Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Білгород-Дністровський)
22 груд 2022 16:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
45.8 Мбіт/c
Upload:
37.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ТЕНЕТ был относительно нормальным провайдером, для людей, которые не сравнивали соотношение цены/качества с другими провайдерами. Но! Новые времена - новые требования. Так вот - в связи с отсутствием электричества во всем городе, разумеется, что интернета не было. Ну и деньги за пользование интернетом без света и без технологии gpog никто не возвращал. Деньги платим - интернета нет, вот такой вот лохотрон. И тут ТЕНЕТ заявляет, что у них доступна долгожданная технология GPOG, а потом даже присылает СМС о том, что технология доступна уже в моем доме. Но, оказывается, что все красивые слова, по факту нужно ждать и непонятно сколько, чтоб они проверили техническую возможность, уже после того, как прислали СМС, что технология доступна. Может кто-то знает нормального провайдера, который заинтересован в том, чтоб его клиенты были с интернетом, а не эту шарашкину контору по выманиванию абон. платы?
Аноним (Одеса)
11 вер 2018 22:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.55 Мбіт/c
Upload:
94.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует тарифному плану, может из-за того, что я возле сервера живу в центре Одессы на Канатной. :) Единственный минус в тенете - это IPTV, гамно гамном, бесплатных каналов 38, они неинтересные и к тому же сыпятся, звука нет, или вообще не работают то один то другой и так постоянно и это в центре Одессы у самого сервера на большой Арнаутской который расположен. А что тогда на окраинах происходит страшно представить сколько жалоб на IPTV. Я так понимаю чем больше абонов, тем хуже IPTV у провайдера. А IPTV у Тенета самое галимое и тормознутое в прямом смысле слова. Это бесплатные, а платные тоже такие же, и спрашивается за что платить. Но если конечно в доме нет выбора провайдера кроме как Тенета, то выхода нет, приходится к Тенету только и подключаться. Я рекомендую Стиконет, Киевстар, Укртелеком - там человеческие народные тарифы и нормальное IPTV.
Владимир (Одеса)
28 лип 2019 12:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
81.33 Мбіт/c
Upload:
189.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом доволен! Иногда интернет пропадает, но оперативно восстанавливается. Главное (ИМХО), включать мозг и не задавать колл центру глупых вопросов типа через сколько секунд, минут, часов я снова смогу типить в YouTube, Instagram, Telegram - нужное подчеркнуть )) Почему, когда отключают воду, никто не обрывает телефоны водоканала? Или такая же тема со светом? Ясно, что произошла авария, люди работают над устранением, потому что теряют деньги на простое!
Тенет, тоже берет абонплату только за реальную работу. Но, как кто-то написал выше 2019 год - же! Меня лишили мирового разума! Конечно, тем немногим, кому действительно интернет нужен для работы, аварии критичны, но! - сделать себе бэкапный канал для непрерывной работы стоит не много, но для этого нужно немного понимать суть вопроса. Увы, техническая (да и остальная) грамотность населения, оставляет желать...
Тенет, тоже берет абонплату только за реальную работу. Но, как кто-то написал выше 2019 год - же! Меня лишили мирового разума! Конечно, тем немногим, кому действительно интернет нужен для работы, аварии критичны, но! - сделать себе бэкапный канал для непрерывной работы стоит не много, но для этого нужно немного понимать суть вопроса. Увы, техническая (да и остальная) грамотность населения, оставляет желать...
Николай Владимирович (Одеса)
30 лип 2019 12:11
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Огромное спасибо ,что включили соединение. Я работаю онлайн. Очень много клиентов из сша. У нас утро у них вечер. Но в момент разговора, каждую неделю, несколько раз отключается соединение. Я теряю клиентов. Скорость Вы предложили пройти? Прошел- загрузка максимум 25.8 Мбит/с, плачу за 50 Мбит/с, раньше платил за 100 Мбит/с, но смысл платить больше, если шо там шо там максимум 25-28 Мбит/с. ТВ я смотрю через мэджик каст, тк от тенет мне тв с одними украинскими каналами на фиг не нужно. После каждого отключения настроить 200 каналов занимает часы. Я подсчитал общее отключение по времени за месяц и попробуйте только не учесть это время и сумму! Если я появлюсь у вас на б.арнаутской, вам будет не до смеха! Поверьте. Вы четко видите ip адрес с которого я пишу. Делайте выводы, пока я не психанул.
Татьяна (Одеса)
02 лют 2017 13:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.65 Мбіт/c
Upload:
5.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу за скорость интернета 25 Мбит/c, получаю - от 8 до 13 Мбит/c. Несколько раз пыталась решить эту проблему, принятых мер хватает на пол-года максимум (скорость догоняют до 20 Мбит/c, а если хочешь больше, то плати дополнительно. Из-за низкой скорости интернета купила новый роутер - помогло на несколько месяцев. Сейчас опять 13 Мбит/c. Подключение ТЕНЕТ было сделано через вентиляционный канал, а это не разрешается. В нашем доме БРИЗ также подключал абонентов через вент-канал, но сейчас они переделали подключение и убрали провода из вент-канала не требуя дополнительную плату от абонентов. ТЕНЕТ на проблемы абонентов со скоростью интернета откликается только после килограмма нервов и то не решает их как следует. Проблема со скоростью остается.
Александр (Одеса)
14 лют 2018 23:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.77 Мбіт/c
Upload:
92.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За примерно 8 лет использования, я застал обрыв сети всего один раз. При чем тогда это была действительно крупная авария на магистральном кабеле по всей видимости. Цены, как у остальных провайдеров, если не брать в учет Укртелеком и Датагрупп, ну там совершенно иное качество. Все приемлемо и достойно. Если у вас часто пропадает интернет по причине провайдера, могу выразить свои соболезнования - вы живете в районе где орудуют кабельные воры или кабель до вашей ветки пролегает в неблагополучном районе. И здесь уже все упирается лишь в возможности устранения аварии. А поверьте, менее 3х часов это не займет. В общем, лучше провайдера не найти и живите допустим не на Слободке (пример локации частых порезов кабельной сети) и все у вас будет хорошо.
Кирилл (Одеса)
11 бер 2016 17:39
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещали подключить в течении 5 дней, так не вышло вложиться и в 10! В течении месяца была поломка, обещали починить в течении 2 дней, задобался ждать! Позвонил через 3 недели, пообщался, и отключился. Набрали операторов для того, чтобы клиенты по 100 раз объясняли одно и тоже. Операторы не компетентно и халатно относятся к клиентам и, по-видимому, игнорируют заявки на ремонт, а тем более заявки на жалобы. С очередью на подключение вообще нифига не ясно. Либо мой роутер не едет, либо кухня у меня огромная, либо интернет не соответствовал действительной скорости — это уже ладно. Подключился по акции 4 месяца по одной цене, отключился через месяц. Всем спасибо, все свободны. Зы: Никогда не поверю, что Тенет хороший провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Одеса)
29 вер 2023 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Могу сказать одно - худшая компания из всей компаний, особенно что касается подключения оптоволокна!!! Как только оставили заявку на подключение оптоволокна (а это было на минуточку осенью 2022 года) так сумму в размере 99 гривен сняли тут же! Но! Уже в мае-июне этого года мы сами позвонили и отозвали заявку, потому как за 7 месяцев никто так и не явился! На неоднократные звонки в компанию отвечали коротко и ясно: «Ваша заявка на очереди». На вопрос как долго ждать - месяц, два, пол года, 10 лет - ответа не было! Утро заявка принята и ожидайте! На сегодняшний день обратились в другую компанию, которая хотя бы даёт ответ когда будет мастер и мастера даже приезжают по месту! Никогда не обращайтесь в эту компанию, толку ноль!
Катя (Одеса)
02 вер 2021 11:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я являюсь абонентом Тенет с 2006 года и в последние годы оплачиваю абонплату раз в год. В августе я обратила внимание, что деньги на счету закончились ранее предполагаемого срока. Проверив счет я обнаружила, что с сентября 2020 мне начисляется дополнительная услуга, которая удорожает мой пакет в 1,5 раза. Позвонив оператору, я узнала, что я "пользуюсь" услугой телевидения не в сети Тенет. Я очень удивилась, т.к. я НЕ пользовалась данной услугой. Я написала обращение у вас на сайте, но уже месяц никакой реакции нет. До этого случая я была 100% уверена в честности и качестве вашего обслуживания. Однако ввиду такой ситуации я буду отключаться и переходить к другому провайдеру. Очень разочарована.
Аноним (Одеса)
04 січ 2023 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позор такому провайдеру. Пропал интернет 3.01. сразу дозвонился до оператора, приняли заявку. 4.01 приехали мастера, что то там посмотрели померяли, развели руками, мол нет паяльника у них и уехали. Сказали ждите когда появится паяльник. Дозвонился до оператора, 58 мин общения с оператором Андреем не увенчались успехом. Никаких альтернатив по ремонту и востановлению инета не нашел. Мол ждите еще сутки может приедит бригада завтра. Просил связать с администратором, отказался наотрез. Уважаемое руководство тенет!!! Как можно так безразлично относиться к людям, к своим аббонентам??? Как!!! Я готов был заплатить за услугу ремонта но .... мне кулькурно послали в ожидание мастеров. Позор тенет!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
03 вер 2017 23:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.87 Мбіт/c
Upload:
18.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной и проплаченой скорости 50 Мбит/с, на самом деле скорость плавающая, стремящаяся к 300 Кбит/с. Провайдер захватил большой объем клиентов, а оборудование не справляется с таким потоком! Жадность не позволяет установить соотв. оборудование, чтобы заявленная скорость соответствовала реальной. Очень часто, ждешь открытия самых легких стр. (Гугл, Яндекс...) по 10- 15 сек, и они открываются через, не возможно связаться с сервером...., и потом на 15 сек открываются. 11 лет назад, при скорости 128 Кбит/с и то, открывались стр. быстрее. (но провайдер был другой ). Смотреть онлайн, стороннее iptv, тоже сложно, т.к. скорость падает и из-за этого канал виснет, или пропадает.
Аноним (Миколаїв)
28 жовт 2021 07:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С TENET я с 2016 года, но три года назад в связи с переездом пришлось расторгать договор, а в этом году заново подключаться. Обе процедуры не доставили никаких неудобств. Когда расторгал - приехал с роутером в отделение, все сдал, везде расписался. Через год когда вернулся - позвонил, оставил заявку, через день мастер с новым роутером был уже у меня. Из положительного - кажется сейчас дают более современные роутеры, потому что интернет стал работать быстрее, хотя тариф тот же, но с другим названием. Но обещанная скорость все те же 100 мбит. По опыту скажу что хватало и хватает на все - и кино посмотреть, и в игрушки онлайн, и просто в инсте ленту полистать.
Аноним (Одеса)
20 серп 2017 15:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
22.88 Мбіт/c
Upload:
9.51 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем рекомендую, не так давно это был лучший провайдер в моем регионе. Скорость в принципе соответствует 25/10 Мбит/с. Пару дней были длительные перебои в работе предложили вернуть деньги, что приятно. Исправление неисправностей быстрое. НО: В последнее время замечаю отключение на 5-10 минут по несколько раз в день. Пока некритично, но начинает раздражать. Проект "ТЕНЕТ-TV" по условиям тарифа доступен, но в последнее время доступны только местные каналы, без предупреждения тариф был изменен. За остальные каналы нужно теперь доплачивать. Меня просят порекомендовать интернет+телевидение+телефония начинаю в нем сомневаться, ищу альтернативы.
Аноним (Одеса)
12 лют 2020 19:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как не позвонишь, у них все работает, проблема с нашей стороны, решайте вопрос у себя! В итоге через 5 минут все начинает работать! Платочные отключения, проблемы, будет работать сегодня вечером, завтра утром, точно сказать не могу. Нельзя ли уточнить этот момент? Один раз сказали что включение будет ДО 21:00. Целый день ждали. Ровно в 21:00 включили. Ощущение что нас держат за Баранов! Просто взяли и включили в 21:00. Никаких неполадок даже и не было!! Шо вы там вообще делаете!? Никогда ничего не работает! Даже за настройку роутера просят бабло. Хотя половина даже не знают что делать. Вечный ответ «перезагрузите роутер». Больше ничего не знают!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Злой пользователь (Одеса)
04 квіт 2016 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начиналось у этой компании все довольно неплохо. Но вот полгода назад начался тихий ужас. Скорость резко падает до нуля, роутер почему-то стал постоянно "сбиваться с настроек". Заявка на ремонт- вообще отдельное чудо! Либо везите к нам(а как его на место присобачивать-никого не волнует), либо ждите эфемерные три дня, пока мастер соизволит притащить свой зад и выполнить работу (не бесплатно, конечно, ну что вы). О работе операторов вообще целое сочинение можно составить: разговаривают с вами так, как будто это вы специально свой роутер поломали, а от нас еще чего-то требуете. Ненавязчивый сервис, одним словом. Буду искать альтернативу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Л/С 210903 (Одеса)
07 бер 2020 11:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Сообщу здесь что со мной произошло. Тенет даёт третьим лицам ваши адреса местожительства, ФИО. Так мне позвонил посторонний человек, не представился и сразу назвал моё ФИО и место жительства, сказав что эти данные ему выдала компания ТЕНЕТ. Я пошел в офис компании и спросил есть ли в наличии запрос на выдачу личных данных. На что представитель руководства компании сказал что нет запроса. Это мои проблемы, чтоб я сам разбирался со звонившим мне человеком. Я создал тему соответствующую на форуме, при этом мне даже никто из представителей компании не ответил, и не связался с разрешением данной проблемы. Позже тему вообще удалили.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
user1207938 (Одеса)
12 серп 2021 20:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.05 Мбіт/c
Upload:
50.18 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
543792
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость: входящая - 90-120 Мбит/с, исходящая- 48-112 Мбит/с, ping - 2-54 мс (варьирует от тестового сервера), фризов не замечено. Тех.поддержка Tenet - вежливо и грамотно. Не знаю как IPTV через медиа-приставку, но через web-интерфейс смотреть невозможно, так вывод видео-контента реализован через Adobe Flash Player, который больше не поддерживается и не рекомендован к использованию корпорацией Adobe. Однако приложение Web-IPTV на стареньком спутниковом ресивере Amiko MINI HD SE (по кабелю и через Fi-Wi) прекрасно справляется почти с любым видео-потоком, идущим не от tenet.tv. Поэтому Tenet-интернет - рекомендую, Tenet TV - не рекомендую.
Алексей (Одеса)
15 жовт 2019 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был вашим клиентом 11 лет, 7 своих квартир по городу подключал только тэнэт ваш, недавно еще в одной своей квартире подключил тэнэт. Ваши работники не указали номер квартиры в договоре, через некоторое время сняли со счета 250 грн и написали что перевели на пакет бизнес, сказали если вы хотите вернуть пакет услуг HOME идите в жэк В ЖЭК!!! Какой жэк? Мы что в ссср? И принесите нам справку о том что это жилое помещение, вы что там вообще? Как вы изначально подключали тогда пакет домашний, звонил раз 5 объяснял что какой нахуй офис на 7ом этаже жилого дома?! Это контора для упырей. Вы зажрались, не рекомендую вас и отключу от всех квартир.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Виктория (Одеса)
25 черв 2019 10:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Моему возмущению нет предела. Хотела подключить интернет на даче. ТЕНЕТ регулярно расклеивает свою рекламу (какие они хорошие). Я уже пользовалась ранее услугами этой компании и была довольна их сервисом, но в данной ситуации—мрак! Подала заявку на подключение ТЕНЕТ Белгород Днестровский. Друзья, в Белгороде работают бестолковые операторы, не компетентные в деле, которым они занимаются. Информации—ноль. Одни обещания, что со мной свяжутся, мне перезвонят. В течении трех недель я только и делала, что звонила сама в этот ТЕНЕТ, а мне никто не перезванивал, хотя регулярно обещали. Короче, я без интернета. ТЕНЕТ, гори в аду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Миколаїв)
22 жовт 2021 20:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пройдусь по пунктам оценки: скорость, у меня заявлена 100 Мбит/с – по факту критичных отклонений нет, почти всегда 100 Мбит/с, за исключением есть моменты когда 95, 92, или 90 Мбит/с. Я не стремлюсь дойти до идеала, думаю, что если задаться целью, то это возможно. Телевидение – оценивать не могу, не пользуюсь, хотя вроде в стандартных тарифах есть 39 каналов. Тех поддержка - пользовался ей один раз, и то недавно, когда не было доступа к инету, но тут оказалось что провайдер не причем, повредили провод, восстановили относительно быстро, на сл. день инет был. Про заботу говорить не буду, это такой себе пункт.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг