Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Алексей (Івано-Франківськ)
22 черв 2018 21:29
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу с мобильного Киестара, так как их интернет обещали ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ отремонтировать... Не советую пользоваться интернетом от Укртелеком, даже если они БУДУТ ВАМ ПЛАТИТЬ, а не вы им... Только один вопрос - у них что, сидят маркетологи и думают, как бы сделать себе АНТИРЕКЛАМУ? Пользуюсь на съемной квартире, в центре областного центра. Несколько недель - нормально, правда скорость выгрузки маленькая. Но вот начались проблемы. Дозвониться в техподдержку - занятие не для слабонервных. Поначалу даже в очередь не ставят звонок - "перетелефонуйте пізніше" - и бросают трубку. Могут поставить в очередь и через время бросят трубку. Перезванивайте снова и снова, вам ведь нечем больше заняться... При этом каждый раз вам еще будут предлагать подключить новые услуги - это при том что старые то не работают, за которые денюжки мы платим... Но вот они приняли заявку. Обещали "быстро" связаться - в теч. 24 часов, с 9 до 18. Какой-то неизвестный номер позвонил около 8:40, перезвонить на него не получилось... И вот снова дозванивайся в Укртелеком. То, что они в итоге сообщили просто в голове не укладывается - "закончат все работы" в течение МЕСЯЦА (!). ЭТО НЕ ШУТКА... Какие работы - спрашиваю. Ответ оператора поражает - "не знаю, на вашей заявке так написано, я вас проинформировала, до свиданья". Правда, пообещала подать повторную заявку...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Тарас (Івано-Франківськ)
21 серп 2020 19:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.42 Мбіт/c
Upload:
1.22 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
+3803422553161
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо коротко, то - Д Н О!! Обіцяють "Вільний" від 130 грн і швидкість до 20 Мбіт/с. А насправді 180 грн/місяць, а швидкість від 1 до 4,5 Мбіт/c. Це не інтернет, а просто шлак за такі гроші. Якщо детальніше, то почали батьки користуватись їхніми послугами більше 15-ти років тому. Майже центр Франківська (вул.Тарнавського), приватний сектор, тому перше - не було альтернативи, друге - було дешевше і швидкість більша. Зараз приїхав в гості і просто шокований!! Платять 180 грн/місяць, перевірив швидкість і завантаження від 1 до 4,5 Мбіт/c, вищою НІ В ЯКИЙ час доби не буває! Більше того, часто при спілкуванні через вайбер з відео, пропадає вайфай...бо перегрівається(фейспалм!!) їхній чудовий арендований модем, через кілька секунд відновлюється зв'язок і так по колу. Єдиний плюс, що безлімітний. Якщо хтось думає, що може є дорожчий тариф і там буде краща ситуація, то ні, це ЄДИНИЙ доступний тариф(перевіряв в онлайн кабінеті). Тарифний план називається "Вільний", але правильніше було би "Дибільний". P.S. Або проведу батькам інтернет від конкурентів, або будуть користуватись мобільним інтернетом. А ці ЖАДІБНІ (у більшості конкурентів значно нижчі ціни) БРЕХУНИ (обіцяють "Вільний" від 130 грн і швидкість до 20 Мбіт/с), повинні збанкрутувати.
Зоряна (Івано-Франківськ)
11 серп 2020 19:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені кожен місяць піднімали абонплату і я захотіла розірвати заяву. Але був карантин і не було куди писати. Послуги Інтернету мені не надавали, бо я перестала платити. І тут за 3 міс. дзвонять і повідомляють,що у мене борг 730 грн. Я пояснюю, що мені відключили Інтернет, бо я не оплатила і не хочу більше з ними зв’язуватися, бо без відома піднімають без перестану абонплату (з 90 грн. підняли до 190.). А вони кажуть що в них не важливо чи ти користуєшся послугами чи ні-ВСЕ ОДНО МУСИШ ПЛАТИТИ В ПОВНОМУ ОБ'ЄМІ АБОНПЛАТУ. А розірвати договір не можливо, поки не заплатиш борг. От де ви таке бачили, щоб людині не надали ПОСЛУГИ, а борг рахували, ніби ти ними користуєшся. Я з таким перший раз стикаюсь. Нікому не раджу зв’язуватися з УКРТЕЛЕКОМОМ, це як попасти в кабалу. Тікайте і розривайте ці договори. Є багато інших хороших провайдерів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Івано-Франківськ)
11 серп 2016 22:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюс: найбільше покриття порівняно з усіма існуючими провайдерами, досить стабільна робота, доступність послуги там, де іншим провайдерам лізти нерентабельно. Мінуси: застаріла технологія, економія на спеціалістах, матеріалах, хитрожопі тарифні плани, часто здихаючі від грози модеми, які міняються через підписання додаткової угоди за гривню або без угоди за півтисячі гривень... В кого лінія нормальна і монтери неліниві - працює стабільно і нормально. Для глухого села підходить, допоки не прийде провайдер-конкурент з оптикою аж до компа. Оптика від телекому - інша справа: симетрична швидкість в обі сторони, гарантована ширина каналу... Правда, коштує недешево...
тетяна (Івано-Франківськ)
14 січ 2016 16:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
1.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коментар, як і всі попередні негативний. Це не Інтернет, це жах. Із обіцяних 10 Мбіт/с, по спідтесту від 1-3 Мбіт/с, іноді взагалі 1 Мбіт/с немає. Постійно вимикається, стає обмеженим, будь-яке відео йде ривками а то й взагалі не грузиться, сторінки вантажаться по 2-3 хвилини, вартість заскалює, зв'язок часто пропадає. А вони все проводять технічні роботи!!! Так не робиться, а гроші то в першу чергу плати, якість вас не хвилює головне що заплатили не знати за що! Щось робіть там в себе! Все годують сніданками, що скоро полагодять. Але результатів 0. =( Раніше мене влаштовувало, але після такої бездіяльності, я в вас дуже розчарувалась. Нікому не раджу!!!
Анонім? (Івано-Франківськ)
05 лист 2018 01:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет настільки поганий словами не передати. Весь час пропадає, скільки нервів іде через нього... Замінили старі модеми на нові, а інтернет як був поганий так і залишається таким. Особливо коли погана погода: хмарно, вітер інтернету взагалі немає. Гроші йдуть на вітер. Багато разів зверталися, питали чому поганий інтернет відповідь була то його ремонтують і скоро буде гарно грузити то ще якісь відмазки. 2G напевне швидше загрузить аніж укртелеком. Найближчим часом хочемо його відключити щоб не псувати собі нерви!!!
Аноним (Івано-Франківськ)
15 серп 2016 12:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.34 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НИКОГДА НЕ подключайтесь к этому "интернет провайдеру". Качество ужасное, каждые недели перебои, пинг в играх от 80 мс и до "бесконечность не предел!". Как то раз качал игру на 12 гигабайт с 11 утра и до 18 вечера (в то время мой друг скачал ее за 50 минут). Когда дома гости, и у троих человек включен интернет на устройствах - невозможно даже вконтакте одному посидеть. За свою цену в 60 гривен есть интернет провайдеры с 3 а то и в 5 раз лучше интеренетом чем укртелеком.
Богдана (Івано-Франківськ)
29 трав 2020 09:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, не рекомендую нікому, коли були проблеми з підключенням інтернету 5 раз залишала заявку, і жодного разу на неї не було відреаговано, уже коли прийшла у своє відділення для відключення, вибачалися і просили ще одну спробу їм дати, зараз ситуація повторилася, інтернету немає, заявку подати чи хоча б поспілкуватися з оператором можливості немає, а оскільки додзвонитися до них нереально!!! Отже, Укртелеком це суцільний жирний мінус.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Pavlo Kolkovskyi (Івано-Франківськ)
07 лют 2020 09:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую провайдер Укртелеком, ні в якому разі. Додзвонитися до оператора неможливо. Центр обслуговування клієнтів працює лише пів робочого дня, при тому, що в мережі зазначено розклад роботи з 9.00 до18.00 години. Договір підписали на рік, а через пів року змінили ціну на послуги. Розірвати договір не можна, або платіть штраф. Висновок: не рекомендую провайдер Укртелеком!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Прикарпатский Национальный Университет
Андрій (Івано-Франківськ)
25 лист 2019 17:15
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую провайдер Укртелеком, ні в якому разі. Додзвонитися до оператора неможливо. Центр обслуговування клієнтів працює лише пів робочого дня, при тому, що в мережі зазначено розклад роботи з 9.00 до18.00 години. Договір підписали на рік, а через пів року змінили ціну на послуги. Розірвати договір не можна, або платіть штраф. Не провайдер, а фуфло. Розвод на гроші.
Аноним (Івано-Франківськ)
27 вер 2018 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.01 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В тарифе до 20 Мбит/с. Подключался со своим модемом. Ждал неделю. Работники перепрошили модем с настройками Укртелеком, правда после долгих выяснений и заявлений: "Это не наша работа". Пользуюсь 3 дня. Два раза отключался сам по себе, техподдержка говорит, что виноват модем. Utube тянет. Можно рассматривать как эконом тариф на 6 месяцев со своим модемом.
Аноним (Івано-Франківськ)
03 січ 2018 20:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не буду радити цього провайдера! До операторів додзвонитись неможливо!!!! Пінг скаче від 80 до 200 мс, грати не можливо. Плачу в місяць разом з телефоном 150 грн. Нє...зовсім не підходить такий провайдер. Буду підключатись до кабельного. За ціну 150 грн дають 20 Мбит/с, а в мене ледве до 16 Мбит/с дотягується. Фу...
Анонім (Івано-Франківськ)
18 квіт 2017 22:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
1.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 дні швидкість інтернету нульова. При зверненні в техпідтримку стандартна фраза "Ми знаємо про проблему. Наші фахівці працюють над її усуненням". По факту, не робиться взагалі нічого. Вже навіть не дивуюсь - як тільки настають свята, починаються проблеми з даним провайдером. Міняю провайдера.
Дмитрий (Івано-Франківськ)
03 вер 2020 18:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.23 Мбіт/c
Upload:
1.46 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная, исправлять ничего не собираются, говорят об какой-то заявке на исправление но по факту спустя время все остается без изменения. Тарифный план на 20 Мбит/с по факту выше 7-8 Мбит/с не подымается. Про то что с ним твориться вечером я молчу ибо там иногда выдает заоблачные 1-2 Мбит/с.
Олександр (Івано-Франківськ)
07 лип 2017 13:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Вже тиждень усувають несправність (обірваний кабель). Ремонтники знаючи проблему приїхали в 10:00 на усунення її без того самого кабелю і відклали ремонт ще на три дні, хоча я впевнений, що до кінця робочого дня можливо було справитись, враховуючи те, що я чотири дні без інтернету.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дудос (Івано-Франківськ)
01 лист 2016 20:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.36 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Минають дні, минають ночі. Минає осінь. Гойдає вітер заржавілі дроти та гаснуть очі. Заснули укртелекомовці. І все заснуло, і не знаю, за що плачу, за що страдаю. А тільки вечером за швидкість я молюсь. Бо вже не плачу й не сміюсь... Швидкість, де ти! Швидкість, де ти? Нема ніякої й не буде...
Нирн (Івано-Франківськ)
18 квіт 2017 20:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.77 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто лучшие. Европейский интернет. А теперь без сарказма: уже 3 день скорость ниже плинтуса, а делать ничего не хотят, пока не начнешь орать о своей проблеме. Ищите альтернативу, ребят. Давно уже подумываю сменить провайдера. Мб, час настал.
Аноним (Івано-Франківськ)
04 лют 2018 20:40
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет провайдер, интернет не работает вообще, счета все время растут, контакт центр ничем не помогает, названиваю туда каждую неделю оператор говорит что украли провода и тому подобное, в жизни больше не возьму их услуги.
Аноним (Івано-Франківськ)
15 трав 2016 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.05 Мбіт/c
Upload:
1.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы в своем уме, никогда не подключайте укртелеком. Скорость интернета приличная, а на деле все намного хуже, смотреть видео с задержкой в каждые пару сек просто адски. Это последний месяц кошмара, который я терпел!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг