Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Іван (Київ)
24 вер 2022 12:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Робота з підключення та первинного налаштування була проведена на найвищому рівні. Ознайомили з усією необхідною інформацією про можливості оплати, реєстрацію в особистому кабінеті. Дякую. Все задовольняє.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Галина (Київ)
21 вер 2022 16:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! в ЖК Республика наверное лучший ! Я с УТЕЛС меньше года но ни разу не пожалела, что подключилась! Переходить на другого провайдера не собираюсь! Спасибо большое за качество предоставляемых услуг! Так держать и дальше.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Галино, дякуємо за позитивний відгук. Зворотній зв'язок є для нас важливим!
Виктория (Київ)
20 вер 2022 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надійний, якісний і лояльний до клієнта провайдер, користуюсь послугами більше 4 років. До цього спробувала немало альтернатив, але зупинилась на UTELS. Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Роман (Київ)
04 черв 2021 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабільний зв'язок, швидкість відповідає заявленій, майстри швидко приїжджають та якісно виконують свою роботу.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук.
Nikola (Київ)
04 квіт 2021 09:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из лучших провайдеров в Киеве! Скорость на Европу соответсвует заявленной скорости на зарубежные сайты по тарифу, пинги отличные. Техническая поддержка всегда онлайн и помогает настроить носок оборудование в телефонном режиме, на другом провайдера с меня всегда тянули деньги за вызов мастера. Короче говоря, очень рекомендую!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас
Azazavr (Київ)
22 бер 2021 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90 Мбіт/c
Upload:
90.18 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работаю с данным провайдером уже не помню сколько лет. Подключал 2 дома. Всё супер, скорость, качество, работа техподдержки. Даже не помню, когда пропадал Интернет. Настоятельно рекомендую. У меня дома помимо подключенных компьютера, телефонов, еще и маленький сервер стоит для компьютерных игр. Никаких нареканий. Половина Европы играет через мой сервер + настроен робот для торговли на бирже. Благодаря стабильности работы, не переживаю за сбои.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас!)
Дмитрий (Київ)
08 бер 2021 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом Утелс уже на третьем адресе, хочу отметить реальное обслуживание 24/7 и честный гиг ( реально 890-930 Мбит/с) . Правда пришлось купить дорогой роутер, чтоб получить такую скорость. В тариф уже включено телевидение, но для меня не актуально. Хороший современный провайдер, рекомендую.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Николай (Київ)
26 лют 2021 23:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Большой респект технической поддержке! Возник вопрос по настройке роутера, дозвонился с 1 го раза после 23:00. Получил компетентную тех помощь. На других провайдерах лично у меня таких положительных эмоций небыло. Утелс молодцы и скорость отличная и поддержка на высоте. Успехом вам!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми працюємо для вас!
Аноним (Київ)
24 лют 2021 13:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания альтернативно ограниченных людей! Регулярные разрывы, тех поддержки просто нет, добиться ответа невозможно, заскриптованые операторы вам не помогут ни в чем. Отвратительное соединение, несоответствие заявленной скорости даже приблизительно! При возникновении проблем просто перестают брать трубки, качество технических специалистов граничит с дном Марианской впадины. За 2 года использования провайдера, год потратили на замену оборудования и пиздеж на то что все работает. Безлаберное руководство которое долбиться не только в уши но и в глаза. Если ты конченый терпила, страдалец или просто долбоеб, Ютелс это прекрасный выбор "надежного" и "качественного" оператора. Качество мобильного интернета превосходит качество предоставляемых услуг Гавнотелс! Непробиваемые!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги. Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми.
Дмитрий (Київ)
24 лют 2021 12:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил интернет Gigabit на деле скорость 650-700 Мбит/с, недавно каждый день начал пропадать интернет в одно и то же время, дозвонится до оператора нет возможности, никто не берет трубку, не перезванивает.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги.
Швидкість залежить від багатьох факторів:
- типові та технічні характеристики мережевого обладнання.
- завантаженість каналів та їх пропускна здатність.
- завантаженість серверів в Мережі.
- наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету.
Передали інформацію в наш технічний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок!
Сергей (Київ)
23 лют 2021 12:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності.
Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX.
Дякуємо за зворотній зв'язок!
Иванна (Київ)
21 лют 2021 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный сервис, при подключении сделали подарок и компетентно проконсультировали. Отдельно хочу отметить, что подключили в выходной день! Скорость 98-99 Мбит/с из 100 Мбит/с! Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Зворотній зв'язок є дуже важливим для нас.
Аноним (Київ)
12 лют 2021 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё оперативно решается. Через час после вызова пришёл сотрудник и решил вопрос. Представитель Владислав - топчик !) Максимально доходчиво и информативно всё объяснит и решит запрос.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Добрий день! Дякуємо що відмітили роботу нашого майстра. Ми постійно працюємо на сервісом!
Тетяна (Київ)
16 жовт 2020 15:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую оператору Тетяні та майстру Владу за швидкісне вирішення питання щодо заміни роутера та консультацію з технічних питань.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Тетяна, дякуємо Вам за відгук, та що знайшли час залишити відгук про нашу компанію :)
Алла (Київ)
15 жовт 2020 12:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня были замечания к сигналу роутера. Мастер доступно объяснил причину и рассказал о возможных способах решения этой проблемы. Его консультация была очень полезна. Спасибо, за помощь.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Алла, добрый день! Благодарим, что отметили работу нашего мастера! Мы постоянно работаем над сервисом.
Дмитрий (Київ)
15 лип 2020 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10077
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мастера супер, скорость интернета отлично, с настройкой оборудования на ты, в колл центре отвечают быстро.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады увидеть обратную связь. Значит мы на правильном пути :)
Вадим (Київ)
19 черв 2020 17:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за швидку відповідь на звернення стосовно відсутності інтернету. Вже на наступний день майстер прийшов і полагодив кабель. Якість надання послуг повністю влаштовує. Оператори та майстри відповідають українською. Рекомендую.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Вадим, ми дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи :)
Александр (Київ)
15 квіт 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Максимально компетентен оказался инженер по подключению. Работу выполнил убыстрял и без нареканий. К тому же (это были первые дни карантина) он был в маске и перчатках, что иногда даже у докторов порой не встретишь. Услугой доволен, пользуюсь месяц.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Александр, благодарим, что достойно оценили работу мастера. Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!
Матвей (Київ)
19 бер 2020 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень благодарен вашему сотруднику Владу Макагонову, который устранил все неисправности быстро и оперативно. НЕ ЗАБЫЛ ОДЕТЬ МАСКУ, КОТОРАЯ У НЕГО БЫЛА С СОБОЙ, ЧТО МЕНЯ ОТДЕЛЬНО ВПЕЧАТЛИЛО!
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо что достойно оценили работу мастера. Мы заботимся о безопасности наших специалистов, здоровье прежде всего!
Аноним (Київ)
07 бер 2020 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, не без проблем, конечно, но где их нет. Тут ребята оперативно стараются решать вопросы и проблемы, в целом более чем доволен.
Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":
Спасибо! Очень рады услышать Ваше мнение. Значит мы на правильном пути :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг