Рейтинг інтернет-провайдерів

Уважаемый Дмитрий, приведенные скриншоты действительно показывают пинг 32мс, так как их сервера ukr.net находятся во Франкфурте. И это нормальный для них пинг. Обратите внимание что вы пингуете через Wi-Fi соединение, которое вносить дополнительные задержки. Если пинговать сервер ukr.net по кабелю, то пинг 30мс вот результат http://joxi.ru/bmo5E8pfy7w1eA Пинг на ukr.net такой же и с других провайдеров, пример: HOST: gw0.g50.kv Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. kiev-b1-link.telia.net 0.0% 10 1.5 1.6 0.5 4.5 1.4 2. kiev-b2-link.telia.net 0.0% 10 1.1 1.6 0.8 4.0 1.0 3. win-bb4-link.telia.net 0.0% 10 29.3 30.5 28.7 34.8 2.5 4. ffm-bb2-link.telia.net 0.0% 10 28.9 29.5 28.8 31.3 0.9 5. ffm-b1-link.telia.net 0.0% 10 28.9 29.8 28.6 34.5 1.9 6. netlink-ic-326829-ffm-b1.c.t 0.0% 10 32.7 45.1 32.7 70.2 11.1 7. srv253.fwdcdn.com 0.0% 10 29.6 29.6 29.4 30.3 0.3 К примеру пинг от нас в сторону i.ua всего 1 мс http://joxi.ru/MAjgExKSk1wwDr Если у вас будут еще вопросы к нашей технической поддержки, рады будем помочь объяснить ситуацию через контакты технической поддержки +38 (096) 823-64-02 (Поддержка) +38 (096) 823-64-02 (Viber Чат)

Владимир, нам очень жаль что вы столкнулись с такими проблемами. Нам важны наши клиенты, мы хотим разобраться в данной ситуации. Среднее время реагирования ответа от нашей технической поддержки 11 секунд. Могли бы вы предоставить информацию кому нужен "белый IP" и в течении нескольких минут его выдадим. Если у вас не соответсвует скорость заявленная в тарифном плане, мы вернем все деньги за месяц. Мы гарантируем скорость в тарифном плане и прописываем это в договоре. Хотим более детально разобраться в вашей проблеме, позвоните пожалуйста по телефону 067 1111 008

Нам очень жал, что случилась такая ситуация. Я приношу извинения от лица компании, за предоставленные неудобства. Мы разобрались почему нет стабильности с вашим интернетом. 
У вас отключился интернет по причине задолженности по оплате. Мы всегда предупреждаем заранее про отключение. 

01.07.20 - вас отключили за долг по оплате. И предложили Вам включить временный доступ до 06.07.20 Но и после этого оплаты от вас не поступила и система вас заблокировала вновь. Чтобы решить эту ситуацию и не повторят в будущем, вам установили отсрочку платежа на 1 мес. Будем рады если вы измените мнение в будущем о работе нашей компании.

Максим, функция "работа в кредит" работает без заявки, она работает автоматически через личный кабинет, после подключения включается сразу же. Если Вы забыли или не успели оплатить услуги вовремя, а доступ в Интернет нужен сейчас — активируйте услугу «доверительный платеж» и получите доступ в интернет на протяжении 5 суток. Услугу можно активировать в личном кабинете или по телефону 067 1111 008

Ілона, нам дуже шкода що трапилася така проблема. Ми б хотіли допомогти вам вирішити данну проблему. Для вирішення вашого питання ми рекомендували замінити ваш застарілий Wi-Fi роутер на більш новий. На жаль техніка старіє і починає працює повільно. Ми можемо запропонувати наш Wi-Fi роутер 5 Ггц на тест - безкоштовно, і Інтернет перестане знікати. Зверніться до нас за тел 067 1111 008 і ми приїдемо і поставимо. Ми своїх абонентів не кидаємо

Уважаемый клиент, если у вас не оплачена услуга, внесите оплату и доступ разблокируется автоматически. Если нет возможности оплатить, в личном кабинете воспользуйтесь услугой доверительный платеж - интернет включиться на 5 дней. Наша техническая поддержка всегда на связи, звоните 067 1111 008 К сожалению мы не можем с вами связаться, вы указали поддельные контакты в отзыве другого человека, и в городе Обухов мы не предоставляем услуги.