Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Аноним (Київ)
27 груд 2019 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из лучших провайдеров Киева, а может и Украины. =) Цены - норм. Скорость - на уровне. Поломки чинят очень быстро,поломок почти не бывает (разве что бомжи срежут кабель...)
Сергій (Київ)
14 лист 2019 04:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.21 Мбіт/c
Upload:
94.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже минуло 6 років як я з цим провайдером. Жодного разу не пожалкував що приєднався до них. Найважливіший момент для мене це стабільність і це вони забезпечують. Велики перебої (більше години) в робочій час бувають навіть не кожен рік, за 6 років можу згадати про 3 чи 4 випадки. Малі (до 10 хв) бувають десь раз на 3 місяці. Вночі не відстежую - бо не треба. Інколи виміряю швидкість - завжди на рівні. 2 рази звертався у підтримку - тільки приємні спогади. Навіть причепитись нема до чого))
Игорь (Київ)
12 лист 2019 10:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет, отличный провайдер. Подключился больше 10 лет назад, и ни разу не возникало желание перейти на другого провайдера, хотя предложений было множество. Многие мои друзья с моей подачи подключились и балдеют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
10 лист 2019 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.79 Мбіт/c
Upload:
0.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер стабильно пинг под 3-4К и пропущенных пакетов 20-30% с 22.00 и примерно до полночи/начала первого. Иногда и днем. Техподдержка помогает только фразой у нас пингуется нормально.
Анонім (Вишгород)
04 лист 2019 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
65.02 Мбіт/c
Upload:
30.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для меня Локалнет - это стабильная скорость, доступный тариф и оперативность устранения проблем. Пока лучший и безальтернативный. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. Хороший, стабильный провайдер. Заявленную скорость отдает честно, без оговорок и хитростей. IPTV работает. Перебоев за многие годы было всего несколько (что считаю более чем нормой). Советую!
Станислав (Київ)
02 лист 2019 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
5 лет пользовался этим провайдером пр. Оболонский 14а и был доволен всем. Просто теперь, увы, переехал. Всем советую эту компанию. Проблем не было. Сотрудникам ЛокалНет благодарность за хорошую работу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вадим (Київ)
13 серп 2019 10:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотел перейти на этого провайдера из-за сравнительно не дорогой цены. При заявке попросил провести нормальной витой парой 2х4 (тянут 2х2), на что мне ответили + 250 гр (там макс. 10 метров), хотя подключение пишут бесплатно, ну и как показывает практика, если непонятки с самого начала, то потом и подавно. И кстати после подключения любые вопросы у них платные. Так что дешевая рыбка, плохая похлебка.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Киевнет"
Аноним (Київ)
13 черв 2019 12:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-либо неисправности которые долго не исправляются. Причём не единожды, а стабильно, но с разными интервалами. Это очень сильно мешает. Всем остальным, в принципе, доволен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
03 трав 2019 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ввечері швидкість падає. Інтернет працює з перебоями. Майстер приходить вдень, коли все нормально.
Аноним (Київ)
28 бер 2019 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Постоянно тупит, особено по вечерам. В службе поддержки кормят постоянным помощь мастера, был 4 раза, работает только хуже.
Сергей (Кострома)
26 лют 2019 09:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен данным провайдером. Подключился 4 года назад, никаких проблем. В техподдержку обращался 2 раза по организационным вопросам. Реагируют сразу, оперативно и качественно решают вопросы. Скорость интернета соответствует заявленной. Перебоев и зависаний нет. Цены очень даже приемлемые. Всем советую! Попробуйте - понравится. ;)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "Костромская городская телефонная сеть"
Анонім (Київ)
30 січ 2019 22:20
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Звоню в техподдержку никто и никогда не отвечает. И соединение теряется каждую не неделю по несколько часов, в основном на выходных.
Відповідь представника ТОВ "ЛокалНет":
Этот отзыв нас очень удивил и мы решили детально разобраться в проблеме. На утро следующего дня мы связались с клиентом и попытались выяснить на какие номера телефонов он звонит и там никогда не отвечают. Оказалось что последний раз клиент звонил "примерно 3 месяца назад", а на какие номера - не помнит.
Что касается самой жалобы на качество услуг. Был назначен вызов мастера для диагностики линии (такая услуга в нашей компании предоставляется бесплатно любому клиенту). По результатам диагностики характеристики линии отвечали тарифному плану и мастер приступил к диагностики оборудования в зоне ответственности абонента. Действительно, маршрутизатор при подключении по wi-fi выдавал очень низкую скорость и являлся причиной жалобы абонента. Были оказаны услуги по обновлению программного обеспечения маршрутизатора, повторная его настройка. Эти манипуляции решили проблему.
Аноним (Київ)
25 січ 2019 22:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.82 Мбіт/c
Upload:
66.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл три месяца назад с Воли хотя пользовался их услугами с 2004 года. Пока все устраивает. Надеюсь, что услугами этой компании буду пользоваться долго.
Алексей (Київ)
12 січ 2019 14:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полгода назад перешел с ланета на локалнет, ни разу не пожалел. Байки о том, что ланет лидирует по скорости, оказались туфтой, у локалнета скорость выше, в частности значительно выше скорость на зарубежный сегмент (например, китайские сайты грузятся почти так же быстро, как и наши или европейские, на ланете же было ощущение, что я на старом модеме где-то в селе). Интернет-соединение и скорость стабильны всегда, и днем и ночью (специально проверял). Заботятся о клиентах, после каждой проверки скорости в лк звонят и спрашивают, все ли устраивает. Когда подключали, долго не могли получить доступ к оборудованию, т. к. лифтер забрал ключи от чердака и исчез, так звонили каждый день, извинялись и спрашивали, готов ли я ждать. В общем, ребята справедливо называют себя лучшим интернет-провайдером Оболони.
untc.ua (Київ)
29 груд 2018 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.08 Мбіт/c
Upload:
41.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Був ланет - унилегауно. КС - унилегауно*5. Навіть жалів, що відмовився від ланета. Локал рулить. Поки що!
Григорий (Київ)
01 груд 2018 23:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока лучший провайдер. Работаем по системе. Они меня не тревожат я их тоже. Качество продукта на высоте. Цена-качество отличное. Так держать! Не пойму тех кто пишет что не рекомендую. Был лет 12 с (Волей), она отдыхает.
peter-k (Київ)
19 жовт 2018 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.44 Мбіт/c
Upload:
35.88 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Одни из основных для меня критериев комфортного интернета - стабильная скорость, доступный тариф, оперативность устранения возможных проблем. Локалнет - провайдер, который справляется с такими требованиям на сто один процент, за что им отдельная человеческая благодарность.
Дмитрий (Київ)
18 жовт 2018 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С 2007 года подключен к Локалнет и претензий почти нету за эти года. Пару раз не было инета за 11 лет, а это отличный показатель. Скорость всегда заявленные 100 Мбит/с (регулярно проверяю на трекерах) в отличии от галимого Киевстара, где и 40 Мбит/с нету по проводу у соседей.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Київ)
24 вер 2018 00:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, пользуюсь уже несколько лет, были всякие ситуации но решались они оч быстро, парни работают хорошо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Київ)
20 вер 2018 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ЖУТЬ!!!! Пользовался их услугами когда они только появились, был довольный как слон, решил возобновить сотрудничество. Ребята, как же зря, я решил поработать опять с этой конторой!!!Сплошные хамы везде: колл центр, мастер, техподдержка. Итак, начнём:
1. Решил, позвонил, договорился, (роутер надо брать в аренду, если своего не имеется) и всё бы ничего, но, роутер мастер сразу взять не может, сначала приходит мастер, настраивает вам локалку, а потом вы едете в главных офис и оформляете роутер, и опять вызываете мастера чтобы его настроить!!!????? Логика (нет не слышали), есть один ‚+‘ купил роутер! 2. Ждем пока протянут кабель вам на этаж, на практике от заявленного времени +3-6 дней! 3. Ждём мастера: мастер само собой опаздывает на пол часа (в порядке вещей, ничего, подождём). Сидим с мастером 1,5 часа, и смотрим как мастер в телевизоре Самсунг в смарт тв ищет программу для телевизора LG. С кем не бывает, может новенький. 4. Смарт ТВ как вы поняли мы не настроили, договариваемся лицезреть на вторые сутки другого мастера. Звоним в колл центр и просим: пожалуйста пусть Ваш мастер наберёт за пол часика до приезда (у всех свои дела, (смотрим пункт 3), чтобы зря дома не сидеть). В ответ получаем: У НАС НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ, ЧТО??? У мастера нету телефона, или есть сложность набрать 10 цифр??? В этой компании видимо в принципе нету понятия сервис. Если Вы всё ещё читаете?ПРОДОЛЖАЕМ. 5. Пришел мастер: настроил смарт, СПАСИБО? :) Вот не задача, а смарт то не работает, постоянно висит! (мастер предупреждал: чтобы смарт тв работал стабильно, надо его к локалке подключить (в квартиру кабель данный провайдер не заводит). Мой косяк! :) 6. Иду в магазин (покупаю новый роутер (двухдиапазонный) и думаю, всё, проблема решена, всё будет работать как часы. Как же я ошибался... 7. Звоню в техподдержку, говорю так мол и так (роутер Агонь, 5гц) телевизор Агонь (Samsung 6400) но телевизор не видит вай фай (понимаю что это моя проблема)! Ответ меня разорвал: ваш телевизор скорее всего не поддерживает частоту 5гц!!! Кто у вас работает??? Вообщем ребята, для тех кто дочитал до этого момента: не в коем случае не связывайтесь с этой компанией, сервис 0, обслуживание 0, интернет 0. Накипело: я человек у которого с роутером за (1,5к грн.) и стоимость Интернета в 150 грн/мес, в 23:00 висит ютуб!!!!
1. Решил, позвонил, договорился, (роутер надо брать в аренду, если своего не имеется) и всё бы ничего, но, роутер мастер сразу взять не может, сначала приходит мастер, настраивает вам локалку, а потом вы едете в главных офис и оформляете роутер, и опять вызываете мастера чтобы его настроить!!!????? Логика (нет не слышали), есть один ‚+‘ купил роутер! 2. Ждем пока протянут кабель вам на этаж, на практике от заявленного времени +3-6 дней! 3. Ждём мастера: мастер само собой опаздывает на пол часа (в порядке вещей, ничего, подождём). Сидим с мастером 1,5 часа, и смотрим как мастер в телевизоре Самсунг в смарт тв ищет программу для телевизора LG. С кем не бывает, может новенький. 4. Смарт ТВ как вы поняли мы не настроили, договариваемся лицезреть на вторые сутки другого мастера. Звоним в колл центр и просим: пожалуйста пусть Ваш мастер наберёт за пол часика до приезда (у всех свои дела, (смотрим пункт 3), чтобы зря дома не сидеть). В ответ получаем: У НАС НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ, ЧТО??? У мастера нету телефона, или есть сложность набрать 10 цифр??? В этой компании видимо в принципе нету понятия сервис. Если Вы всё ещё читаете?ПРОДОЛЖАЕМ. 5. Пришел мастер: настроил смарт, СПАСИБО? :) Вот не задача, а смарт то не работает, постоянно висит! (мастер предупреждал: чтобы смарт тв работал стабильно, надо его к локалке подключить (в квартиру кабель данный провайдер не заводит). Мой косяк! :) 6. Иду в магазин (покупаю новый роутер (двухдиапазонный) и думаю, всё, проблема решена, всё будет работать как часы. Как же я ошибался... 7. Звоню в техподдержку, говорю так мол и так (роутер Агонь, 5гц) телевизор Агонь (Samsung 6400) но телевизор не видит вай фай (понимаю что это моя проблема)! Ответ меня разорвал: ваш телевизор скорее всего не поддерживает частоту 5гц!!! Кто у вас работает??? Вообщем ребята, для тех кто дочитал до этого момента: не в коем случае не связывайтесь с этой компанией, сервис 0, обслуживание 0, интернет 0. Накипело: я человек у которого с роутером за (1,5к грн.) и стоимость Интернета в 150 грн/мес, в 23:00 висит ютуб!!!!
Відповідь представника ТОВ "ЛокалНет":
Александр, спасибо за ваш отзыв, который вы оставили на всех основных плащадках в сети. Хотелось бы прояснить несколько, на наш взгляд, существенных моментов.
1. Роутер не нужно брать в аренду, это лишь дополнительный сервис от компании. Условия предоставления этой услуги мы устанавливаем на свое усмотрение исходя из печального опыта воровства арендованного оборудования.
2. Заявка ваша подтверждена 4 сентября, а 6 сентября кабель был потянут. Да, именно в первую неделю сентября у нас была аномальная нагрузка по подключениям и сроки исполнения заявки вышли за рамки стандартных. Мы привлекли новых сотрудников для ускорения выполнения заявок, что и привело к проблеме, которую вы описали в 4 пункте.
3. Время визита мастера как правило назначается в интервале 2 часов, например с 13:00 до 15:00. Если мастер задерживается он перезванивает.
4. Действительно новый сотрудник компании ошибся и пытался настроить тв не правильно. Полтора часа он не мог этого делать так как на подключение отведено фиксированное время около 1 часа с учётом перемещения между заявками.
Теперь самое важное. Вы забыли написать о одном нюансе - роутер у вас размещён за пределами квартиры и наш мастер сразу предупредил о том, что это может привести к сбоям в работе услуг. Стоимость роутера не сможет нивелировать затухание сигнала от дополнительных препятствий по пути. Переход на более высокие частоты (с 2.4 на 5 ГГц) позволяет уйти от шумов и работать в более широком диапазоне частот, но, как известно, чем выше частота тем хуже сигнал проходит через препятствие.
Если у вас есть жалобы на качество услуг в зоне ответственности компании (на конце кабеля до вашего роутера) смело вызывайте мастера для диагностики линии, данная услуга у нас предоставляется бесплатно.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг