Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Запоріжжя)
07 серп 2020 13:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис! Интернет постоянно пропадает. Но вместо того, чтобы решить проблему, техподдержка придумывает отговорки. Буквально вчера у них произошли проблемы с магистральным кабелем, но как они говорят, "всё уже давно починили". Короче, интернет не появился. Пробовали подключать 2 разные модели роутеров, оба в исправном состоянии и ни один из них не видит интернета, значит проблема не в этом. На следующий день техподдержка не выявляет неполадок, приходится только ждать следующего дня, чтобы мастера пришли и разобрались! То они путаются в стоимости собственных тарифов, то интернет не подключают пол недели! Ужасный сервис. Они там что, в носу ковыряются вместо решения вопросов!? Не могут же происходить перебои каждый месяц и тем более, раз они уверяют, что всё исправно и интернет у меня должен быть. Паршивая контора, которой вы впустую отдаёте деньги, цены абсолютно не соответствуют качеству. Советую переходить на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
12 лип 2017 13:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
79.7 Мбіт/c
Upload:
83.87 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне адекватный провайдер. По непонятным вопросам подробно все раскажут, да бывают проблемы как и у любого провайдера, но решают их быстро, до этого подключен был к воле не дозвонишся, а на глобал звонил пару раз пару минут и разговор с оператором. Прочитал отзывы предыдущих ораторов если руки растут с...., то это не вина провайдера, а прослойки между монитором и стулом.
Аноним (Запоріжжя)
07 серп 2020 21:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не поленился и зашел чтобы оставить комментарии, подключен на PON это ужас, про телевидение можете забыть вообще. Красивые сказки на словах на деле тормозит по вечерам. Если есть возможность подключайтесь к любым только не к ним!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Уважаемый Аноним, вы не указали никакой информации о себе что бы мы вам могли помочь. Могу только предположить раз вы упомянули ПОН то вы подключены в частном доме. в большинстве случаев проблемы с сетью и такими как доступ к ТВ сайтам в частных домах бывают по вине дешёвых роутером которые абоненты ставят у себя и бетонных стен из которых этот дом построен. Ещё часто абоненты берут самый дешёвый тариф с низкой скоростью и вечером когда вся семья на 3-7 устройствах смотрит Ютуб и другие фильмовые ресурсы в высоком качестве им конечно не хватает ширины канала.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Тарас (Запоріжжя)
19 черв 2017 16:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
84.34 Мбіт/c
Upload:
89.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю отзывы и тихо сползаю под стол от негатива. За более чем шесть лет работы видел монтажников только три раза, первый когда подключали квартиру, второй когда меняли кабель и третий когда подключал дом в ЧС. Скорость на соточном тарифе 87 Мбит/с +- (через роутер)... Минус что используется PPPoE , бывает подвисает роутер. Большенству кто оставил негативные отзывы пора в кузню (руки ровнять) или купите книжку сети и интернет и почитайте. Так же почитать рекомендую что такое Wi-Fi и как может плавать скорость.
Успехов ребятам и добра!
Успехов ребятам и добра!
Никита (Запоріжжя)
18 лют 2021 03:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частенько ночью пропадает интернет уже задолбало пользоваться мобильным интернетом, уходил с укртелекома по причине постоянного отсутствия интернета, так вот спустя некоторое количество лет проблемы начались и у этого провайдера при том что до тех поддержки хрен дозвонишься они работают до 8 а все проблемы начинаются строго после 8, как под заказ, уже выбешивает такое отношение к клиентам.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите пожалуйста ваш контактный номер или адрес подключения на нашу почту или позвоните в техподдержку. Мы разберемся с вашей проблемой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Цибулівка)
19 квіт 2022 09:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Заявка и на следующий день подкл
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!!! Скорость не соответствует заявленной. Операторы звонки с жалобами не регистрируют. При проверке скорости ,сигнал дают больше, но тут же снижают. Фильм смотреть невозможно. Сейчас военное время, а Глобал нет не дает возможности работать удаленно. Сигнал отвратительный, а оплату требуют в полном объеме. Как это расценивать???? Оплачу, только после того как дадут ,на постоянной основе, то что заявлено в договоре (до 30 Мбит/с, а не 4-6 Мбит/с ). Как подключать, так и выходной приехали, а как наладить, то уже полгода бьюсь. Надо менять провайдера. Благо сейчас много провайдеров провели линии. Вы живете за счёт нас, а отношение ужасное.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Дайте ваши контакты для выяснения проблемы. Глобально проблем со скоростью не существует. Возможно проблема на вашей линии или с вашим оборудованием.
Пришлите контакты на почту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
11 лют 2023 01:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Дозвониться не возможно!!! В случае отключения после 18.00 будете за свои деньги ждать сутки пока вам не соизволят перезвонить (если не выходной). Шарашкина контора!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
23 вер 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел подключить у них интернет но не смог дозвонится. :) Зато моментально дозвонился в другую компанию, там и подключусь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
17 лют 2018 09:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные проблемы, но сегодня переплюнули самих себя, НИ ОДИН НОМЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ НЕ ДОСТУПЕН! Уникальная компания!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Была авария, и соответственно наплыв звонков, которые ТС не могла обработать все.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Владимир (Запоріжжя)
28 черв 2018 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас! Если одним словом... Дозвониться в техподдержку, если какая проблема - не возможно. Кстати пишу через Киевстар цена мобильный интернет, ТК Глобалнет отсутствует уже почти сутки и со вчерашнего дня ни разу дозвониться не получилось. Потом, после устранения, они с радостью поднимают трубку и рассказывают, что была проблема. Спасибо за Праздник-Дорогой Наш Провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Когда происходит авария дозвониться действительно сложно. Ведь в это время количество звонков увеличивается в десятки и сотни раз. Все сотрудники до позна занимались устранением. Мы не создаем расписание когда непогода должна устроить "армагедон", в праздник или в будний день. Вы отмечали праздник, а наши сотрудники до поздна работали стараясь как можно быстрее восстановить для вас связь. Спасибо что цените наш труд.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Мария (Запоріжжя)
11 вер 2018 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Трое суток нет интернета после грозы. Можно все понять - сложность проведения ремонтных работ, масштабы аварий, и прочее и прочее. Но! Техподдержка совершенно не владеет информацией о состоянии, этапах и сроках ремонтных работ. На вопрос "когда хотя бы ориентировочно будет устранена поломка" ответ один все три дня "они уже в процессе, ждите". А сколько ждать - а никто не знает. И что это за поломка такая, чтобы ТРИ дня ее устранять, и все безрезультатно. Не цунами же город накрыло.
Мне было бы интересно провести такой же диалог по вопросам оплаты услуг: а когда вы оплатите услуги интернет? а я не знаю, я уже в процессе, ЖДИТЕ. Почему я должна оплачивать услуги которые я не получаю? Зачем нужна техподдержка которая выполняет исключительно декоративную функцию если реальной помощи или хотя бы достоверной информации от них нет? И да, собственно пишу не с айпи глобалнета потому что ну как бы очень сложно написать с айпи проблемного провайдера в отсутствие интернет-подключения.
Мне было бы интересно провести такой же диалог по вопросам оплаты услуг: а когда вы оплатите услуги интернет? а я не знаю, я уже в процессе, ЖДИТЕ. Почему я должна оплачивать услуги которые я не получаю? Зачем нужна техподдержка которая выполняет исключительно декоративную функцию если реальной помощи или хотя бы достоверной информации от них нет? И да, собственно пишу не с айпи глобалнета потому что ну как бы очень сложно написать с айпи проблемного провайдера в отсутствие интернет-подключения.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Напишите ваш телефон мне на почту [email protected], я с вами свяжусь и все выясним, если наши сотрудники накосячили они будут наказаны. За неработающий интернет по нашей вине мы делаем перерасчет. ТП не может все знать, она не находится на участке с проблемой. А монтажники не могут докладывать каждый свой шаг ТП, иначе ремонты будут длиться в два или три раза дольше.
Так же выяснил, что обращались по проблеме вы 9го, 10го и 11,09,18, последний звонок был в 19:00, сегодня к вам придут после 15, так как раньше там будут отключать свет. к сожалению из-за большого количества аварий мы не успеваем все сделать вовремя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Олег (Запоріжжя)
01 груд 2018 16:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуются родители. Все вопросы максимально быстро решаются, по крайней мере когда обращался.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
14 груд 2018 10:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 недели жду подключения, надоело слушать их обещания, решила отказаться от их конченные интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
21 січ 2019 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку приняли быстро, кабель протянули в дом тоже быстро, и теперь около 1,5 месяца ждем пока просто подключат модем, каждый раз ставят пометки, ничего так и не изменилось, по словам соседей интернет может и нормальный, но предоставляемое качество услуг подключения, хуже некуда, оператор вообще, отморозился и скинул трубку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Стрижко Т. (Запоріжжя)
13 квіт 2019 21:37
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуги отвратительные, нет подключения к интернету, а по всем телефонам робот отвечает о графике работы. После 20:00, что прикажете делать?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Ева (Запоріжжя)
08 серп 2019 15:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Постоянно нет интернета, трубку не берут. А если интернет есть, то все грузится по 10 минут, видео в минимальном качестве смотрю.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Вы нас явно перепутали с другим провайдером, например с киевстаром, вы же с их айпи пишите. Или сообщите ваши контакты на мою почту и мы разберемся с вашей проблемой. [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Запоріжжя)
14 лип 2020 23:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же вы достали!!! До сих пор нет подключения, а техподдержка работает до 20-00. Уже полночь и мне приходится пользоваться МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (уточняю, чтобы вы потом не комментировали - "ой, а вы не с нашего ай-пи пишете"). Какого хрена??? Почему ваш интернет все время пропадает? Почему слышу от техподдержки сплошные отмазки??? Давно бы отключился, но наши дома обслуживает только этот недопровайдер... Работаю удаленно - но разве ж можно так работать, когда такие "услуги" через задницу...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите ваш адрес подключения на адрес [email protected]. После грозы обесточены часть домов. На некоторых Облэнерго ведёт работы до сих пор.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
10 бер 2021 03:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно работает интернет. Цена очень высокая. В техподдержку дозвонится невозможно. Перерасчёт ни когда не делают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Запоріжжя)
16 черв 2020 22:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё раз напишу капец какой херовый интернет у этого провайдера вторую неделю делают всё ни как не победят. С понедельника до вечера вторника не было интернета 20 минут поработал и опять пропал, так самое странное что у кого то есть интернет, а кого-то нет в сервисе сказали что сейчас ведутся работы, какие работы там ведутся не понятно, говорят что поменяли оборудование на новое, но интернет стал только хуже. Вайбер тупо не тянет о онлайн играх я вообще молчу. Если вы с 11 Бельфорского Запорожье не подключайте глобал будем переходить на киевстар. Вечные проблемы просто вечные с вашим интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш адрес подключения на почту [email protected]. С вашим домом никаких проблем нет. Возможно после грозы у вас проблемы с роутером. Мы привезём подмену и проверим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Запоріжжя)
15 лют 2018 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Объясните пожалуйста из четырёх контактных номеров глобал нет ни один не работает, куда звонить, где техподдержка? Если вы меняете номера то будьте любезны сообщайте это для всех!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг