Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Гора)
25 квіт 2016 00:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Плачу 120 грн в месяц, а в ответ просто фуфельный интернет. 3g работает лучтше чем ваш некачественный, провайдер apelsin.net!!! Дозвонится просто не реально, включена переадресация. А мастера просто напросто криворукие, которые даже интернет розетку не могут подключить, просто крах! Позор вашему интернет провайдеру и вам мастерам! Руководители провайдера apelsin.net замените своих мастеров на нормальных, ответственных, знающих своё дело "профессионалов" которые будут выполнять качественно свою работу!!! А пользователи будут реально знать за что они платят вам деньги!!!
Иван (Бровари)
02 лист 2017 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил себе интернет от апельсин. 100 Мбит/с всего за 95 гривен месяц. Отличный провайдер. Скорость соответствует заявленной, небольшой ping, круглосуточная техническая поддержка. Очень удобно интернет и кабельное от одного провайдера. Как дополнительную услугу можно заказать кабельное телевидение. Телевидение качества HD, высокого качества.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Инмарт-Интернет"
Аноним (Київ)
05 квіт 2016 12:33
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер жахливий. Єдиний плюс — реалізація заявки на підключення в зручний для користувача час. Проблеми з інтернетом кожен місяць. Майстра дочекатись не можливо + його виклик коштує 50 грн. Та і спеціалістом його тяжко назвати. По-другому колу підключає вже підключений інтернет, який просто не працював. Результат два коди плати за користування інтернетом ну і +50 грн за виклик майстра. :) До речі, як що хтось буде підключати цього провайдера, запитуйте часи техобслуговування користувачів, для того щоб Вам не довелося підлаштовуватися з 9 до 18 під майстра (хоча на сайті Апельсин.нет робочі години зазначено з 9 до 21 без вихідних)!!! І це все за Ваші ж гроші!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПФ "Волз"
Надежда (Бровари)
27 жовт 2019 23:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычно когда сбои нормальные операторы включают автоответчик или сами берут трубку и объясняют причину и сколько займёт по времени устранение. Это не про Апельсин!!! 51 раз я набирала техподдержку и ни одного ответа, просто кладут и трубку тоже. Сбои очень часто, а тут ещё и в воскресенье. Буду менять оператора, за что тут деньги платить?!
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме.
Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание.
К сожалению, рассылку не было возможности сделать из за отсутствия интернета.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Влад (Гора)
25 серп 2020 23:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
245.44 Мбіт/c
Upload:
213.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вибирав провайдера для всієї родини, порівнювали з декількох провайдерів, і сьогодні підключили Апельсин. Перші враження позитивні. Сьогодні в Горі не було світла, але хлопці прийшли і все налаштували як треба, радує що швидкість вище заявленої. Тариф максимальний 200 Мбит/с.
Аноним (Київ)
05 січ 2017 17:01
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Кучка проходимцев для которых деньги важнее всего и клиент на последнем месте. При малейшей возможности - буду валить. Руководитель обещал перезвонить в течении часа - больше месяца прошло...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Укрком"
Андрей (Київ)
05 лист 2017 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для своих нужд выбрал себе тариф 100 Мбит/с за 109 грн, так как хватает на серфинг по интернету и для просмотра фильмов онлайн, даже в хорошем качестве. Интернет работает стабильно, хотя изредка и бывают подлагивания, но это не существенно. Один раз в начале этого года пропал интернет, позвонив в службу поддержки и объяснив проблему приняли мою заявку и в течении нескольких часов пришёл мастер и устранил проблему (был повреждён кабель в подьезде). В общем работой провайдера и службой поддержки я полностью доволен. Рекомендую всем!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Житомирянин (Житомир)
23 серп 2018 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел поменять укртелеком (помёт) на этого провайдера, но жалко в Житомир его не проводят. Уважаемый админы, передайте пожалуйста своему боссу, что-бы зделал инет в Житомире.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Олексій (Бровари)
26 жовт 2019 07:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу з Київстар, тому що вкотре відсутня мережа, м. Бровари, вул. Чорновола, 6а. Всі маніпуляції з роутером, які до цього рекомендувала служба підтримки, виконано, але не допомогло, підтримка не відповідає. Таке відбувається періодично.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Шановний абонент! Ми приносимо щирі вибачення за тимчасові труднощі 26 Жовтня і хочемо поділитися приємною новиною, яка безпосередньо пов'язана з сьогоднішнім днем і торкнеться всіх абонентів! ?
? В ніч з 25 на 26 жовтня — ми провели модернізацію нашого обладнання на набагато більш потужне. Постачальником даного рішення і нашим технологічним партнером був обраний провідний системний інтегратор України — компанія IT-Dialog https://www.facebook.com/ITDialogLLC/.
? Технічні роботи були проведені в період найменшої активності користувачів, суворо за планом, а в перебігу дня проводилося тестування в найменші годинник активності.
? Сертифіковане обладнання, яке ми обрали - це топове рішення для великих сервіс-провайдерів від виробника з світовим ім'ям, одне з найбільш потужних пристроїв такого класу на ринку ❗️. Ця платформа має неймовірні можливості і дозволяє нам адекватно реагувати на потреби ринку. В тому числі, відповідати високим очікуванням і вимогам наших абонентів ?.
? Таким чином, ми перейшли на новий рівень якості. В якомусь сенсі, це — найкраще з того, що можна було купити за ці гроші. І ми не сумніваємося, що нова система відмінно зарекомендує себе в майбутньому ❗️.
Ще раз приносимо вибачення за незручності.
Та бажаємо всім швидких завантажень і комфортного
користування інтернетом, Apelsin.Net ?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артур (Бровари)
12 жовт 2017 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Решил подключить себе скоростной интернет, со всех провайдеров выбрал именно "Апельсин.net". И не разу не пожалел, смотрите сами тариф который был мной заявлен это 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. После того как я оставил заявку на сайте, это было утром вечером ко мне уже приехали мастера. Все установил. Сигнал отличный видео в 4к прогружает быстро, дота не тормозит, что еще надо для счастья? :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Дианет"
Камиль (Бровари)
27 жовт 2019 21:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посоветовал сосед этого стремного провайдера теперь плююсь, срочно нужно уходить. Соседу привет! Ужасный сервис.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета.
Да нужно признать нашу ошибку, чтобы простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Серж (Київ)
21 лип 2020 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь относительно недавно (с ноября 2019), пока замечаний нет. Скорость действительно соответствует той, которой обещали. Были нюансы с Wi-Fi, но с технической поддержкой дистанционно все решили.
Аноним (Бровари)
21 трав 2016 16:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне попался очень странный мастер, кроме оговорённых 50 гривен за вызов взял ещё 200 вроде как положить на баланс после переподключения. Квитанции никакой не выдали. Позвонила в техподдержку сказали деньги начисляют в конце месяца. Ни ответа ни привета, звонила дальше обещали разобраться. Уже 2 месяца прошло и тишина. Если бы в доме был другой провайдер после таких неожиданных "чаевых" слала бы их лесом.
Антон (Чубинський)
18 жовт 2017 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами "Apelsin.net", уже более года. И за все это время не было у меня ни малейшего сомнения в правильности моего выбора. Ведь посудите сами за 100 Мбит/с плачу 50 грн, подключил также услугу цифрового телевидения, а мастера апельсина помогли мне настроить телик. Ну конечно стоит отметить качество сигнала которое всегда на высоте. Смотреть футбол вечером в лучшем качестве, да не вопрос. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Бровари)
01 груд 2017 13:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.59 Мбіт/c
Upload:
6.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует по тарифному плану оранжевый. Если проверить, то все скорости одинаковые, уменьшают скорость, чтобы вызывали мастера, перед приходом мастера скорость увеличился, посмотрели и потребовали денег. Через 3 часа скорость упала. Вообщем понятно на что они зарабатывают. Не советую.
Людмила (Велика Олександрівка)
08 груд 2017 00:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня происходили подключения в Большой Александровке. При подключении молодые люди принесли один роутер (при просьбе показать 3 разных вида для выбора) сообщили, что это лучший и стоит 1100 грн. Выбора не было и мы согласились. После подключения (когда роутер был уже распечатан и подключен) сообщили, что ошиблись и он стоит 1800 грн!!! При стоимости в Комфи 1300. Виртуозно ребята "работают", чистой воды мошенничество. Вот так работают представители этой фирмы. Осторожно не попадитесь на их уловки!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера MAFLIK GROUP S.A.
Оксана (Бровари)
27 жовт 2019 18:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данный провайдер. Уже не первый раз не работает интернет, а дозвониться просто не реально! Из-за отсутствия интернета страдает моя работа! Телевидение постоянно глючит. Как то техподдержка спросила какая приставка, я сказала название, а в ответ услышала, что эта приставка очень плохого качества. Ничего, что это они мне ее рекомендовали! Сервис ужасный! Буду отказываться, осталось дозвониться!
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Здравствуйте
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета. Хочу внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме.
Да нужно признать нашу ошибку, что был простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Бровари)
27 жовт 2019 20:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую провайдера Апельсин, постоянные сбои. Дозвонится к техподдержке не реально. Буду переходить к другому провайдеру.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Здравсвуйте, Вадим
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета. Хочу внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме.
Да нужно признать нашу ошибку, что был простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее.
Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Бровари)
27 жовт 2019 20:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заманили своими тарифами которые не отвечают качественной работе. В этом месяце уже четыре раза были сбои. Не рекомендую, о чем написал в группе чтобы на будущее не испытывали проблем с этим горе провайдером.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Здравствуйте
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета. Хочу внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме.
Да нужно признать нашу ошибку, что был простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Бровари)
27 жовт 2019 21:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
27 октября 2019 г. воскресенье! Интернет не работает. Служба поддержки тел. не берет. работать нет возможности и это так по воскресеньям неоднократно. Хуже всего отсутствие информации. Никакого объявления на сайте, никаких смс. А как деньги платить, то смс приходят качественно. Ищу другого провайдера!
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Здравствуйте
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета. Хочу внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме.
Да нужно признать нашу ошибку, что был простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг