Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Ольга (Киев)
05 мая 2017 14:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
14.89 Мбит/c
Upload:
9.03 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что вам сказать? Качество услуг, согласно заявленным данным. Скорости не хватает, раздача на нескольких пользователей слабовата. Насчет услуг по телевидению вообще ерунда полная: мне такая бредятина, как телемагазин вообще не нужна. Жаль, что нет выбора. Надо выбросить мусор и включить за доп. оплату нормальные познавательные каналы. Но это все записано в тарифах. Незачем придираться. Зато оповещение по вайберу о состоянии счета работает четко. Уж если промажешь, то по своей вине. Что действительно мне не нравится, так это "моя хата з краю, - ні за що не відповідаю". Ребята, это непрофессионально, а у вас хорошие перспективы. Надо становиться командой профессионалов! Так же хотелось бы отладить систему оплаты. Думаю, дело времени. А вот за техподдержку спасибо! И по телефону (хоть непросто дозвониться) расскажут, и мастер моментально решает все вопросы. Просто песня! Вот бы соседям и конкурентам не быть мудаками, обрезающими кабель... Понимаю, что реальное состояние рынка и запросы клиентов - это практически на разных полюсах, но вы хотя бы стараетесь. За что молодцы и спасибо! Удачи и бешеного развития! :)
Аноним (Киев)
14 мая 2017 09:52
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, я такого бреда ещё не встречала! Не успела проплатить телевидение так как находилась за рубежом! Пришла смс про отключение, питаюсь пополнить договор не видит, прихожу домой телевидение показывает все хорошо, звоню на контакт цент хочу все таки проплатить, но они заблокировали счёт и Тv отключили, ( но оно идёт) на что, я получаю ответ к вам должен прийти мастер и включить его вам за это заплатите ему 100 грн! Тоесть, за то, что просто он прогуляется я должна заплатить ему деньги, потому, что по-другому они не могут! Такого бреда я не видела воообще ! Пользуюсь ланетом 10 лет и счастлива. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Лина (Киев)
15 мая 2017 23:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохая скорость. Постоянные сбои. Перешла к другому провайдеру. В личном кабинете приостановила услугу интернет. До этого отказалась от телевидения по телефону. Через 2 недели рабочие Триолан делали какие-то работы у соседей (дверь в дверь) и просили соседей передать мне, что у меня не уплачено телевидение! Чего сами не зашли?! Есть мой телефон, чего не позвонили?! Зачем позорить перед соседями?!!! Тем более что я отказалась????!!! Не порядочные. Никому не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ЕН-Лайн"
Аноним (Киев)
20 июль 2017 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер, услугами которого я когда-либо пользовался... Никому не порекомендую.
Аноним (Киев)
09 янв 2018 14:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.35 Мбит/c
Upload:
28.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Херня полная. Звоню неделю им, ни одни из номеров не отвечает. Интернет постоянно обрывает. Скорость не дают.
Аноним (Киев)
04 март 2018 21:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.02 Мбит/c
Upload:
7.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбит/с, а максимум 30 Мбит/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Аноним (Киев)
15 мая 2018 22:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество обслуживания, в кол центре сидят барышни (необразованные, какие хотят смотаться быстрее домой), которые не могут правильно и точно донести информацию, в последствии чего тебе отключают тв, а потом ты еще и должен платить за переподключение!!! Ладно бы работа тв была идеальна, а так чуть маленький ветер или дождь - все, можно просто выключать телевизор, я уже молчу за грозу и ливень!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
Виктор (Киев)
20 авг 2018 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.66 Мбит/c
Upload:
93.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, многие вопросы при подключении других устройств - решаются автоматически в течении 5 минут.
Аноним (Киев)
08 окт 2018 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Акцию подключение за 1 грн служба поддержки нивелирует: ваш адрес не подходит, заявка не по ссылке.
Дмитрий (Киев)
11 янв 2019 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.71 Мбит/c
Upload:
93.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис на уровне! Ремонт в течении суток. :) Другим провайдерам есть чему учится. Рекомендую как домашний так и корпоративный провайдер.
Ирина (Киев)
08 март 2019 12:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
79.05 Мбит/c
Upload:
95.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Огромное спасибо за быстрое обслуживание! Сегодня ночью кто-то перерезал провод, уже пришли и всё починили! Спасибо большое, ребята!
Руслан (Киев)
30 мая 2019 17:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.49 Мбит/c
Upload:
87.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На мой взгляд самый лучший провайдер интернета в Киеве. Нормальная скорость. Белый IP адрес. Рекомендую.
Аноним (Киев)
04 дек 2019 12:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Телевиденье: очень не рекомендую использовать, сейчас изменили тариф с 01.01.2020 и если было наперед оплачено (в моем случае 8 месяцев вперед), ставят перед фактом перерасчета. Если говоришь, что не устраивает новый тариф, то отказываются возвращать деньги. Интернет: качество плохое, особенно по вечерам и в выходные дни.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
06 дек 2019 04:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
671.12 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Держат клиентов за идиотов. Платишь за одно и не получаешь его толком, постоянно занижают скорость и тд и т.п.
ReShare (Киев)
11 дек 2019 22:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість жахлива. Єдиний раз коли швидкість видало 87 Мбит/с на down і 96 Мбит/с на up це в 5:37 утра і то на 1 хвилину. Весь інший час 30-40 Мбит/с. В кращому випадку. По вечорам 2-4 Мбит/с.
Денис (Киев)
23 дек 2019 22:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не сосчитать, сколько раз меня подводил этот провайдер, у меня не осталось сил даже злиться. Постоянные сбои, и естественно, в самые ответственные моменты. Если поломка, дозвониться ни на один из номеров невозможно. Ip телефония у них, или что там, меня это не волнует - у меня нет интернета, я хочу услышать вменяемый ответ на свой вопрос, а не гудки, в сто первый раз. Отвратительная работа. Как же хорошо что скоро переезжаю, буду всю жизнь обходить их стороной.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
28 дек 2019 22:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
68.25 Мбит/c
Upload:
77.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Техподдержка мягко говоря не очень. 2. Сбои раз в 2 недели как по заказу. 3. Скорость интернета нету даже 80 Мбит/с на загрузке, было б 80 и выше я б не писал этого. Бывает такое что скорость 70 через несколько секунд провал к 50 Мбит/с, хотя тариф 100 Мбит/с, а по факту скорость не выше 60 Мбит/с стабильно где делись 40 Мбит/с, знает только сам Триолан! 4. Сделал для себя вывод что нужно менять провайдера!!!
Антон (Киев)
28 дек 2019 22:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
56.03 Мбит/c
Upload:
80.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость стабильно низкая. При тарифе на 100 Мбит/с получаю 50-60 Мбит/с макс на скачивание, при этом аплоад около 70-80 Мбит/с. Оставлял заявку/жалобу по мессенджеру (это удобно), но сказали с их стороны все ок. Надо разбираться дальше и тратить время. Не доволен!
Аноним (Киев)
26 янв 2020 18:30
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГОВНО собачье, НЕ СОВЕТУЮ.... Задумайтесь перед тем как покупать что-то у триолана. Сказали что с 17 до 18 починят. Потом сказали что до 21. А сейчас даже не знаю когда починят. Работа вся за компом.... ну сами понимаете без интернета никак!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вика (Киев)
27 янв 2020 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Получаем скорость интернета из 100 Мбит/с - все 90 Мбит/с. Это с учётом того, что мой ноут не из лучших! Полностью довольна!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг