Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Женя (Маріуполь)
17 груд 2017 20:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за хорошее телевидение и интернет. За пол года пару всего раз пропадал интернет, звонила в службу - чинили по первому же требованию. В общем все устраивает, все нравится, всем рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте, Женя. Возможно Вы оставили отзыв интернет-провайдеру "Укртелеком"? Обратите внимание на имя провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Костя (Маріуполь)
22 груд 2017 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Приятные цены. IPTV вообще доволен. Недостатков пока не нашел, интернет работает хорошо.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Костя. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Экспресс"
Виталий (Маріуполь)
28 лист 2019 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Формат самый галимый провайдер Мариуполя скорость от 0.5 до 1 Мбит/с это жесть....
Дима (Маріуполь)
15 груд 2019 22:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Формат это мошенничество, скорость нулевая, вечером в онлайне даже фильм не посмотришь, одни неудобства.
Славик (Маріуполь)
02 груд 2015 12:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
115.56 Мбіт/c
Upload:
93.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной, полностью устраивает! Проблемы бывают, но техподдержка решает их быстро!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Старий Крим)
11 груд 2017 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешла с тринити на формат, так как задолбали вечные перебои с интернетом. Пока все устраивает, надеюсь, что не разочаруют.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Благодарим за отзыв, высокую оценку услуг и проявленное доверие. Будем стремиться и дальше соответствовать Вашим требованиям . Хорошего настроения и приятного пользования!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Андрей (Маріуполь)
19 бер 2019 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.01 Мбіт/c
Upload:
4.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Верните нормальную связь с Европой! Играть стало не возможно, скорость маленькая пинг скачет.... Год назад было намного лучше....сколько раз обращался ничего путного не сказали!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Передали информацию сисадмину. Свяжемся с Вами уже с готовым решением. Спасибо за отзыв!
Юлия (Маріуполь)
14 квіт 2019 09:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.2 Мбіт/c
Upload:
59.7 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за скорость 100 Мбит/с, а по факту не более 60 Мбит/с, что не соответствует подписанному договору.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Благодарим за обращение! Разберемся в Вашей ситуации - передали данные в отдел по контролю качества!
Аноним (Маріуполь)
25 серп 2019 14:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
3.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спрашивается за, что я плачу 188 грн/месяц? Когда уже будет решена проблема со скоростью? Достало!!!
Аноним (Мелекіно)
30 вер 2019 21:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.54 Мбіт/c
Upload:
10.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
15 минут жду ответа оператора играет музыка. 20 минут жду ответа оператора играет музыка....
Аноним (Київ)
13 лют 2020 15:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость постоянно прыгает, нет стабильности, на выходных даже фильмы онлайн смотреть не могу постоянно виснет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Для диагностики подключения к Вам в кратчайшие сроки будет направлен мастер. Предварительно с Вами свяжется старший оператор технической поддержки!
Павел (Маріуполь)
27 квіт 2014 08:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в г. Мариуполе. И уже остается им на протяжение многих лет. Кто еще выбирает, к какому провайдеру подключаться, ответ однозначный — ФОРМАТ! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Аноним (Маріуполь)
06 груд 2017 09:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Понравилось всё, кроме подачи заявки. Пришлось брать выходной для того, чтобы подключить интернет. В остальном всё отлично, скорость не пропадает, техподдержка в норме.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Мы работаем ежедневно над качеством услуг для каждого нашего клиента и благодарим Вас за отзыв! Будем развиваться дальше, спасибо за Ваш выбор!
Аноним (Маріуполь)
12 груд 2017 15:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Форматом дружу уже пару лет. Всем довольна. Недавно пес перегрыз кабель, оперативно приехали, все починили, даже разулись при входе в квартиру, не то что другие мастера.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Если Вы о нашей компании все-таки указали верный отзыв, нам очень приятно читать подобные слова. Хорошего настроения!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Экспресс"
Ольга (Маріуполь)
18 бер 2019 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет стабильный, пользуюсь почти год (до этого был Архат), стало намного легче и надёжнее работать. Почти не помню поломок и отключений, сервис хороший: мастер вежливый, аккуратный, который смог всё настроить и подключить очень быстро (живу в частном секторе). Если ведёте все дела удаленно, то это хороший выбор и по цене, и по качеству. + нервы спокойны :)
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за приятный отзыв о нашей компании. Мы рады, что наши услуги Вам помогли и приносят комфорт!
Аноним (Старий Крим)
31 бер 2019 19:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.5 Мбіт/c
Upload:
5.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Иногда слабая скорость, не пойму точно с чем связано, с роутером либо еще, что-то, но роутер перепрошивал-менял, толку нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Благодарим за оценку нашей компании - нам очень приятно. По поводу скорости обязательно Вам поможем. Ваша информация уже в обработке у специалиста по контролю качества нашей компании! Обязательно разберемся в ситуации и хорошего Вам вечера!
Вячеслав (Маріуполь)
12 трав 2019 17:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
33.73 Мбіт/c
Upload:
34.38 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера около 7 лет. Нареканий на работу провайдера нет. Выполняют свои обязанности по договору в полной мере. В колл-центре всегда приветливы, вежливы и оперативно решают вопросы. Заявки выполняют быстро и качественно. Обновление и модернизация оборудования происходит регулярно, о чем предупреждают звонком на телефон. После пополнения счета, накапливаются бонусы, которые можно потратить на скидки из списка бонусов (поход в кино, боулинг, тренажерный зал и ещё очень многое!).
Сегодня проводили переподключение на доме, ребята отзвонились, приехали по времени как и договаривались. Были очень вежливы, дали свою профессиональную оценку: как лучше сделать, куда провести, как подключить. После подключения настроили работу, всё перепроверили несколько раз. Очень доволен работой как мастеров, так и колл-центра, который очень быстро принял заявку и поставил на исполнение (мастера приехали на следующий день). Огромное спасибо за то, что выполняете свою работу качественно и ответственно. Для тех, кто переходит от другого провайдера имеются свои "приятные плюшки", поэтому спешите подключить услуги этого провайдера и Вы сразу же увидите результат! Рекомендую всем! Вы не узнаете качество услуг, если не попробуете!
Сегодня проводили переподключение на доме, ребята отзвонились, приехали по времени как и договаривались. Были очень вежливы, дали свою профессиональную оценку: как лучше сделать, куда провести, как подключить. После подключения настроили работу, всё перепроверили несколько раз. Очень доволен работой как мастеров, так и колл-центра, который очень быстро принял заявку и поставил на исполнение (мастера приехали на следующий день). Огромное спасибо за то, что выполняете свою работу качественно и ответственно. Для тех, кто переходит от другого провайдера имеются свои "приятные плюшки", поэтому спешите подключить услуги этого провайдера и Вы сразу же увидите результат! Рекомендую всем! Вы не узнаете качество услуг, если не попробуете!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку и выбор наших услуг. Нам очень приятен Ваш отзыв.
Роман (Маріуполь)
06 вер 2019 21:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обратился в эту шарагу с просьбой подключить мне интернет на дачном участке по средствам wi-fi, привезли Б/У оборудование по цене нового о чем я узнал на этапе монтажа, Крепить антенну на предложенное мною место стали каким то куском ржавой проволоки, пришлось дать свои крепления. В течении месяца оборудование работало не более 2-3 часов. Обвиняя в неисправности мое личное оборудование. Оставляя заявки в техподдержку - они самостоятельно ее отклоняли и не ставили меня в известность по какой причине. Пригласив независимого специалиста выяснилось что мое оборудование совершенно исправно, а оборудование которое я купил у формат полностью не исправно. Отказавшись от услуг этой шараги деньги за неисправное оборудование мне не вернули. Настоятельно не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интерфон"
Аноним (Мангуш)
10 вер 2019 13:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
1.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые представители компании Формат, я пользуюсь вашими услугами около двух лет и все было хорошо, до 5.09.2019. Скорость интернета катастрофически упала. Все мои звонки в службу тех поддержки не принесли результата. Несмотря на манипуляции, проведенные вашим представителем в удаленном режиме, скорость интернета вместо заявленных 30 Мбит/с составляет 1.23 Мбит/с !!! Я всегда плачу заранее и не нарушаю условия пользования вашими услугами. Почему же в ответ на свои обращения я получаю бездействие с вашей стороны и такую маленькую скорость интернет трафика?
Прошу вас проявить уважения к вашим клиентам и исправить такие явные неполадки. С Уважением, Наталья.
Прошу вас проявить уважения к вашим клиентам и исправить такие явные неполадки. С Уважением, Наталья.
Аноним (Маріуполь)
17 серп 2021 20:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 день не могут наладить работу своих услуг, как начинается вечер - интернетом пользоваться становится невозможным. Сначала рекомендуют купить у них роутер, а потом заявляют прямым текстом, что он плохой, но принимать обратно не хотят. В целом компетентность специалистов всех отделов оставляет желать лучшего. Связываться со мной не нужно я и так с вами каждый день на связи, последний месяц, недождусь того момента как свалю от вас, "лучший провайдер Мариуполя".
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг