Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Аноним (Киев)
18 нояб 2020 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.22 Мбит/c
Upload:
5.56 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо папаша что платим за 100 Мбит/с, а получаем 3). Не рекомендую, Отношение этой компании к своим клиентам свинское, такое чувство, что живу не в Киеве, а в Катакомбах Киево Печерской Лавры) Спасибо триолан за испорченные нервы)
Ответ представителя ИСП "Триолан":
Если услуга у Вас работает не так, как следует - вызывайте мастера. Анонимные отзывы на не имеющем никакого отношения к провайдеру сайте, конечно, могут помочь излить эмоции, но уж точно не помогут локализовать и устранить причину неполадок (если она таки есть). Вызов мастера не требует оплаты. Если не знаете, как вызвать мастера - это можно сделать а) по телефонам контакт-центра (https://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), написав нам в Фейсбук (https://fb.me/Triolan/) или же в Личном Кабинете (https://triolan.name/)
Аноним (Киев)
27 окт 2015 18:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как можно вообще требовать от клиента оплатить провод который будут вести с чердака, а если я живу на первом этаже другого подъезда? Неадекваты, все им должны. У всех нормальных провайдеров бесплатное подключение, а у Триолана: оплати кабель, оплати работу инженера, оплати подключение. Смысл?!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
30 окт 2015 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
17.36 Мбит/c
Upload:
20.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость меньше заявленной. Оплату можно было бы и уменьшить. У компании Воля цифра и инета 110 грн, а не то что тут стандартный каналы которые можно смотреть через инет. И инет по скорости не 100 Мбит/с, а 20 Мбит/с. И за это платить 120?
Аноним (Киев)
03 нояб 2015 20:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
58.4 Мбит/c
Upload:
45.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/c, а имею вот такую хрень со скоростью. Началось это неделю назад, думал где-то поломка, но так все и осталось.
Аноним (Киев)
30 нояб 2015 20:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость и качество предоставления услуги интернет отвратительное, данные в подтверждение!
Аноним (Киев)
23 дек 2015 20:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.74 Мбит/c
Upload:
15.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В телефоне скорость интернета больше, чем в Триолане. Неееееее рекомендую!!!
Юлия (Киев)
23 март 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А что происходит со сроками ежемесячных оплат? Изначально было до 10 числа месяца, с декабря 2016 уже до 30 числа, потом до 26 и уже пришла смс до 18 числа. Это как? Получается фактически мы вам дарим оплаченные дни пользования? Качество интернета ужасное: при заявленых 100 Мбит/c при проверке выходит 25-30 Мбит/с, не больше.
Аноним (Киев)
17 дек 2017 02:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.48 Мбит/c
Upload:
39.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это ужас! В выходной день оставили людей без телевидения и интернета! Предоставили единственное развлечение под названием - дозвонись в техподдержку Триолан. С 12 часов всё отключилось, а включили после 23-00. Спасибо Триолану за прекрасно проведенный субботний день!!! Оплату за услуги, которые в последнее время хуже некуда, вы снимаете исправно. Теперь есть только одно желание - изменить интернет-провайдера.
Анатолий (Киев)
12 июль 2018 02:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто в шоке! Подключался в 2013-м году. Не мониторил тарифы, работает и работает, платил исправно почти 6 лет. Интернет и кабельное, глючило, но вроде исправляли, в целом всё работало, поднимали тарифы, пофигу, платил исправно. Ровно год назад, купил телек на кухню, не работает айпитв, оказалось это отдельная услуга, не проблема, оплатил 150 грн в год, отлично, работало исправно. Спустя год пришло уведомление, теперь 50 грн в месяц, думаю та нет, дорого платить за айпи тв не буду, дорого 50 грн в месяц! Тут херяк - отключили и айпитв и кабельное - оказывается, это теперь одна услуга (ТВ + айпитв)! Ни какого предупреждения, ни уведомления, объединили айпитв и кабельное - теперь это 50 грн в месяц, ну ок, хрен с тобой золотая рыбка, так нет!!! Чтобы подключить кабельное - заплати 50 грн за вызов мастера! На все мои возражения - без вариантов, плати 50 грн за вызов мастера! Дело принципа - я заплачу другому провайдеру в 1.5 больше в месяц, но после такого - триолану хер заплачу за такое наплевательское отношение. Если менеджменту не по барабану - звоните 0674401177 - пообщаемся!
Сергей (Киев)
21 июнь 2020 22:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.76 Мбит/c
Upload:
3.53 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета говорит сама за себя. А ping 1014 мс єто вообще шедевр! И все єто в городе Киеве. Вам пора убираться из Киева и не позориться.
Виктор Леонидович (Киев)
08 нояб 2016 11:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос: "А где черт возьми моя отдача??? Хотя и прием особо не радует, но фильм как бы грузит! Но за что я деньги плачу?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Олег (Киев)
03 дек 2016 23:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень разочарован отношением компании к клиенту. Ситуация следующая... Какие то испортили кабель и переподключили его к другому провайдеру "Билинк", соответственно у меня пропал инет. Вызвал мастера...который сказал, что нужно опять платить за подключение и вести новый кабель. Это нормально? Я сказал, что не буду повторно платить за подключение, и попросил возобновить услугу без оплаты..на что мне отказали. Вывод: Триолан готов отказаться от своего клиента, и идти на встречу это не про них! С вас скорее сдерут еще раз деньги, чем помогут с интернетом. Моя почта: [email protected].
Оксана (Киев)
11 апр 2017 22:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная работа ТВ. Отключение ТВ производят за день до указанной даты (абонплаты) без предупреждения, после чего нужно оплатить 100 грн. за повторное подключение! Очень хорошо подумайте перед тем как подключиться к Триолан!!! От интернета данного провайдера уже отказались, задумываемся и о ТВ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Катя (Киев)
03 мая 2017 13:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это жесть! Пытались в течении трех месяцев оплатить через терминал. И везде услуга оплаты Триолан недоступна, спробуйте пизнише... В итоге отключили телевидение за не уплату. Ок. Оплатили 100 грн. за подключение, пришел человек подключил, сказал что у нас по нулям, следуящая оплата через месяц. Проходит две недели и приходит смс, тв - отключено за не уплату. Мы в другом городе, оказывается надо было оплатить + 15грн. На горячей линии сказали, что подключением занимается другая фирма, и что там этот чувак наговорил что у нас месяц проплачен они не пределах. Типо мы должны заходить в личный кабинет и проверять. Вы серьезно? То есть когда отключили, вы можете прислать смс, а до этого слабо? А если это бабушка 70 лет, нет интернета нет, смс читать не умеет и т.д. Почему в 21 веке Триолан не научился оповещать о оплате своих услуг. И перебрасывает ответственность, на парня мастера подключения за дезинформацию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Аноним (Киев)
16 окт 2015 18:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
13.05 Мбит/c
Upload:
7.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость убогая!!! Гораздо ниже заявленной, плюс очень дорого. Не рекомендую.
ЛЕСЯ (Киев)
22 нояб 2017 09:21
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует цене! Все время подвисаетает. С повышением стоимости перестали присылать смс-оповещения о статусе баланса, что крайне неудобно. Утром проснулись без интернета и TV, с одной только смс о том, что отключили за неуплату TV (сумма неуплаты в районе 12 грн, это же не 300 и не 500 грн, а всего лиш 12 грн. Потом пришли и подключили за 100 грн....стоимость вызова.... Провайдер испортился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Анонім (Киев)
19 июнь 2014 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Триолан держат те же люди, которые когда-то основали печально известную волю-кабель. Техобслуживание ниже плинтуса: не дай бог придётся вызвать мастера. Настройка сети (пинг, скорость и т. п.) хуже некуда.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
14 дек 2015 21:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.65 Мбит/c
Upload:
4.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует моему тарифному плану. Она значительно ниже. :(
Аноним (Киев)
29 март 2015 13:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены бешеные, а скорость и качество как у Укртелекома! Не рекомендую данного провайдера.
Vadim (Киев)
02 дек 2015 16:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.3 Мбит/c
Upload:
19.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всі кому сподобався цей провайдер просто не мають уявлення яким має бути справжній інтернет!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг