Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Александр (Киев)
07 авг 2020 14:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
2.39 Мбит/c
Договор:
2405340
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис!!! Бывают аварии и пропадает интернет, но не критично. Что касается скорости она нормальная. Но что касается сервиса и уведомлений, это просто кошмар!!! Самостоятельно без уведомлений поднимают тариф со 150 грн до 300 грн. На просьбу вернуть деньги , отвечают что возврата у них нет. Удержания и уважения к их пользователям отсутствует.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Александр, для нежилого фонда в Киеве существует отдельный тариф - 300 гривен за 30 дней. И даже если Ваше помещение было когда-то квартирой, а теперь в нем располагается офис - это не значит что Вы можете продолжать пользоваться в нем тарифом для жилых помещений, который Вам был установлен изначально, при подключении, и не был своевременно актуализирован. Ваш тариф был актуализирован 06.08.2020 года и начиная с этой даты тарификация начала производится уже по-новому (не затрагивая более ранний период пользования).
Ксения (Киев)
24 апр 2016 09:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.95 Мбит/c
Upload:
4.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной в договоре. За что платить? За постоянные перебои или пропажу сети вообще? Нужно срочно менять провайдера.
Аноним (Киев)
06 мая 2016 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
87.49 Мбит/c
Upload:
94.17 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Буду отключаться, мир часто падает а по Украине вроде все ок. В танки играть невозможно, пакеты теряются, вследствие чего пинг 999 мс и выше.
Аноним (Киев)
28 июль 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал долго, перебирал из все в доме. Итого выбор пал на Триолан - лучшего пока что нет в Киеве, убедился в итоге.
Анонім (Киев)
01 дек 2016 19:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Download:
42.55 Мбит/c
Upload:
43 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения заявленной в тарифном плане не совпадает (заявлено 100 Мбит/с, а фактически - 42 Мбит/с ).
Жора (Киев)
05 дек 2016 07:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отправляю данный текст через Киевстар, так как на триолане скорости нет. Баланс положительный .
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
shopoleg (Киев)
12 янв 2017 15:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Поключили на 1Gb с разницей в 10 грн. Скорость 140-150 Мбит/с. В 4 раза скорость выросла, что очень заметно на выкачке фильмов из торрента. При 100 Мбит/с качал со скоростью макс 12 Кбит/с, теперь до 40 Кбит/с. Фильм весом до 12 Gb качаем 10-15 минут. С первого дня в "ТРИОЛАН", всем доволен и очень рекомендую, тем более бесплатно предоставляют выделенный IP адрес (для особо одаренных).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Т.Е.С.Т."
Аноним (Киев)
30 июль 2017 11:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.85 Мбит/c
Upload:
93.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю как у других, но нареканий никаких нет. 4 года стабильной работы и лишь очень изредка бывают перепады в скорости, что на фоне остального мелочь (Киев - Оболонь).
Аноним (Киев)
28 фев 2018 14:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество УЖАСНОЕЕЕ!!!! До поднятия тарифа было все ОК, но с начала года полная ж....па. Уже несколько раз вызывали мастера, те приходят, что-то пошуршат и вроде все норм, но только на день-два. Я не знаю какое качество интернета, если обычное телевидение не могут наладит: то сетка, то зернистость, а теперь и вовсе полосы по экрану.... бред, даже телик посмотреть норм нельзя. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Платинум Банк"
Олег (Киев)
10 март 2018 22:21
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Аноним (Киев)
12 июнь 2018 14:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полнейшее несоответствие и постоянное ухудшение качества невозможно связаться с центрами, полное обвинение клиента, ну вообщем совершенное несоответствие.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Киев)
26 июль 2018 13:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся почти 10 лет, всё отлично! Поломки на линии бывают крайне редко, а если и случаются, устраняют быстро. Скорость отличная, фильмы смотрим только онлайн. Об оплате сообщают за несколько дней, если всё же забыли оплатить, дают несколько дней на оплату, не выключая интернет и не снижая скорости, если же всё равно забыли, работает интернет с 8.00 до 18.00 бесплатный. Если какие-то проблемы, мастер приезжает в течении нескольких часов, а то и раньше, если он где-то на участке, обслуживание бесплатное. ТВ - много каналов, работает хорошо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Влад (Киев)
25 дек 2018 21:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно тормозит интернет на протяжении уже 2 месяцев. Звонки им бесполезны, так как это лишь трата времени, которая ничем не заканчивается.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
31 янв 2019 13:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
За рік всього один раз звертався в компанію, з проблемами з інтернетом. Все вирішено оперативно, та вартість втраченого дня користування компенсовано.
Евгения (Киев)
16 фев 2019 17:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание, сдирают деньги не понятно за что!!! Переехав на новую квартиру нам посоветовали подключить тв к triolany, мы вызвали мастера, все подключили все хорошо. Муж по спешке не взял у них номер договора, они же соответственно не напомнили (хотя как то странно) ну это ладно, можно узнать в телефонном режиме. Поработал телевизор 3 дня, и тут его не понятным образом отключают, при этом в подъезде даже ничего не обрезано. Тоесть значит отключили дистанционно. Звоню на горячую линию, на что мне отвечают что у вас не было ни одной проплаты... Хотя как они объясняли у нас в стоимость подключение было уже проплачено за месяц... Диспетчер отвечает что нет вы видимо неправильно поняли, нужно было заплатить еще 70 грн, ну ок, я говорю скажите номер договора сейчас проплачу, не такие деньги большие... На что она мне говорит что так нельзя нужно вызывать заново мастера для подключения, а это еще + 50 грн.... На что я говорю а зачем если вы отключили нам дистанционно,...ну вообщем мне так и не ответили зачем вообще мастер... В итоге у нас получилось подключение 220 грн....при этом они даже смс уведомление нам не отправили об оплате. Итог: деньги вроде бы не большие но на ровном месте делают из нас дурачками. Сервис и обслуживание просто ужасное.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АЙТИ-МАРК"
Аноним (Киев)
19 фев 2019 00:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.36 Мбит/c
Upload:
93.64 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и обслуживание на высоте. Кто пишет что слабая скорость - выкиньте свои старые компы на мусорник! Может конечно в других городах всё иначе, но в Киеве сменил три адреса проживания - нигде нареканий не было. Скорость ниже 90 Мбит/с не опускается, никаких просадок и тому подобного. Цены в принципе такие же как и у других. Но есть свои плюшки - два белых ip-адреса в пакете, нет необходимости в пакете документов (для арендатора квартиры - жирный плюс).
Анонім (Киев)
09 март 2019 12:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив підключення, наступного дня приїхали спеціалісти - підключили. Все було зроблено швидко та професійно.
Ярослав Кураш (Киев)
25 март 2019 09:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
722.98 Мбит/c
Upload:
670.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер гигабитного интернета в Киеве. Рекомендую всем. Дальше смотрите: Ланет и IPnet.
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Те кто оставляют плохие комментарии. Поставьте нормальный роутер и проверяйте скорость инета по кабелю, а не по беспроводной сети!!!
Вячеслав (Киев)
26 июль 2019 06:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу вернуть канал Сварожичи (Горизонт). Единственный канал, который смотрела моя пожилая мать, был Вами заменен!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Юрий (Киев)
09 окт 2019 17:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное гавно. Два раза за год заболел, и всегда нету интернета когда болею - у них видите ли ремонтные работы. Стоимость 150/месяц. Пользуюсь интернетом только вечером и то, для просмотра фильмов. Просто уже достал гавно провайдер, на горячую линию никогда не реально дозвонится. Чуть что, сразу бота тебе который говорит что приём звонков ограничен «идите нафиг, у нас ремонтные работы» сейчас 2 дня, а интернета не будет до 22:00. Живем в столице, 21 век. Гавно провайдер предоставляет гавноуслуги да еще и безнаказанно полный треш.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг