. Ви спеціально його відключаєте чі що??? Ви знущаєтеся? Ви ждите що я позвоню, прослухаю оту тупу музику яка звучить і вам полегшає, ви тоді там у себе щось поклацаєте і він зразу через 1 хвилину з"являється. Ніяка там антена від комп"ютера не випала. Ми ж не тупі! Знаєте що шановні працівники Фрегат, давайте закінчувати грати в оці ваші ігри, ми платимо ЗАВЖДИ ВЧАСНО. Чому постійно така жахлива швидкість і ваші відповіді антена випала. Кажу ще раз дістали. Якщо ситуація не виправиться, я знайду і гарячу , і холодну лінію і буде все інакше. Досить над нами сміятися! Причому кошти за ті дні завжди зникають, але жодного разу не повертаються, коли немає інтернету. Дякую за увагу.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Кременчуг)
10 янв 2019 18:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально полный комментарий - провайдер гавно. Устранение проблем в кратчайшие сроки? Не заметила! Операторы в чатах не отвечают на сообщения. Дозвониться в так называемую «службу поддержки» невозможно, а если Вам таки повезло, то ждите хамского отношения. К сожалению, на съемной квартире уже был подключен Ваш «говнонет», потому как добровольно люди на такие услуги не согласятся.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кременчуг)
10 сен 2018 15:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пока был "Респект",было все нормально. Как только его выкупил "Фрегат", стал чистой воды лохотрон. Перешел на другого оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сэтилайт"
Аноним (Кременчуг)
29 янв 2017 22:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь два года услугами Фрегат в Кременчуге. По скорости претензия была только один раз. Касательно стабильности работы отвечу просто "пи**ец полный", особенно в пятницу-субботу по вечерам. Сам фрегат является " глобальной" проблемой. Подожду до весны, и скорей всего буду отключаться. Касательно фрегат TV, базовый пакет 53 грн. В Кременчуге от оператора Сетилайт цена 20 грн за iptv (100 каналов).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "4NeT"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг