Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 785
рекомендуют: 256 чел
не рекомендуют: 529 чел
ISP "Триолан"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вниманию абонентов провайдера Triolan. Данный ресурс не предназначен для оперативной коммуникации с представителями Вашего провайдера. Поэтому, если Вам необходима помощь в решении возникшего вопроса со стороны провайдера, просьба указывать в Вашем отзыве Ваш номер лицевого счета. Это поможет провайдеру более точно установить - где именно требуется помощь или возникла проблема. Особенно, если Вы ранее не сообщали о проблеме представителям провайдера. Более оперативно получить помощь в решении возникшей проблемы (чем через отзыв на данном сайте) можно обратившись в круглосуточный контакт-центр (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в сообщество на Facebook (https://fb.me/Triolan) или же оставив заявку на мастера в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
С уважением, ISP "Триолан"
Аноним (Киев)
06 декабря 2019, 04:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
671.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Держат клиентов за идиотов.платишь за одно и не получаешь его толком, постоянно занижают скорость и тд итп
Аноним (Киев)
05 декабря 2019, 22:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество не плохое. бывают проблемы, но не критично. но 300 грн в месяц, это уже перебор. Получается за интернет 300грн + за телевизор 96грн. Это уже слишком.
Аноним (Киев)
05 декабря 2019, 20:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
438.16 Мбит/c
Upload:
573.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С интернетом все в порядке, но 300 грн за месяц это перебор. Если ваше руководство читает мнения своих пользователей. То хочу сказать, что после 10 лет пользования Триоланом, буду меня вас на другого провайдера. Либо Киевстар, где можно за 225 грн получить домашний интернет + телефон + 2я симкарта для интернета в планшете. Либо Ланет - где за 217 грн интернет 300 МБит + ИПТВ 127 каналов
Аноним (Киев)
04 декабря 2019, 12:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевиденье: очень не рекомендую использовать, сейчас изменили тариф с 01.01.2020 и если было наперед оплачено (в моем случае 8 месяцев вперед), ставят перед фактом перерасчета. Если говоришь, что не устраивает новый тариф, то отказываются возвращать деньги.
Интернет: качество плохое, особенно по вечерам и в выходные дни.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Голден Телеком"
Владислав (Киев)
01 декабря 2019, 19:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вам повезло что в последний момент у меня стабилизировался интернет, а так я уже такое настрочил, что и валерьянка не поможет.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Владислав, если услуга работает не так, как должна - наилучшим решением в таком случае выступает незамедлительный вызов мастера для диагностики неисправности. Особенно принимая во внимание тот факт, что заявок на ремонт и/или обслуживание в последние (как минимум) полгода от Вас не поступало. Поэтому если вдруг Вы обнаружите отсутствие услуги без видимых на то причин, либо же снижение ее качества - обязательно вызывайте мастера. По телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же написав нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Харьков)
30 ноября 2019, 11:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.02 Мбит/c
Upload:
0.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что опять выходные и кроме планшета в доме ничего не работает. Завтра перехожу на Волю, сил больше нет.
Ответ представителя ISP "Триолан":
К сожалению, ни по одному из Ваших отзывов нам не удалось связаться с Вами для уточнения деталей и направления к Вам мастера в удобное для Вас время. Если Вы по-прежнему испытываете сложности в пользовании услугой - пожалуйста, сообщите нам об этом одним из ниже перечисленных способов: по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), через Личный Кабинет (https://triolan.name/) или же напишите нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan)
Аноним (Киев)
27 ноября 2019, 23:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
@@@ Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" @@@, так как интернета снова по моему адресу Супер-Триолан не "даёт". В техподдержку звонить бесполезно. Буду менять провайдера и всем желаю того же!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Харьков)
24 ноября 2019, 20:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.82 Мбит/c
Upload:
11.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Невозможно работать, скорость на уровне 20 Мбит/с, вы смеётесь ребята, буду уходить на волю, обращения в колл центр не помогли, говорят у меня проблемы с кабелем, может у них проблемы с головой. Самое интересное что проблемы только в воскресенье.
Виталий (Запорожье)
21 ноября 2019, 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я вношу оплату регулярно и у меня каждую неделю какой то бред с интернетом. Не советую этого провайдера. Уже психи бьют. То есть я прихожу с работы не могу даже фильм посмотреть, не на пк не на телефоне. Мастера тупые ничего не могут сделать, нулевые + не знаю даже про пк не чего пытаются доказать человеку что у него что то с пк. (я ремонтирую пк), а приходить дичь и доказывает что у меня с пк что то. Короче кал полный.
Игорь (Днепр)
20 ноября 2019, 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом 4 года. Никаких нареканий нет. Если и отключали пару раз, то максимум на несколько часов, скорость отличная. Адекватная служба поддержки, что не может не радовать. Рекомендую.
Аноним (Днепр)
20 ноября 2019, 09:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
75.44 Мбит/c
Upload:
83.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
После Веги поставили триолан, за несколько лет в поддержку ни разу не обращались, скорость достойная. Жаль до смт Слобожанского (частный сектор) никак не доберетесь.
Заебали (Харьков)
20 ноября 2019, 05:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас интернет грузит максимально медленно, это просто ужас, нафиг триалон. Лучше уже выберу что то другое, и у вас дорого, вы офигели.
Artem Fandorin (Днипро)
19 ноября 2019, 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неоправданное повышение тарифов в течении короткого промежутка времени. Хамское отношение к клиентам. Ужаснейший сервис и тарифы, которые скрытно обворовывают клиентов посредством молниеносного отключения тарифа из-за обмана клиента в плане сроков действия оплаченного тарифа, и последующее подключение за 100 грн. и так каждый раз. Никакого контроля за деятельностью и малое количество конкуренции в многоэтажных домах дает право компании творить все что хотят...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "DTS"
Анна (Запорожье)
16 ноября 2019, 19:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера. Очень часто сбои работы как кабельного тв, так и интернет. Очень часто линию ремонтируют и отсутствует сигнал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Харьков)
13 ноября 2019, 21:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто ужасная. Вечерами интернета просто нету, во время ветра и дождя интернета нету. Интернета чаще нету чем есть.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Зависимость скорости от погодных условий - вопрос достаточно простой. Если у Вас проводное подключение - озвучим сразу: от погоды скорость в Вашем случае не зависит в принципе - скорость либо есть, либо ее нет. Если вы подключены Wi-Fi-антеннами - здесь уже необходимо разбираться - не исключено, что есть проблемы с радиоканалом или самой антенной. Выяснить в чем проблема поможет мастер. Вызвать мастера можно через контакт-центр (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name) или в Фейсбуке (https://fb.me/Triolan).
Аноним (Киев)
12 ноября 2019, 17:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость подачи интернета ужасная!!! Думала дело в самом WiFi роутере, сменила на новый и изменений не увидела.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Чтобы не приходилось гадать кто виноват в низкой скорости - проще всего вызвать мастера для диагностики. Проблема может крыться и в самом роутере, и в кабельной линии, и в принимающем устройстве. Конечно, рано или поздно методом перебора можно будет найти истинного виновника, но лучше все же сделать это как можно раньше. Вызвать мастера можно через контакт-центр (http://triolan.com/contacts.aspx), через Личный Кабинет (https://triolan.name) или в Фейсбуке (https://fb.me/Triolan).
Елена (Харьков)
12 ноября 2019, 16:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Воля кабельное телевидение не рекомендую. Не присылают счета на оплату услуг, продолжают предоставлять услуги без оплаты более полугода и очень проблематично отказаться от их услуг. После начинают ДОЛБИТЬ звонками с предложениями по продолжению услуг, звонят почти каждый день.
Ответ представителя ISP "Триолан":
Елена, информация, бесспорно, полезная, но явно не по адресу. Единственное, что можем сказать - подключайте и кабельное ТВ от Триолан, раз уж вы так недовольны своим текущим поставщиком кабельного ТВ.
Аноним (Харьков)
12 ноября 2019, 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Харьков, перестал работать инет через роутер. А при подключении напрямую работает. Вызвал мастера, он пришёл и выдал фразу, что я уже третий с таким роутером и теперь они работать не будут (Dir 300) Типа покупайте новый роутер и всё такое. А потом мне друг посоветовал сбросить роутер через настройки 192.168.0.1 и как не странно всё заработало. Вы там мастеров по объявлению набираете? Вы их там чему-то учите? Или так: "умеешь? ага, ну на тебе красную куртку и вали людям мозги пудри". Так получается?
Ответ представителя ISP "Триолан":
Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, мы не смогли получить от Вас более детальную информацию при звонке по возникшему моменту. Тем не менее, хотелось бы заметить - указанная Вами модель роутера достаточно "не новая". По имеющейся у нас информации - стабильность ее работы, особенно с течением времени, очень сильно под вопросом. Поэтому все-таки мы бы рекомендовали Вам задуматься о замене роутера, особенно если начнет возрастать частота сбоев.
Аноним (Днепр)
12 ноября 2019, 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
232.47 Мбит/c
Upload:
388.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Самый адекватный телеком провайдер. После воли-не воли небо и земля. Интернет 1 Гбит/с стабилен и тв намного лучше и качественней воли + статический айпи в придачу.
Татьяна (Киев)
10 ноября 2019, 19:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень частые поломки. Ремонтируют долго. В выходной день просидели без телевидения. Цена не соответствует качеству. Дозвониться, если что-то не работает просто нереально. Ограничено количество звонков
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.