Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Ненавижу Формат! (Маріуполь)
10 лист 2021 18:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целый день обещали мастер на ремонт интернета, в 7 вечера на наш очередной звонок ответили, сегодня мастер не успеет и будет может быть завтра!Вы ахуели вообще??? То провода за свой счёт тянем потому как у вас денег нет, то еще что то. Вы там совсем все одурели????
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Мангуш)
10 вер 2017 14:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.9 Мбіт/c
Upload:
15.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Второй месяц воюю. Плачу за 100 Мбит/с, а подают лишь 7-8 Мбит/с. Не рекомендую. Постоянно отмазки какие то у техподдержки, являться сами на вызов не хотят. Плачу исправно, но имея проблемы, чтоб услышать от мастера что все нормально и в чем причина не известно!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Отправьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона на нашу электронную почту: [email protected] или [email protected]. Приносим извинения за временные неудобства и всегда готовы оказать необходимую помощь нашим абонентам.
Анастасия (Маріуполь)
27 вер 2017 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Форматом в частном секторе. Подключила интернет и IPTV. Вполне довольна качеством предоставляемых услуг.Хороший кинозал,всегда есть что посмотреть. Друзья подключили услугу "Видеонаблюдение от Формата" очень хвалят. Я тоже подумываю подключить.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв!
Аноним (Маріуполь)
12 вер 2020 16:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последний год провайдер испортился. Качество предоставляемые услуг - ужасное. Даже 10 Мбит/с предоставить не могут (скорость измерял на пк!). В тех поддержку звонить бесполезно - вечные отговорки, некомпетентность сотрудников поражает, еще и хамят периодически!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе негативное впечатление. В ближайшее время с Вами свяжется оператор технической поддержки для проверки состояния Вашей линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аноним (Маріуполь)
08 груд 2015 13:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
18.79 Мбіт/c
Upload:
28.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в г.Мариуполь. Очень стабильная связь, скорость хорошая. Техподдержка всегда оперативно решает любые вопросы. Было бы хорошо если бы еще чуть-чуть по дешевле. :) Клёвые каналы на iptv. Всем рекомендую воспользоваться их услугами. Так держать!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Макс (Маріуполь)
16 квіт 2018 11:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет со стабильной скоростью, куча интересных каналов даже на кабельном тв. Давно пользуюсь услугами этого провайдера, иногда возникают неполадки, как и у всех, но решаются быстро, за один звонок в службу поддержки. Буду и дальше с вами, спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы рады, что наш сервис удовлетворяет Ваши ожидания. Приятного пользования услугами, будем стараться, чтобы технические неполадки Вас не беспокоили!
Коля (Маріуполь)
08 квіт 2019 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю, что у других, но у меня Формат работает без сбоев. Стабильно. Иногда действительно стоит задуматься о смене техники, если всё дико лагает. Я роутер за четыре года поменял, мой от нон-стоп работы начал тормозить. Рекомендую обратить на это внимание.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброго времени суток, Николай! Очень приятно получить самую высокую оценку от нашего клиента. Мы рады, что наши услуги приносят Вам только стабильность и не подводят! Хорошего Вам вечера!
Аноним (Маріуполь)
31 трав 2020 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень долгие сроки выполнения заявок, особенно сейчас, когда дети занимаються онлайн. Дни с отсутствующим интернетом никто не пересчитывает. Вот сегодня подключение отсутсвует, а мастер будет через три дня. С каждым годом обслуживание все хуже и хуже!!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Для проверки подключения заявка формируются на ближайшую свободную дату, если появляется возможность устранить неисправность раньше с Вами свяжется оператор и уточнит о возможности переноса заявки. Перерасчёт делается согласно заявке, как только мастера устранят поломку обратитесь в службу технической поддержки и перерасчёт будет выполнен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
25 лют 2016 16:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.33 Мбіт/c
Upload:
34.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за скорость в 100 Мбит/с, а по факту 30 Мбит/с... Разводят. Так же само рассказывают, что у них все в порядке, но реально видео глючит. Видео идет 7 минут и грузится 5 минут. Раньше было качественнее все, подумываю перейти на другого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. По Вашему адресу не выявлено неполадок.
С Вами свяжется специалист для детальной диагностики и при необходимости будет отправлен мастер.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Оксана (Маріуполь)
30 черв 2020 00:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто отключают интернет, на работе постоянно перебои, приходишь домой и дома его нет, надоело уже звонить в техподдержку. Часто ответ проблема в вашем роутере. :( Что везде беда с роутером??? Всерьёз задумываюсь поменять провайдера, сил нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе неприятное впечатление.Если проблема до сих порт актуальна, просим Вас позвонить в службу технической поддержки для составления заявки на мастера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
24 лют 2017 11:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, сколько пользуюсь столько и проблемы, то скорость слабая, то рябит кабельное. Перед этим провайдером был гризли не было проблем, перешол на формат из за акции на приставку 1000 раз пожалел. Не советую никому, это просто ужас!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы всегда предоставляем заявленную скорость, если у Вас возникают проблемы со скоростью необходимо вызвать мастера для диагностики непосредственно по вашему адресу. В данном случае вызов будет бесплатным.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Евгений (Сартана)
12 лист 2018 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не для онлайн игр. Днем постоянные потери пакетов именно на узлах Формата (проверено прогой ПингПлоттер) в игры играть невозможно, иногда даже видео фризит, ночью норм, но уже нах не надо. Так по соцсетям полазить - сойдет, не больше.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Ваш отзыв рассмотрели и готовы оказать всю необходимую помощь для решения вопроса с пингом. Напишите нам на почту контактные данные Ваши: [email protected]. Мы с Вами свяжемся и поможем восстановить корректную работу сети. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
02 лист 2021 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я когда-то был у другого провайдера пока они такую цену загнули, что пришлось искать замену. Подобный тариф нашли на формате, решили попробовать его, ведь у многих соседей он есть, все довольны. Пользуемся 4 месяца, пока никаких претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Николаю привет (Маріуполь)
20 січ 2016 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитав отзывы о этом провайдере и сделал следующий вывод: хорошие отзывы написаны сотрудниками компании Формат, и то что эти комментарии здесь появляются с завидной регулярностью — тому подтверждение. Ребята давайте работать честно. :)
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв Андрей!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
29 лют 2016 14:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После 18:00 скорость на российское направление не более 2 Мбит/с, причём пинг нормальный. Иногда вечером общая скорость на сервер формата не более 5 Мбит/с, и так почти каждый день. А про youtube вечером можно сразу забыть, скорость никакая.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Уважаемый абонент, свяжитесь с службой технической поддержки для анализа проблемы.
Алексей (Маріуполь)
11 серп 2018 08:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Удобные сервис. Персональный подход. Ответственный и качественный подход к клинкетам. Не всегда моментальное решение тех. проблемы ну будем честны в Мариуполе это лучший провайдер! Это являться моим личным мнением. Советую пользоваться всем.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и выбор нашей компании.
Nick (Сартана)
29 жовт 2021 23:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
940.42 Мбіт/c
Upload:
863.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое себе Пинг на другие сервера в районе 30, скорость под 900 Мбит/с. Иногда инет пропадает на пару сек или пару минут, страницы долго прогружает. Был Тринити небо и земля. Базанет такая же дичь, всё от формата только имя другое.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Старий Крим)
24 черв 2017 17:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас просто!! Скорость не отвечает заявленной, пинг прыгает, в техподдержку не дозвониться... Еще и блокируют доступ к этому сайту, дабы не оставляли люди комментариев... А положительные отзывы пишут сами же сотрудники фирмы.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Мы блокируем только те сайты, которые запрещены указом президента. Данный сайт никто не блокирует.
Дарья (Маріуполь)
11 груд 2017 15:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 5 лет пользуюсь услугами формата, дома и интернет и тв. Не понимаю, почему так много негативных отзывов? Все вопросы, которые возникаю из-за отсутствия интернета или плохой скорости решаются после звонка в техподдержку.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Рады видеть Вас среди наших Клиентов. Приятного пользования и хорошего настроения!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
05 лип 2021 08:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже несколько лет. В принципе всем доволен, каких-то конкретных замечаний нет. Да, иногда пропадал инет, особенно в грозы, но проблему достаточно быстро решали, и мне кажется это у всех в те дни была такая проблема.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг