Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Херсон)
09 жовт 2016 16:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Капец полный, обидно. Просто нет укртелекому конкуренции. Вот и охринели полностью. У меня по тарифу 5 Мбит/с.
Аноним (Залізний Порт)
09 жовт 2016 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устранение неисправности отсутствует. Интернет работает на скорости 0.35 Мбит/с, а насчитываю плату за 5 Мбит/с. И это при том, что мы пользуемся интернетом, интерактивным тв и телефоном за немаленькую сумму 250 грн./месяц., который попросту не работает. За что платим!!! При первой же возможности перейдем на что-то альтернативное...
Мыкола (Міжгір'я)
09 лют 2020 09:56
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где заявленная скорость???? Качество интернета неудовлетворительно, хотя я доплачиваю за скорость. Это сколько людей по стране вы обманываете. Ни стыда ни совести у вас нет.
Serhii (Київ)
02 бер 2020 16:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер! В 2020 году проводить интернет по телефонной линии это для них нормально, и не иметь возможности хотя бы 4-х жильную витую пару провести. За те деньги которые они просят за adsl возможно подвести уже нормальный интернет на скорости 100 Единственное. Техподдержка отвратительная, не имеет ни малейших технических знаний, как они вообще могут на что-то отвечать и работать, если так это можно назвать?
Если Вам в жизни скучно, не с кем «погавкаться» и недостаточно потрёпанных нервов то укртелеком Ваш выбор. Для всех остальных: никогда не связывайтесь с этим недопровайдером.
Если Вам в жизни скучно, не с кем «погавкаться» и недостаточно потрёпанных нервов то укртелеком Ваш выбор. Для всех остальных: никогда не связывайтесь с этим недопровайдером.
Аноним (Дніпро)
23 бер 2015 22:41
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет и обслуживание ужасное. Оставила заявку на улучшение скорости... За 48 обещанных ими часов ничего не изменилось. Завтра подключаю киевстар.
Анонім (Мукачево)
02 лип 2015 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С Укртелекомом уже давно, но такого еще не было. Скорость была 15 Мбит/с, стала 5 Мбит/с. Поскольку я играю в онлайн игры и слушаю музыку, тоже онлайн, происходит буферизация и тариф просто НЕ тянет этого, сразу же заметив это я позвонил (они мне начали втирать, что бы я модем перегрузил и т.д.). Пошел к ним, а они мне твердо утверждают, что скорость всегда была такой, у меня пинг стоит на 280 (кто играет тот поймет). С таким пингом нереально играть, они уменьшили скорость при этом хотят меня надуть, когда у меня есть скриншоты скорости ДО и ПОСЛЕ. Категорически не рекомендую этот провайдер, никто не пытается даже помочь.
Аноним (Харків)
18 серп 2021 13:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое дно из провайдеров Украины! Поддержка говорит что 1 Мбит/с на отдачу это норма у них! У меня на смарте скорость в разы выше и стоит дешевле! Ренат угробил укртелеком и просто дурит людей!
Yura (Сарни)
16 жовт 2021 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.89 Мбіт/c
Upload:
18.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня полная, скорости вообще нет, буду искать альтернативу. Народ, подскажите лучшего провайдера в г. Сарны.
Аноним (Вінниця)
06 бер 2022 01:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ПОЗОР!! Самая отвратительная компания! Интернета или нет вообще или еле-еле и так уже 10 дней. К оператору дозвониться невозможно, подать заявку невозможно, прикрываются войной, чтобы ничего не делать! ПОЗОР! У других провайдеров всё работает, все проблемы решаются моментально и никаких отговорок про войну. А тут - просто ужас! Я очень надеюсь, что Укртелеком разорится и закроется, всех призываю отказываться от этих мошенников!! 10 дней скорость 0,01 - 0,04 Мбит/с вместо положенных 20 Мбит/с (кстати, за всё время пользования никогда 20 и не было, максимум 11 Мбит/с). Компания ленивых наглых бездельников, шарлатанов, некомпетентных и бессовестных. Отношение к клиентам всегда было ужасным. Работают по принципу "совка". ПОЗОР ПОЗОР ПОЗОР!!! Сегодня, наконец, еле дозвонился до оператора. Услышал в трубке зевающий полусонный голос, который мне 4 раза повторил, что в стране сложная ситуация, у них перебои, мастера работают. Где работают, как работают и когда исправят - он не уточнял, просто, не переставая зевать, повторял одну и ту же фразу. Где ещё можно найти такого оператора, кроме как в укртелекоме? НИГДЕ! ПОЗОР!
Анонім (Брусилів)
15 черв 2023 17:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
109.78 Мбіт/c
Upload:
222.98 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цей провайдер, як і все що пов"язане з р.ахмєтовим - купа шахраїв. Щоправда останнім часом якість інтернету відчутно покращилась. Але тарифи в них захмарні. Єдине, що вони вміють- підвищувати тарифи. Під час війни це- мародерство...Є і величезний позитив: вже з наступного місяця я позбавлюся цього "провайдера" !!! :-)))
Лис (Чернігів)
05 трав 2018 20:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендую! Ужасный провайдер. Даже больше - наихудший провайдер на рынке. Неудобные тарифы для пользователей, ежедневно обрывается Интернет-соединение, скорость интернета мизерная. Чтобы более ясно выразится, то скорость Интернета составляет, при использовании Интернета лишь одним устройством и без каких либо нагрузок, приблизительно 7 Мбит/с (1 МБ/с). Но в основном скорость падает до 2-3 Мбит/с. Связь все время прерывается и решается это или перезагрузкой роутера, если повезет, или вообще никак не решается. Их "акции" по поводу роутера за 1 грн. лишь заставляют людей оставаться именно на этом провайдере. По поводу тарифных планов. Оплата в месяц 100 грн. У других провайдеров за эти же деньги можно, как минимум, получить 50 Мбит/с. Но доблестный Укртелеком держит свою марку и судя по отзывам других потребителей, видно, что скорость у всех не выше 10 Мбит/с (хорошо если доходит до 5 Мбит/с). Ужасный провайдер с ужасной техподдержкой и ужасными тарифами. У этого провайдера нет ни единой положительной стороны. Он пользуется тем, что люди в частных домах, на окраинах города или вне города не могут больше ничего себе подключить. Я очень жалею, что такой провайдер существует и мои деньги только поддерживают его существование. В 2018-ом году скорость в 7 Мбит/с не нормальна. Даже у мобильных сетей сейчас скорость намного выше. Моя мечта, чтобы это нечто загнулось, но к сожалению, пока у людей с частных домов и окраин нет выбора в подключении других провайдеров, Укртелеком будет существовать.
Аноним (Ріпки)
11 січ 2015 16:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё сделано по принципу: "Работает? - Да, а вот как работает, то пофиг"!
Очень не профессиональные работники: 1) За последний год пришли на 1 из 8 вызовов. 2) Сказали, что всё в порядке, не посмотрев на то, что я - СТУДЕНТ и написал им как правильно надо организовать работу и сделать демонтаж и монтаж, просто ушли, ПУЭ — для дураков написали. 3) Ничего работать лучше не стало. 4) Ничего по сей день на работает. 5) Время сейчас 16:16, модем включили в 13:00, интернет появился где-то в 16:10. При возможности, выбирайте другой провайдер!
Очень не профессиональные работники: 1) За последний год пришли на 1 из 8 вызовов. 2) Сказали, что всё в порядке, не посмотрев на то, что я - СТУДЕНТ и написал им как правильно надо организовать работу и сделать демонтаж и монтаж, просто ушли, ПУЭ — для дураков написали. 3) Ничего работать лучше не стало. 4) Ничего по сей день на работает. 5) Время сейчас 16:16, модем включили в 13:00, интернет появился где-то в 16:10. При возможности, выбирайте другой провайдер!
Гуцул (Рахів)
24 лют 2015 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повний аут, три місяці прошу привести інтернет до хоч якоїсь якості — все як в пусту бочку, Рахівський ЦЕЗ повна куча... Гнати їх в шию, щоб державу не ганьбили!
Анонім (Стара Вижівка)
31 лип 2016 15:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.08 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку не можна було підключитися, так як в найближчій абонентській будці уже не було вільних ліній, пропонували заплатити 8000 грн. за встановлення нових стовпів та протягування лінії. Пройшло півроку, все таки провели лінію по вулиці. Підключили, з моменту підключення якість лінії кошмар, зі статистики модема відношення сигнал/шум 6-7 dB, для нормальної роботи ADSL+ потрібно мінімум 20 dB, через це з'єднання постійно розривалося більше 100 разів на день, судячи з журналу роботи модема. Одного дня з'єднання перестало встановлюватися, на наступний день звернувся в центр обслуговування, залишив заявку на ремонт, після 7 днів, написав скаргу офіційній сторінці FB Укртелеком, і тільки після цього через 2 дні відремонтували лінію. Зараз сигнал/шум на рівні 35-37 dB, але не залежно від обрання тарифного плану, а їх аж два: Базовий та Вільний, швидкість лишається такою ж, тобто нижчою ніж мобільний інтернет 3G. Але уже появилося 2 нових провайдера, які зараз будують свої мережі, заводять оптоволокно прямо в приватний будинок, тому прощавай кам'яний вік інтернету, бажаю монополісту Укртелеком втратити всю абонентську базу.
Аноним (Татарбунари)
08 жовт 2016 21:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.78 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, постоянные обрывы и не корректное отношение со стороны самого "Укртелеком".
Анонім (Муроване)
02 бер 2022 11:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.56 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ці не можуть дати нормальну швидкість вже третій день, 0.1-0.3 Мбит/с - максимум на оптиці 200 Мбит/с!!! В місті Києві під обстрілами і то швидкість більша.
Анонім (Дрогобич)
01 трав 2019 16:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цю кантору під назвою Уктелеком, оскільки це дно...хоча вони його вже давно пробили...
Аноним (Сміла)
26 трав 2017 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
8.37 Мбіт/c
Upload:
0.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне все устраивает. Живем в селе в котором только 1 укртелеком и связь-интернет появилась в 2011 году и это очень даже ничего скорость, и фильм посмотреть да и игру скачать можно. Цены конечно грызутся. Неполадки бывает только летом когда грозы.
Вячеслав (Харків)
13 жовт 2021 14:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
6333000329536190
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опишу, вкратце, свою ситуацию. Я давно пользуюсь услугами этого оператора и, в принципе, особых нареканий не было. Конечно интернет медленный, технология устаревшая, но меня устраивало. Я взрослый человек, в онлайн-игры не играю, видео не выгружаю, если и смотрю фильмы, то мне хватает той скорости, которую предоставляет провайдер и позволяет технология. И всё бы было прекрасно, но пару месяцев назад я, в платёжке, обнаруживаю уведомление следующего содержания: "Повідомляємо, що в результаті проведеної перевірки коректності тарифікації виявлено невірне застосування тарифу на послугу доступу до мережі інтернет за вашим особовим рахунком -- тарифікація відповідала тарифу для абонентів, що проживають в багатоквартирному будинку, а не для приватного сектору. З 01.08.2021 вартість послуги інтернет буде встановлено відповідно до регулярного тарифу для приватного сектора та малоквартирних будинків. ...". При всём при этом, я как жил в многоквартирном доме, так и продолжаю в нём жить. Кем, как и когда осуществлялась "проведена перевірка" и на основании чего сделан вывод о моём внезапном переселении в частный сектор (вместе с интернетом) в квитанции, к сожалению, не сказано. Тут хотелось бы уточнить, что разница в тарифах для многоквартирной застройки и частного сектора составляет 55 грн. Это, понятно, вызвало у меня беспокойство и я обратился в службу онлайн-помощи. Там оператор меня выслушал и сказал, что заявку он оформил и мне должна придти sms с ответом, в течение недели, после чего взял у меня номер мобильного и отключился. Мне действительно, в тот же день, пришло сообщение о том, что мой вопрос решён положительно и я снова живу в многоквартирном доме с начислением оплаты за услугу доступа к сети по соответствующему тарифу. Но, как оказалось, радость моя была преждевременной и, в следующем месяце, я снова получаю платёжку, в которой стоимость услуги начислена по тарифу для частного сектора. После этого, я решил не предпринимать, пока, никаких действий, выждать до конца месяца и посмотреть, какая же сумма будет в следующей платёжке (мало ли, может не успели сделать перерасчёт). Когда я получил следующую квитанцию, сумма в ней не изменилась и тогда я решил съездить в центр обслуживания и лично попробовать решить этот вопрос (перед этим заплатив, таки, за два месяца по необоснованно начисленному тарифу). Там девушки-операторы выказывали истинное недоумение сложившейся ситуацией и клятвенно заверяли меня, что мне всё пересчитают и вернут переплаченную сумму и, опять оформили заявку и взяли мой телефон. Поверив их обещаниям, я, счастливый (уже во второй раз), поехал домой. Но какое-то чувство лёгкого сомнения всё же не покидало меня. Получив платёжку за следующий месяц и увидев в ней ту же цифру, что и в предыдущих двух, я уже не удивился, а понял, что это не ошибка, а осознанная политика организации по разводу своих клиентов не бабки, чтобы (перед "смертью") содрать побольше денег с тех у кого, до сих пор, не хватило ума разорвать с ними договор. Я это наблюдал и раньше у многих "дающих дуба" организаций. Что меня заставляет делать вывод о том, что эта шарага "одной ногой в могиле"? Во первых, количество их офисов, в Харькове, сократилось с нескольких, в разных районах, всего до двух (т. е. денег на аренду нет). Во вторых, когда я был в одном из отделений, там, на неопределённый срок, вдруг зависла программа, что, как я узнал от людей в очереди, явление не редкое и наводит на размышления (после нескольких часов ожидания она так и не "развисла"). Наконец, в третьих, все, кто стоял со мной в очереди (а приходилось ждать до нескольких часов), находились там по одному единственному вопросу: отключение услуг (телефон, интернет, не имеет значения). Бог, как говорится, любт троицу и я предпринял последнюю попытку восстановить справедливость и поехал в отделение этой конторы снова. Там, опять отстояв в очереди с отключающимися пару часов, я был удостоен чести приёма оператором и, в результате совместной с ним проверки выяснилось, что зафиксированно в системе лишь одно моё обращение, хотя я это делал дважды. Он, при мне, изменил тариф вручную, но предупредил, что нет никакой гарантии, что система автоматически не сменит тариф снова. При этом, мне было предложено проконтролировать процесс смены тарифа в личном кабинете, в который невозможно попасть, ввиду неработоспособности сайта my.ukrtelecom.ua (что говорит о "компетентности" сотрудников организации). Зашёв, на следующий день, на их основной сайт и скачав платёжку, я увидел, что сумма в ней не изменилась и мне продолжают начислять деньги за услуги по необоснованно завышенному тарифу, т. е. все мои обращения не дали никакого результата. В сложившейся ситуации, мне не оставляют выбора, вернее он таков: или стать лохом, за которого тебя держит руководство этой конторы и продолжать платить за себя и "за того парня" в частном секторе, или остаться уважающим себя человеком, разорвать с ними все договора и поскорее забыть об их существовании. Мне кажется, выбор очевиден. P.S. Забыл упомянуть о постоянном повышении цен на услуги. Теперешняя цена доступа к сети по ADSL-технологии, для многоквартирной застройки (потолочная скорость: 20 Мбит на приём и 1 Мбит на отдачу), -- 165 грн, что даже выше, чем у некоторых операторов интернета и сотовой связи. Ну и качество, понятное дело, оставляет "желать лучшего" (частые обрывы, падение скорости до десятков килобайт и т. д.).
Аноним (Криве Озеро)
15 лют 2022 12:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый медленный интеренет нада менять этого провайдера, слишком дорогой а скорости загрузки совсем нету.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг