Відгуки про провайдера ІСП "Apelsin.net"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обычно когда сбои нормальные операторы включают автоответчик или сами берут трубку и объясняют причину и сколько займёт по времени устранение. Это не про Апельсин!!! 51 раз я набирала техподдержку и ни одного ответа, просто кладут и трубку тоже. Сбои очень часто, а тут ещё и в воскресенье. Буду менять оператора, за что тут деньги платить?!

Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":

Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. К сожалению, рассылку не было возможности сделать из за отсутствия интернета. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

131.09 Мбіт/c

Upload:

142.06 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Кращий провайдер з усіх які у мене були. Рекомендую. За 4 роки роботи немає нарікань. Вартий уваги провайдер. Дякую за вашу роботу.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

347.36 Мбіт/c

Upload:

369.39 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда я обратился в другую компанию, мне не перезванивали сразу. Но Apelsin позволяет полностью рассчитывать на их службу клиентской поддержки. Спасибо Василию за то, что помог быстро подключить нужные услуги. С ними очень удобно. И это то, что мне нужно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

468.12 Мбіт/c

Upload:

542.76 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, интернет работает без сбоев, самое главное и отличие от других это постоянно высокая скорость в любое время, немного дороговат тариф в частном доме, но сервис вполне устраивает. Апельсину спасибо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.44 Мбіт/c

Upload:

94.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Четыре года пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость всегда стабильна. Роутер перезагружается только когда РЭС отключает электричество. Но у меня старенький линксис, когда они еще были циской. За это время интернет пропадал всего 3-4 раза часов на пару.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.59 Мбіт/c

Upload:

6.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не соответствует по тарифному плану оранжевый. Если проверить, то все скорости одинаковые, уменьшают скорость, чтобы вызывали мастера, перед приходом мастера скорость увеличился, посмотрели и потребовали денег. Через 3 часа скорость упала. Вообщем понятно на что они зарабатывают. Не советую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.15 Мбіт/c

Upload:

85.48 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер, который предоставляет действительно качественный интернет! В Горе единственный, к которому можно смело подключиться. Заявку на подключение выполнили в кратчайшие сроки, монтажники сделали работу быстро и качественно, служба поддержки всегда рада помочь. Сигнал стабильный, разрывов не наблюдается. Спасибо компании Апельсин за качественный интернет! Советую всем. ;)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все хорошо, за исключением информации по финансам: мало того, что в личном кабинете противоречивая информация, так еще и по вайберу тоже не правдиво отвечают. В результате у вас может заблокироваться интернет, а вы будете считать, что все оплачено...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

643.93 Мбіт/c

Upload:

257.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Посмотрите тест. :) Какие еще необходимы рекомендации или слова. Слов НЕТ, а интернет ЕСТЬ! КАЧЕСТВО, СКОРОСТЬ и СЕРВИС 85 левела. :)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

33.44 Мбіт/c

Upload:

35.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мала швидкість, брехуни. Навіть тв не тяге і фільми слабо. Тариф дуже великий, але нема альтернативи. Вони цим і користуюся.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.86 Мбіт/c

Upload:

85.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость по Wi-Fi радует, брал тариф 100 Мбит/с выдает 84 Мбит/с, но для Wi-Fi это идеально, только подключился к провайдеру, пока затруднительно оценить все пункты рейтинга, но ставлю отлично, так как вчера подал заявку, а сегодня уже с интернетом! Единственный минус это мастер взял дополнительные 100 грн за, то что бы подключить все компьютерные розетки по квартире, но это немного для меня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Осталась очень довольна услугами! Подключили оперативно, описание тарифов и скорость интернета соответствует действительности - все летает! Очень внимательный к клиентам провайдер! Рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

79.4 Мбіт/c

Upload:

93.87 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У нас это единственный хороший провайдер, интернет работает без сбоев, немного дороговат тариф в частном доме, но сервис вполне устраивает. Апельсину спасибо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

215.2 Мбіт/c

Upload:

228.61 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все ок. Пинг 5 мс. Скорость в Гигабитном подключение 215 / 228 Мбит/с (!!!) если мерять speedtest.net на Киевском операторе Триолан. Вай-Фай в диапазоне 2,4 ГГц конечно в многоквартирных домах ВСЕГДА зашумлен и скорость по Wi-Fi гораздо ниже и нестабильная, но это не вина провайдера, а специфика этого диапазона частот. Решается переходом на другой диапазон работы роутера 5ГГц (красота!) или куда возможно, то подключаюсь кабелем от роутера к ТВ, ноуту и ПК. Спасибо ВАМ за оперативность и качественный доступ к интернет!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.38 Мбіт/c

Upload:

94.2 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вполне нормальный провайдер, с хорошей скоростью, использую его для работы, иногда случались короткие обрывы, кто-то повредил им кабель, отремонтировали довольно быстро, наверное потому что, их офис у меня возле дома. Иногда смотрю их IPTV - для фона покатит. Но фильмы лучше смотреть в Blu-Ray качестве. Номер поддержки за все время пришлось использовать пару раз, один раз узнать когда появится интернет, и второй раз обратился настроить IPTV.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне нравиться наш интернет провайдер. Все ок с ними. Интернет быстрый. Один раз позвонил в колл-центр что бы заказать оконцовку компьютерных розеток в квартире, Их мастер приехал на следующий день утром, за взял за 5 розеток аж - 125 грн, проработав 3 часа. Дали ему на чай, и все довольны. Самое главное скорость соответствует заявленной!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

40.23 Мбіт/c

Upload:

44.63 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще, все отлично. Никаких дурацких кол-центров, отличный интернет. Одно плохо: дом был сдан на Новый Год, интернет они обещали на Рождество, а провели только 10 февраля :(

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.69 Мбіт/c

Upload:

94.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, беру 100 Мбит/с и плачу 95 грн/мес. Пропадает свет в доме - интернет все равно есть. Перебоев с инетом за один год использования не замечал. Сломался роутер, привезли новый в тот же день + дополнительной батареей powerbank, все сделали и больше проблем не было. Гарантированная скорость 90 Мбит/с до 100 Мбит/с вечером в час пик. Всем советую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.63 Мбіт/c

Upload:

92.66 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Суперский провайдер. за 95 грн я отримую 100 Мбіт/с безлімітного інтернет. Подав заявку в 20-00 і на наступний день мене вже підключили, ось це швидкість. Майстер Взяв 200 грн, за підключення і ці гроші поповнив на рахунок. Рекомендую.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне попался очень странный мастер, кроме оговорённых 50 гривен за вызов взял ещё 200 вроде как положить на баланс после переподключения. Квитанции никакой не выдали. Позвонила в техподдержку сказали деньги начисляют в конце месяца. Ни ответа ни привета, звонила дальше обещали разобраться. Уже 2 месяца прошло и тишина. Если бы в доме был другой провайдер после таких неожиданных "чаевых" слала бы их лесом.

Рейтинг інтернет-провайдерів