Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Ирина (Одеса)
24 лют 2023 23:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.09 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Договір:
581186
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всего год как после подключения к Тенету не было никаких претензий, с января интернет стал очень нестабильный . Сигнал то хороший то буфер падает до 0 . Оплачиваем за 100 Мбит/с. Download: 36,14 Мбит/c
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Upload: 39,14 Мбит/с. Надеюсь на понимание и устранение неисправности и подачу качественного интернета.
Татьяна (Одеса)
07 лют 2022 13:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания TENET. Постоянно отключается интернет, на вопрос что случилось, отвечают заученной фразой: "Нам перерезали линии и ведутся ремонтные работы.". Но почему-то после ремонтных работ, интернет лучше не становится. Почему заранее не предупреждается что будет отключение, сегодня же мне по хамски ответила девушка: "Мы же не в курсе что нам линии перерезали ночью когда мы должны вам предупреждать! "А утро вам для чего или рабочий день начинается с часа дня! Мало того что дозвониться нереально так ещё и хамят!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Одеса)
15 серп 2023 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.13 Мбіт/c
Upload:
95.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 10 лет пользуюсь услугами ТЕНЕТ, за это время были разные ситуации, но все проблемы решались достаточно оперативно, и результатом я доволен. На текущий момент считаю, что ТЕНЕТ обьективно входит в список наиболее качественных провайдеров с хорошим сервисом, рекомендую. PS: все мои подключения находятся в Одессе, и большинство рядом или в центре города.
Михаил (Одеса)
05 лют 2023 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являемся уже почти 10 лет абонентом Тенет, но такого кидалова не ожидал! Подключение энергонезависимой оптики джипон в нашем доме висело уже несколько месяцев 5-6 заявок и никаких подвижек от тенет ждущим не было! После 15 января выяснил с слов оператора колл-центр что необходимо минимум 15 заявок. На основании этой информации провел беседы с жильцами дома объяснив преимущества этого метода подключения. Количество заявок начало значительно увеличиваться! Но как оказалось в итоге по вине тех же операторов колл-центр нашу личную заявку приняли не 19 а только 27 числа. И.е с третьей попытки!!. В результате 30 числа из 22 заявок что значительно больше 15 как говорил оператор и что все х подключат одновременно, не подключенным остались минимум 10 заявок с дома! Т.е. мы снова не ушел т.к. нет минимум 15 заявок - это кидалово, некомпетентность персонала и откровенный обман с манипуляцией информацией! Никто сейчас никаких сроков подключения не говорит, открещиваются от того что говорили другие операторы! Тем кто хочет подключение джипон НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться сейчас с тенет! Деньги за заявку взяты, услуга оплачена но не оказана! Мошенники.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
26 лип 2023 05:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный кошмар. Живу в Дальнике. Подключали 500 Мбит/с, а по факту не больше 30-40 Мбит/с на вай-фай и 50-60 Мбит/с через провод Ethernet. Последние дни — и вовсе скорость 1-3 Мбит/с. Иногда интернет просто пропадает на несколько минут, а после появляется. Заявленной техподдержки 24/7 нет, иногда просто никто не берет трубку. А даже когда берут, то ответ один — перезагрузите роутер. А если ничего не изменилось, ну ждите. Цены повышают без предупреждения и согласия оставить тариф. Подключали за 300 с чем-то грн, а теперь проверила — поднялась до 439.
Аноним (Одеса)
06 лип 2023 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
128578
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отсутствует по пол дня. Ответов дать внятно никто не может. Шарашкина контора! Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
10 лист 2023 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
75.35 Мбіт/c
Upload:
74.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, держит скорость. Во время прошлого блекаута очень выручила, сидели целый день на генераторе в офисе и с интернетом для работы!
Аноним (Одеса)
11 груд 2023 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу відмітити роботу та високу компетентність працівника Евгенія з техпідтримки (працював у зміну 11.12.23). Вирішив питання за 5 хвилин, яке ми намагалися виправити з іншими працівниками декілька днів. Дуже вдячна за роботу, професіонал!
Елена (Одеса)
15 січ 2023 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 грудня оформили заяву на підключення. І до цих пір підключення немає. А оплату беруть наперед. Скільки чекати підключення не відомо.
Идьмир (Одеса)
10 січ 2023 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обращении в абон. отдел на ошибку sip adapter телефонной связи, мне предложили выкинуть его и купить за 1829 грн новый, так как адаптер уже отслужил своё (т.к. проработал более 4 лет). После этого обратился к знакомому который понимает как поменять прошивку на данном адаптере. Через 30~40 мин проблема была решена (с учетом дороги). Цена вопроса 200 грн и то по моему настоянию. Спрашивается для чего нужен штат из 4 человек которые ничем не заняты, т.к. ни чего не умеют делать или не хотят (и получают зарплату из моей абонплаты)?!
Аноним (Одеса)
26 груд 2022 14:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.59 Мбіт/c
Upload:
4.83 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
C ТЕНЕТОМ со времен когда они предоставляли услуги по модемам 48 Кбит/с и по карточкам "на время доступа". За все это время было пару серьезных аварий - решали, не быстро, но решали. Текущий тариф - 75 Мбит/с, скорость соответствует заявленной. Сейчас моя работа сильно зависит от интернета, в критические моменты (отключения света, к примеру) устроит любой интернет даже в 5 Мбит/с, в такие моменты. Заказал в 20х числах ноября 2022г. Я подключение GPON для корректной работы когда нет света. Позвонили, сказали будем примерно через две недели. Через 3 недели (в середине декабря) я их набрал и начались отговорки что не знаем когда, на вопрос а когда Вас гарантированно ждать (пусть даже с большим запасом) ответить не могут: может 2 дня, может 2 месяца, но мне важно понимать когда у меня будет интернет по своим рабочим вопросам вплоть до планирования своего бизнес времени и рисков. Но отзыв я пишу больше по причине следующей фразы оператора во время последнего разговора, цитирую : "наша логистика сейчас построена таким образом, чтобы подключать как можно больше клиентов. Чем больше клиентов подадут заявку в Вашем доме, тем быстрее Вас подключат". Эта фраза однозначно дала понять, что компания не заинтересована в постоянных клиентах, а только в денежной составляющей, к сожалению. Поэтому для себя определил дату, до которой я могу еще выждать - это середина января 2023г., если к тому времени не будет произведено подключение GPON, буду искать другого провайдера. Повышение тарифов также не собираюсь оплачивать до момента выполнения моей заявки.
Александр (Миколаїв)
10 лют 2022 07:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер позиционирует себя как самый прогрессивный и современный. А между тем, в 2022 году у него все ещё нет поддержки IPv6.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одеса)
19 груд 2022 02:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
нету тарифа чисто с интернетом минимальный тариф 75 Мбит/с 185 гривен дорого и медленно за свои деньги у конкурентов уже от 200 гривен гигабит (415 у тенет).
Аноним (Одеса)
13 серп 2022 17:34
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся провайдером Тенет уже более 10 лет, однако именно в последний год ощутили, насколько плохо все стало у данного провайдера. Постоянные проблемы с подключением, невозможность подключения других тарифов, вечные поломки - все это лишь малая часть.
Аноним (Чорноморськ)
03 січ 2024 21:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чесно параша полная, раньше говорили что крутой тенет самое модное, щас нет. Ничто не грузит, даже приставка ваша на телике, даже учиться онлайн не возможно, параша полнейшая. Денег платим, а получим нефига. Поработайте над проблемой.
Аноним (Одеса)
12 бер 2023 21:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сколько можно нас обманывать!!! Берут за минималку 75 Мбит/с... А подают на половину меньше!!!
Ольга (Одеса)
24 лист 2023 01:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Інтернет постійно глючить - стабільно кожну добу. Тех.підтримка - відсутня. Не рекомендую. "Найкращі" технології оптоволокна і найгірший сервіс та якість...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Південний)
17 лип 2023 00:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто деремо, не иначе, вечно тормозит, глючит, зато цены одни из самых высоких! На вопросы ответ не получаешь, просто. Подождите все пройдет, перезагрузите роутер".
Аноним (Одеса)
15 серп 2023 08:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
1.45 Мбіт/c
Договір:
102881
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разве это нормальная скорость за 259 гривен в месяц? Ещё и с новым оптоволоконным кабелем. Один телефон через вай-фай не тянет. Вот это скорость!
Аноним (Одеса)
23 груд 2023 18:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
скорость конечно хорошая, но, НО: 1) вечные задержки (на оптике). 2) Техподдержка говна (могут одновременно выполнять только 2 действия: 1 дышать 2 тупить и мычать. 3) Хорошую скорость это великолепное чудо кибер инженерии компенсирует ужаснейшим перегрузом своей же сети и делать хоть что-то требовательное к интернету в час пик когда все по домам или не дай бог в выходной физически не возможно. 4)Вечно скачет пинг на любую другую страну. 5)Стабильности ноль зато абон плата как за 10g.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг