Відгуки про провайдера АТ "Укртелеком"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

35.46 Мбіт/c

Upload:

2.06 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дядь Ринат (Ахметов) альо не едит брычка, ей опа пришла, вообще дохлая! Как бы хочу своих 50 Мбит/с получить???

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно обрывается инернет, в CS:GO пинг порой доходит до 800мс. Для того чтобы интернет появился, приходится с городского номера звонить на любой номер чтобы возобновилась связь (звоню на их горячую линию 0-800 так как там долгое ожидание, пока болтает робот, за это время связь возобновляется). Обратился в техподдержку, пришли мастера и поменяли "линию", т.е. какой-то кабель в водосточных люках около дома. Посоветовали поменять модем на новый, так как, внимание (!!), у нас стоит КИТАЙСКИЙ модем Tenda хаха. Но они и сами же выдали нам этот китай и это уже 4-й по счету модем. В итоге, на следующий день мастер принес новый модем, и опять внимание (!!), это такой же китайский Tenda но чуть чуть другого дизайна корпус. И он добавил, что если мы соглашаемся на замену, будем обязаны попользоваться им 2 года или при отказе от их услуг заплатим штраф (то есть выкупить этот модем с алиэкспресса за оверпрайс). Мы отказались. И знаете что в заключение посоветовал мастер? Это периодически втыкать кабель в модеме в разные порты, чередовать их местами, "модемы это любят, чтобы чередовали порты" - сказал мастер. Мастер предложил мне заморочиться. Пздц, других слов не нахожу. Ну ладно, линию поменяли, модем остался что был. Но что вы думаете? Обрывы стали еще чаще! Лучше бы эти "мастера" потерялись где-то по дороге. Пол часа назад обратился на горячую линию в очередной раз, высказать это. Поднял трубку менеджер Александр. Он говорил как заскриптованный робот. Спросил у меня, перезагружал ли я сегодня модем. Ответил что именно сегодня нет, но в другие дни перезагружал неоднократно и это проблему не решает. Ответ: "вы должны перезагрузить модем и потом обращайтесь если связь не возобновится". Подойти по человечески ему оказалось лень. Когда спросил, "почему сервис и интернет такое г**вно", в ответ попрощался по скрипту и кинул трубку.
Благо в моем районе появился доступный оператор, на которого можно перейти. Сейчас собираю соседей и будем отказываться от этого недоразумения все вместе.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.69 Мбіт/c

Upload:

21.66 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета через опто-волокно соответсвует тарифному плану. НО! Цена для юр лица космическая. Тех поддержка полный отстой. В 21 веке, в эру высокой конкуренции на рынке провайдеров, у Укртелекома нет личного кабинета на сайте. Это позор и боль для потребителя. Максимально убогий контакт-центр. Я думал что самое дно это Укрпочта, но Укртелеком пробил это дно. Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.78 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вот скажите скорость такая всегда, стоит ли это ГЭ 270 гривен в месяц? Уже позвонил другому провайдеру у которого 50 Мбит/с без потерь за 100 гривен! Шарлатаны на старой технологии требуют деньги как за гигабит на оптоволокне!Желаю чтобы ваша убогая контора обанкротилась!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.39 Мбіт/c

Upload:

0.52 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

На решті я позбудусь цього ніякого провайдера, який зветься укртелеком, за ці гроші, а це 327 грн, підключив іншого, який нарешті добрався в моє захолустя і обіцяє 300 мегабіт по оптиці, про укртелеком можу сказати що за 7 років користування швидкість від 5 до 10 Мбит/с перестала влаштовувати, плюс допотопний телефон треба оплачувати яким не користуємось а це +70 грв кожен місяць, я щасливий до безмеж що позбуваюсь цього ніякого укртелекома, гудбай форервер вася.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.45 Мбіт/c

Upload:

1.4 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оплата не соответствует качеству интернета! Техподдержки просто НЕТ!! Перерасчета в пользовании услуги тоже НЕТ, за отсутствие тел.связи и интернета (по техническим проблемам оператора предоставления услуг Укртелекома) 2 (два) месяца КАРЛ!!! Тоже нужно платить если даже не пользуешься услугами, которые тебе не могут предоставить!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мусор который давним давно нужно утилизировать, закрыть и сжечь, нет ну вы серьезно? Качество - говно, техподдержка - мамонты которые два слова связать не могут, жаль что пользуюсь данным провайдером, увы, обстоятельства не позволяют сменить.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.35 Мбіт/c

Upload:

1.41 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Время национализировать Укртелеком и убрать хитрожопого татарина из страны! И все заработает нормально.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.4 Мбіт/c

Upload:

1.13 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы мудачьё живы только потому что у людей нет альтернатив!Уроды вы конченые!Желаю всем вашим работникам стоять на бирже труда!Мастера синей изоленты блин!Уменьшают скорость специально, так как не кому ты не сможешь пожаловаться!А потом счет придет на 320 гривен!Максимум была скорость 10 Мбит/с, люди ГДЕ ТАКАЯ СКОРОСТЬ У НОРМАЛЬНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ ПО 320 ГРИВЕН?

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

1.42 Мбіт/c

Upload:

4.75 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З тим, що через війну пропадає інтернет згоден,але швидкість 1.4 Мбит/с замість 100 Мбит/с при абонплаті 340 грн. Це ні які ворота. Просять віднестись з розумінням, так і ви віднесіться з розумінням до абонентів, зменшіть абонплату хочаб на половину.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто отстойный провайдер, не понятно сколько у тебя на счету, нет личного кабинета, неизвестно где смотреть тарифные планы и есть ли они вообще. Когда хотят тогда и поднимают оплату без предупреждения, на основе этого могут легко отключить интернет как за неуплату.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернет фігня, граєш в гру а тут опа і пінг 1700 мс, хібащо в договорі писали до 100 Мбит/с, а грузе по факту 100 Кбит/с.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу запитати в Укртелеком, чи є вас совість? В такий час, а ви три шкури здираєте з людей. Ціна росте з кожним разом, ви там , що від жадності подуріли ? Люди в два рази менше стали користуватися із-за ситуації зі світлом, а ціна всеодно виросла. Як вам не соромно і управи на вас ніякої немає!???

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу відключити інтернет від Укртелеком, вже другий день телефоную на гарячу лінію, пишу звернення, але кожного разу працівники Укртелекому знаходять якусь причину та не роблять цього. Кожного дня страждає моя нервова система і даремно витрачається мій час. Змушена звернутися до лікаря - лікувати наслідки підвищеного тиску, та до юриста, щоб вирішити свою проблему - відключення їх послуг, а також, відшкодування коштів на моє лікування і моральну шкоду.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дозвониться на горячую линию не возможно, в отделении только говорят что приедут, а у меня уже более двух недель нет интернета. Не подключайтесь, люди, к ним. Это не провайдер, а олени.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в Украине! Постоянное отключения интернета по 3-6 раз в сутки, в онлайн игры невозможно играть, пинг. Цены за тарифы просто космические, для нестабильного интернета так как вы будете им пользоваться активно не больше 3 недель, 1 неделя будет уходить на ремонты и звонки в укртелеком о не работе интернета, и о большом пинге! Ремонт на линии будет проводиться больше недели это в лучшем случаи... Короче, если вам не хватает адреналина и горящего пердака, подключайте себе Укртелеком!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Добрый день :) Хочу опять ответить на комментарий ниже "Аноним" из (Харьков) Вы может и в чем-то разбираетесь. Но дело даже не в роутерах которые "Укртелеком" дает. Дело в 90% случаев в их дырявых линиях. Во вторых за такие цены которые они предлагают свои услуги лучше уж пользоваться мобильным инетом это будет просто выгоднее и 90% что не хуже. В третьих сейчас 21-й век и практически каждый разбирается в настройках роутера даже если роутер на Анг там настроек минимум. И не разберется только ребенок или домохозяйка. По поводу того что мы остались бы без интернета в поселках и селах если бы не "Укртелеко" может и так но сейчас не 90-е и не 2000-е года. Слава богу что есть 3G. Знаете было бы не плохо если бы "Укртелеком" не обманывал народ и давал бы хотя бы приблизительную скорость прописанную в тарифных планах! По факту же они якобы пишут тариф 20 Мбит/с, но в реальности совсем иначе. И как после этого молчать и высказаться без мата как??? Люди просто уже устали терпеть такое отношение к себе. Ведь по правде говоря "Укртелеком" живет за наши деньги мы их кормим а по факту к нам простым людям "Укртелекому" напливать. Вообщем судите сами....

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно падает скорость. После обращения в службу техподдержки и создания заявки скорость повышается, но через 1-2 дня все возвращается обратно — падает вновь!!!

Переваги:

Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плачу 150 грн в месяц. За эти деньги должен получать скорость в 5 Мбит/с. Сейчас скорость вообще ужас: входящая 1,15 Мбит/с, исходящая — 0.35 Мбит/с, да еще и пинг 796 мс.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Укртелеком не имеет право на существование, мы платим за скорость интернета, которой реально нет! Уже три месяца не могут, а скорее не хотят ремонтировать телефон, мы звонили на 0800506800, оставляли заявки, жалобы, но все в пустую. Давно сменила бы провайдера, но в нашем районе других нет, наверное укртелеком поэтому наглеет.

Рейтинг інтернет-провайдерів