Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 735
рекомендуют: 248 чел
не рекомендуют: 487 чел
ISP "Триолан"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Вниманию абонентов провайдера Triolan. Данный ресурс не предназначен для оперативной коммуникации с представителями Вашего провайдера. Поэтому, если Вам необходима помощь в решении возникшего вопроса со стороны провайдера, просьба указывать в Вашем отзыве Ваш номер лицевого счета. Это поможет провайдеру более точно установить - где именно требуется помощь или возникла проблема. Особенно, если Вы ранее не сообщали о проблеме представителям провайдера. Более оперативно получить помощь в решении возникшей проблемы (чем через отзыв на данном сайте) можно обратившись в круглосуточный контакт-центр (http://www.triolan.com/articles.aspx?k=contacts), в сообщество на Facebook (https://fb.me/Triolan) или же оставив заявку на мастера в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
С уважением, ISP "Триолан"
Анонім (киев)
16 августа 2019, 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Download
Мбіт/c
784.35 Upload
Мбіт/c
798.65 так що проблем ніяких .... все нормально на протязі півроку
Дмитрий (Харьков)
15 августа 2019, 23:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.49 Мбит/c
Upload:
43.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ходят мастера, звонит барышня, скорости как не было, так и нет. А еще частые сбои. А деньги за услуги, хотят по полной.
Аноним (Днепр)
13 августа 2019, 22:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Триоланом где то месяца 4, больших нареканий нету, но вот у моих друзей живущих немного дальше триолан работает жутко галимо -_- . И рекомендовать, или не рекомендовать... Останусь нейтрален, так как у меня всё нормально.
Аноним (Харьков)
10 августа 2019, 02:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение
Download:
93.54 Мбит/c
Upload:
96.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом, всё было идеально, пока я не захотел провести гигабит. Мне сказали, что за восьмижильный кабель надо платить по три гривны за метр от скворечника на этаже. Удивлён, но целых три гривны, при цене 12 грн за самый отсосный и 15-18 за нормальный, по толщине медного слоя (который для скин-эффекта нужен высокочастотному току). А я это проверял. Я у мамы умный. Целых 30 грн за 10 метров шланга, которых хватило от коробки до обшарпанного хруща и роутера. Как же я был удивлен хорошим качеством услуги и тем, что мне обещали скорость ниже по мобиле. Мне сказали что будет 800 Мбит/с стабильно, но оказалось под кес (инфа про Киевскую хату) -- целых 980 Мбит/с, Карл! С учётом моего охуенного компа и мизерного си си ди, на который даже торрент не скачаешь. Но суть, суть! Три человека могут одновременно заливать ютубный понос в фуллхд с мобилы прямо в мозгус и если роутер вытянет, никаких фризов, никаких проблем -- можно смотреть как пьюдипай проходит майнкрафт в 4K 60FPS и сливать в грязный носок. Если бы мне за эти демпингово-жалкие 180 грн протянули многомодовую оптику и торт подарили -- я бы внатуре офигел. Ах, да, дауны любят смотреть телевизор, а тут навязанных услуг нет. Но всё же, если Вас не обошел стороной синдром или у Вас необучаемый дед Сероводород, который хезаит в коляску, то Вы можете пригласить на чашечко какао мастера и он настроит Вам роутер дешевле, чем от конкурентов (про сравнение с другим правом на личном опыте есть отзыв с другого города, но его я Вам не покажу). Вот бы скидон на гигабит или оптику для обывал, ну типа, в дом, а не для иосифов, то было бы ну это вообще пушка. Подача заявки нормас, менеджере очень внятно и долго меня просвещали, но было обидно что я не могу при переподключении получить новую линию, ну, новый провод. Зато сказали, что можно грузить гигабит по максимуму и ничегошеньки за это не будет. Вот тока SSL шифрование в браузере на таких скоростях потянет не каждый системный блок. Вот мой процессор (с RGB подсветкой и водянкой) очень мощный и тяжелый. Такой процессор точно потянет скорость, а Ваш не потянет. Потому что у Вас компик 7 лет не обновлялся и кроме сериалов ни для чего не юзается. Проверял не с хаты, а со знакомого вайфая, так что не вычислите азаза
Моё увожение, Анон-Бибус Битмин-Баребухи Вагиф оглы.
Алекс (Киев)
08 августа 2019, 19:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
835.57 Мбит/c
Upload:
616.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный оператор, настоятельно рекомендую для бизнеса и частных пользователей. Спасибо за качество.
Аноним (Одесса)
07 августа 2019, 22:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
91.71 Мбит/c
Upload:
89.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как уже писАли - для начала меряйте скорость правильно! Не надо через вифи с запущенными скайпами и ютубом. Меряйте по кабелю и закрыв программы, которые потребляют трафик. Техподдержке как в Триолане, в принципе нет аналогов, и роутер настроят, и частоты ЦКТВ подскажут по городам, и адреса ближайших терминалов для оплаты. Перед тем как нудить про скорость, отсутствие инета и все такое - загляните себе в мозг и подумайте, может вы что-то забыли? Например подключиться к своему вифи. А не смотрите ли вы кино параллельно с проверкой скорости? А комп у вас вообще сам по себе не лагает? Вот у меня сейчас нет 95\93 Мбит/с как обычно, но это потому, что я сейчас через два роутера и запущен скайп. Хватит напраслину разводить!
Людмила (Киев)
07 августа 2019, 21:20
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.58 Мбит/c
Upload:
5.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надзвичайно погана якість надання послуг інтернету. Його по факту немає, навіть якщо пробувати змінювати канали. Завантаження сайтів відбувається тільки якщо відключити-включити інтернет, онлайн щось дивитись просто нереально. При чому така якість у різних частинах Києва (було підлючено у двох локаціях), підключила тільки через термінову необхідність, та одразу почала шукати на що змінити, на жаль на будинок мало які провайдери надають послуги. Не рекомендую.
Аноним (Харьков)
02 августа 2019, 08:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Харьков, пользуюсь интернет Триолан около 10 лет, раньше качество было лучше, сейчас раз в месяц он стабильно пропадает и приходится общаться с глупейшей техподдержкой, с кабельным такая фигня. Буду переходить на что то другое потому что надоели эти постоянные сбои, вообщем не советую пользоваться их услугами.
Аноним (Полтава)
29 июля 2019, 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.97 Мбит/c
Upload:
8.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета говно, даже фильм посмотреть не возможно, и это не говоря уже про 4К, чувствуешь, что вернулся в 99-й.
Аноним (Днепр)
27 июля 2019, 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
18.54 Мбит/c
Upload:
55.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером очень часто падение скорости, вплоть до 0. Техподдержка отказывается признавать проблему на своей стороне.
Вячеслав (Киев)
26 июля 2019, 06:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу вернуть канал Сварожичи (Горизонт). Единственный канал, который смотрела моя пожилая мать, был Вами заменен!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Дмитрий (Харьков)
25 июля 2019, 17:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.52 Мбит/c
Upload:
33.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет. Услуги Триолана своих денег не стоят. Как были фуфлыжниками, так и остались. Развития и стремление к качеству услуг нет.
Аноним (Харьков)
24 июля 2019, 11:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.89 Мбит/c
Upload:
37.4 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наладьте пожалуйста связь интернета работать невыносимо интернет скорость сорок шесть на тридцать восемь.
Аноним (Харьков)
12 июля 2019, 08:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
47.45 Мбит/c
Upload:
74.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидаю 5G от и маска. Пока устраивает. Читал другие отзывы, разные участки обслуживают разные спецы, потому и качество разное.
Ангелина (Днепр)
04 июля 2019, 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.94 Мбит/c
Upload:
12.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
МИНУСЫ: Не могу сказать, что провайдер прям очень плохой. Да, за последние несколько месяцев качество предоставляемых услуг ухудшилось, часто разрыв соединения, скорость практически минимальная... О скачивании с Торрента я вообще молчу... Возможно все эти проблемы связаны с устареванием оборудования, возможно с весьма жаркой погодой и оборудование просто перегревается и не справляется с работой, а может и с тем, что достаточно много людей пользуются именно Триоланом и провайдеру стоит подумать о разгрузке линий. ПЛЮСЫ: Пользуюсь этим провайдером уже больше 10 лет. За всё время вызывала мастера всего несколько раз (установить интернет, настроить новый роутер и один раз кабель меняла из-за косоруких ремонтников, которые его просто порвали). Да, тарифы растут, а людей это так удивляет, что складывается впечатление, что они и в магазины не ходят или они рассчитывают, что провайдер будет работать себе в минус??? Это странно... Из плюсов провайдера хочу отметить, что Вас не обязывают оплачивать Единым платежом, в Определенную дату абонентскую плату! Более того, предоставляют интернет в течении нескольких дней для оплаты Вашего тарифного плана. Мне кажется, что вполне лояльное отношение к клиентам. При обращении в сервисный центр, всегда вежливо и спокойно разговаривают (даже если сам звонишь весь на нервах...). ПОЖЕЛАНИЕ: ДОРОГОЙ ПРОВАЙДЕР! :-) Устраните проблемы с интернет соединением, наладьте нормальную скорость интернета и не забывайте, что оборудование имеет свойство изнашиваться и устаревать!
Ответ представителя ISP "Триолан":
Ангелина, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом пользования услуг Triolan. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться за помощью к мастеру и ни в коем случае не мириться и не ожидать самостоятельного восстановления. По оформленной Вами заявке на 05.07.2019 мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения
Анонім (Днепр)
02 июля 2019, 15:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже второй месяц пошел как "спецы" подключают Знаменскую 3.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Александр Бабенко (Днепр)
01 июля 2019, 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.25 Мбит/c
Upload:
1.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плюсы: то-ли встроенный VPN, то-ли просто не вводили запрет на вк, майл ру, и на этом можно закончить. Минусы: Конечно же скорость интернет-соединения, да, это село, но все же, это маленькая скорость, а по вечерам вообще составляет меньше 2, а то и вообще меньше 1, еще один из недостатков это ограничение на торренте, я думал это только у меня, но нет, у друга также (тот же провайдер), и цена, цена как за городской интернет, но с плохой скоростью. Вывод: я не могу уверенно сказать что это хуже всех провайдеров, но и далеко не самый лучший, хотелось бы чтобы убрали ограничение на торрент, и повысили эффективность под вечер, не знаю, оборудование обновить, или разгрузить как-то сеть, но это уже их заботы, деньги берут, а песня старая.
fantoMasin (Киев)
01 июля 2019, 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
94.86 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стоимость, конечно, можно было бы уменьшить. А вот все услуги предоставляются качественно, поддержка - оперативная. С телевидением - тоже порядок.
Аноним (Харьков)
29 июня 2019, 19:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отключают интернет при обычном дожде, нигде такого нет. Похоже, придется распрощаться с данным провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Запорожье)
22 июня 2019, 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.42 Мбит/c
Upload:
0.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как всегда реклама жутко врет. Скорость интернета просто отсутствует. Пинг растет до 1000, скорость выгрузки не поднимается выше 0,3 Мбит/с!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.