Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Александр (Київ)
09 бер 2022 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В трудное время для страны, провайдер быстро и качественно подключил нового клиента. Скорость интернета отличная, робота стабильная, цена разумная.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Александр, за Ваш положительный отзыв о работе нашей компании в столь трудное для страны военное и не простое время. Мы и далее будем прилагать массу усилий предоставляя качественную связь и адекватный сервис нашим клиентам в Шевченковском районе Киева.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Київ)
16 серп 2021 15:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен качеством обслуживания и реакцией на поданные заявки. Все делают оперативно. Сам доволен и всем рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИнфоТех"
Богдан (Київ)
02 черв 2021 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.91 Мбіт/c
Upload:
95.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все сделали качественно и оперативно. Доволен, как консультацией специалиста по телефону, так и во время подключения - опрятный парень, без "рабочих запахов" подключил интернет быстро и все объяснил. Единственное, жду возможности подключения более скоростного интернета, так как не во всех точках моего дома он доступен.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Богдан, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Игорь (Київ)
01 черв 2021 15:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером 3 года, за єто время не было не одного проседания по скорости за исключением аварии у магистрального провайдера. Предпочитаю проплачивать интернет единым платежом раз в год и никогда не возникало проблем с оплатой. Прочитал отзывы пользователей и был крайне тронут их проблемами и насколько спокойно ответил представитель провайдера. Сложилось легкое впечатление что данные товарищи слегка живут не в Украине а где-то в сказочном царстве и зовут их Лукашенки. Провайдера однозначно рекомендую. "Oleksandr (Киев) - краткость сестра таланта это не о Вас".
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Игорь, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Надежда (Київ)
29 трав 2021 21:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший интернет провайдер!!! Работает всегда бесперебойно и по заявленному тарифу. Тех поддержка на высшем уровне. Устраняют неполадки в тот же день, а иногда и ночью на протяжении 30 минут. Очень рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Надежда, за Ваш положительный отзыв о нашей работе. Будем и далее стараться давать сервис и качество нашим клиентам.
Пользователь (Київ)
04 серп 2019 01:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Использую самый дешевый безлимитный тарифный план. Соцсети, фильмы - хорошо. К тому же, если днем обращаться то оперативно все делают, а вот в вечернее время - дозвонится к оператору не возможно. Кстати, если подсказать что в настройках то ребята очень хорошо ориентируются в ОС. За такие деньги - интернетом доволен!
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Да, на сайте компании указано, что график работы
Понеділок-П'ятниця:
08:30 - 22:30
Субота, Неділя:
10:00 - 22:00
И Мы действительно по ночам спим и безпокоимся о Вас, что-бы кто-либо днём нам позвонил и Мы смогли Вам помочь в кратчайшие сроки.Круглосуточной технической поддержки у нас нет, т.к. содержание её стоит не малых денег, и в сетях, где кол-во абонентов менее 3000 активных пользователей, она просто не рентабельна.Поэтому или социально направленные и лояльные тарифы или цены как у всех крупных операторов только за то, что ночью Вам в телефонном режиме поднимут телефон, и всё равно скажут ждать утра, т.к. по закону Украины выполнение каких-либо восстановительных(аварийных)работ до 8.00 запрещено.
Larisa (Київ)
06 квіт 2019 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайде, що завжди вчасно та якісно надає послуги, а крім того допомагає в оволодінні технічними тонкостями користування інтернетом. :)
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Лариса Васильевна, за положительный отзыв о нашей работе, будем стараться и далее давать сервис и качество нашим клиентам.
Станислав (Київ)
11 лют 2019 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За полтора года пользования данным провайдером проблем не испытывал. Доволен качеством предоставленных услуг, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Станислав, что выбрали нашу компанию, как качественного и надёжного поставщика услуг интернет и телевидения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
ВЛАДИМИР (Київ)
10 груд 2018 17:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу поблагодарить компанию ВипЛан. Сегодня утром оказалось, что после планового ежемесячного снятия средств с моего абонентского счёта на нем нет кредита. Соответственно интернет был отключен. Самостоятельно, будучи престарелым человеком, зайти в личный кабинет не смог и решил ждать дневного времени для того, чтоб обратиться за помощью. Время было до рассвета и поэтому не решался никого беспокоить. Потом, вспомнив, при каких обстоятельствах мне подключали этот вид связи задумался. Тогда позвонил к ним часов в десять утра и потом удивился, что мастера пришли в обед. Все сделали очень умело и порадовали вежливостью и уважением. Поэтому спросил их о компании и узнал, что многие жильцы нашего нового дома после переезда настойчиво хотели, по опыту прошлых лет в других местах, продолжения. Таким образом ВипЛан пришёл и на Белорусскую. Так вот, позвонил, чтоб узнать от автоответчика про время открытия и был изумлён тем, что в шесть утра мне ответил живой голос. Очень доброжелательный сотрудник по имени Алексей выслушал и помог подключить интернет через доверительный кредит. Кроме того он порекомендовал прибавить и некоторые дополнительные услуги. Сейчас ожидаю прихода мастеров. Хочу подчеркнуть, что живая человеческая связь для каждого из нас не менее важна, чем интернет. Потому благодарю за это тепло общения. Спасибо! Влад Сергiне.
Аноним (Київ)
01 серп 2018 14:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня роутер купленный у вас. Был другой роутер, качество было такое же... Вы говорили, что мой роутер неисправен... Купили ваш роутер... Теперь тоже по вашему мнению из-за него проблемы. Так нафиг тогда их продавать. Сказали бы....купите роутер за 3000 грн, а не наш и будет инет супер.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
По данному вопросу предлогаю Вам обратиться в службу технической поддержи нашей компании, для выяснения причины низкой скорости подачи вашего интернет соединения.
Аноним (Київ)
12 лип 2018 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
26.05 Мбіт/c
Upload:
8.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не разбираюсь в скорости,но итог таков. Почему проверили? Потому что постоянно не работает инет при включении нескольких гаджетов. Нужно сидеть по очереди.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
В данной ситуации, которую Вы описали вопрос не к провайдеру(оператору), а к оборудованию, которое у Вас установлено, Я имею ввиду Ваш Wi-Fi роутер, т.к. за раздачей интернета на устройства в квартире отвечает именно ОН. Мы, как операторы связи, подаём на него только качественный канал связи оговоренной Вашим траифным пакетом и всё, а раздаёт уже на Ваши устройства роутер, поэтому "при включении нескольких гаджетов. Нужно сидеть по очереди" - это вопрос Вашего Wi-Fi роутера.Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь к нам в службу технической поддержки, Мы всегда рады помочь любому клиенту.
Евгений (Львів)
10 вер 2017 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался услугами данного оператора, когда жил на Лукъяновке. Ребята МОЛОДЦЫ. Компания хоть и маленькая, но самое главное, что ОНИ действительно дают качественную связь. Учитывая, что Я пользовался их услугами около 2-х лет, сейчас переехал в связи с работой во Львов, но могу с уверенностью сказать, что таких адекватных и толковых парней с технической поддержки Я давно не встречал. Если проблема, так ОНИ всё равно поднимают телефон и действительно что-то делают и отвечают по срокам возобновления работоспособности. Помню, что у нас на улице (в домах), не было света до позднего вечера, дали свет только к 21.00. Свет есть, а нета - НЕТ, прошло 10 минут, звоню, думаю, есть сегодня шанс в нете посидеть или нет...или "нагрубить" им, объясняю причину звонка, а мне в ответ, свет дали, Мы знаем, но оборудование не "поднялось", мастер вышел, в течении 10 минут причина будет исправлена. Я не поверил думаю, меня просто бартуют, ну думаю, подожду, и тут не прошло и 5 минут, как у меня скайп поднялся, проверил точно, звоню, спрашиваю, что было, а мне вполне корректно и доходчиво женский голос объясняет, что и как. В общем Я понял, что это или у всех Киевских провайдеров так или ОНИ (Виплановцы) особенные. Рассказал это на следующий день на работе сотрудникам, после мини опроса с коллегами понял, что Виплану - респект и уважуха. Спасибо ещё раз ребята за Ваш подход к клиенту и качественный сервис.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе, будем стараться и далее давать сервис и качество нашим клиентам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Serhii (Київ)
06 вер 2017 00:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.93 Мбіт/c
Upload:
93.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Небольшой локальный провайдер (Лукъяновка) с хорошим каналом и качественным саппортом. На свои 100 грн полностью соответствует требованиям. Использую дома как основной интернет канал (запасной - Воля на минимальной скорости). Конечно же бывают лаги, бывают обрывы связи, а у кого их нет? Единственный минус- пополнение счета через хрен_поймешь_какие_то_левые_пополнятели. Я пополняю через ПУМБ-онлайн без комиссии, но платеж идет пару дней. Пожелание Виплану: прикрутите на сайте пополнение с платежных карт.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Сергей Юриевич за Ваш отзыв.
Михаил (Київ)
07 квіт 2017 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличное качество Интернета, моментальная реакция, и отзывчивая техподдержка, советую. Все кто на Лукьяновке советую.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо, за Ваш отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НетАссист"
Михаил (Київ)
06 лют 2017 10:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К предыдущему комментарию своему, вопросы оперативно решили, поэтому не отключусь. Но все же надо правильно и вдумчиво на вопросы отвечать. Чтоб недоразумений не было.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Укрдатаком"
Дмитрий (Київ)
05 лист 2016 03:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер супер, вдруг перебой - сразу отвечают и пытаются помочь. Сколько раз было, забыл оплатить интернет услуги, но нужен был срочно интернет, всегда шли на уступки. По поводу цен меня все устраивает, вдруг не исправность, даже в моем роутере, сразу же по обращению отправляют специалиста который "разжует" все очень доступно. Очень рад что выбрал вип лан. единственные в это сфере, где качество перешивает цену. Спасибо вам за работу ребята!
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Дмитрий, за Ваш честный отзыв о нашей компании.Будем стараться "держать марку".
Приоритет компании - это доступный и качественный интернет-сервис каждому жителю нашего Шевченковского района.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна (Київ)
12 серп 2016 13:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень благодарна компании VipLan. Для меня их работа - образец того, как нужно относиться к клиентам. Хороший интернет, а главное, исключительная забота о своих клиентах. Всегда посоветуют, помогут, даже перезвонят сами, чтобы обеспечить комфорт клиента. Скорость отличная, цена тоже, а технической поддержке просто цены нет! Особенно благодарна их специалисту Алексею - настоящий профессионал и очень приятный человек. Ребята действительно стараются и болеют за свою компанию. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо Анна Игоревна за Ваш отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ЮАПРОМ"
Марго (Київ)
05 квіт 2016 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет-провайдер. Были перебои с соединением, оказалось, причина была в моем роутере, который, после 5 лет работы, просто начал слабо принимать сигнал. Меня все устраивает.
Відповідь представника ТОВ "ІСП Віплан":
Спасибо за Ваш отзыв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг