Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Максим (Запоріжжя)
16 черв 2020 22:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё раз напишу капец какой херовый интернет у этого провайдера вторую неделю делают всё ни как не победят. С понедельника до вечера вторника не было интернета 20 минут поработал и опять пропал, так самое странное что у кого то есть интернет, а кого-то нет в сервисе сказали что сейчас ведутся работы, какие работы там ведутся не понятно, говорят что поменяли оборудование на новое, но интернет стал только хуже. Вайбер тупо не тянет о онлайн играх я вообще молчу. Если вы с 11 Бельфорского Запорожье не подключайте глобал будем переходить на киевстар. Вечные проблемы просто вечные с вашим интернетом.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш адрес подключения на почту [email protected]. С вашим домом никаких проблем нет. Возможно после грозы у вас проблемы с роутером. Мы привезём подмену и проверим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Иван (Запоріжжя)
12 черв 2020 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы весь день говорили что наладчики ведут работы, наша семья работает удаленно и качество интерната очень важны, будьте добры примите меры, отвратительное качество интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запоріжжя)
10 черв 2020 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то ужас... Я не знаю проблемы вечно и днём и ночью, в любое время года у этого глобала. Гроза- все ужас, аварии, ждите. У вас что оборудование на соплях везде? Или компания не может приобрести нормальное оборудование? Почему у меня на другой квартире Киевстар и все работает и в грозу и в снег!!!! Хорошо, погода. Ок. Но почему если вы не успеете сделать мою заявку, вы не наймете больше сотрудников? Или аварии на магистрали. Переключение на резервную линию и тд. Сегодня среда. И опять инета не было в течении дня. Хотя вчера уверяли, что все... заканчивают..Вы издеваетесь? Я понимаю праздники были? А заплатить людям, может бригада дежурная? Не, не судьба? Короче честно. Печаль компания.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
На вашем участке работы закончили в 23:15. Сожалеем что доставили вам неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Нина (Запоріжжя)
01 черв 2020 20:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера більше 5 років. Періодичні перебої в роботі не рахую, адже з розумінням ставлюся до можливих технічних проблем. Але не очікувала, що можу потрапити в ситуацію, коли мені два дні обіцяють підключити інтернет і все марно. Я сиджу вдома, чекаю, не можу працювати і періодично телефоную у службу підтримки... А там одна відповідь - чекайте. Шановні керівники, навчіть ваших операторів бути чесними з клієнтом. Аби мені сказали, що сьогодні нікого не буде, то я би вирішувала питання доступу до інтернету в інших спосіб. А так в мене втрачений робочий день, і хмарні перспективи... Можливо завтра. Дуже прикро, що так ставитеся до своїх клієнтів. Погодні умови від нас не залежать, але забезпечення якісного сервісу - це те, на що заслуговує ваш клієнт.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Доброго дня. Надішліть будь ласка ваш телефон або адресу підключення на ємайл [email protected] , для уточнення вашої проблеми. Винні люди будуть покарані.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ева (Запоріжжя)
01 черв 2020 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Постоянно отсутствует вай фай. Дозвониться нереально, а если дозвонились, то помочь не могут. Единственная помощь - перезагрузите роутер, серьезно? Подует ветерок, все, поломка и приедут ремонтировать через 2 дня. Начинаешь объяснять, что у меня зачеты, сессия и сразу же отвечают, что у них много поломок по всему городу. Так нужно больше рабочих нанять и делать хоть что-нибудь!!!! Столько негативных отзывов, а вам абсолютно пофиг на клиентов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запоріжжя)
31 трав 2020 12:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер которым я пользовался. Как всегда в воскресенье нет интернета это блин у них на постоянной основе, уже задолбал сил нет. Вечно с интернетом проблемы, пинг в играх вечно прыгает, играть не возможно, причем на трёх адресах. Техники приходят ремонтируют, но этого ремонта хватает на неделю, потом всё становится как и было. В мобильной call of duty пинг 70-200 мс всё время скачет. Очень плохой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, к сожалению мы не влияем на погоду. В результате грозы вышло из строя много оборудования. В воскресенье занимались ремонтами до 22:00, сегодня с утра тоже устраняем последствия грозы, плюс много обесточек, в РЭС аварии. А на счёт "вечно проблемы" то это не правда. Если у вас есть постоянные проблемы то сообщите в ТС и эту проблему устранят.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
04 квіт 2020 03:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. 140 грн в месяц очень дорогой интернет провайдер в городе.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Вы нас наверное с кем-то спутали. Мы работаем в Запорожье а не в Харькове.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Жека (Запоріжжя)
02 квіт 2020 21:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время часто пропадает интернет после 20:00, и до утра его нет. 12 часов, может тогда и плату за 12 часов брать будете, я после 20.00 им зачастую и пользуюсь, а его нет.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Судя по тому что доступ к личной статистике у вас есть и то что в это время проблем с линиями не было вероятнее всего у вас используется ВПН. Либо встроенный в браузер либо отдельно. Проверьте свой софт. Позвоните нам в ТС, наша служба поможет разобраться включен ли у вас впн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Запоріжжя)
27 лют 2020 11:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое г.... как этот провайдер нужно ещё поискать.
Техподдержка но вопрос: почему скорость 23 Мбит/с когда должно быть 100 Мбит/с ответили что причина в том что вы пытаетесь зайти в запрещённые сайт такие как одноклассники или контакт. С кем решать вопрос?
Техподдержка но вопрос: почему скорость 23 Мбит/с когда должно быть 100 Мбит/с ответили что причина в том что вы пытаетесь зайти в запрещённые сайт такие как одноклассники или контакт. С кем решать вопрос?
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
"Добрый день, вероятней всего у вас встроенный VPN в браузере, использование VPN это всегда избыточный трафик - соответственно 5-30% полосы у вас может уходить на служебные данные VPN, к тому же VPN требует ресурсов компьютера - инкапсуляция и особенно шифрование если есть требует достаточно прилично процессорных ресурсов, и если их не хватает - скорости не будет."
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна (Запоріжжя)
27 лют 2020 09:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Имея высокоскоростной интернет. Стоимость которого 220грн 100 Мбит/с Я получаю 10 Мбит/с. Как это понимать? Техподдержка тоже не может дать ответ. К кому обратиться для разрешения этой ситуации, если техподдержка ничего не делает. Мало того при подключении мы оплатили за два месяца вперёд, а получили один.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Учитывая что вы и и ваш муж написавший жалобу выше подключены в одном доме то у вас также проблема. Отключите VPN и получите нормальную скорость. Для примера можем прийти с ноутбуком и показать реальные данные вашего подключения. Вам это предлагали по телефону.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей Петруня (Запоріжжя)
06 січ 2020 03:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Боже храни королеву, а Глобал нет никогда! Самый ужасный провайдер из возможных!!!! При получении услуг данного провайдера вы получите игнор от тех поддержки в ситуациях обрыва связи и многих других. Знаете почему я пишу с мтс инета... Угадайте, потому что нефига не понятно когда появится он в чудесной конторе глобал нет...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите подробнее что за "игнор"? Не брали трубку? Взяли но не отреагировали? Какие именно проблемы вы подразумеваете под "многих других"? С какого номера вы звонили и имя специалиста принявшего звонок. Свяжитесь с нами по [email protected]. Мы разберемся с проблемой если она существует и отреагирует.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Инна (Запоріжжя)
03 груд 2019 17:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Глобалнет, и где интернет? Пишу с Киевстар, т.к. у Вас опять траблы... и утром и вечером...невозможно работать...
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
По всей видимости вы забыли заплатить и вас заблокировало за неуплату. Это обычная проблема многих абонентов в день списания средств.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анастасия (Запоріжжя)
29 лист 2019 07:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет которым я когда либо пользовалась. Почти каждый день вылетает. Когда звонишь в тех поддержу, спустя час, после того как кто то, поднял трубку(потому что дозвониться не реально), у них две отмазки, либо Авария, либо у нас старый провайдер и вообще мы сами там что то нажали и сбросили. Зато после звонка, чудом сразу появляется интернет. Аварии бывают у всех, да, но не каждые два дня! Деньги уплочены, и половина теряется, из за того, что у них аварии, поломки и т.д. Не рекомендую эту компанию, и сама буду искать возможность быстрее избавиться от такого «качественного» интернета.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваши контакты, мы проверим вашу жалобу
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
03 лист 2019 09:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только подключили не было никаких проблем. Через время начал пропадать интернет. В течении 30 минут или 2 часов появлялся. Ещё через время начал пропадать интернет каждый день и бывало на целый день. Сейчас пропадает интернет через 1-3 дня. Пишу с мобильного интернета, поскольку опять нету интернета. Устраняйте проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Пришлите ваши контакты на [email protected]. я разберусь с вашей проблемой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Запоріжжя)
26 жовт 2019 20:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный инет, как выходной так его после 20 часов нету, это на постоянной основе, терпеть нереально, ищу другой провайдер, до свидания!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день, аноним. Да была авария которую за 50 минут устранили. Аварии бывают у всех. Все ли провайдеры станут их устранять в 9 вечера субботы? Сожалеем что доставили вам неудобство. Хорошего интернета на новом месте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
26 жовт 2019 20:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер что у меня был, через каждые 2-3 три дня отключается интернет на неопределённое время, и чаще всего после 20.00, а позвонить невозможно, ведь техподдержка только до 20.00 работает, вообщем никому не рекомендую данную компанию, и забыл насчёт другого ip адреса это мобильный интернет от Киевстар, так как интернета от Глобал нет нету сейчас дома.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Москва)
11 жовт 2019 06:41
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно работать дома так как очень часто нет интернет связи постоянно вылетает на 2-6 часа это сеть самая ужасная что могло быть в моей жизни! Если ни каких не будет исправлении в ваших работ я сделаю так что никто с вами работать не будет так как ваш сервис ни кому не удобен особенно мне не знаю за что я только плачу деньги!!!
Відповідь представника ТОВ "Глобал-Нет":
Добрый день. Вы нас явно с кем-то перепутали. Вы ведь пишите отзыв из Москвы , провайдер горком. Мы находимся за 1000 километров.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ГорКом"
Аноним (Запоріжжя)
23 вер 2019 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел подключить у них интернет но не смог дозвонится. :) Зато моментально дозвонился в другую компанию, там и подключусь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Запоріжжя)
05 вер 2019 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы, во время которых невозможно дозвониться операторам техподдержки (они говорят, что им просто много людей звонит, но это ложь, за два с половиной часа беспрерывного набора, не попасть даже в полный поток звонков невозможно). Потом вовсе перестали отключать телефон, во время обрывов. Звонишь им они три раза сбросили. А потом отключили телефон. Оставляешь заявку ( если повезет), просят весь день находится дома. Мол приедут люди устранять, до вечера ничего так и не исправлено, звонишь им вечером, тебе сообщают ( ну у вас устранили сегодня все), потом говорят. Ну давайте еще раз заявочку оставим. Кароче, максимально кривая, безответственная контора, которая не только не способна предоставлять услуги, но руководитель даже не может заставить своих сотрудников работать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Запоріжжя)
05 вер 2019 12:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой интернет, на горячую линию не дозвониться. Интернета днем почти постоянно нет, а начинаешь звонить у них все телефоны отключены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг