Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Маріуполь)
23 січ 2019 23:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
2.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На Формат перешел с Укртелекома - теперь жалею. Скорости никакой! Сразу после подключения скорость Download была отличная, даже выше заявленной, теперь выше 2 не поднимается. Вот так я вляпался.
Аноним (Маріуполь)
31 січ 2019 22:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.36 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вечером просто убивает, видео не возможно смотреть, приходиться переходить на телефонный интернет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
02 лют 2019 19:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.63 Мбіт/c
Upload:
3.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не предоставляют заявленную скорость. Во всем винят вай фай роутер. Два раза приходили меняли штекер, толку ноль. Я поменяла роутер изменений ноль.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Аноним (Маріуполь)
03 лют 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешли на этот формат, через 3 дня начался полный ТРЭШ. Я не могу спокойно и комфортно сидеть в интернете. Даже переписываться стало тяжко, что сказать хотелось хотя бы 100 Мбит/с, но к сожалению всего 4-10 Мбит/с. Спасибо, очень качественный провайдер, советую (нет).
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Вы обращались в нашу службу техподдержки? Напишите, пожалуйста, к нам на почту: [email protected] . Готовы оказать всю необходимую помощь. Хорошего дня!
Алексей (Маріуполь)
26 бер 2019 17:32
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё ок. Рекомендую Формат. В Мариуполе пока самый адекватный провайдер. Есть мелочи по тарифу, но работает и отлично.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день, Алексей! Благодарим за положительный отзыв! Хотелось бы узнать, а какие "мелочи" в тарифе Вы имели в виду? Будем рады узнать Ваше мнение. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Хорошего вечера!
Аноним (Маріуполь)
27 бер 2019 17:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Агоньььь!!! Вай-фай летает, приставка на ТВ работает с ним четко. Мастера настоящие профи. Советую!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нашей компании! Спасибо за Ваш выбор!
Оксана (Маріуполь)
02 квіт 2019 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хороший!!! Редко, но бывает лагает. Но по качеству лучший в Мариуполе на данный момент. Спасибо!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер, Оксана! Спасибо Вам за открытый отзыв - нам есть к чему стремиться, чтобы стать лучше для Вас! Проверим информацию по Вашему адресу и причину возникновения редких неполадок, чтобы наши услуги были стабильны всегда. Хорошего вечера!
Аноним (Мангуш)
03 квіт 2019 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
СПАСИБО ЗА НОРМАЛЬНЫЙ ИНЕТ! С Форматом быстро подключили, посоветовали тариф "Оптимальны"! Все нравится пока что...
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер! Благодарим за отзыв и мы очень рады, что Вам полностью подходят наши услуги!
Борис (Маріуполь)
15 квіт 2019 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего плохого не скажешь. Хочется больше автоматизма в колл-центре. В целом норм. Меня устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый вечер, Борис! Благодарим за рекомендацию, обязательно учтем Ваш совет. Спасибо за положительный отзыв и хорошую оценку.
Анонім (Мангуш)
20 вер 2019 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.48 Мбіт/c
Upload:
21.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачастую скорость не соответствует заявленной в договоре, при звонке в техподдержку решение одно, перезагрузить роутер. По поводу рекомендации не могу сказать, потому как нет другого вибора, в нашей местности другого провайдера просто нет, а нет вру есть, Укртелеком. Но это вообще отстой.
Аноним (Маріуполь)
30 жовт 2019 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.94 Мбіт/c
Upload:
12.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Зато цену поднимать не стесняются.
Аноним (Маріуполь)
01 лист 2019 17:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто ужасный, прерывается каждые 10 минут. Тех. поддержка морозится. Врагу не пожелаю данного провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
03 лист 2019 22:12
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто полный треш! Вы вообще нормально предоставляете свои услуги? То, за что я плачу и то, что я получаю - это небо и земля! Такое ощущение, что «Формат» торгует семечками и пытается обвесить каждого клиента на пол кило с килограмма! Жлобство полное и беспробудное!
Аноним (Старий Крим)
29 лист 2019 00:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хамское отношение техподдержки! Оформляют заявку для устранения не испрасправностей и назначают конкретное время, а мастер не приходит, не перезванивают и не сообщают о том, что его можно уже и не ждать, потерянное время!!! Скорость Интернет соединения не соответствует тарифному плану!
Аноним (Маріуполь)
29 лют 2020 15:38
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.5 Мбіт/c
Upload:
12.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Галимый пинг 3000 мс как замеряет на сайте. А на деле 5к-20к пинга. Сколько раз подавали заявку на плохой пинг вечный ответ: это проблема у вас. Только как может быть проблема у меня если интернет ваш не мой.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Для диагностики подключения к Вам в кратчайшие сроки будет направлен мастер. Предварительно с Вами свяжется старший оператор технической поддержки!
Аноним (Маріуполь)
31 трав 2020 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень долгие сроки выполнения заявок, особенно сейчас, когда дети занимаються онлайн. Дни с отсутствующим интернетом никто не пересчитывает. Вот сегодня подключение отсутсвует, а мастер будет через три дня. С каждым годом обслуживание все хуже и хуже!!!!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день! Для проверки подключения заявка формируются на ближайшую свободную дату, если появляется возможность устранить неисправность раньше с Вами свяжется оператор и уточнит о возможности переноса заявки. Перерасчёт делается согласно заявке, как только мастера устранят поломку обратитесь в службу технической поддержки и перерасчёт будет выполнен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Оксана (Маріуполь)
30 черв 2020 00:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто отключают интернет, на работе постоянно перебои, приходишь домой и дома его нет, надоело уже звонить в техподдержку. Часто ответ проблема в вашем роутере. :( Что везде беда с роутером??? Всерьёз задумываюсь поменять провайдера, сил нет.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе неприятное впечатление.Если проблема до сих порт актуальна, просим Вас позвонить в службу технической поддержки для составления заявки на мастера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Маріуполь)
18 лист 2020 08:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл от другого провайдера. Подключил 1 Гбит. Все супер!!! оооочень нравится. Всем советую!!! Сервис супер. Молодцы.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Екатерина (Маріуполь)
18 лист 2020 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
271005
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все нравится, скорость супер, акций много, техподдержка и операторы всегда добродушны и понимающие. Спасибо за Вашу работу.
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Аноним (Маріуполь)
18 лист 2020 09:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами "Формат" уже несколько лет, очень редко бывают проблемы с качеством, а если и бывают но очень быстро решаются, скорость соответствует заявленной, лучший провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг