Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Маріуполь)
05 груд 2018 13:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная ерунда часто происходят сбои! То напряжение где то пропало,то просто показывает Без доступа в интернет!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом, напишите нам на почту для разрешения данной проблемы: [email protected] . Ждем Вашей обратной связи и готовы оказать для Вас всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Анатолий (Маріуполь)
22 груд 2018 22:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет провайдер Формат, очень плохо скорость интернета должны предоставлять 100 Мбит/с, а на самом деле то 25 Мбит/с, то 10-5 Мбит/с. Захочеш перейти на другого провайдера не получится, потому что у них видете ли договоренность!!!! Вот такие работники. Позвонишь им добавят потом опять тоже самое. Короче не советую.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Борис (Маріуполь)
04 січ 2019 08:31
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил сменить провайдера Архат на Формат, в итоге пожалел потраченных денег. 1. Обещали 300 Мбит/с после подключения сказали что могут только 100 Мбит/с. 2. Подключали интернет 3 дня со скрипом. 3. За 4 дня работы несколько отключений интернета, последнее отключение сказали приедут делать через 1-2 дня. Очень жалею потраченных денег и времени, скорее всего буду возвращаться на старого провайдера Архат...
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Вы можете написать нам свои контактные данные на почту [email protected]? Благодарим за обратную связь и будем рады помочь улучшить сервис для Вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Архат"
Владимир (Маріуполь)
10 січ 2019 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надёжный интернет-провайдер, за все время сотрудничества не было ни одной поломки, советую всем друзьям!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Владимир! Спасибо за приятные слова и выбор нашей компании!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Маріуполь)
07 бер 2019 23:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет глючит. Плата за 100 Мбит/с, а он еле дышит. Не пойму за что надо платить зато обещают много реалии отдыхает.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Вы ранее обращались в нашу техническую поддержку? Мы бы хотели Вам помочь - напишите на почту [email protected] Ваши контакты для связи по текущей проблеме. Хорошего Вам дня!
Аноним (Маріуполь)
13 бер 2019 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.28 Мбіт/c
Upload:
21.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость Интернет просто убивает. :( За все время пользования - ни разу даже близко не было заявленных 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Скорость услуги "Интернет" зависит от разных факторов и для её восстановления нужно определить причину снижения скорости сети у Вас. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или позвоните в техническую поддержку по номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-33-22-490
Заранее благодарим за ответ!
Несчастный пользователь (Маріуполь)
07 квіт 2019 12:39
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что за режим модема, а не интернет? Скорость была десятка, вы нам сами позвонили и предложили скорость в 3 раза быстрее, и где она? Инет ещё хуже стал. Даже у этого киевстара 2G быстрее. Я фильм нормально посмотреть не могу, что уже говорить об играх. И вы постоянно всем твердите "замените роутер". Может нам провайдера заменить?!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и мы готовы разобрать ситуацию более детально. Ваш отзыв передан в отдел "Контроля качества обслуживания клиентов" и в самое ближайшее время с Вами свяжется наш эксперт для помощи в решении данного вопроса. Хорошего Вам вечера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олег 1 (Маріуполь)
24 квіт 2019 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за человеческое отношение и быстрый интернет!!! По сравнению с Тринити "небо и земля". 5+ Формат.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброе утро, Олег! Благодарим Вас за максимальную оценку и положительный отзыв!
Вадим (Мангуш)
10 черв 2019 00:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу на дачах скорость вообще отсутствует,пока не позвонишь и не поругаешься то никто не почистит кеш, тогда есть 10 Мбит/с. А сейчас нет и 1 Мбит/с. Дозвониться не получается поэтому пишу. И так каждый месяц, не все жалуются так как втыкают в телефон и им скорость до лампочки, а у мене все па интернету онлайн ничего не сделаешь, устал ругаться. Пока был Дима таких проблем небыло. Жаль у нас нет другого оператора... П.С. не работает пол клавиатуры потому с ошибками.
Марго (Маріуполь)
11 черв 2019 09:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В случае отсутствия интернета в формат просто не дозвониться, тупо не берут трубку. Нужно по часу звонить, чтоб узнать причину отсутствия.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интерфон"
Анонім (Старий Крим)
16 жовт 2019 19:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.4 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перевели на тариф подняли стоимость услуги тариф 50 Мбит/с по факту видите сами какой интернет, там и 10-ти нет. Одним словом надувательство.
Андрей (Маріуполь)
25 жовт 2019 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарован работой техподдержки. Обратился для подключения приставки mag, попросил выслать любым образом адрес url. Пообещали выслать адрес смс и не прислали, на утро звоню говорят у нас нет возможности выслать. Нет техподдержки онлайн, нет никакого приложения для просмотра IPTV на телевизоре LG от провайдера, для самсунга что то есть, а про LG забыли. Интернет работает нормально, но техподдержка полный НОЛЬ. До формата пользовался MATRIX в Донецке 8 или 9 лет Вот у кого надо учится обслуживание на высоте. ФОРМАТ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ ЗАДУМАЛСЯ О СМЕНЕ ОПЕРАТОРА. Очень обидно что за повышение тарифов и другой ерунды они высылают СМС, а по техническим вопросам нет.
Виктор Фёдорович (Маріуполь)
16 вер 2020 17:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер СУПЕР! За все время пользования звонил 2 раза в техподдержку. 1-й раз подключить Формат. Приехали ребята сделали все быстро и качественно. 2-й раз звонил увеличить скорость на 1 Гбит. Скорость СУПЕРРРР!!!! Спасибо за качественно предоставленную услугу!!! Так держать!!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Александр (Маріуполь)
14 лют 2021 04:13
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
264041
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Недостатки: нестабильная скорость. Сбои. Цена. Обман существующих абонентов в акциях компании (мошенничество). 1500 гривен за подключение в частном секторе. Достоинств нет. Будем прощаться.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Доброй ночи. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Анонім (Маріуполь)
06 черв 2021 08:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.44 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість - 100 Мбит/с, реальна 1-4 Мбит/с. При дзвінку на гарячу лінію - постійно рекомендують змінити роутер.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Виталий (Маріуполь)
25 черв 2021 00:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я уже устал от этого, простите но это полное го..но. Ни кому не советую этого провайдера. Обманщики и разводилы. 2021 год провайдер на уровне 2000-ых годов.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Андрей (Маріуполь)
22 лип 2021 10:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82.14 Мбіт/c
Upload:
92.9 Мбіт/c
Договір:
691494
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера вечером оставлял заявку на низкую скорость, сегодня утром позвонили все проверили, настроили
скорость согласно тарифного плана, спасибо.
скорость согласно тарифного плана, спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Урзуф)
25 лип 2021 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ранее был подключён к укртелеком - это трэш. Мастеров ждал по нежели на ремонт. Сейчас подключён к Формат - осень доволен. Знаю комнаты и доступ к вайфай супер, постояльцы довольны. Всем советую!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Маріуполь)
16 вер 2021 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил этот интернет около 5 лет назад. В тот момент выбирал из соображений чтобы был скоростной интернет, ТВ-шка, не особо дорогой и стабильно работал. В принципе, по всем параметрам сошлись. У Формата отличная скорость, цифровое ТВ. Настройку WiFi роутера сделали по телефону за несколько минут, даже вызвать на дом не пришлось никого.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за обратную связь:)
Анна (Маріуполь)
21 лист 2021 21:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает сеть, оператор ничего сделать не может, вызов платный, хотя дома повреждений нет, роутер мощный, ставил сам оператор, в чем же дело? В качестве. Кчество не соответствует заявленной цене и тарифному плану.Работать невозможно. Дозвониться очень проблематично, звонок до 30-40 минут. Серьезно подумываю о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг укажите контактные данные или обратитесь в службу технической поддержки, что бы мы могли с вами связаться и в кратчайшие сроки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг