Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Київ)
17 вер 2018 22:11
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стандартная ситуация при проблеме с интернетом - сбрасывание звонков от коллцентра, либо занято ВСЕГДА!!! Cидишь как идиот и не понимаешь, что происходит и как долго это будет длиться. И ещё за это платишь деньги (причем не самый дешёвый провайдер в Киеве). Смысл коллцентра, если вы НИКОГДА не справляетесь со своей работой ? Не рекомендую никому.
Відповідь представника ТОВ "ЛокалНет":
Уважаемый абонент! Нам жаль, что не смогли принять ваш звонок в связи с большим количеством обращений. В случае масштабной аварии мы получаем тысячи звонков которые просто не возможно обработать одновременно. О масштабных авариях мы сразу же сообщаем на официальных каналах в Facebook и Telegram. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Danny Ocean (Київ)
25 квіт 2020 15:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.1 Мбіт/c
Upload:
94.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместе с ЛокалНетом уже 5 лет. За 5 лет только однажды пришлось обращаться в техподдержку, проблема была довольно оперативно устранена. За последний месяц случались проседания по скорости, но они не продолжительны и мне кажется имеют "сезонный" характер из-за карантина в столице. Так же чувствуется что провайдер ценить лояльность своих клиентов - мой изначальный тариф по своим параметр аналогичен более новому и дорогому тарифу, хотя абонентская плата ощутимо меньше. В общем очень доволен, всем рекомендую.
Новый пользователь (Київ)
27 трав 2020 10:00
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
40207
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Подавал заявку неделю назад, подключили только вчера. Мне сказали, мол в 2 этапа проходит подключение. По факту, первый этап - это пришли два мужика,спустя 3 дня, 5 минут в щитке покупались, провода уже были и так брошены, оператор в доме давно, звонили в звонок сразу, застали за 5 минут до моего ухода, дома спал ребёнок, предварительно никто не набрал. Второй раз позвонили спустя сутки, спросили когда мне удобно, по факту когда мне удобно - это удобно им! Звонили в субботу, приехал мастер во вторник вечером. Я узнавал или можно будет с моим роутером и андроид тв приставкой подключить интернет и видео вывести на два телевизора не смарт, когда в одной комнате есть розетка под кабельное, а в других только роутер. Мне сказали, что всё можно сделать через роутер и вайфай. Так как я в этом не силён, меня надурили. По факту мастер включил интернет и один телевизор, второй чтобы подключить, надо выбросить ещё 1.5-2тыс грн на андроид вторую приставку. А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ: "СПУСТЯ 12 ЧАСОВ ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ, ВАЙ ФАЙ НЕ РАБОТАЕТ!!!! В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЗВОНЮ УЖЕ БОЛЕЕ 30 РАЗ И БОЛЕЕ 2Х ЧАСОВ!!!! Всё время занято, взяли один раз, тишина была секунд 20, я алё, а там не алё вообще!!! Все скриншоты подтверждающие есть!!!! Комментарии положительные пишут те же сотрудники. Мастер один на весь район и техподдержки никакой нет, трубку сняли, пока никто не приехал на работу!!! Буду менять этих клоунов.
Відповідь представника ТОВ "ЛокалНет":
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. При оформлении заявки оператор проинформировал Вас о сроках и технологии подключения ТВ. К сожалению, мастера действительно долго не могли попасть на технический этаж, так как жильцы вашего дома установили замки и не передали ключи в ЖЭК. Подключить Ваше устройство по кабелю мастер не смог по очень банальной причине - у Вас в приставке отсутствует порт для подключения кабеля. По поводу розетки во второй комнате произошло недопонимание. Оператор предположил, что у вас есть разводка витой парой по квартире и будет возможность подключить ТВ кабелем.
27.05 с 8:55 до 11:05 проводились аварийно-технические работы. Не работал интернет и телефония. Первым делом был восстановлен доступ к сети интернет. Вы всегда можете получить информацию на нашей странице Facebook: https://www.facebook.com/localnetua/ или Telegram канале: https://t.me/localnetua
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
19 лист 2020 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет - полное говно! Тест показывает 20 Мбит/с Download и 16 Мбит/с Upload! Не грузит даже сайты, не говоря уже о видео. Я с таким не сталкивался со времен интернета через телефон! Адрес - пр.Правды, 43. Поддержка мне рассказывает, что это из-за того, что роутер у меня видите ли одноканальный. Но это полный бред, потому что с этим же роутером у другого провайдера в частном двухэтажном доме интернет был супер быстрый и ни одно видео не зависало. Сейчас просто кошмар! Если есть выбор, ищите другого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "ЛокалНет":
Очень жаль, что некоторые наши абоненты делают поспешные выводы. Так и в этот раз получилось.
По факту диагностики проблемы у абонента в помещении мастером компании был выявлен достаточно часто встречающийся комплекс проблем. Слабый/устаревший роутер, который находится в шкафу за зеркалом, все устройства подключены по wifi так как отсутствует кабельная инфраструктура, телевизор подключен по wifi но по пути сигнала находится два зеркала что ослабляет и без того слабый сигнал. Мастером был перенесен роутер за пределы шкафа и скорость соединения на устройствах значительно выросла.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Егор (Київ)
25 січ 2021 20:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.29 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день происходят скачки скорости интернет соединения, пинг соответственно. Работать или играть в онлайн игры очень тяжело.
Максим (Київ)
22 бер 2016 22:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.93 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чем дальше тем хуже. Тарифы повысили, а скорость упала. ТВ их через раз работает. Не могу рекомендовать.
Виктор (Київ)
10 черв 2016 22:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.73 Мбіт/c
Upload:
23.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По началу было все отлично...интернет стабилен не без казусов, но устраивало... Потом поползли цены!!! Скидку убрали, попросили заплатить за год вперед тогда вернут скидку...и тут началось!!! Интернет начал пропадать... В службе поддержки вместо того чтобы решить проблему сказали что это мое оборудование работает не стабильно!!! Сменил три роутера. Да, да именно три!!! Проблема не исчезла! Ушел от них на Киевстар и роутер работает как ни в чем не бывало! Вообщем испоганились они, зажрались и за клиента вообще не борются! Остается желать им только лучшего!
Анонім (Київ)
02 лип 2016 19:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.27 Мбіт/c
Upload:
5.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество вообще не айс. Разочарована. Даже футбол посмотреть нормально нельзя. А звонишь им и слышишь, какой интернет хороший, и что скорость соответствует. Ну-ну.
Игорь (Київ)
18 бер 2017 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую провайдера. Все обслуживание на наивысшем уровне. Подключился в 2006 году и ни разу не пожалел.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Alchai (Київ)
18 бер 2017 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С провайдером 3 года. Были пропадания интернета, но не часто и вопрос решался быстро. Качеством и сервисом доволен, рекомендую!
DeL (Київ)
21 бер 2017 14:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший, проверенный временем провайдер. Рекомендую всем друзьям. Акции, бонусы и т.д. Подключайтесь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Evgeniy (Київ)
27 бер 2017 14:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом довольно стабильный провайдер, за время пользования их услугами (8 лет) устраивает практически все, кроме качества работы контакт-центра службы поддержки, но все технические неполадки в сети (которых было довольно мало на моей памяти) устранялись оперативно. При заявленной скорости в 50 Мбит/с на зарубеж имеется 35-45 Мбит/с, но для меня этого вполне достаточно. Всегда радует низкий пинг к ресурсам, которые я использую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Сергей Дым (Київ)
01 квіт 2017 16:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер. Рекомендовал подключить не одному знакомому или другу, от всех только положительные впечатления.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
AKSU (Київ)
15 квіт 2017 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 8 лет. Цены - одни из самых низких в городе, но при этом качество услуг на очень высоком уровне. Не могу сказать, что у него совсем не бывает косяков, но по крайней мере все очень быстро решается. Имеются очень удобные внутренние ресурсы. IPTV - 100 каналов "нашару", еще 50 - за символические деньги. Программа лояльности, позволяет экономить более 10% на абоненте. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Zes (Київ)
17 трав 2017 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Серьезный региональный провайдер, который сочетает отличный уровень качества услуг и человеческое отношение к клиентам. Постоянно развивается и не портится, при этом. Настойчиво рекомендую, в зоне покрытия лучшего даже не ищите!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Вишгород)
18 трав 2017 21:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.9 Мбіт/c
Upload:
21.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довольно давно работаю с данным провайдером, всем доволен. Обширный перечень способов пополнения счета, качество услуг на уровне.
Аноним (Київ)
20 трав 2017 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь давно, все устраивает. Было пару раз чисто житейские проблемы по поломке штекеров на кабеле, обратился к техподдержке, пришел мастер и все исправил. :) Качество услуг, плюшки, дизайн, хорошая репутация на районе. Все устраивает. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Константин (Київ)
06 січ 2018 20:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё отлично, вот только специалисты которые приходят настраивать оборудование не всегда понимают, что делать (ip телефон настроить не смогли знакомому, пришлось самому в гости зайти).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Сергей Яковенко (Київ)
27 січ 2018 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вдогонку к предыдущему отзыву: древние роутеры LINKSYS у меня стоят, не у провайдера. :) (А то по тексту отзыва получалось что, у провайдера. Сорри. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Юлия (Київ)
30 трав 2018 23:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
28.61 Мбіт/c
Upload:
34.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По тесту скорость не дотягивает до 30 Мбит/с, из заявленных 100 Мбит/с, тарифы выгодные но видать в этом и подвох.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг