Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Карина (Суми)
13 жовт 2020 19:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
0542641345
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 21.08 у меня тау и не работает интернет. Выяснить причину и исправить поломку сотрудники укртелекома не способны. Судя по тому, что к нам приходили 2 мастера, и интернет работал буквально 1 день после работы мастера. И далее все снова же повторяется. Операторы не компетентный вовсе, все как попугаи один за одним, только писари пишут заявки, а толку от этих заявок нет. Интернет как не работал, так и не работает. За то, красавчики оплату будьте так добры осуществлять я должна вовремя, опять несмотря ж, на то, что я уже 2 месяца как не пользуюсь услугами интернета. Операторы все куда-то пишут и пишут, а результата 0. 27.09 получаю смс как бы по заявке, что услугу интернет будет восстановлено 2.10 (заявка, на минуточку от 21.08). И так, барабанная дробь ждем 2.10... 3.10 счет с моей стороны не оплачен, потому как я не вижу смысла. Я включаю услугу кредитный период для проверки действительно ли включили интернет, а тут как обычно, конечно же нет, услуга не работает. 9.10 услугу кредитного периода было отключено, и изо дня в день меня не покидала мысль, что ну может все наладилось, но нет. К стати, дозвон с моего номера укртелеком заблокировал и я долгое время не могу им дозвонится. Ну сегодня сталось чудо и я обошла их ivr и дозвонилось. На что мне ж Девочка говорит, не поверите, услуга интернет активна. Но здесь беда, счет то не оплачен и протестировать я не могу. Я говорю как быть с тем, что 2 месяца не работал, а теперь я должна все таки заплатить, она говорит, что зафиксирует заявку на перерасчет, но прикол в том, что в моей памяти, таких заявок было уже пару, а она говорит, я предыдущие не вижу по этому напишу новую. Ну я уже в диком восторге думаю, ладно заплачу за интернет, а там пусть рассматривают заявки. И что вы думаете, я плачу за интернет, проходит энное количество времени, а интернет как не работал, так и не работает, я думаю, но оператор же сказала, что работает, значит проблема в нас. Я перезагружаю роутер, сбрасываю настройки до заводских, настраиваю вручную и т.д потратив на все это еще 2 часа своего драгоценного времени, но все попытки безуспешны, ну все думаю позвоню ка я на гор. Линию, и я дозваниваюсь спустя 15 минут на линии, и что вы думаете, я слышу от оператора.... бинго.... а у вас не подается сигнал от укртелекома. Как так?? Утром все было ок починили, а после получения оплаты по счету, передумали предоставлять интернет или как это называется? И все опять по кругу составим заявку и т.д.... какие выводы из всего этого, что провайдер конченный.. не кому не рекомендую, и все таки я их добью, не смотря на то, что в планах нет уже пользоватся ихним интернетом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Суми)
28 серп 2021 18:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету просто ніяка! Постійні перебої в роботі, одним словом самий гівняний Інтернет провайдер країни!
Аноним (Суми)
27 черв 2020 13:02
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет в Украине, постоянно вылетает, скорость слабая, для удаленной работы точно не подходит. Никому не рекомендую его подключать, намучаетесь это гарантированно!
Аноним (Суми)
27 лип 2022 21:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В играх пинг то 150 то 1000 мс, что уже говорить когда в ютубе видео в качестве 1080 не успевает грузить.
Аноним (Суми)
31 бер 2015 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость совсем плохая. Вместо заявленных 10 Мбит/с, получаю всего 1-1.5 Мбит/с. Более полугода продлжаются проблемы, не решаемые!
Аноним (Суми)
30 жовт 2016 22:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.06 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта гнилая конторка не заслуживает на существование, я просто в бешенстве из за того, что у меня нет выбора и я не могу сменить провайдера.
Ирина (Суми)
11 лют 2020 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет. Операторы ничем помочь не могут, а мастерам нет времени помогать.очень жаль что я решила подключить укртелеком, лучше киевстар.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
30 жовт 2019 22:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость убитая. Постоянные обрывы. А последние 3 дня вообще не работает. Буду искать нормального провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
30 жовт 2019 10:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сумська філія ПАТ «Укртелеком», Поштова адреса: Україна, 40030, м. Суми, вул. Іллінська, 2. Хуже провайдера не отыскать Качество Интернета ужасное с февраля по октябрь не могут восстановить работу интернета и утверждают что из за этого плохой Интернет. За период плохой работы сделать перерасчёт не собираются, другими словами перерасчета не ждать. А оплату почему то я должна вносить в середине месяца за еще не наставший месяц. Постоянно переносят в течении 8 месяцев дату восстановления работы Интернета и больше ничего не делают. Хуже провайдера вы просто не найдете! При отключенном интернете (неоплате), продолжают начислять задолженность. Отключенном интернете в одностороннем порядке со стороны укртелекома. Сервис это дно, никто не будет решать ваши вопросы от слова вообще, будут вас футболить по разным "отделам" бесконечно! 3 месяца я не могу выйти на связь и решить с ними вопрос по отключению. Писать письма бессмысленно, звонить тоже. Не советую с ними связываться, ваши нервы и время для этой компании - ничто. Придумывают несуществующие долги и требуют предоплату, а если ты не оплатил "ПРЕДОПЛАТУ" ЗА ГАВНяНУЮ УСЛУГУ, то тебя просто отключат и все. Писать можно об этой компании много но цензура не даст. Принято решение однозначно отключаться. Вообще не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Адамант"
Аноним (Суми)
21 квіт 2021 15:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не рекомендую этого провайдера! Подключились и пожалели. Прошло 4 месяца, и прощаемся! Худшего качества интернета, обслуживания и общения с консультантами я не встречал. Интернет слабый, постоянно виснет, хотя, говорят, что скорость у нас максимальная, а ее практически нет. Дозвониться в контакт-цент нереально, жду на телефоне по 20 мин, пока соединят. Консультанты не вежливые, бросают трубку и грубят. Они и 0 баллов не заслуживают! Не рекомендую КАТЕГОРИЧЕСКИ!!! Есть намного лучше и качественнее провайдеры!
Аноним (Суми)
31 лип 2017 22:49
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
10.74 Мбіт/c
Upload:
0.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість у тарифі вказана - "до 20 Мбит/с". По факту у 2 рази менша. Ще й передоплату вимагають за наступний місяць! Їх зараз прищемлять на основі штрафів за "допуск до заборонених сайтів", за кожен випадок окремо і усьо, па-па!
Не рекомендую. Краще щось інше.
Не рекомендую. Краще щось інше.
Синько Юрий (Суми)
24 жовт 2014 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная структура!!! За внешней вежливостью явно прослеживается — "пошли вы на ..." ! Техподдержку перевели в Киев и это со всей Украины. Короче, если кратко, то коктейль молотова плачет по этой структуре.
Аноним (Суми)
29 груд 2021 21:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Простыми словами: просто го..но. Стоимость - космос, качество услуги "0". Скорость как у черепахи, оборудование собрано гоблинами на свалке и постоянно глючит. Техподдержка на аутсорсе на Ямайке. Настоятельно не рекомендую!
Рыжик (Суми)
26 бер 2019 19:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До Нового года ещё куда ни шло было-на двоих 5 Мбит/с хватало, теперь показывает те же 5 Мбит/с, но в реале тормозит всё по чёрному.
Аноним (Суми)
08 трав 2018 23:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная жопа, деньги за услугу на ветер!!! С каждым месяцем все хуже и хуже, а реклама какие они классные на каждом канале!
Аноним (Суми)
30 жовт 2016 21:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.84 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет то есть, то его нету - короче лажа полная и фигня. Плачу за 2 Мбит/ с , а в реальности имею 1 Мбит/с и то в лучшем случаи. Но и того чаще всего нету.
Аноним (Суми)
14 черв 2018 22:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.88 Мбіт/c
Upload:
1.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
плохой совсем не рекомендую.... Буду отключатся... Меняли уже 3 модема а толку нет... Но бывает редко и нормальный...
Аноним (Суми)
07 трав 2020 01:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое дерьмо на 144 качестве бывает не грузит я уж не говорю за 480 и 720 ни кому не советую и не рекомендую.
Аноним (Суми)
24 груд 2018 22:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кусок говна, а не инет!!! Никогда не связывайтесь с укртелекомом никогда
говно редкое. Г О В Н О!
говно редкое. Г О В Н О!
Владимир (Суми)
17 серп 2019 15:08
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость соединения DOWNLOAD - 0.35 Мбит/с, UPLOAD - 0.74 Мбит/с. В будние дни скорость подключения может подниматься до 5.5 - 6.7 Мбит/с, но начиная со второй половины дня в пятницу и дальше в выходные -- скорость падает, достигая "никакой". При пинговании -- длительность 67 - 68 мс, но периодически возникают провалы (узел недоступен) несколько секунд или даже до 3 минут, после чего соединение начинает судорожно синхронизироваться, но скорость не повышается (еле теплится). И так на протяжении второй половины июля и в августе. До службы поддержки удалось дозвониться только один раз - обещали решить проблемы, но совсем ничего не изменилось... Видимо все операторы постоянно заняты. Только деньги за абонплату взимаются стабильно, без скидок на отсутствие реальной скорости и учета качества работы телекомовской сети доступа к интернету. При отсутствии альтернативных провайдеров в частном секторе домов приходится пользоваться Укртелекомом и ... ждать, когда заработает сеть низколетящих спутников Илона Маска.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг