Відгуки про провайдера ІСП "УТЕЛС"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый плохой инет мира, я такого еще не видел. Наверное лучше с телефона сидеть, чем с компа подключенного через УТЕЛС. Это одна большая лажа, а не инет. Не подключайте, капец как пожалеете об этом.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заказал подключение выделенной линии за 1500 грн. Обещали подключить в течении двух недель, подключили через три. Обещали настроить IPTV через мой APPLE TV — обманули и не подключили. На запросы реагируют долго, иногда обещают перезвонить разобравшись и не перезванивают. Обещанная скорость в 100 Мбит/с, а на самом деле 75 Мбит/с и это при условии, что у меня стоит Apple Time Capsule.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

История простая. Вам продают услугу, не предупреждая о том, что она обладает ограниченной функциональностью. Например в моем случае, заходы на посещаемые сайты типа МАУ и даже проверка почты через Thunderbird каждый раз начиналась с проверки капчи. Задалбывает очень. В качестве решения мне было предложено докупить статичный айпи. Я могу себе позволить эти несчастные 20 гривен, но и принципа попытался добиться справедливости и убедить, что клиентоориентированная компания должна мне была предложить эту услугу бесплатно. Но не тут то было. Там работают серьезные занятые парни. У которых нет времени заниматься моими проблемами и эти 20 гривен им вроде как пшик. Но как-то этот пшик не готовы были они мне подарить. :)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто г...но сеть, сотрудники мычат по телефону толком сказать ничего не могут, на техподдержку дозвониться не реально. Качество Га...НО... Укртелеком и ВОЛЯ лучше.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

35.72 Мбіт/c

Upload:

23.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не советую подключать, высокая цена за не стабильный и слабый сигнал, буду переходить на другого оператора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил интернет Gigabit на деле скорость 650-700 Мбит/с, недавно каждый день начал пропадать интернет в одно и то же время, дозвонится до оператора нет возможности, никто не берет трубку, не перезванивает.

Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":

Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з труднощами в роботі послуги. Швидкість залежить від багатьох факторів: - типові та технічні характеристики мережевого обладнання. - завантаженість каналів та їх пропускна здатність. - завантаженість серверів в Мережі. - наявність програмного забезпечення, що активно впливає на швидкість Інтернету. Передали інформацію в наш технічний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не задоволені роботою даного провайдера. Постійні перебої провідного телебачення. Безпровідне вже більш ніж два тижні не працює. Ніяких мір щодо усунення недоліків провайдер не приймає. Оператори на дзвінки в більшості випадків не реагують.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В целом доволен всем. Очень удобно, что в пакет интернет включена услуга ТВ , не надо дополнительно платить. Подключение за 1грн тоже радует.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все время перебои с интернетом. Мы уже устали с ними воевать. Интернет работает пол часа после звонка в техподдержку после чего опять исчезает и так по 5 раз на день. Свичи и остальная аппаратура давно уже должны были поменять в доме, но им дешевле второй год кормить завтраками жильцов дома... ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные отключения, дозвониться в техподдержку невозможно. Нет возможности отплаты услуг через интернет-банкинг.

Відповідь представника ІСП "УТЕЛС":

Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ваш номер договору та контактний номер телефону для вирішення проблеми, з якою Ви зіткнулися. Приносимо свої вибачення за незручності. Оплата послуги можлива через Монобанк, Приват24, Портмоне, або в особистому кабінеті, також доступна в IBOX. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Заказали в офис гигабитную линию, все летает, скорость 960 Мбит/с! Спасибо большое, будем обращаться еще!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я користуюся послугами цього інтернет-оператора для свого бізнесу, і дуже задоволений. Служба підтримки завжди в найкоротший час намагається вирішити будь-які питання. Рекомендую цього оператора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість, надійність, зручність та відмінний сервіс - це про УТЕЛС. Завжди раджу їх друзям і використовую акцію Запроси сусіда.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

23.01.24р відбулось підключення до мережі УТЕЛС. Все було виконано в зазначений час, професіонально, сміття за собою не залишили, навіть позамітали в під'їзді. По якості послуг поки претензій не маю.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Обрала даного провайдера через позитивні відгуки на різних сервісах, не пожалкувала, все швидко під'єднали, пояснили про оплату, до техпідтримки поки не звертались, не було необхідності тому поки нічого не можу сказати. Якість послуг задовольняє потреби.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Можу поставити УТЕЛС тверду п'ятірку. Відповідальна компанія яка надає якісні послуги! Користуюсь та рекомендую протягом 2 років!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тг канал с розыгрышами топ, очень нравится, что это на постоянной основе, а не как было с прошлым провайдером что какую то лояльность предложили когда сообщил что блокирую договор. По этому за лояльность респект. Услуга тоже работает хорошо, вопросов не имею.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуг та обслуговування цілком виправдовує ціну. :) Їх лояльність до абонентів навіть після підключення заслуговує подяки, ні в якого іншого провайдера якими користувалась (скажу тільки про волю іншого і називати не буду) такого не було.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В выходной день скорость падает практически до нуля. Служба поддержки говорит что они гарантировали скорость не сто мегабит, а до 100 Мбит/с. То есть ноль это тоже до ста.

Рейтинг інтернет-провайдерів