Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Потерпілий (Бібрка)
10 жовт 2017 00:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер - фигня повна. Я просто не можу підібрати слів. Чуваки з контори собі настільки забили на своїх споживачів, що іноді думаєш, ніби тобі це сниться, але насправді то страшна реальність коли ти платиш регулярно бабло, а тобі "БАХ" і вирубали інет на 2 тижні, а потім і швидкість різанули до 1 Мбит/с на місяць з 30 Мбит/с заявлених. І всім пофіг. На тебе і на твої скарги, як майстрам так і їхньому бездарному керівництву. Перерахунок тобі ніхто не зробить як за аварійні так і за планові відключення - а навіщо, це твої проблеми? Вони не знають, що таке акт виконаних, робі і квитанція на вартість виконаних робіт, які повинен видавати їхній спеціаліст. Відсутність жодних гарантійних зобов'язань на обладнання і обсяг виконаних робіт після першого підключення, - це взагалі крайність. Люди з СТАРНЕТ Вам до Європейських стандартів як свині до неба. Просто дістало це відношення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
Анонім (Бібрка)
14 жовт 2017 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
1.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже не перший раз стикаюсь з неякісними послугами даного провайдера. Інтернет не працює тижнями, якість сигналу погана та коливається, оператори з контактної лінії не зацікавлені в допомозі чи, принаймі, в консультації споживача, банальне ігнорування та обман. Щодо останніх подій, з 10.10.2017 мережа працює зі збоями, швидкість не піднімається вище 1 Мбит/с, хоча згідно угоди має досягати 30 Мбит/с. Проте оператор запевняє, що все гаразд з мережею, а винен у сьому роутер.... Але дана проблема з"явилась практично у всіх користувачів міста, окрім того, налаштування перевірялись по кілька раз. Зараз оператор вперто мовчить, на дзвінки відповідає автовідповідач... Сервіс - 0, якість - 0, доброзичливість - відсутня. Питання в наступному, як можна надавати ліцензію на надання послуг, і в принципі,співпрацювати з даною організацією....
Анонім (Івано-Франкове)
03 січ 2017 14:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуговує цей оператор нас вже десь пів року, але дуже часто є проблеми з Інтернетом. То швидкість маленька, то пропадає час від час без причини, то оператори не компетентні, які тільки Віндовс знають. Альььоо вчіть Лінукс! Вони мені не змогли допомогти бо не знали як це на Лінуксі працює. Я просто в шоці з тих людей!!! Коли обіцяють що подзвонить інженер, Людоньки, не вірте!!! Він ще ні одного разу не передзвонив! Ви собі уявіть, плативши 150 грн на місяць за 40 Мбит/с ми отримуємо менше 5 Мбит/с!!!! Вони обманюють людей!!!! Я це так не залишу!!! Будете отримувати скаргу за скаргою!!! Вже шукаю іншого оператора. Закривайте свою недокантору!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Львів)
02 вер 2020 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблеми вирішують по декілька днів, завжди якісь перебої на лінії, як в сонце +29 може обірвати дріт? В call- цетрі сидить такий собі персонал, половина взагалі не розуміють що там роблять, 3 дні під час дзвінка попадав до одного і того ж хлопця, і він три дні обіцяв що щось зробить і перетелефонує, якщо у вас на вихідних стались проблеми з інтернетом чекайте до понеділка, так само якщо о 7 год ви також без інтернету чекайте наступного дня, тому що згідно договору працювати мають до 21:00? А працюють коли до 19, рідко буває що до 20. Не рекомендую цього провайдера, якщо маєте можливість то перейдіть на іншого, або взагалі не підключайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Анонім (Львів)
11 січ 2015 19:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет!!! Оператор така тупа, що я навіть не можу описати наскільки вона тупа! Швидкість жахлива, замість 30 Мбіт/с в мене 3-7 Мбіт/с. Деколи інтернет повністю пропадає, але оператор мені відповідає, що не знає в чому проблема і чому така мала швидкість і нічим не може допомогти. У вихідні дні в них взагалі телефон вимкнений. Якщо у вас будуть проблеми з інтернетом у вихідні, то прийдеться чекати до понеділка, щоб почути, що ніхто нічим не може допомогти. Найгірший інтернет, яким я користувалась в своєму житті!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Mariana (Стрілки)
30 черв 2022 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба підтримки жахлива! Так як моя робота зв'язана через Інтернет,1 раз пропав інтернет ,зателефонувавши в службу підтримки,мені пообіцяли,що усунуть проблему в кінцевому результаті 3 дні без інтернету! Вчора та сьогодні немає інтернету весь день ..за що я оплачую послугу? Також в колл центрі навчіть свого працівника розмовляти з клієнтами,ні доброго дня ні допобачення, таке враження що я йому телефоную на особистий номер і щось від нього вимагаю.Нехай не забуває що він на робочому місці!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
ігор (Яворів)
23 лип 2020 16:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
u118918
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня мій код u118918 третій день проблеми з інтернетом звертаюсь за допомогою до оператора НЕТСТАР ігнорують всі мої звернення та просьба допомогти. за останні три дні було зроблено більше 100 дзвінків до оператора який не відповідає на мої дзвінки а зараз взагалі ігнорують. З моєї сторони з 2016 року ніяких проблем з своєчасною оплатою за интернет послуги не було. ПРОШУ РІШИТИ МОЮ ПРОБЛЕМУ З ІНТЕРНЕТОМ. Мій номер +380969941699 прошу щоб хтось з менеджерів подзвонив мені. ДЯКУЮ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Христина (Чернилява)
14 трав 2020 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2 місяці дзвоню, на рахунок підключення інтернету. Обіцяють завтра, очікуйте дзвінка, оператор крім заїждженого словосполучення " на даний час немає інформації " нічого не знає. Оператори ніяк не реагують на дзвінки, в них є більш важливі справи, ніж надання користувачам правильної інформації. Скажіть відразу, шо у вас немає бажання нічого нікому підключати, чи немає бажання заробити 2000 грн. Ніякої поваги до клієнтів. Скільки ще чекати???
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Микола (Клавдієво-Тарасове)
07 жовт 2016 15:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже дивна ситуація, на Київщині працює провайдер NetStar ще з 2000 року, але жодного відношення до Львівського не має. Я підключений під Києвом вже 10-ть років - дуже задоволений сервісами, лише ціни трохи завищені. Одного разу було пошкоджено дроти, відновлювали майже 2 тижні, але на цей час клієнтів забезпечили мобільним інтернетом від Інтертелекому абсолютно БЕЗКОШТОВНО. Оце я розумію відношення до клієнта.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Andrey (Львів)
05 груд 2015 23:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо!!! Найгірший оператор з яким стикався у житті. За 1750 грн не змогли підключити протягом 2-х тижнів (3 рази дзвонили і просили бути дома, але так і не спромоглися доїхати). Оператор не просто тупа, а казково тупа, на всі питання телячим голосом відповідає — зачекайте, я передзвоню, але віддзвонюється один раз із п'яти. Порівняння з іншими провайдерами не витримує ніякої критики.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПП "НВП Леокм"
Святослав (Страдч)
08 лют 2019 02:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З червня 2018 почав подавати заявки на підключення, як по телефону, так і заповнюючи форму на сайті. Дзвоню кожного тижня, бувало навіть декілька разів на день. Завжди говорять «зараз уточнимо і передзвонимо», але впродовж 7 місяців ніколи ніхто не дзвонив. Не хочете підключати- скажіть це напряму, а не як деколи було: «то якась помилка сталась, до кінця тижня вам проведуть інтернет».
Відповідь представника ІСП "NetStar":
Доброго дня, вибачте за незручності, напишіть нам на електронну пошту [email protected], свої контактні дані і ми найближчим часом зможемо вам підключити інтернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Сороки-Львівські)
24 трав 2019 08:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як правило кожних 2-3 дні є декілька хвилин чи годин, коли інтернету немає. Також кожних пару днів пропадає на довго, пару годин а то й добу. Служба підтримки - безтолкова, вони просто не беруть трубку в свій робочий час - при чому навіть якщо хтось дзвонить десятками разів підряд. Ремонт ліній після пошкоджень - така ж історія, інтернету може не бути по 2-3 дні після вітерця.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Старичі)
15 жовт 2017 09:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.3 Мбіт/c
Upload:
2.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість, нестабільна робота. При обумовленій в договорі та заявленій швидкості в 30 Мбит/с, швидкість від 0 до 3 Мбит/с. За що цей провайдер бере гроші? Чому він не виконує свої зобов'язання? Від операторів та обслуговуючих інженерів допомоги ніякої. Власник лиш отримує гроші, а діяльність своїх підлеглих не контролює як і не відповідає за якість послуг.
Руслан (Рудне)
16 черв 2020 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто кидалово на деньги. Из 30 Мбит/с за которые дерут деньги, дают только 6 Мбит/с. Постоянно передадим инженерам, так продолжается два месяца каждый день. В общем полнейший лохотрон. Конечно 30 Мбит/с раздать на 5 человек, а содрать в разы больше, зачем тратится на дорогостоящее оборудование, если лучше подключить ещё несколько посёлков.
Анонім (Рава-Руська)
23 трав 2017 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитав всі коментарі і зрозумів, що я не перший, хто попав на таку "акцію". Інтернет постійно пропадає, вирішити ніхто нічого не може, додзвонитися в службу підтримки неможливо, єдине що працює налагоджено, це зняття грошей з рахунку. Гіршого провайдера і уявити важко в 2017 році. Як тільки знайду іншого, відразу пошлю всіх подальше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Селектел"
Анонім (Бібрка)
10 жовт 2017 10:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чесно кажучи, я не те, щоб незадоволена, я просто в шоці з того, як відносяться працівники до своїх споживачів, два тижні ми намагаємось впросити, щоб до нас приїхав майстер, а толку ніякого, подзвонили до нього напряму, так ще й почав хаміти і кричати в трубку, прохання до компанії, змініть майстрів і навчіться спілкуватися з людьми!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрій (Залужжя)
16 лют 2020 16:31
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.57 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Напевно попрощаємося з цим провайдером в найближчі кілька місяців. Постійно кожних 30 хв вибиває інтернет на 5-15 хв. Підтримка обіцяє вже 2 неділю, що майстер перезвонить. Швидкість кажучи як навіть по радіо каналу гавно повне. Обіцяють 10 Мбит/с. А насправді і 3 це дуже рідко буває. З самого ранку годину , або дві є 9 Мбит/с і всьо.
Анонім (Рогозно)
25 груд 2019 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю ваші відгуки і більшості всі негативні!!! Чому ви не вирішуєте це питання??? Я також не можу додзвонитися до оператора, потрібно деколи 2 дні дзвонити, щоб підняли, вже тиждень мережа погана, погано завантажує, ніхто з того нічого не робить, в них все підключено, а в мене мобільний кращий ніж нетстар, то за що я плачу гроші????
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Kopiyka"
Андрій (Львів)
10 черв 2020 10:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послуги надати не можуть, заявку на підключення ігнорують, на дзвінки відповідають «ми вияснимо» і не віддзвонюють. Вже два місяці жодних зрушень. Це навіть не рівень укртелекому 2000 років. Так бізнес не ведуть і з часом такі підприємці будуть витіснені з ринку якісними і надійними телеком операторами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Львів)
14 лист 2014 11:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами цього інтернет провайдера 2 роки, не задоволена якістю наданих послуг. Швидкість не відповідає заявленій, інтернет працює з перебоями, оператори хамовиті, кожного місяця декілька днів очікуєш на відновлення інтернету. Навіть майстер не може вияснити причини проблеми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телекоммуникационная компания"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг