Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Сергей (Чубинське)
19 лют 2018 14:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.44 Мбіт/c
Upload:
94.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Четыре года пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость всегда стабильна. Роутер перезагружается только когда РЭС отключает электричество. Но у меня старенький линксис, когда они еще были циской. За это время интернет пропадал всего 3-4 раза часов на пару.
Анонім (Чубинське)
17 груд 2018 12:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка провайдера - просто жесть. Телевидение через IPTV - убиться веником: при включении любого канала тебя грузят 5-20 секунд рекламой, убрать ее нельзя. Телеканалы идут в посрдественной (в сравнении с Воля-кабель) картинкой, один из каналов - без звука (устранять проблему даже не пробуют). На сайте одна тарифная сетка, в реалии - другая. Представитель компании заявляет, что сайт "это всего лишь ознакомительная поверхностная информация, детали уточняйте у оператора"... За 10 лет пользования "Воля-кабель" - даже при их безбашенных тарифах - я теперь жутко скучаю по нему. "Апельсин" - любительское начало, не более. И самое жуткое - что безальтернативное. :(
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
27 жовт 2019 17:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета и полное игнорирование со стороны службы техподдержки, на выходные интернет не работает и трубку не берут. Естественно отзыв отправлен с мобильного оператора, я же второй день без интернета!!!
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Бровари)
31 жовт 2019 11:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техническая поддержка отвратительная, при проблемах нет ни уведомлений ни обратной связи с клиентом. Уровень технических специалистов оставляет желать лучшего, в течении почти недели не могут решить проблемы после "модернизации". Контакт центр не имеет резервной линии и при проблемах в самой компании, клиенты могут звонить только в "рельсу". Уведомления о решении проблем не соответствуют действительности. Качество услуг не соответствует стоимости. Даже закрытие договора вызывает трудности. Категорически не рекомендую провайдера. Пишу с мобильного, так как интернета все ещё нет с 26.11.2019.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бровари)
16 лист 2019 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрыв связи в выходной день, просмотр фильмов прерван. Служба поддержки не отвечаете и не перезванивает.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
К сожалению, бесплатный сервис фильмов HDRezka закрыли правообладатели, доступность их контента не зависит от нас.
Надеемся на понимание.
Наш сервис доступен, гарантируем это в договоре для каждого клиента.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бровари)
23 груд 2019 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся около 4 лет. Лесной Квартал. До середины 2019 устраивало вообще все. С лета и по сей день - просаживание скорости. Ни Ютуб, ни олл тв, не мегого использовать для просмотра видео невозможно. Очень надеемся, что над увеличением пропускной способности уже работают. Пока рекомендуем, но нужно Вам что то предпринимать.
Максим (Київ)
21 лют 2020 17:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После укртелекома, класс обычно скорость 90-94 Мбит/с, бывает 80 Мбит/с, но ничего страшного, хочу поблагодарить службу поддержки за оперативное решение проблемы. Зимой сильно провис кабель и оборвало крепление, позвонил, через полчаса была устранена проблема. Спасибо.
Олег Володимирович (Чубинське)
23 квіт 2020 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили цей інтернет більше року тому, вчора зранку деревом від сильного вітру порвало кабель. І що здивувало (точніше порадувало) те, що хлопці протягом години вже були у нас. Я звичайно, все розумію, но щоб так Швидко? Дякую. Порадували Процвітання ВАМ.
Сергій (Київ)
01 трав 2020 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
108.58 Мбіт/c
Upload:
110.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тільки підключився, досить швидкісний інет є чесних 100 Мбит/с, підключили на наступний день після оформлення заявки, сервісом задоволений, мені все подобається.
Владимир (Гора)
17 лип 2020 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета просто ужасное, скорость плавает, такое ощущение, что они трафик раздают веером (гугл может грузиться до 10 сек), предоставляемая услуга iptv, "косая" звук постоянно заикается, изображение часто пропадает. Техподдержка, это вообще отдельный разговор, ее практически нет, в случае отсутствия интернета, дозвониться нельзя. Эти дебильные фразы о всех занятых операторах, просто бред Интернет отключают мгновенно, при задержке оплаты (и это нормально, я о другом), только вот при отсутствии интернета по вине провайдера (бывает его нет несколько часов, а то и целый день), и никто слова не скажет о какой либо компенсации, все как бы ок! И зачем вообще тянуть по столбам "волокно" с такой ужасной скоростью. Из-за того, что замусоренный динамический IP, постоянно идет проверка, что не робот. Это уже достало, тоже. Обещали дать статический IP, уж как четыре года прошло. Длительное время платил тариф 300 грн мес. Качество услуги за эти деньги весьма сомнительное, каменный век просто.
Відповідь представника ІСП "Apelsin.net":
Владимир, нам очень жаль что вы столкнулись с такими проблемами. Нам важны наши клиенты, мы хотим разобраться в данной ситуации. Среднее время реагирования ответа от нашей технической поддержки 11 секунд. Могли бы вы предоставить информацию кому нужен "белый IP" и в течении нескольких минут его выдадим.
Если у вас не соответсвует скорость заявленная в тарифном плане, мы вернем все деньги за месяц. Мы гарантируем скорость в тарифном плане и прописываем это в договоре. Хотим более детально разобраться в вашей проблеме, позвоните пожалуйста по телефону 067 1111 008
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вика (Бровари)
24 вер 2020 17:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
58.22 Мбіт/c
Upload:
64.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Могу сказать, что меня устраивает апельсинчик, подключала тариф за 150 грн, дороговато конечно, так как в нашем доме есть и дешевле варианты. Но мне достаточно и этой скорости. Нареканий нет, интернет работает стабильно и это самое главное.
Ярослава (Гора)
13 груд 2021 13:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
35288
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер!!! Больше половины комплекса ищут другого, так как это сплошное мучение... О техподдержке я вообще молчу...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Арбузинка)
05 лют 2023 09:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка оставляет желать лучшего. Интернета больше нет, чем он есть. Вопросы не решаются. Дозвониться очень сложно, а после того, как дозвонишься - "говорящая трубка" расскажет, как "важен твой звонок".Не рекомендую!!! Но... К сожалению, больше никого в округе нет? Монополисты...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
30 трав 2023 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все сподобалося. Підключили швидко (по часу як і домовлялися), все розповіли та пояснили. Рекомендую.
Роман (Київ)
31 трав 2023 01:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
614.31 Мбіт/c
Upload:
706.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приїхали на підключення чітко у вказаний час, підключили швидко, врахувавши всі побажання. Ціна повністю задовольняє. Працює стабільно.
Анонім (Київ)
01 черв 2023 09:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом все влаштовує, підключення відбулось швидко і без проблем, все працює стабільно, за виключенням рідких перебоїв.
Аноним (Бровари)
21 трав 2016 16:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне попался очень странный мастер, кроме оговорённых 50 гривен за вызов взял ещё 200 вроде как положить на баланс после переподключения. Квитанции никакой не выдали. Позвонила в техподдержку сказали деньги начисляют в конце месяца. Ни ответа ни привета, звонила дальше обещали разобраться. Уже 2 месяца прошло и тишина. Если бы в доме был другой провайдер после таких неожиданных "чаевых" слала бы их лесом.
Антон (Чубинський)
18 жовт 2017 11:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами "Apelsin.net", уже более года. И за все это время не было у меня ни малейшего сомнения в правильности моего выбора. Ведь посудите сами за 100 Мбит/с плачу 50 грн, подключил также услугу цифрового телевидения, а мастера апельсина помогли мне настроить телик. Ну конечно стоит отметить качество сигнала которое всегда на высоте. Смотреть футбол вечером в лучшем качестве, да не вопрос. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Бровари)
01 груд 2017 13:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.59 Мбіт/c
Upload:
6.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует по тарифному плану оранжевый. Если проверить, то все скорости одинаковые, уменьшают скорость, чтобы вызывали мастера, перед приходом мастера скорость увеличился, посмотрели и потребовали денег. Через 3 часа скорость упала. Вообщем понятно на что они зарабатывают. Не советую.
Людмила (Велика Олександрівка)
08 груд 2017 00:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня происходили подключения в Большой Александровке. При подключении молодые люди принесли один роутер (при просьбе показать 3 разных вида для выбора) сообщили, что это лучший и стоит 1100 грн. Выбора не было и мы согласились. После подключения (когда роутер был уже распечатан и подключен) сообщили, что ошиблись и он стоит 1800 грн!!! При стоимости в Комфи 1300. Виртуозно ребята "работают", чистой воды мошенничество. Вот так работают представители этой фирмы. Осторожно не попадитесь на их уловки!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера MAFLIK GROUP S.A.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг