Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2 із 5
відгуків: 132
рекомендують: 29 чол
не рекомендують: 103 чол
ТОВ "Глобал-Нет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Запоріжжя)
25 черв 2017 11:06
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужаснейший провайдер, хуже даже не встречал! Первые пол года после подключения еще вроди было ничего, но после, просто ужас! Был акционный пакет с 2-ой скоростью, мол главное пополняй заранее до 1го числа ин-ет и будет работать эта услуга, так в итоге из-за их проблем с интернетом я просто не смог пополнить, отключили, падают на мороз так и скорость что до этого, что после была все равно раза в 2 ниже заявленyой! Если было заявлено до 50 Мбит/с, то я получал где то 20-30 Мбит/с, когда убрали двойную, вместо 25 Мбит/с стал получать 10-15 Мбит/с! Помимо этого начались регулярные перебои с интернетом, он мог пропадать от 10 минут до нескольких часов и причем не один раз за день! А поскольку член моей семьи работает на дому за ПК - то приходилось во вне рабочее время отрабатывать из-за ГЛЮКОВ этого провайдера! А так же многочисленные до 10-15 коротких обрывов за день! Это имеется ввиду 1-10 сек обрыв, они на полном отморозе, мол такого и быть не может, такое не фиксируется и бла бла в этом духе, а как результат - начинаются проблемы с программами, которым необходимо инет подключение, при загрузке каких либо файлов идёт прерывание, потом обновление и продолжает скачиватся, но время на это все из-за обновлений файлов после пропажи интернета занимает очень много! Решили посмотреть фильм онлайн и полежать на диванчике, отдохнуть?! ЗАБУДЬТЕ! Из-за таких обрывов вам прийдётся по 2-3 раза вставать, обновлять страничку и перезапускать фильм, поскольку в плеере браузера после таких обрывов последующая загрузка фильма просто прекращается!!!
И самое главное никак не шевелятся! Хотите позвонить, узнать почему нет инета или подать заявку на исправление ошибок? :) Ахаха... скорее интернет в течении нескольких часов сам появится, чем вы успешно дозвонитесь в техподдержку.
Аноним (Запоріжжя)
03 лют 2018 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Это уже похоже на издевательство! Я 20 раз звонил на вашу горячую линию с этой проблемой, каждый раз вы меня идентифицировали, но ничем кроме отмораживания это не заканчивалось! Я спалил бензин, приехал в ваш офис, передал квитанцию вашей бухгалтерше и это, все равно, ничем кроме вашего отмороза не закончилось! А теперь вы говорите пишите в саппорт? Что это изменит?!!!2. Пополнял счёт я с вашей страницы статистики и если там указаны неправильные реквизиты, то это опять же ваша вина! (хотя там все правильно). 3. Квитанцию с реквизитами по оплате вы можете взять у вашего бухгалтера (как я писал выше, я ей его передал в электронном виде). Передал квитанцию и попросил, как человека, решится вопрос - не решится, позвоните скажите, да-да,нет-нет..и угадайте что? Папам!!! Правильно! Прошёл месяц, так никто и не перезвонил! 4. Та которая мне нахамила сидела на телефоне 06.01.2018 с 10.00 до 12.00 (это примерное время, когда я делал звонок). 5. Я больше не имею никакого желания тратить на вашу богадельню своё время и свои деньги. С этого месяца перехожу на другого провайдера, чего желаю и советую всем вашим абонентам. P.S: если вдруг это прочитает кто-то из директоров. Сервис вашей конторы ниже 0 и тут может быть 2 причины: первая - вы мало платите своим сотрудникам и они ничего не хотят делать, вторая - ваши сотрудники ни на что не годные, и вы им много платите, за такой квалификационный уровень!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Я директор предприятия. И предложил вам возможность решить вашу проблему. Возможно ваша проблема действительно существует. Наши работники не идеальны, они могут ошибаться или откровенно филонить. НО пока вы не дадите информацию, я не смогу провести расследование и наказать виновных. А ваши, извините за грубость, "сопли", мне говорят о том что вы не желаете решить проблему, а только либо просто хотите поплакаться, либо работаете на конкурентов и просто пытаетесь понизить наш рейтинг. И кстати вы опять пишите не с нашего адреса, а с МТС. Возможно вы никогда не являлись нашим абонентом. А к нашим абонентам мы всегда вели самую лояльную политику. По прежнему жду ваши контакты.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Запоріжжя)
08 лист 2018 18:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В начале октября переехал на правый берег и возникла необходимость сменить провайдера. Все подъезды закончены рекламой акции на подключение от Глобал нет. Позвонил, сделал заявку.... Никто не появился. Перезвонил, оказывается они неправильно записали мои номера телефонов. Бывает. Но вот на следующий назначенный срок они также не явились и не позвонили. Решил забить, да и была возможность пользоваться халявным нетом. В ноябре халява закончилась и в прошлый четверг пришлось вновь обратится к ГН. Раньше понедельника прислать они ни кого не могли, пришлось договариваться на понедельник после 16-00. Но никто не появился и не позвонил. Когда дозвонился оказалось, что у них авария и про меня забыли.... Бывает. Извинились и заверили что в четверг 100% пройдут и подключат. Раньше просто ни как. Вот и наступил четверг, в 16-00 позвонил напомнить о себе. Но оказалось, что мне снова ни чего не светит, причем в этот раз даже без объяснения как так.... Пообещали и подвели... Зато снова пообещали подключить в субботу. Как думаете у них получится??? Вопрос к руководству (если таковое имеется): зачем заклеивать все подъезды рекламой на подключение, если у вас нет сотрудников способных эти подключения проводить?
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Здравствуйте, могли бы вы сообщить ваш телефон для связи мне на почту, [email protected]. Мы разберемся с ситуацией, Однозначно такая работа недопустима. Мы выясним кто с вами общался и сделаем все что бы такое не повторилось.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Мария (Запоріжжя)
11 вер 2018 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Трое суток нет интернета после грозы. Можно все понять - сложность проведения ремонтных работ, масштабы аварий, и прочее и прочее. Но! Техподдержка совершенно не владеет информацией о состоянии, этапах и сроках ремонтных работ. На вопрос "когда хотя бы ориентировочно будет устранена поломка" ответ один все три дня "они уже в процессе, ждите". А сколько ждать - а никто не знает. И что это за поломка такая, чтобы ТРИ дня ее устранять, и все безрезультатно. Не цунами же город накрыло.
Мне было бы интересно провести такой же диалог по вопросам оплаты услуг: а когда вы оплатите услуги интернет? а я не знаю, я уже в процессе, ЖДИТЕ. Почему я должна оплачивать услуги которые я не получаю? Зачем нужна техподдержка которая выполняет исключительно декоративную функцию если реальной помощи или хотя бы достоверной информации от них нет? И да, собственно пишу не с айпи глобалнета потому что ну как бы очень сложно написать с айпи проблемного провайдера в отсутствие интернет-подключения.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Напишите ваш телефон мне на почту [email protected], я с вами свяжусь и все выясним, если наши сотрудники накосячили они будут наказаны. За неработающий интернет по нашей вине мы делаем перерасчет. ТП не может все знать, она не находится на участке с проблемой. А монтажники не могут докладывать каждый свой шаг ТП, иначе ремонты будут длиться в два или три раза дольше. Так же выяснил, что обращались по проблеме вы 9го, 10го и 11,09,18, последний звонок был в 19:00, сегодня к вам придут после 15, так как раньше там будут отключать свет. к сожалению из-за большого количества аварий мы не успеваем все сделать вовремя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Запоріжжя)
07 серп 2020 13:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис! Интернет постоянно пропадает. Но вместо того, чтобы решить проблему, техподдержка придумывает отговорки. Буквально вчера у них произошли проблемы с магистральным кабелем, но как они говорят, "всё уже давно починили". Короче, интернет не появился. Пробовали подключать 2 разные модели роутеров, оба в исправном состоянии и ни один из них не видит интернета, значит проблема не в этом. На следующий день техподдержка не выявляет неполадок, приходится только ждать следующего дня, чтобы мастера пришли и разобрались! То они путаются в стоимости собственных тарифов, то интернет не подключают пол недели! Ужасный сервис. Они там что, в носу ковыряются вместо решения вопросов!? Не могут же происходить перебои каждый месяц и тем более, раз они уверяют, что всё исправно и интернет у меня должен быть. Паршивая контора, которой вы впустую отдаёте деньги, цены абсолютно не соответствуют качеству. Советую переходить на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
06 жовт 2018 10:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего не меняется. :) Раньше был пользователем этой говноконторы и ниже ругался с ними здесь. Ради интереса зашел почитать комментарии. Все по старому, о каких бы проблемах люди не писали, ответ один - вы пишите с другого провайдера, вы не являетесь нашим клиентом, вы работаете на конкурентов, а у других еще хуже. :) Просто смеюсь с этого детского сада. Перешел на Волю - забыл что вообще с интернетом бывают какие-то проблемы! Люди, бегите с этой клоаки!!! Мне сейчас, наверное, ответят, что я никогда не был их клиентом и работаю на конкурентов. :) Так вот: да, сейчас я работаю на конкурентов, но не за деньги, а чисто на общественных началах. Конторы у которых такой сервис не должны работать вообще!!! Если нет возможности подключиться к другому провайдеру - покупайте 3g модемы, у вас будет интернет лучше, быстрее, дешевле, а нервная система целее. А сколько вы сэкономите времени на безрезультатных звонках в их ТП, так вообще трудно подсчитать!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Зачем далеко ходить, отзывы о ВАШЕМ провайдере есть здесь же. Прочитайте что вас ждет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Запоріжжя)
09 черв 2017 13:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обираючи цей інтернет-провайдер, майте на увазі, що спочатку з вас здеруть вдвічі більше коштів, ніж по телефону обіцяли. Потім десь через тиждень приїдуть встановлювати кабель. Ще через МІСЯЦЬ, як в моєму випадку, приїдуть встановлювати модем. При цьому оператор буде годувати жданиками увесь час. А обрати іншого провайдера вже не можеш, тому що заплатив за монтаж кабеля величезні гроші (за цю послугу, й беруть усі заявлені гроші). Опісля, таким чином вас тримають на гачку скільки їм буде завгодно. І не вірте про початкові обіцянки приїхати впродовж тижня. Уся служба якась роз'єднана оператор киває на якихось інженерів. А мені яка різниця - це ваші внутрішні проблеми. За такі сплачені гроші і час очікування мені абсолютно все одно на вашу внутрішню кухню. І знаючи, про розлюченість споживачів, у них на сайті ніде не можна поскаржитися на жахливе обслуговування. Тому, якщо є вибір, обирайте когось іншого - того, хто цінує своїх клієнтів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
23 трав 2017 21:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние 3 года качество услуги и стабильность работы провайдера скатилось к нулю и не выдерживает никакой критики. Пользуюсь услугами данного провайдера давно, тарифный план выбирал максимальный 100 Мбит/с и первые года полтора не мог нарадоваться. Сейчас при том же тарифе скорость доступа ниже среднего, плюс периодически доступа нет вообще. В техподдержку не дозвонишься, там никто не берет трубку, или вымерли, или самоликвидировались. На оф.сайт провайдера чтобы оставить заявку или сообщение о неисправностях невозможно зайти с мобильного интернета. Ощущение такое, что этот провайдер плавно отходит в мир иной, т.е. ликвидируется и проблемы абонентов уже никого не волнуют. Поэтому сейчас в поисках адекватного и вменяемого провайдера. Собственники Глобал-Нет Запорожье, если будете продолжать в таком же духе, то число Ваших абонентов будет стремительно уменьшаться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Нина (Запоріжжя)
01 черв 2020 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера більше 5 років. Періодичні перебої в роботі не рахую, адже з розумінням ставлюся до можливих технічних проблем. Але не очікувала, що можу потрапити в ситуацію, коли мені два дні обіцяють підключити інтернет і все марно. Я сиджу вдома, чекаю, не можу працювати і періодично телефоную у службу підтримки... А там одна відповідь - чекайте. Шановні керівники, навчіть ваших операторів бути чесними з клієнтом. Аби мені сказали, що сьогодні нікого не буде, то я би вирішувала питання доступу до інтернету в інших спосіб. А так в мене втрачений робочий день, і хмарні перспективи... Можливо завтра. Дуже прикро, що так ставитеся до своїх клієнтів. Погодні умови від нас не залежать, але забезпечення якісного сервісу - це те, на що заслуговує ваш клієнт.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Доброго дня. Надішліть будь ласка ваш телефон або адресу підключення на ємайл [email protected] , для уточнення вашої проблеми. Винні люди будуть покарані.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Запоріжжя)
05 вер 2019 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы, во время которых невозможно дозвониться операторам техподдержки (они говорят, что им просто много людей звонит, но это ложь, за два с половиной часа беспрерывного набора, не попасть даже в полный поток звонков невозможно). Потом вовсе перестали отключать телефон, во время обрывов. Звонишь им они три раза сбросили. А потом отключили телефон. Оставляешь заявку ( если повезет), просят весь день находится дома. Мол приедут люди устранять, до вечера ничего так и не исправлено, звонишь им вечером, тебе сообщают ( ну у вас устранили сегодня все), потом говорят. Ну давайте еще раз заявочку оставим. Кароче, максимально кривая, безответственная контора, которая не только не способна предоставлять услуги, но руководитель даже не может заставить своих сотрудников работать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Запоріжжя)
03 серп 2018 09:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный и отвратительный провайдер за все мое время!!! Дозвониться нереально если есть проблема (иногда висишь на второй линии» зачекайте будь ласка абонент розмовляе», а иногда тупо НЕ берут трубку, гудки идут и все. :) За год, которым я пользуюсь этим дерьмопровайдером ни разу не дозвонилась к ним в проблемные дни. Почему пользуюсь? Да потому что у нас дом не обслуживается другими, так бы уже ДАВНЫМ ДАВНО поменяла этот сраный Глобал. :) 140 грн/мес за что платить? Ах да, пишу я сейчас с МТС, а угадайте почему? ДА ПОТОМУ ЧТО ГЛОБАЛ ГОВНО ПРОВАЙДЕР ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ!! А они сейчас мне ответят как парню ниже??? Это смешно! Вы пишите с моб. интернета, поэтому вы скорей всего не наш клиент. А то что они говнопровайдеры - они забыли прост.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Привет, при аварии дозвониться сложно любому провайдеру. Это естественно. Аварии случаются у всех. Мы не застрахованы от вандалов, которые ради прикола режут кабеля, воров, электрики из-за которой горит оборудование, погоды- когда деревья падая рвут нам оптику, безумных водителей грузовиков, которые ездят с поднятым кузовом и тоже рвут оптику. Я вот подключен к другому провайдеру, не наделен удачей пользоваться услугами Глобал-нет по причине проживания в другом районе. И тут О УЖАС тоже бывают аварии и в это время КОШМАР дозвониться не могу в ТС. Важно не аварии, они случаются, а сроки их устранения. У той же Веги или Укртелекома эти сроки доходят до нескольких недель, против наших нескольких часов. И да судя по времени написания вами поста у нас была авария которая затронула всю сеть. И она была устранена за 1,5 часа. А почему я часто обращаю внимания от куда пишут, это потому что зная ваш адрес мы могли бы с вами связаться и помочь устранить проблему. Ведь часто пишут не когда у нас проблема, а когда у абонента не работает, тот же роутер, или вирусняк. А контактов не оставляют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Запоріжжя)
05 жовт 2018 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Почти 8 лет пользуемся услугами Вашего провайдера. В принципе все было нормально. Вот последняя неделя перечеркнула все положительные отзывы о вашей компании. У нас не работает со вторника интернет. Техподдержка ваша - это просто катастрофа. Не профессионалы, ответить ничего не могут. Врут. Никто не приходит на вызов. Постоянно рассказывают какой то бред. Хотя председатель ОСББ сказал,, что из мастеров никто не приходил даже. Вы не дорожите своей репутацией и своими клиентами? Мы разорвем с Вами договор. Выбор провайдеров сейчас большой. Зачем вы перечеркиваете, то что нарабатывали годами? Пожалуйста, обращаюсь к руководству, проверьте ситуацию с поломкой на ак. Александрова 3. Так как нервы уже на пределе!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Авария на вашем участке была устранена, приношу извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Green-net"
Аноним (Запоріжжя)
10 черв 2020 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то ужас... Я не знаю проблемы вечно и днём и ночью, в любое время года у этого глобала. Гроза- все ужас, аварии, ждите. У вас что оборудование на соплях везде? Или компания не может приобрести нормальное оборудование? Почему у меня на другой квартире Киевстар и все работает и в грозу и в снег!!!! Хорошо, погода. Ок. Но почему если вы не успеете сделать мою заявку, вы не наймете больше сотрудников? Или аварии на магистрали. Переключение на резервную линию и тд. Сегодня среда. И опять инета не было в течении дня. Хотя вчера уверяли, что все... заканчивают..Вы издеваетесь? Я понимаю праздники были? А заплатить людям, может бригада дежурная? Не, не судьба? Короче честно. Печаль компания.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
На вашем участке работы закончили в 23:15. Сожалеем что доставили вам неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Цибулівка)
19 квіт 2022 09:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Заявка и на следующий день подкл
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!!! Скорость не соответствует заявленной. Операторы звонки с жалобами не регистрируют. При проверке скорости ,сигнал дают больше, но тут же снижают. Фильм смотреть невозможно. Сейчас военное время, а Глобал нет не дает возможности работать удаленно. Сигнал отвратительный, а оплату требуют в полном объеме. Как это расценивать???? Оплачу, только после того как дадут ,на постоянной основе, то что заявлено в договоре (до 30 Мбит/с, а не 4-6 Мбит/с ). Как подключать, так и выходной приехали, а как наладить, то уже полгода бьюсь. Надо менять провайдера. Благо сейчас много провайдеров провели линии. Вы живете за счёт нас, а отношение ужасное.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Дайте ваши контакты для выяснения проблемы. Глобально проблем со скоростью не существует. Возможно проблема на вашей линии или с вашим оборудованием. Пришлите контакты на почту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запоріжжя)
28 черв 2020 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали!!! Опять выходные и нет интернета. Бульвар Бельфорский 11 вечные проблемы, в 22:00 каждый день отключается интернет по будням, по выходным с 16:00 в сервисе говорят что всё у вас нормально, там че то клацают и интернет появляется с перебоями, но есть ютуб максимум качество 480 АлиЭкспресс вообще не грузит даже картинки не загружает, не советую этого провайдера. В технической службе говорят что только у меня проблемы сегодня собирал подписи на отключение этого провайдера от дома оказалось что у всех проблемы и отзывы очень печальные. Очень жалею что был инициатором подключения этого провайдера в доме.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день Максим, а вы точно наш абонент? На вашу предыдущюю жалобы я вас просил сообщить ваши контакты на [email protected], что бы разобраться, но вы этого не сделали. Мы вчера обзвонили всех абонентов на доме и ни у кого не обнаружено таких проблем которые вы описываете. И вас мы тоже не нашли. Возможно вы из тех двух телефоны которых не обслуживаются или отключены. Поэтому если вы действительно хотите решить вашу проблему сообщите мне ваш контакт или адрес подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
26 бер 2018 10:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не то, что ужасный, а ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Первые 4 месяца было всё в порядке, но потом постоянно какие-то разрывы в соединении непонятные. Вызвали мастера, приехал этот штрих, промерял скорость и сказал, что у нас интернет самый прекрасный на таком плохом роутере, что надо юзать только хром, потому что другие браузеры отсылают данные на русские сервера и ушёл!!! Ни фэйсбук, ни твич, ни инстаграм, ни ютуб нормально не грузят! Уже так третий месяц! Это, по вашему, тоже сайты с русскими серверами, которые обрывают соединение?! Пошли на хрен, больше не собираюсь за такое платить, можете отключать.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши данные мне на почту, что бы я мог разобраться с вашим вопросом. Вы пишите с айпи-адреса киевстара и поэтому связаться с вами не имея данных нет возможности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анастасия (Запоріжжя)
29 лист 2019 07:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет которым я когда либо пользовалась. Почти каждый день вылетает. Когда звонишь в тех поддержу, спустя час, после того как кто то, поднял трубку(потому что дозвониться не реально), у них две отмазки, либо Авария, либо у нас старый провайдер и вообще мы сами там что то нажали и сбросили. Зато после звонка, чудом сразу появляется интернет. Аварии бывают у всех, да, но не каждые два дня! Деньги уплочены, и половина теряется, из за того, что у них аварии, поломки и т.д. Не рекомендую эту компанию, и сама буду искать возможность быстрее избавиться от такого «качественного» интернета.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши контакты, мы проверим вашу жалобу
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Запоріжжя)
16 черв 2020 22:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё раз напишу капец какой херовый интернет у этого провайдера вторую неделю делают всё ни как не победят. С понедельника до вечера вторника не было интернета 20 минут поработал и опять пропал, так самое странное что у кого то есть интернет, а кого-то нет в сервисе сказали что сейчас ведутся работы, какие работы там ведутся не понятно, говорят что поменяли оборудование на новое, но интернет стал только хуже. Вайбер тупо не тянет о онлайн играх я вообще молчу. Если вы с 11 Бельфорского Запорожье не подключайте глобал будем переходить на киевстар. Вечные проблемы просто вечные с вашим интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш адрес подключения на почту [email protected]. С вашим домом никаких проблем нет. Возможно после грозы у вас проблемы с роутером. Мы привезём подмену и проверим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
25 вер 2017 19:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.58 Мбіт/c
Upload:
27.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер - ужасен!!! Подключение после подачи заявки произошло через месяц, за неадекватную цену для Запорожья получаем ужасную скорость интернета, инэт просто пропадает и часами он либо очень слабый либо совсем "0". Не подумайте что я сижу постоянно проверяю скорость нэта, но как по мне это не нормально что даже банальный Faсebook не загружает!!! Обслуживание....а нет ошибка обслуживания просто нет, дозвонится не возможно , а если повезло дозвонится то проблема с подачей интернета все равно не решается. Ну как то так, впечатление об этом провайдере сложилось именно такое!
Аноним (Запоріжжя)
12 серп 2017 20:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
11.08.17 г была оставлена заявка на отвратительную работу интернета (точнее 90% времени отсутствовал). Обещанный специалист должен был подойти 12.08.17 с 9-00 до 14-00 (это суббота). Отложив все намеченные дела и прождав все это время - специалист не явился. При повторном звонке (трубку взял оператор по имени Стас), вместо извинений хамским тоном стал утверждать, что специалист приходил. В результате оператор Глобал нет в течении недели не обеспечивает выполнение договорных обязательств по предоставлению интернет услуг. На обращение заявок НЕ реагируют.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг