Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком" в місті Ровно

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

85.3 Мбіт/c

Upload:

92.88 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Проживаю в приватному секторі, Укртелекомом користуюсь близько 10 років, коли підключався, ADSL від Укртелекома був єдиним нормальним варіантом в приватному будинку. Звісно якість і швидкість інтернету по телефонній лінії була дуже низька по сучасним міркам і часті пошкодження, але тоді приходилось миритись. Потім у нашому провінційному містечку конкуренти телекома почали проводити оптику, і я вже подумував перейти, як телеком вгадав мої думки і самі запропонували за 1 грн. перейти на оптику. Приблизно 3 роки вже користуюсь оптикою Укртелекома, і в загалом задоволений, швидкість практично завжди висока, не працював інет за цей час тільки 2 рази, полагодили перший раз на наступний день, 2-ий раз заявку залишив в п'ятницю, полагодили в понеділок після обіду. Ну, є в них і недоліки, з Емілією справді дуже важко спілкуватись, треба багато терпіння, щоб по три рази в кожному пункті повторювати те саме. І тарифи нерідко піднімають. Ну якось так, я поки задоволений. :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Анонім (Люботин) который говорит о роутере и ручках, может у вас и соседи криворукие но это не касается большинства недовольных пользователей Укртелекома! Лично у меня 2 месяца плохой интернет, в настройки роутера не лез, менял пару новых роутеров и на каждом одна и та же проблема, ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ ОТ УКРТЕЛЕКОМА! Если падает дождь интернета нет совсем, потому что эта компания уже много лет не может сделать нормальную проводку! И они не сделают потому что жадные, некомпетентные люди которым никакого дела к вашим проблемам! Пройдет карантин сразу сменю провайдера чего и большинству пользователей советую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.78 Мбіт/c

Upload:

0.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость ПРАКТИЧЕСКИ ОТСУТСТВУЕТ! (0.07 Мбит/с вместо контрактных 9 Мбит/с). Позвонить НЕКУДА (везде автоответчики Киева), в Ровно позвонить нельзя! Неисправность НЕ УСТРАНЕНА, ответ мастера: "ваш дом слишком далеко от сервера", при озвучивании клиентской претензии - ответ: "меняйте провайдера, у нас качественнее не будет!". Плачу за скорость 9 Мбит/с, получаю от 0.01 до 2 Мбит/с. Возмущаться НЕКОМУ (автоответчик просто регистрирует заявку о НЕИСПРАВНОСТИ и больше никто ничего не устраняет!). Возмущена до предела! Люди, не связывайтесь с Укртелекомом!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.28 Мбіт/c

Upload:

0.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За этот убогий интернет плачу 180 грн. в месяц! Три дня назад подал заявку в связи с плохим интернетом жду, толку 0. Звонки в службу поддержки не помогают слышу только "у вас оформленная заявка, ждите". И такая проблема уже второй раз в этом месяце! Мне что до конца карантина сидеть ждать, а потом еще за апрель заплатить за этот интернет? Отделение Укртелекома закрыто, я пошел бы и нахрен отключил этот говно интернет!!! Не советую никому, поберегите нервы и деньги!

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий інтернет провайдер, щодня зависає телебачення, щодня видає якусь помилку, перезавантаження не допомагає, а як тільки десь вчасно не заплатиш, відразу вимикають, було якось,що цілий місяць не працювало телебачення, при тому, що компанія гроші отримала вчасно, ніякої компенсації не відшкодовує,а за усунення недоліків майстром бере ще й окрему плату. Люди не мовчіть, кому і за що ви платите. На Укртелеком взагалі треба до суду подавати, за неналежне виконання умов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.19 Мбіт/c

Upload:

0.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гіршого провайдера просто не знайти! Кілька раз на рік стабільно обривається лінія, відповідно сиджу без зв'язку по 2 тижні. На гарячу лінію просто не додзвонитись, та й без толку, там все одно сидять телепні які нічого не можуть зробити і нічим не можуть допомогти окрім як "помекати" - то у Вас проблеми, перезавантажте модем, АЛЛО в мене провід лінії вісить пів метра над землею обірваний!!! Категорично не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Читаючи коментарі відразу видно, що проблеми у всіх однакові з таким провайдером хоть один коментарій знайти позитивного не можна... Користуюсь більше 15 років, но останні 3 рокі послуги дуже сильно стали поганими інтернет завжди працює з перебоями, у вечері взагалі відстютність його... Оператори на лінії хамовиті, не розуміють і їм всеодно на вас. Остаточно не рекомендую за таку плату у 300 грн за швидкість 1 Мбит/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.41 Мбіт/c

Upload:

0.66 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість ніяка, інтернет постійно пропадає, на гарячу лінію дзвонитись не можливо, чекати на лінії потрібно більше години (тому є підтвердження з особистого кабінету київстар), автовідповідач каже чекати 15 хв, а чекаєш більше години поки якесь притрушене не візьме трубку, і після того як те ти на кінець порозмовляв в тебе ще більше доби відсутній інтернет. :(
Не рекомендую, компанія ГІВНО!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это ужас, а не интернет! Целый месяц нет стабильной скорости интернета, от операторов Укртелекома слышу только что у них там авария и ремонтируется линия! Какая нахрен линия если у моего соседа нормальная скорость, а линия у нас одна? Тупо врут и все, зато если не заплатишь к 20 числу интернет приостановят. Вот только за что платить? Это однозначно хужая компания в Украине!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.78 Мбіт/c

Upload:

0.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По тарифу 10 Мбіт/с, на практиці його або взагалі немає, або є такий. І це продовжується протягом місяця, подавав купу заявок на ремонт, сказали, що проблеми з лінією, але ремонтувати її зовсім не спішать. До проблем з лінією швидкість була 5-8 Мбит/с (по тарифу 10 Мбит/с), інтернет регулярно пропадає. Не рекомендую провайдера, краще без інтернету, ніж з таким.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Говно, а не интернет, даже не вздумайте подключать! Тарифный план 70 грн. месяц но приходят каждый раз счета на 200 гривен, что они там считают непонятно. Интернет не стоит своих денег, тормоза, лаги, пропадает чуть ли не каждый день. Сейчас вот упал до меньше чем 1 Мбит/с. За что я плачу им деньги если работать с таким интернетом сплошная трата нервов!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.46 Мбіт/c

Upload:

0.72 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий інтернет, один із найгірших яким я користувався. Повністю не відповідає заявленим характеристикам, а в підтримці сказали, що нічого не знають і інтернет має бути хороший, а по факту отримую в середньому 4 Мбит/с із заявлених до 24 Мбит/с. Якщо в найблищий час не стане кращим доведеться відключити так як з телефону роздається швидший.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

23 марта у меня уже в этом месяце второй раз проблемы с инетом (о том что пропадает через день я молчу) скорость ничтожная, видео на ютубе не посмотреть, во что-то поиграть или посидеть в сетях не реально! Они еще цены подняли! За что? Думаю надо переходить на что-то другое и как можно скорей! Советовать это...даже врагу не посоветую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Цікавий цей Укртелеком, інтеренет зараз відсутній, цілу неділю 0.5 Мбит/с та фіг з ним, а саме цікаве що з'явився борг на 280 гр., коли за нього було заплачено 10.02. І по їхньому за лютий 600 грн потрібно заплатити буде, цікаво за які такі послуги чи може за супер якість? Техпідтримка мовчить... Супер провайдер.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.51 Мбіт/c

Upload:

0.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Реально, вже майже два місяці інтернет від "Укртелекому" - це лажа: швидкість не відповідає швидкості, що значиться у тарифному плані. На скарги реагують НІЯК. Надіюся, що за декілька днів я закрию питання про зміну провайдера, а про "Укртелеком" буду згадувати, як нічне жахіття, що наснилося.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

"Спасибо" вам укртелеком за ваш грёбаный интернет! Скорость интернета во время карантина такая что даже видео не грузится. Хотели поздравить родственников (много живут за границей) с Пасхой так вот из за вашего интернета это сделать невозможно! Не связывайтесь люди с этой "конторой"!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый худший провайдер інтернет постійно зависає. Про телебачення зовсім мовчу. Промучилась півтора року захотіла перервати угоду. То мене начали гонять принеси шнури. Принесла сказали не такі. І сказали штраф 1000 за то що перериваю угоду. Я нічого платить не буду хоть в суд подають мені все рівно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Две недели был без нормального интернета, звонил каждый день, оформил жалобу, как-то спустя такой промежуток времени интернет поладили... После 10 дней пользования интернетом проблема опять повторяется. Если бы не карантин уже отключился от этого г... провайдера! Даже врагу не посоветую Укртелеком!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Найгірший провайдер. Заявлена швидкість 100 Мбит/с, в реальності 10 Мбит/с. Якщо маєте можливість користуватися послугами іншого провайдера, обов’язково скористайтеся. Обслуговування жахливе. Інфолінія ніколи не працює. Чекали місяць на підключення оптичного волокна за 1500 грн!!! Просто жах!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Даже не могу назвать ЭТО интернетом! Это сплошная проблема, чинят одно ломается другое и так по кругу! Иметь месяц стабильного интернета с этой конторой не получится никогда! Кто думает подключатся или нет, настоятельно рекомендую подключайте любой интернет но только не Укртелеком, это ДНО!

Рейтинг інтернет-провайдерів