Відгуки про провайдера ТОВ "НПП "ТЕНЕТ"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу сказать спасибо сотруднику техподдержки, который быстро помогли устранить проблему с интернетом возникшую у меня днём 07.10.21. А именно: Дмитрия, который ответил на все интересующие вопросы и Николая, который пришёл и оперативно всё устранил. TENET пользуюсь с 2010 года.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ждал когда TENET зайдёт в наш район, т.к. единственный провайдер существующий тут был дорогим и оч ненадежным. Когда подключили был рад - наконец то можно смотреть что-то на тв без зависаний, играть на телефоне в простейшую онлайн игрушку без постоянных вылетов с ошибкой интернета и многое другое. В принципе и сейчас рад. Недавно подняли абонплату, впервые на моей памяти, но заранее предупредили смской и сообщением в Вайбер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугами TENET более 9 лет. Перебои бывают очень редко, поэтому пять звёзд. Цены относительно конкурентов адекватные. Есть также тарифы с мобильной связью и своё мобильное приложение.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

35.75 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество интернета плохое 2/10. Не рекомендую к использованию!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь TENET с 2017 года. На моей памяти, два раза обращался в службу поддержки. Особых нареканий нет. Касательно предыдущей жалобы. Ни один провайдер не может гарантировать 100% заявленную скорость, а причины могут быть разными. Начиная от количество подключённых устройств, заканчивая оборудованием. Мне за глаза хватает 100 Мбіт/с и пока менять ни на что не собираюсь.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

415816

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Минимум один раз в месяц, входящая падает до нуля Мбіт/с, при том, что исходящая в норме. На след. день приезжают, что то чинят в подвале дома, пару часов норм, а потом опять. Это уже бесит!!! Если б был другой провайдер, подключился бы к нему, но выбора нет к сожалению.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я являюсь абонентом Тенет с 2006 года и в последние годы оплачиваю абонплату раз в год. В августе я обратила внимание, что деньги на счету закончились ранее предполагаемого срока. Проверив счет я обнаружила, что с сентября 2020 мне начисляется дополнительная услуга, которая удорожает мой пакет в 1,5 раза. Позвонив оператору, я узнала, что я "пользуюсь" услугой телевидения не в сети Тенет. Я очень удивилась, т.к. я НЕ пользовалась данной услугой. Я написала обращение у вас на сайте, но уже месяц никакой реакции нет. До этого случая я была 100% уверена в честности и качестве вашего обслуживания. Однако ввиду такой ситуации я буду отключаться и переходить к другому провайдеру. Очень разочарована.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

44.05 Мбіт/c

Upload:

50.18 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

543792

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость: входящая - 90-120 Мбіт/с, исходящая- 48-112 Мбіт/с, ping - 2-54 мс (варьирует от тестового сервера), фризов не замечено. Тех.поддержка Tenet - вежливо и грамотно. Не знаю как IPTV через медиа-приставку, но через web-интерфейс смотреть невозможно, так вывод видео-контента реализован через Adobe Flash Player, который больше не поддерживается и не рекомендован к использованию корпорацией Adobe. Однако приложение Web-IPTV на стареньком спутниковом ресивере Amiko MINI HD SE (по кабелю и через Fi-Wi) прекрасно справляется почти с любым видео-потоком, идущим не от tenet.tv. Поэтому Tenet-интернет - рекомендую, Tenet TV - не рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Усунення пошкоджень

Download:

91.3 Мбіт/c

Upload:

95.56 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество интернета хорошее, но вот с IPTV полная лажа. Техподдержка ничего не делает или не хочет, кто знает. Много каналов IPTV распадаются на пиксели, причем как на смарт тв так и на тв работающем через приставку "тенет". У техподдержки всегда один ответ - "у нас оборудование работает, поэтому проблема с вашим оборудованием". Поэтому рекомендую как поставщика интернета ТОЛЬКО, не включайте IPTV.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

60.7 Мбіт/c

Upload:

69.38 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный интернет, главное стабильный. За год, 1 день были проблемы, все остальное время просто отлично.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.63 Мбіт/c

Upload:

0.05 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Редкое говно уже который год, из стабильности у провайдера это дерьмовый интернет. Download: 1.63 Мбіт/c, Upload: 0.05 Мбіт/c.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

39.84 Мбіт/c

Upload:

10.13 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скачки пинга с 15 до 600 мс и падение скорости загрузок. Тех. облуживание рекомендует перезагрузку роутэра. Ласково посылают.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

417565

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Переехали на дачу. Более половины каналов по сравнению с прошлым годом отсутствует, а то что есть без звука. Вторые сутки ждем техобслуживания, по договору течении суток. Впереди суббота и воскресенье. Кто возместит за не предоставленные услуги? Ответ: "Пишите на сайт!" Хамят интеллигентно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый галимый провайдер за свои огромные деньги. Хочется лично в лицо плюнуть им! Не рекомендую даже задумываться о нем!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

45.27 Мбіт/c

Upload:

31.39 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

НАИЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР В Одессе и Украине. Подключайтесь останетесь довольны. Tenet лучший провайдер.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

К сожалению, отвратительное качество услуг в последнее время. Практически невозможно пользоваться сетью.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тенет, очень нравится мне (в сравнении с некоторыми провайдерами). Подключили за 2-3 дня с момента заявки. Подключение заняло пол часа, хотя с 4 го этажа тянули кабель. А сейчас подключил акцию на 3 месяца, интернет бесплатный будет. Очень доволен качеством услуги.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

201755

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Завтра будем его отключать и переходить на другого провайдера, не хватает на этот гребаный интернет уже нервов, он вечно не работаете, еле ползает при загрузке!!! И закономерность, капец начинается в 8 вечара в основном. Цена самая высока а качество ниже плинтуса.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже больше года пользуюсь никаких проблем не было, скорость хорошая отключения очень редко, подключили за неделю вроде.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Это не единственный провайдер которым мы пользовались, у каждого есть изъяны, и у нас были проблемы с этим интернетом, но благо нас услышали в службе техподдержки и приезжал мастер, который устранил все неполадки бесплатно, на данный момент довольны провайдером и мы рекомендуем, если у вас будут проблемы, звоните им и говорите, они устраняют.

Рейтинг інтернет-провайдерів