Відгуки про провайдера ТОВ "НПП "ТЕНЕТ"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шарашкина контора гореть вам в аду, скорость ужасная просто, интернет сам по себе исчезает на минут 10 и потом ещё минут десять работает со скоростью 10 Мбіт/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.69 Мбіт/c

Upload:

24.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет слов!!! Перевели всех нижний был 25 Мбіт/с. Сейчас на 75 оплата повысилась а скорость НЕТ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

300414

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет, пропадает постоянно, скорость маленькая, цены на роутер космические, отвратительный провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сколько можно нас обманывать!!! Берут за минималку 75 Мбіт/с... А подают на половину меньше!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

61.43 Мбіт/c

Upload:

51.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Як називають тих людей що крадуть? - злодії. Як називають тих хто хитрує і виляє? - шахраї. Где все мегабайты? Перевели насильно на повышенные тарифы, не составили соц пакета для инвалидов и пенсионеров.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Cпасибо за компетентную техническую поддержку! Рекомендую данного провайдера, так как сама на нём более 10 лет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

72.7 Мбіт/c

Upload:

44.84 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нажаль, заявлених у тарифному пакеті 100 Мбіт/с не бачила жодного разу. Наразі трохи краще з'єднання, а раніше і менше 30 Мбіт/с було.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

58.09 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Договір:

581186

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбіт/с. Download: 36,14 Мбит/c
Upload: 39,14 Мбіт/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

44.17 Мбіт/c

Upload:

48.98 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

17192

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я з провайдером ТеНеТ вже більше 15 років. На роботі теж користуємось послугами ТеНеТ. І ще четверо друзів). Бували і аварійні випадки за стільки років, але з кожним роком якість стає кращою. Переходити до іншого ISP не маю бажання! Все влаштовує! Результати швидкості то wifi повільний на 2,4 ГГц.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

25.16 Мбіт/c

Upload:

35.64 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 85 Мбіт/с, а есть 35 Мбіт/с. Или тех 25 Мбіт/с нужно было прибавить. Насчёт технологии подключения - нажала случайно, не знаю. Скорость очень низкая.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

48.07 Мбіт/c

Upload:

35.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу за 100 Мбіт/с. Получаю 40 Мбіт/с. Может следующие пару лет бесплатно дадите? С такой переплатой. Несерьезный подход.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Час підключення провайдера від декількох тижнів, де декількох місяців(!). Хоча номер договору вже є. Та номер договору дали майже через місяць, як заявку на нього написали. Не уявляю що зараз заважає майстру прийти та підключити дроти інтернету, що треба чекати декілька місяців.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

506.01 Мбіт/c

Upload:

243.48 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

91772

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер! Скорость соответствует заявленной. Я пользуюсь их услугами уже 12 лет. Проблем с обслуживанием нет. Cвета в городе нет, интернет работает!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Download:

269.22 Мбіт/c

Upload:

166.89 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключал ещё летом оптоволокно, договорились на выходных но у меня вышло раньше без проблем переложили дату. Сейчас слыша что у многих с этим проблема так как новых подключений оптоволокна много, и люди могут ждать месяцами. По скорости всё отлично никаких нареканий и интернет есть при отключениях, только нужно записать преобразователь и роутер. После нового года тарифы подорожали и мои 250 Мбіт/с стали стоить 385 гривен, косяков за тенетов замечено не было всё работает исправно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.

Переваги:

Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

20-го декабря отдел продаж Тенет обещал подвести оптоволокно в квартиру в течение пары дней после пополнения счета 1500 грн. Через неделю сказали что неизвестно когда смогут, и до сих пор не сделали.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Норм интернет провайдер в Николаеве. Не понимаю почему показывает 10-15 Мбіт/с на этом сайте, хотя все под 50-40 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.59 Мбіт/c

Upload:

4.83 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

C ТЕНЕТОМ со времен когда они предоставляли услуги по модемам 48 Кбит/с и по карточкам "на время доступа". За все это время было пару серьезных аварий - решали, не быстро, но решали. Текущий тариф - 75 Мбіт/с, скорость соответствует заявленной. Сейчас моя работа сильно зависит от интернета, в критические моменты (отключения света, к примеру) устроит любой интернет даже в 5 Мбіт/с, в такие моменты. Заказал в 20х числах ноября 2022г. Я подключение GPON для корректной работы когда нет света. Позвонили, сказали будем примерно через две недели. Через 3 недели (в середине декабря) я их набрал и начались отговорки что не знаем когда, на вопрос а когда Вас гарантированно ждать (пусть даже с большим запасом) ответить не могут: может 2 дня, может 2 месяца, но мне важно понимать когда у меня будет интернет по своим рабочим вопросам вплоть до планирования своего бизнес времени и рисков. Но отзыв я пишу больше по причине следующей фразы оператора во время последнего разговора, цитирую : "наша логистика сейчас построена таким образом, чтобы подключать как можно больше клиентов. Чем больше клиентов подадут заявку в Вашем доме, тем быстрее Вас подключат". Эта фраза однозначно дала понять, что компания не заинтересована в постоянных клиентах, а только в денежной составляющей, к сожалению. Поэтому для себя определил дату, до которой я могу еще выждать - это середина января 2023г., если к тому времени не будет произведено подключение GPON, буду искать другого провайдера. Повышение тарифов также не собираюсь оплачивать до момента выполнения моей заявки.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оставил заявку на подключение интернета, сказали ожидать очередь около 2-х недель, согласился, спустя 3 недели звонка не поступило, звоню, говорят срок не можем дать, может ещё 2 недели, может ещё 2 месяца, предложили чтоб ускорить подключение обойти соседей, и убедить их переключиться на этот провайдер, ведь ради большего подключения клиентов в одном доме они придут быстрее, класс, представляю если случится поломка с интернетом, как быстро ее будут решать.

Рейтинг інтернет-провайдерів