Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 132
рекомендують: 29 чол
не рекомендують: 103 чол
ТОВ "Глобал-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Запоріжжя)
29 жовт 2017 07:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость падает, не соответствует заявленной, при обращении ссылаются на неправильную работу оборудования. При проверке оказалось все нормально. Продержалась скорость только два месяца, после подключения нового абонента постоянные обрывы в сети. Компетентность Контакт-центра вызывает удивление. Рекомендовать буду при условии устранения неполадок в сети. Чередник Е.В
Аноним (Запоріжжя)
24 груд 2017 11:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже несколько месяцев за выделенный IP стали брать 30 гривен...а на сайте тариф указан - 10 гривен. Позвонил в поддержку, сказали - "руководстсво сказало" и бросил трубку!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
На момент написания вашего поста информация на сайте была уже давно изменена. Если же вам ответили грубо или как то не так как вы считаете должно быть, вы можете написать на почту [email protected] с обязательным указание ваших данных (адрес подключения, телефон с которого звонили, время (ориентировочно), Ваше имя.)
Аноним (Запоріжжя)
09 вер 2017 21:57
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.56 Мбіт/c
Upload:
16.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером дозвонится к оператору - это из области фантастики! Я рад, что вы подняли тариф на 30%! Качество услуг подымите хотя-бы на 5! Еще лет пять назад вы были лучшими.
Аноним (Запоріжжя)
13 січ 2018 22:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. За пол года не могут заявку сделать!!! Интернет пропадает постоянно, скорость не соответствует заявленной!!! Не дозвонишься, а если и дозвонишься приходится ждать не один день и сегодня сделают, а завтра такая же проблема и обрывы. На проводах соединяют с помощью пальцев без изоленты все, кабеля не крепят как положено, все весит где попало!!! Короче не рекомендую их!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши контакты на [email protected], что бы мы могли разобраться с вашей проблемой.
Аноним (Запоріжжя)
03 лют 2018 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Это уже похоже на издевательство! Я 20 раз звонил на вашу горячую линию с этой проблемой, каждый раз вы меня идентифицировали, но ничем кроме отмораживания это не заканчивалось! Я спалил бензин, приехал в ваш офис, передал квитанцию вашей бухгалтерше и это, все равно, ничем кроме вашего отмороза не закончилось! А теперь вы говорите пишите в саппорт? Что это изменит?!!!2. Пополнял счёт я с вашей страницы статистики и если там указаны неправильные реквизиты, то это опять же ваша вина! (хотя там все правильно). 3. Квитанцию с реквизитами по оплате вы можете взять у вашего бухгалтера (как я писал выше, я ей его передал в электронном виде). Передал квитанцию и попросил, как человека, решится вопрос - не решится, позвоните скажите, да-да,нет-нет..и угадайте что? Папам!!! Правильно! Прошёл месяц, так никто и не перезвонил! 4. Та которая мне нахамила сидела на телефоне 06.01.2018 с 10.00 до 12.00 (это примерное время, когда я делал звонок). 5. Я больше не имею никакого желания тратить на вашу богадельню своё время и свои деньги. С этого месяца перехожу на другого провайдера, чего желаю и советую всем вашим абонентам. P.S: если вдруг это прочитает кто-то из директоров. Сервис вашей конторы ниже 0 и тут может быть 2 причины: первая - вы мало платите своим сотрудникам и они ничего не хотят делать, вторая - ваши сотрудники ни на что не годные, и вы им много платите, за такой квалификационный уровень!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Я директор предприятия. И предложил вам возможность решить вашу проблему. Возможно ваша проблема действительно существует. Наши работники не идеальны, они могут ошибаться или откровенно филонить. НО пока вы не дадите информацию, я не смогу провести расследование и наказать виновных. А ваши, извините за грубость, "сопли", мне говорят о том что вы не желаете решить проблему, а только либо просто хотите поплакаться, либо работаете на конкурентов и просто пытаетесь понизить наш рейтинг. И кстати вы опять пишите не с нашего адреса, а с МТС. Возможно вы никогда не являлись нашим абонентом. А к нашим абонентам мы всегда вели самую лояльную политику. По прежнему жду ваши контакты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
05 лют 2018 07:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтоб не быть голословным, пересылаются на ваш адрес эл.почты письмо сервиса оплаты с квитанцией со всеми реквизитами платежа. Проводите своё "расследование", но о его результатах можете мне не сообщать,как я говорил ранее, с завтрашнего дня я являюсь абонентом другого провайдера и, опять же повторюсь, не имею никакого желания тратить на вас своё время.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
По вашему телефону нашел только 3 звонка от вас, но никак не 20. Хотя возможно вы звонили на личные телефоны сотрудников, если они вам такие предоставили. 2018-01-03 16:03:02, 2018-01-06 11:42:00, 2018-01-09 13:27:18, . все прослушал. 6го числа с вами разговаривала Елена. Никакого хамства с ее стороны я не услышал. А называть женщину "тварью", и тем более незаслуженно, это не достойно мужчины. НО за халатность все сотрудники будут наказаны деньгами. Как я вам писал в письме ваш платеж был найден и внесен на ваш ЛС. Сбои иногда случаются. Желаю вам найти вашего идеального провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виктория (Запоріжжя)
30 лист 2018 09:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже подключить не хотят или не могут. Морочат голову уже больше недели. То есть можно предположить, что и все остальные характеристики на таком же уровне. Получается не нужны им клиенты. Будем искать другого. А такая реклама.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту [email protected] ваши контакты и п о какому адресу вы хотели подключится.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Запоріжжя)
19 серп 2017 12:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. В течение месяца интернет по техническим причинам отпадает по нескольку раз на длительные сроки. В колл центре в ответ на жалобу предлагают поменять провайдера(!).
Аноним (Запоріжжя)
06 січ 2018 23:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не советую данного провайдера, просто нет возможности подключится к другому оператору, скорость меньше заявленной, интернет постоянно пропадает, причем пропадает он как раз ближе к вечеру, когда никакой поддержке уже не дозвонишься, а когда все таки дозвонился говорят что все исправят, но со следующего дня все повторяется заново. Я никогда не писал отрицательных отзывов, просто уже так накипело, больше пользуюсь мобильным интернетом чем стационарным.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши контактные данные для связи на почту [email protected], так же сейчас вы пишите с адреса 46.211.98.60, который принадлежит АО "Киевстар", вероятно вы к нам не подключены. По крайней мере ваше заявление что "нет альтернативы" не отвечает истине. И чем вас "линейка тарифов" не устраивает, у нас единственных в Запорожье такое количество тарифов. На любой вкус и "цвет"
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
02 січ 2018 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подачи интернета нет! Звонишь на горячую линию не когда не дозвонишься!!! Вообще не рекомендую эту фирму!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста когда и с какого номера вы звонили на почту [email protected], а также адрес подключения и ваши контактные данные, Руководство компании сможет разобраться по какой причине вы не смогли дозвониться.
Алексей (Запоріжжя)
05 вер 2019 09:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвониться в техподдержку в случае проблем с интернетом. Телефоны постоянно на "автосбросе". Часто пропадает соединение просто так, на час, два. Так же просадки по скорости на некоторое время (хотя тарифный план 100 Мбит/с). Стыдно товарищи, проблемы нужно быть готовыми решать, а не отгораживаться от пользователей. Было б на что, поменял провайдера не задумываясь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юрий К. (Запоріжжя)
05 вер 2019 12:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где интернет, товарищи??? Его нет целый день, и прошлые 4 дня то был, то не было. Так не годится! Пишу от друзей, слава богу, они не клиенты Глобалнета, поэтому интернет у них есть... Очень плохой провайдер - но выбора нет. :( Наш дом не обслуживается другими...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Запоріжжя)
05 вер 2019 12:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой интернет, на горячую линию не дозвониться. Интернета днем почти постоянно нет, а начинаешь звонить у них все телефоны отключены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Запоріжжя)
03 серп 2018 09:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный и отвратительный провайдер за все мое время!!! Дозвониться нереально если есть проблема (иногда висишь на второй линии» зачекайте будь ласка абонент розмовляе», а иногда тупо НЕ берут трубку, гудки идут и все. :) За год, которым я пользуюсь этим дерьмопровайдером ни разу не дозвонилась к ним в проблемные дни. Почему пользуюсь? Да потому что у нас дом не обслуживается другими, так бы уже ДАВНЫМ ДАВНО поменяла этот сраный Глобал. :) 140 грн/мес за что платить? Ах да, пишу я сейчас с МТС, а угадайте почему? ДА ПОТОМУ ЧТО ГЛОБАЛ ГОВНО ПРОВАЙДЕР ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ!! А они сейчас мне ответят как парню ниже??? Это смешно! Вы пишите с моб. интернета, поэтому вы скорей всего не наш клиент. А то что они говнопровайдеры - они забыли прост.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Привет, при аварии дозвониться сложно любому провайдеру. Это естественно. Аварии случаются у всех. Мы не застрахованы от вандалов, которые ради прикола режут кабеля, воров, электрики из-за которой горит оборудование, погоды- когда деревья падая рвут нам оптику, безумных водителей грузовиков, которые ездят с поднятым кузовом и тоже рвут оптику. Я вот подключен к другому провайдеру, не наделен удачей пользоваться услугами Глобал-нет по причине проживания в другом районе. И тут О УЖАС тоже бывают аварии и в это время КОШМАР дозвониться не могу в ТС. Важно не аварии, они случаются, а сроки их устранения. У той же Веги или Укртелекома эти сроки доходят до нескольких недель, против наших нескольких часов. И да судя по времени написания вами поста у нас была авария которая затронула всю сеть. И она была устранена за 1,5 часа. А почему я часто обращаю внимания от куда пишут, это потому что зная ваш адрес мы могли бы с вами связаться и помочь устранить проблему. Ведь часто пишут не когда у нас проблема, а когда у абонента не работает, тот же роутер, или вирусняк. А контактов не оставляют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Запоріжжя)
04 квіт 2017 11:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас!!! Был на другом операторе со скоростью 6 Мбит/с... Подключился к 30 Мбит/с (ГлобалНет)- стало хуже. Постоянно проблемы, падает скорость, отсутствие интернета от нескольких минут до полудня... Сети новые, но сделаны для выкачки денег. "Голова" находится за 7 км, соответственно требовать какого-либо качества не приходится. Зато SpeedTest показывает, как заказывали - 30 Мбит/с (провайдер пользуется бурстами).
Аноним (Запоріжжя)
01 груд 2017 11:24
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.45 Мбіт/c
Upload:
7.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас, а не провайдер, пользуется тем что монополист в некоторых районах, при этом дорогой....!!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Что в вашем понимании "ДОРОГОЙ" ? Замеряли ли вы скорость через роуутер или на прямую включением.? Если у вас есть проблема обратитесь в ТС 2286777, 0673618881
Артем (Запоріжжя)
27 лют 2020 18:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня так же сильно падает скорость, если использую VPN приложения для доступа в ВК и одноклассники.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Запоріжжя)
05 серп 2018 23:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доброго времени суток! Считаю ГлобалНет одним из самых адекватных провайдеров в Запорожье, по крайней мере по правому берегу точно. До этого сотрудничал с Волей, что явилось для меня сплошным разочарованием. А к ГлобалНет подключился около года назад, и по большей части всем доволен. Кроме того пару месяцев назад заказал подключение родителям в село. Подключили оптикой, буквально за неделю и относительно других провайдеров крайне дешево.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Николай (Запоріжжя)
17 лют 2018 09:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отмороженные. Каждый день пропадает интернет,трубку не берут,плачу 150 грн в месяц ,в итоге песня качается 5 мин. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Была авария, и соответственно наплыв звонков, которые ТС не могла обработать все. Но ваше заявление "Каждый день пропадает интернет,трубку не берут" является ложью. Дайте факты - время звонка и номер с которого вы не дозвонились и мы сможем точно определить причину если такой звонок был.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
20 лист 2017 22:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.29 Мбіт/c
Upload:
29.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день с 20-00 по 22-00 кто-то сидит на моем интернете, а у меня интернет фактически не работает. Измеренная скорость в 22-06 когда интернет уже заработал. До этого даже сайт измерения скорости не открывался. И этот кто-то сидит в компании Глобал-нет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг