Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Инна (Запоріжжя)
05 вер 2019 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярно отсутствует интернет, не возможно дозвонится в техподдержку! Просто отключают телефоны!! Просто возмутительно! Господа Глобалнетчики, если у Вас проблемы, то не нужно тупо игнорировать клиентов, а объяснить ситуацию, дать информацию: когда устранят неисправности и сколько ждать!!! 21 век, а отношение к клиентам как в совке!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юрий К. (Запоріжжя)
05 вер 2019 12:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где интернет, товарищи??? Его нет целый день, и прошлые 4 дня то был, то не было. Так не годится! Пишу от друзей, слава богу, они не клиенты Глобалнета, поэтому интернет у них есть... Очень плохой провайдер - но выбора нет. :( Наш дом не обслуживается другими...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Наталья (Запоріжжя)
05 вер 2019 10:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это дно провайдер. С таким интернетом лучше не иметь никаких дел. Сервиса никакого. Горячая линия не работает. У всех нормальных провайдеров суточная горячая линия тут же почасовая. Дозвониться не возможно. Мастера не вызвать. Постоянные перебои интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Алексей (Запоріжжя)
05 вер 2019 09:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвониться в техподдержку в случае проблем с интернетом. Телефоны постоянно на "автосбросе". Часто пропадает соединение просто так, на час, два. Так же просадки по скорости на некоторое время (хотя тарифный план 100 Мбит/с). Стыдно товарищи, проблемы нужно быть готовыми решать, а не отгораживаться от пользователей. Было б на что, поменял провайдера не задумываясь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бердянськ)
05 вер 2019 09:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно пропадает звоню спрашиваю причину постоянно работают говорят исправят через 30 мин, а на самом деле проходит более 2-3 часов и такая херня 1-2 раза в неделю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Запоріжжя)
12 серп 2019 12:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Техподдержка полный ноль заученные фразы и никакого толкала и еще нахамить могут. Скорость интернета никакая.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши данные и контакты и мы разберемся с проблемой. Если вам нахомили то сотрудник будет наказан. Все разговоры у нас записываются. Когда и с какого телефона вы звонили? Если конечно звонили ведь вы пишите с айпи Киевстара. Может вы ошиблись провайдером
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ева (Запоріжжя)
08 серп 2019 15:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. Постоянно нет интернета, трубку не берут. А если интернет есть, то все грузится по 10 минут, видео в минимальном качестве смотрю.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Вы нас явно перепутали с другим провайдером, например с киевстаром, вы же с их айпи пишите. Или сообщите ваши контакты на мою почту и мы разберемся с вашей проблемой. [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Запоріжжя)
08 серп 2019 09:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ежедневно по несколько часов отсутствует интернет. Дозвониться по телефонам операторов KS и Vodafone и городскому, невозможно, постоянно "занят" или выключен, видимо специально блокируют. На неотвеченные звонки ответных звонков не существует, отношение к клиенту - хуже плохого. Абонплату получают вовремя, а предоставление услуг - очень низкий уровень. Расчет на качественные партнерские отношения не оправдался, подводят очень сильно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Стрижко Т. (Запоріжжя)
13 квіт 2019 21:37
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуги отвратительные, нет подключения к интернету, а по всем телефонам робот отвечает о графике работы. После 20:00, что прикажете делать?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Андрей Василец (Зелений Бір)
15 бер 2019 14:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выполнение заявки на подключение просто отвратительное 2 недели жду чтобы подключили и никому нет дела звоню оператору говорят ожидайте мы вам перезвоним, а деньги за подключение уже взяли.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
21 січ 2019 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку приняли быстро, кабель протянули в дом тоже быстро, и теперь около 1,5 месяца ждем пока просто подключат модем, каждый раз ставят пометки, ничего так и не изменилось, по словам соседей интернет может и нормальный, но предоставляемое качество услуг подключения, хуже некуда, оператор вообще, отморозился и скинул трубку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Запоріжжя)
14 груд 2018 10:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 недели жду подключения, надоело слушать их обещания, решила отказаться от их конченные интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виктория (Запоріжжя)
30 лист 2018 09:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже подключить не хотят или не могут. Морочат голову уже больше недели. То есть можно предположить, что и все остальные характеристики на таком же уровне. Получается не нужны им клиенты. Будем искать другого. А такая реклама.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту [email protected] ваши контакты и п о какому адресу вы хотели подключится.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрей (Запоріжжя)
08 лист 2018 18:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В начале октября переехал на правый берег и возникла необходимость сменить провайдера. Все подъезды закончены рекламой акции на подключение от Глобал нет. Позвонил, сделал заявку.... Никто не появился. Перезвонил, оказывается они неправильно записали мои номера телефонов. Бывает. Но вот на следующий назначенный срок они также не явились и не позвонили. Решил забить, да и была возможность пользоваться халявным нетом. В ноябре халява закончилась и в прошлый четверг пришлось вновь обратится к ГН. Раньше понедельника прислать они ни кого не могли, пришлось договариваться на понедельник после 16-00. Но никто не появился и не позвонил. Когда дозвонился оказалось, что у них авария и про меня забыли.... Бывает. Извинились и заверили что в четверг 100% пройдут и подключат. Раньше просто ни как. Вот и наступил четверг, в 16-00 позвонил напомнить о себе. Но оказалось, что мне снова ни чего не светит, причем в этот раз даже без объяснения как так.... Пообещали и подвели... Зато снова пообещали подключить в субботу. Как думаете у них получится??? Вопрос к руководству (если таковое имеется): зачем заклеивать все подъезды рекламой на подключение, если у вас нет сотрудников способных эти подключения проводить?
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Здравствуйте, могли бы вы сообщить ваш телефон для связи мне на почту, [email protected]. Мы разберемся с ситуацией, Однозначно такая работа недопустима. Мы выясним кто с вами общался и сделаем все что бы такое не повторилось.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Диана (Запоріжжя)
25 жовт 2018 13:24
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какая-то катастрофа! Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Исправить поломку стоит бешеных денег (в том же киевстаре это бесплатно), всё происходит очень долго, компания не предупреждает об изменениях. Пользовались интернетом 3,5 недели и его просто нет, хотя оплата бралась за месяц. после нескольких звонков в поддержку были просто добавлены в чёрный список, чтобы не звонили и не надоедали. Никому не пожелаешь такого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш телефон или адрес включения. Я разберусь с ситуацией и сообщу вам. Так быть не должно, виновные будут наказанны. [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Запоріжжя)
07 жовт 2018 11:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет Глобал нет полная херня!!! Каждый месяц поломки и дозвониться в техподдержку невозможно. Будем переходить на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Запоріжжя)
07 жовт 2018 09:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Периодические проблемы, решаемые не в короткий срок. Отсутствие интернета более суток и в выходные это нормально. Низкокачественное оборудование, служба поддержки работает по непонятному графику и не может предоставить информацию по срокам ремонтов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Наталья (Запоріжжя)
06 жовт 2018 15:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц пользовались интернетом и радовались. До того момента, когда одним "прекрасным" утром его просто не стало. Неделю штурмую операторов, обещают на завтра, на послезавтра, в субботу, воскресенье и т.д. Уже засомневалась - дождусь ли вообще. О том что не придут не считают нужным сообщить. Скорее всего придется менять провайдера. "Ненавязчивый советский сервис" меня абсолютно не устраивает. Компания не серьезная какая-то.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, Сообщите пожалуйста адрес подключения и контактные телефоны на почту [email protected]
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
06 жовт 2018 10:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ничего не меняется. :) Раньше был пользователем этой говноконторы и ниже ругался с ними здесь. Ради интереса зашел почитать комментарии. Все по старому, о каких бы проблемах люди не писали, ответ один - вы пишите с другого провайдера, вы не являетесь нашим клиентом, вы работаете на конкурентов, а у других еще хуже. :) Просто смеюсь с этого детского сада. Перешел на Волю - забыл что вообще с интернетом бывают какие-то проблемы! Люди, бегите с этой клоаки!!! Мне сейчас, наверное, ответят, что я никогда не был их клиентом и работаю на конкурентов. :) Так вот: да, сейчас я работаю на конкурентов, но не за деньги, а чисто на общественных началах. Конторы у которых такой сервис не должны работать вообще!!! Если нет возможности подключиться к другому провайдеру - покупайте 3g модемы, у вас будет интернет лучше, быстрее, дешевле, а нервная система целее. А сколько вы сэкономите времени на безрезультатных звонках в их ТП, так вообще трудно подсчитать!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Зачем далеко ходить, отзывы о ВАШЕМ провайдере есть здесь же. Прочитайте что вас ждет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Наталья (Запоріжжя)
05 жовт 2018 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Почти 8 лет пользуемся услугами Вашего провайдера. В принципе все было нормально. Вот последняя неделя перечеркнула все положительные отзывы о вашей компании. У нас не работает со вторника интернет. Техподдержка ваша - это просто катастрофа. Не профессионалы, ответить ничего не могут. Врут. Никто не приходит на вызов. Постоянно рассказывают какой то бред. Хотя председатель ОСББ сказал,, что из мастеров никто не приходил даже. Вы не дорожите своей репутацией и своими клиентами? Мы разорвем с Вами договор. Выбор провайдеров сейчас большой. Зачем вы перечеркиваете, то что нарабатывали годами? Пожалуйста, обращаюсь к руководству, проверьте ситуацию с поломкой на ак. Александрова 3. Так как нервы уже на пределе!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Авария на вашем участке была устранена, приношу извинения за неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Green-net"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг