Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 16 января 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
С уважением, ИСП "Триолан"
Валерий (Киев)
24 апр 2017 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рубанули ТВ без предупреждения и на ровном месте теперь требуют 100 грн! Один раз в январе пришла платежка и все! За инет регулярно в вайбер пишут, чтоб оплатил, а за ТВ хоть бы раз сказали! Цена вопроса 15 грн в месяц, а потеряли уже десятки, а может и сотни клиентов. До свидания ТРИОЛАН! Чисто принципиально перехожу на Локал.НЕТ. ПС: К качеству инета претензий не имею.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 22:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.48 Мбит/c
Upload:
19.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень печально стало последнее время, особенно вечером, скорость не более 30 Мбит/с, часть сайтов совсем не доступны.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.21 Мбит/c
Upload:
48.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет лагает, причем постоянно, только приближается вечер и ВСЕ!!! Что мы только не делали... Но все как всегда грустно.
Виталик (Киев)
18 апр 2017 22:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вырубили ТВ за неуплату. Стандартная ситуация - на Инет смс-ки приходят постоянно. На телек внезапно смс-ка забыла придти. По-этому - досвидос Триолан - перехожу на Локал.Нет.
Татьяна (Киев)
12 апр 2017 18:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора решила нажиться на постоянных клиентах. Пользуемся услугами Триолан с 2008 года при этом как правило оплату вносим наперед. Вчера без предупреждения отключили ТВ, удалось дозвониться к оператору на 2-е сутки для того чтобы узнать сумму задолженности и процедуру подключения. На что оператор мне ответил, что задолженности у вас нет, вы просто не заплатили еще за текущий месяц. :( А за подключение будьте добры выложите 100 грн. Разве так можно? По поводу удобства оплаты и контроля средств за ТВ вообще отдельная тема. :( Ребята, плохо кончите! Рынок перенасыщен данными услугами, и данная политика Вам на пользу точно не пойдет. Придет время и начнете заманивать опять тех же клиентов баснословными скидками и акциями! К таким как правило не возвращаются!!!
Аноним (Киев)
03 апр 2017 22:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.18 Мбит/c
Upload:
3.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы видите эту скорость? Вот к моему большому сожалению она такая с завидным постоянством. Мои 90 Мбит/с опускаются до 10 Мбит/с и пингуют 300 примерно 2 раза в неделю и это, честно, бесит. Пора звонить, а так этого делать не хочется...
Аноним (Киев)
26 март 2017 13:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
50.29 Мбит/c
Upload:
65.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество - кто, как и контролирует ли (работа только по звонку клиента)??? Тестирует - какие тесты, стандарты, профилактические работы??? Контроль монтажа "последней мили", резервирование и какое??? Для того что бы что то писать надо знать ответы на некоторые вопросы!!!
Юлия (Киев)
23 март 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А что происходит со сроками ежемесячных оплат? Изначально было до 10 числа месяца, с декабря 2016 уже до 30 числа, потом до 26 и уже пришла смс до 18 числа. Это как? Получается фактически мы вам дарим оплаченные дни пользования? Качество интернета ужасное: при заявленых 100 Мбит/c при проверке выходит 25-30 Мбит/с, не больше.
Аноним (Киев)
23 март 2017 20:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.29 Мбит/c
Upload:
49.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте, поменял роутер и скорость стабильная стала!!!
Анонім (Киев)
21 март 2017 15:21
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.68 Мбит/c
Upload:
23.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за скорость 100 Мбит/с. Инет стабильно исчезает 2 раза в день. В выходные инета практически нет...
Анонім (Киев)
20 март 2017 14:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.82 Мбит/c
Upload:
8.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто исчезает интернет при действующем интернет-соединении. Скорость инета не соответствует заявленной. Тарифы высокие -инет (135 грн) + тв (15 грн) = 150 грн мес, для сравнения у Воля - инет + тв = 79 грн/мес.
Сергей (Киев)
19 март 2017 22:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
3.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет был хорошим, но последний месяц вообще испортился, частые пропадание на пару часов и невозможность дозвониться к операторам - это убивает! Сегодня после того как его 3 часа не было, включили вот с такой вот скоростью! Как можно работать?! Всю работу буду переносить на завтра на день. :(
Анонім (Киев)
19 фев 2017 09:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.81 Мбит/c
Upload:
12.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Достала постоянно низкая скорость интернета. На техподдержку дозвониться нереально. Ребята делайте что-то, а не только деньги списывайте.
P.G.S (Киев)
17 фев 2017 18:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.2 Мбит/c
Upload:
20.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Связаться нельзя, резко меняются правила, без объяснений. При исчезновении НЕТа, для того что-бы вам сделали перерасчет, надо письменное заявление в контору (ВРЕМЯ!!!! У меня лишнего времени НЕТ!!!) Сегодня пришло предупреждение о том, что у меня не проплачено телевидение с непонятным (не моим счетом), раньше телевидение и НЕТ оплачивались на одном счету. Узнать подробности невозможно - не дозвониться!!!
Аноним (Киев)
14 фев 2017 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 100 Мбит/с бывает падает до 10-20 Мбит/с!!! Днем в среднем 40-60 Мбит/с. За несколько лет пользования выше 70 Мбит/с не видел скорости. Ужасный просто провайдер. После 21:00 вообще нету слов. На звонки не реагируют никак.
Аноним (Киев)
09 фев 2017 21:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.12 Мбит/c
Upload:
4.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Решил сменить провайдера, поднадоели очень частые падения скорости до 2-4 Мбит/с, что в наш век является как минимум нехорошим отношением к потребителю.
Аноним (Киев)
09 фев 2017 14:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
66.75 Мбит/c
Upload:
91.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время интернет соединение не наилучшего качества. Хотелось бы платить за качественное соединение.
Аноним (Киев)
06 фев 2017 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане. Надоело уже звонить им писать, на что ответ: мы что то там будем думать решать, а толку 0.
Артём (Киев)
05 фев 2017 00:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.13 Мбит/c
Upload:
41.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярно тормозит, при морозе на улице соединение не стабильно, почему–то...
Анонім (Киев)
01 фев 2017 16:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
594.15 Мбит/c
Upload:
415.41 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С 2009 года пользуюсь. Проблемы решают оперативно. Выгодней чем другие в Киеве провайдеры...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг