Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Anastasia Meleshko (Киев)
10 июль 2021 13:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Пользуемся этим провайдером только 3 недели и каждые 2 дня с 1 до 3 стабильно нет интернета. Роутер исправен, сигнал поступает но интернета нет. Мастера то предлагают но был несколько раз и тогда когда уже интернет появлялся и никаких неисправностей он не находил. Не советую этого провайдера особенно тем кто работает удаленно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Киев)
16 янв 2024 01:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
104.7 Мбит/c
Upload:
96.64 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь лет 10. После нескольких лет на другом провайдере (был на Триолане) проблем (пропаданий интернета из-за аварий) гораздо меньше, а скорость их устранения выше. На торрентах аплоад в день на канале 100 Мбит/с достигал 500 гигабайт. И около такого объема можно хоть каждый день отдавать, никаких ограничений не видел.
Анонім (Киев)
01 фев 2017 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
594.15 Мбит/c
Upload:
415.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С 2009 года пользуюсь. Проблемы решают оперативно. Выгодней чем другие в Киеве провайдеры...
Аноним (Киев)
23 март 2017 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.29 Мбит/c
Upload:
49.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, поменял роутер и скорость стабильная стала!!!
Аноним (Киев)
11 авг 2017 13:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
27.95 Мбит/c
Upload:
39.37 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Особых нареканий никогда не было, мастера на вызов приезжали вовремя. Но в последнее время уменьшилась скорость.
Аноним (Киев)
02 июль 2018 00:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.08 Мбит/c
Upload:
95.34 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как опытный пользователь могу сказать,вот реальная скорость через обычный TP-Link 841 пачкордом. Проблем с скоростью может быть несколько. Рассмотрим несколько: 1. Старый дырявый роутер который нужно срочно менять, это не та техника которая будет служить миллион лет на них гарантия от производителя год, два и это самая частая проблема. 2. Засраный пк, ноутбук с мейл.ру, яндексами, множествами впнов, сразу с несколькими антивирусами (особенно на десятке где уже стоит отличный родной) и т.д. т.п. Если устранить хотя бы эти два пункта то скорость будет выше 90 Мбит/с 100%.
Алла (Киев)
18 сен 2018 14:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При установке телевидения пообещали, что придёт смс с предупреждением, что заканчивается срок, нужно оплатить. Ничего не пришло, а пришла смс - вы отключены, чтобы подключить - вызовите мастера - 50 грн. Звоню - оператор говорит, ничего мы не присылаем, никакие смс, сами должны помнить - 100 грн. подключить. Вруны поганые! Лучше платить дороже за телевиденье с нормальным сервисом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Индастриал Медиа Нетворк"
Сергей (Киев)
13 дек 2018 09:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже 5 лет пользуюсь услугами Триолан. Как по мне, то они лучшие на рынке. По сервису у меня нареканий тоже нет. Мастер, когда надо, был уже через 30 минут у меня. По тарифам, конечно, "не густо", но я считаю, что они работают на уровне "цена/качество".
Аноним (Киев)
21 дек 2018 01:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
6.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сами решили экспериментировать, не поставив в известность. Неделю мучаемся с интернетом и это нормально???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Киев)
04 март 2019 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.85 Мбит/c
Upload:
95 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово працює. Вже три роки з Тріоланом, жодного разу не пожалкував. Всім рекомендую! Київ, Троєщина.
Вячеслав (Киев)
16 март 2019 15:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.28 Мбит/c
Upload:
94.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо огромное мастерам за быстрое и качественное обслуживание. Последнюю неделю начала проседать скорость, происходили обрывы соединения, удалённо зайти на домашний компьютер иногда было попросту невозможно. Позвонил в службу поддержки, там настояли на приходе мастера. И несмотря на выходной день, оформили заявку на сегодня. Мастер пришел, сказал что вероятно проблема в кабеле, и за полчаса что-то там сделал. Сейчас интернет летает!!! P.S. Кабелю уже лет 10, сейчас подумаю о замене.
Андрей (Киев)
21 июнь 2019 22:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный интернет, успехов! Скорость отличная проблем нет. Быстрое реагирование на решение проблем за 5 лет одна была и то решили оперативно.
Аноним (Киев)
04 окт 2019 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально конченный провайдер, который в личном кабинете пишет ЧТО ВСЕ ХОРОШО, А САМ ДВЕ НЕДЕЛИ ОТРУБАЕТ ИНТЕРНЕТ КАЖДЫЕ 2 ЧАСА НА 10-40 МИНУТ. Выбрасываю в окно, два года назад были стабильны, сейчас невозможно пользоваться. Проклятье 7 морей, как же горит то б###, и звонишь в поддержку и А ВЫ ЗНАЕТЕ У НАС ТАМ АВАРИЯ, а вечером звоним - приём звонков ПРИОСТАНОВЛЕН мы ведём ремонт. Ни чата, ни мессенджеров, ни поддержки, один телефон который и так ПРИЁМ ЗВОНКОВ ПРИОСТАНОВЛЕН. Повысили бы тарифы пофиг бы бло, лишь бы стабильно. Меняю не задумываясь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
27 нояб 2019 23:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
@@@ Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл" @@@, так как интернета снова по моему адресу Супер-Триолан не "даёт". В техподдержку звонить бесполезно. Буду менять провайдера и всем желаю того же!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
05 дек 2019 22:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество неплохое. бывают проблемы, но не критично. Но 300 грн в месяц, это уже перебор. Получается за интернет 300 грн + за телевизор 96 грн. Это уже слишком.
Александр (Киев)
06 дек 2019 14:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
9.91 Мбит/c
Upload:
3.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На сайте: "Інтернет до 100 Мбіт/сек". На деле: Видно по результатам теста. Нет, никаких проблем с модемом, шнурами или вроде того — ещё за пару дней до этого, когда был гигабитный интернет (до новости о том что он будет стоить по 300 гривен) скорость шла, и хоть не по гигабиту как говорили, но по 800-850 Мбит/с уж точно, что загрузка, что отдача. Вопрос — какого? Технически, вы правы, ведь скорость и есть — ДО 100 Мбит/с. Но извините, соответствуйте не одной десятой, а хотя-бы половину скорости обещанной дайте, я ведь знаю что вы можете. Не рекомендую только из-за скорости в ДЕСЯТЬ раз ниже заявленной, всё остальное устраивает. Ценовую политику сменили ну и пожалуйста, не мне в это лезть. Но соответствуйте тому, что обещаете.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Александр, спасибо за Ваше обращение. Заявка на вызов мастера поставлена в работу на 10.12.2019. Ожидайте в выбранное Вами время.
Александр (Киев)
10 дек 2019 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В дополнение предыдущего отзыва — быстро отозвались на него, быстро вызвали мастера, быстро починили в течении одного дня, теперь скорость соответствует ожиданию. Жаль предыдущий отзыв не удалить, мораль — сообщайте о проблемах, иногда они вполне решаемы. Благодарю за оперативность Триолан, рекомендую.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Александр, спасибо за Ваши отзывы. Рады, что удалось разрешить возникший вопрос в максимально сжатые сроки. И если вдруг у вас вновь возникнет даже тень подозрения на некачественную работу услуг - сообщайте нам как можно раньше любым удобным для Вас способом :)
Аноним (Киев)
19 фев 2020 22:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально удобный и качественный провайдер. Пользуюсь много лет, нареканий на качество услуг не было.
Анонім (Киев)
05 апр 2020 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.36 Мбит/c
Upload:
8.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це не якість послуги, я якийсь треш! Тариф 150 грн в місяць за 100 Мбит/с, а в наявності не дотягує до 10 Мбит/с!
Ответ представителя ИСП "Триолан":
У разі погіршення якості послуг наша рекомендація - викликати майстра або ж звертатись за дистанційною допомогою. Особливо, беручи до уваги, що останній раз по Вашому рахунку виклик майстра було зафіксовано понад 3 роки тому... Звернутись за допомогою у вирішенні проблем з послугами можна одним зі способів: за телефонами контакт-центру (http://triolan.com/contacts.aspx), через Особистий кабінет (https://triolan.name/) або ж на сторінці у Фейсбук (https://fb.me/Triolan). Це швидше допоможе вирішити проблему, ніж залишати відгуки на сайті, який не має ніякого відношення до провайдера...
Аноним (Киев)
11 апр 2020 19:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пять дней не проплатили и нас отключили!!! Были не в зоне сети. И так конченная сеть и тут ещё и отключка.
Ответ представителя ИСП "Триолан":
К нашему сожалению, от Вас не последовало никакой реакции на СМС-напоминание о истекающей подписке на услугу "Телевидение". С учетом того, что с Вами не было никакой связи, угадать - планируете вы дальнейшее пользование или нет - не представляется возможным.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг