Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Олег (Маріуполь)
12 квіт 2021 13:27
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
808474
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Включили автоответчик и гоняют по кругу. Выйти на оператора не возможно. Звонишь на телефон, включается автоответчик "В вашем регионе наблюдаются неисправности. Наши специалисты уже устраняют неисправности". Где нет их физического представительства, а в Мариуполе они закрыли свой филиал, добиться чего то только через суд. Например, отказаться от их услуг затруднено на столько, на сколько у них хватило хитрости и совести: - формы заявления нет, пишется в произвольной форме; - рассматривают заявление в течении месяца; - могут отклонить заявление по только им понятной причине и не сообщить о решении; - перечень документов, прилагаемых к заявлению не прописан и передается оператором в чате (если не забудет). Всё это время будут выставлять счета и пытаться получить оплату за не оказанные услуги. И это еще не всё: скорость желает ожидать лучшего, не стабильна. Пользовался телефонией, однажды она перестала работать, а техподдержка отказалась ремонтировать обрыв на трассе. Короче, я пришел к выводу, что это мошенники и негодяи. С таким подходом к сервису им осталось не долго. Крайне не рекомендую! А кто еще остался ГЕГИТЕ, пока н поздно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
31 січ 2021 21:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально не рекомендую этот провайдер. Глючит, скорость сильно скачет, техподдержка вообще игнорирует. Одним словом ДЕРЬМО!!
Настя Ларионова (Маріуполь)
07 лип 2020 20:17
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
1113369
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении 5-ти месяцев пропадает интернет, каждый месяц месяц стабильно! Мастера не видела ни разу, bye.
Анатолий (Маріуполь)
20 бер 2020 15:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор для мазохистов. После многолетних мучений с этой "клиентоориентированной" компанией (скорость, сервис, отношение) появилась возможность сменить провайдера. Но это из тех случаев, когда вход рубль, а выход два. По корпоративным стандартам при расторжении договора необходим личный визит абонента в местный офис. При подключении не требуется, а при прекращении обязательно. Думаю хотят лично попрощаться и поблагодарить за терпение. Собрался. Офис оказался закрыт - карантин. А иначе никак. То есть вообще. Попытка дозвониться на линию поддержки чревата инфарктом. А если Вам таки повезет, выслушав саморекламу и пройдя квест нажатием клавиш, связаться с оператором, не спешите радоваться - это ничего не значит. Совсем. Основная их задача не помогать, а информировать (это дословное выражение). Один раз (о чудо!) адекватный сотрудник после консультаций с коллегами прислал мне на почту образец заявления об отключении, которое после подписания необходимо отсканировать вместе с паспортом и направить им на почту. Выполнил. Однако на следующий день оказалось что рано радовался. Все консультанты, включая он-лайн поддержку сайта https://my.vegatele.com/ и фейсбука, информировали что данный способ неприемлем, а адрес с которого мне прислали образец заявления ([email protected]) не является официальным, так как предназначен только (!) для отправки почты. Сообщить адрес для официальной входящей почты отказались.
Vladimir (Маріуполь)
11 бер 2020 12:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.83 Мбіт/c
Upload:
18.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами очень давно, лет 10 точно, терпения нет уже, вечные поломки и долгие исправления, скорость постоянно занижена в разы, при этом постоянно растут тарифы. За что платишь - непонятно. Обнаглели в край. Деньги берут за срок, а свои косяки с отсутствием интернета по несколько дней - не компенсируют! С какого спрашивается, я должен платить кому то НИ ЗА ЧТО, да ещё и за предоставленные неудобства и проблемы, когда по работе срочно нужен интернет, а его по пол недели «ремонтируют»! Постоянно приходится звонить в техподдержку (насточертело), которая не всегда толковая ещё и. И почему я должен вечно названивать чтобы у меня заработал нормально интернет, опять же, за который я, ЙОперный балет, плачу! У знакомых, друзей так же накопился негатив за долгие годы, будем массово отключаться, если будут так вести себя безответственно и прямо говоря по-свински!
Аноним (Маріуполь)
10 вер 2019 11:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
51.76 Мбіт/c
Upload:
61.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто не было выбора, интернет пропадает на час-два стабильно каждую неделю, бывает нет интернета неделю, техподдержка - звонки платные, долго приходится слушать музыку. Плачу за 100 Мбит/с, получаем 50 Мбит/с...
Аноним (Маріуполь)
23 лют 2019 19:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.11 Мбіт/c
Upload:
5.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тест говорит сам за себя! Плачу за 100 Мбит/с. По факту иное. Ни за что не подключайтесь к веге, пожалеете.
1049123 (Маріуполь)
28 жовт 2018 07:13
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень низкое качество. Постоянные поломки. Служба поддержки недосягаема, как небожители. Не рекомендую.
Аноним (Маріуполь)
09 жовт 2017 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.52 Мбіт/c
Upload:
24.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане! Также неисправности в работе услуги после обращения в службу техподдержки не устраняются в кратчайшие сроки.
Tecj (Маріуполь)
14 вер 2017 17:16
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Сейчас идёт масштабная акция на подключение новых абонентов. Ресурсы остались прежними, а количество пользователей резко начало возрасать. В связи с чем оборудование банально не справляется с данной нагрузкой, сети падают. Сам повёлся на эту удочку и решил сэкономить на своём провайдере. Мне подключили 100 Мбит/с интернет за 110 грн на пол-года. Первые 2 недели всё было отлично, никаких нареканий. Но вчера начал пропадать интернет на 10-20 секунд, каждые 30 мин. Решил написать в техподдержку, так как мобильного телефона на сайте для связи нет, а только стационар. Ждал очереди в поддержке минут 15-20, после появилось окно связи с оператором, но на мои вопросы никто не отвечал. Данное окно оставил на 20 мин, так со мной никто и не связался. На следующий день, то есть сегодня, вообще отключили интернет, уже 5 часов сижу без связи. Решил всё таки позвонить на стоционар с мобильного. Робот, который отвечает, жутко тормозит, предложение можно слушать целую минуту. В списке выбора городов, моего города нет, хотя мой город второй по величине среди всех предложенных на выбор. После выбора функции связи с техподдержкой, робот просто сбрасывает телефон. Теперь сами решайте нужен вам такой интернет да ещё и с нулевой обратной связью, когда нельзя свазятся с техподдержкой и решить свои вопросы. Сейчас пополнил свой тариф прежнего оператора и спокойно сижу на лучшем местном операторе, не зная никаких проблем.
Денис (Маріуполь)
06 лип 2017 08:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы, в техподдержку попасть не реально - вечно меняют номера, а теперь номер киевстара и совсем убрали. Раз в месяц растет оплата за тарифный план. Никому не рекомендую это говняного оператора.
Кирилл (Маріуполь)
12 черв 2017 12:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.9 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужаснейший провайдер!!! Постоянные обрывы связи, очень низкая скорость (3 и меньше Мбит/с, очень редко бывает даже 6 Мбит/с, хотя должно быть 10 Мбит/с) уже более года! Постоянно обращался и продолжаю обращаться в службу поддержки, изменений никаких! Лет 10 назад, когда они были еще Farlep все было просто отлично, но потом, когда они стали Vega, начались постоянные проблемы. Если хотите подключить интернет - ищите другого провайдера, пожалейте свои нервы и время.
Геннадий (Маріуполь)
10 жовт 2016 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.41 Мбіт/c
Upload:
5.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Совершил глупость подключиться к этому провайдеру. Завтра иду разрывать договор. У них всё поставлено на подключение новых абонентов, но как только Вы становитесь их клиентом, на Вас тупо забивают. Я подключился по акции "Год без абонплат" на скорость 100 Мбит/с. В итоге я имею реальные 2 Мбит/с (при закачке через торрент и т. п.), да и к тому же в сутки приходится несколько раз перезагружать роутер, т.к. связь пропадает (что на Киевстаре у меня приходилось делать в среднем 1 раз в месяц). Техподдержка, это вообще отдельная тема, словарного запаса не хватает, чтоб выразить свои впечатления о них, вкратце, если Вам и посчастливится дозвониться к ним (у меня получилось один, да и то с их офиса и ожидания около 20 мин.), пообещают, что всё сделают или свяжутся с Вами, но когда пройдёт несколько дней (может неделя), поймёте, что Вам навешали "лапши" и вы со своим интернетом можете идти куда хотите.
Аноним (Маріуполь)
27 трав 2016 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю по ADSL, последняя поломка была 4 года назад. Остальное — какие-то глобальные проблемы, это у всех бывает. Но вот техподдержка — это полный аут. С каждым годом стабильно хуже и хуже.
Аноним (Маріуполь)
16 трав 2016 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая плохая из компаний никому не рекомендую. Провайдер ужасный. Операторы ни какие каждый гнет свою линию мол все знает. Жалею что подключился. Дозвониться равносильно застрелиться. Вторую неделю воюю с ними. МЫ ВАС ВИДИМ, а я хочу связь.
Аноним (Маріуполь)
14 квіт 2016 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.47 Мбіт/c
Upload:
11.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предоставление услуг не соответствует тарифному плану. Невозможно выяснить причины отсутствия трафика.
Аноним (Маріуполь)
26 лют 2016 22:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый невменяемый провайдер, которого можно отыскать в незалежной (ну еще пожалуй укртелеком, за них сказать ничего не могу, но название говорит за себя). Если Вам дороги Ваши деньги, нервы и время, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не выбирайте данного провайдера.
Аноним (Маріуполь)
10 лист 2015 18:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера я еще не встречал! Качество интернета на уровне 2000-го года, когда максимальные скорости до 10 Мбит/с доходили. Вообще не понимаю как они еще на этом рынке держаться!?
Аноним (Маріуполь)
24 серп 2015 10:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.03 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мазохисты оценят. Просто самый ужасный интернет. Плачу за 10 Мбит/с, получаю от силы максимум — 0.2 Мбит/с/. Вечером интернета вообще нет.
Саня (Маріуполь)
01 черв 2014 11:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой. Провайдер выдаёт разные ip и все они числятся в спам базах. Из-за чего не пускает на многие сайты. Сутки не включал модем, что бы сменился ip. В итоге ip сменился, пробую зайти на openwrt.org — болт, проверяю в спам базах, на 7 точно есть.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг