Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Анонім (Миргород)
05 квіт 2021 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет чудовий, в свс може 80 Мбит/с, але тут 30 Мбит/с і мені вистачає, нічого не лагає. Не розумію людей, які пишуть - У мене 5 Мбит/с. Можливо вони живуть в якомусь селі, але я живу в місті і в мене все чудово!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Мария (Клембівка)
31 бер 2021 02:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой трафик. Нарушают условия договора. Необоснованное поднятие цены за интернет, в договоре фиксированная сумма. Не советую, и сама откажусь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Миргород)
22 бер 2021 10:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
М. Миргород, Полтавська область - якість інтернет зв"язку просто жахлива. Стабільно 2 рази в місяць відбувається відключення. Також трапляється відсутність інтернету по 4 дні поспіль, без пояснень з боку компанії, та без усунення проблем. Категорично не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Evgeniy Timoshchuk (Вінниця)
20 бер 2021 22:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это фантастика) Они ещё и цену за эту клоаку подняли)) ахах. Интернет то и дело пропадает) приходили "мастера" подключали соседа, случайно сбили какую-то хрень на столбе, перестал работать. Позвонил в поддержку, а там попугай говорит одно и тоже, мол, включите выключите роутер) пока худо бедно, с боем пришёл чувак и залез на столб и сделал как было)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Виктория (Миргород)
18 бер 2021 14:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Нікому не рекомендую. Безпричинні відключення інтернету по 3-4 рази на тиждень. У техпідтримці, звичайно ж, не знають причини та не можуть ніяк допомогти. При першій же можливості планую змінити провайдера і іншим рекомендую зробити те ж саме.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Артем (Миргород)
18 бер 2021 01:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто. Соединение может пропадать несколько раз в день и на неопределенное время. Утром-днем-вечером. Сейчас карантин, работаю удаленно и как можно работать когда такая фигня происходит 3-5 раз в неделю. Информации об этом нигде нет. Поддержка тоже ничего толком не объясняет.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Добрый день, Ув. Абоненты, оставляйте отзывы пожалуйста своему провайдеру, Это страничка СУМСКОГО провайдера HomeNet
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Батыевка НЕТ"
Дима (Суми)
17 бер 2021 13:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жаль я раньше не зашел на этот отзовик перед подключением. Никогда бы не подключил Хом нет. Очень и очень плохой интернет. Скорость ужас а цены как и везде хотя приятно когда другие провайдеры предлагают акционные предложения то в Хом нет такого нет. Собираюсь переходить на другого провайдера где есть круглосуточная поддержка. Поскольку реально поддержки нет!!! Работают до 18:00 и все если что то с инетом то ждите до завтра что бы что то решить. Я прекрасно понимаю что не все компании могут себе позволить поддержку 24/7 но в связи с тем что сейчас многие работают удаленно то это очень важно!!! Поскольку очень часто инет данного провайдера или пропадает и скорость становится настолько низкая что ничего не грузит и ты сидишь и что либо сделать по работе нет возможности... а сроки то поджимают но тебе приходится ждать до утра. Те кто работает удаленно по типу сотрудниками кц где нужно говорить с клиентом то вообще забудьте данного провайдера... Ну и конечно добавлю немного за игры. Так же забудьте. Играть вы не сможете поскольку пинг будет скакать как кенгуру!!! Как то так...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Суми)
03 бер 2021 15:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Договір:
21013
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не согласна я с предыдущим комментарием, у меня все в порядке и со скоростью и с головой! Подключилась к этому провайдеру 3 года назад на съемной квартире, кабель уже был, узнали чей, пришли в офисе! Хочу отметить, коллектив очень приветливый и сразу в этот день подключили интернет! Возник вопрос с оплатой через месяц, я написала им в Вайбер в не рабочее время, мне ответили и активировали сразу услугу! Спасибо большое за Вашу работу. ;)
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно! Ми дійсно докладаємо максимум зусиль, щоб наші клієнти отримували якісний сервіс та обслуговування :)
Аноним (Чернігів)
24 лют 2021 12:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
47737
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер, интернет не соответствует заявленной скорости, дозвониться на горячую линию нереально, очень долго дать вплоть до 59 человека в очереди.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Суми)
18 лют 2021 13:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фу фу фу а не интернет. Я думал в 2021 году интернет это не проблема но не тут то было. Хом нет меня покорил)) скорость это просто капец. Плачу за 100мб но этой скорости ещё ни разу не видел. Ну а служба поддержки это просто фиаско. Сейчас практически любой провайдер имеен коллцетры, ну или хотя-бы какой то штат сотрудников которые могут помочь в решении. Здесь же 2 или 4 сотрудника которые понятия не имеют что значит обслуживание и клиентоориентированность. Отвечают всегда с таким хамством как будто они мне бесплатно интернет дают а я чем то не доволен. Ещё и постоянно говорят это только у вас глючит проблема у вас. Помониторил интернет и понял что ребятки тут много таких как я.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Суми)
18 лют 2021 12:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сплошная беда, а не провайдер) Скорость интерната в разы ниже чем заявлена. Да бывыют дни когда все ок, но это очень редко. Зачастую постоянные скачки в работе интеренета. Плачу за 100 получаю 10 Мбит/с и это не шутка а реально 10 Мбит/с иногда ниже. Ну естественно звонки в техническую поддержку заканчиваются ничем поскольку они и сами не могут ответить почему так)) А просто говорят потом ну проблема у скорее всего у вас в квартире. Да уже у меня в квартире - Уважаемы Хоме нет почитайте отзывы у вас репутация 0 и все описывают одну и те же сложности. Мне кажется пора бы вам проверить сложности со своей стороны а не скидывать все на ваших потребителей. Ну и огромная просьба сделайте нормальную техническую поддержку а то непонятные люди берут трубку и вечный ответ " мы не занем". Удачи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Суми)
16 лют 2021 22:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто смешно) Жаль нельзя прокомментировать чей то отзыв. Человек ниже пишет и рекомендует провайдера хотя сам делает тест и у него 9.05 Мбит/c интересно за какую он скорость платит ) за 10 что ли )) Очень смешно оставлять фейковые комментарии. Ну а на самом деле провадре очень плохой. Тех поддержка я думаю одна из худших в г.Сумы. Есть еще ужасный радиосистемы но том хотя бы деньги не берут за вызовы мастеров и тд.. поскольку понимают что инет оставляет желать лучшего) Хомнет конечно же этого не понимает и не осознает ошибок ) так и получиться что приходится писать им накрученные отзывы. На минутку недели 2 назад тут было полторы звезды)) Удачи!!
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Благодарим за отзыв! Нам важно слышать обратную связь от наших клиентов. Наша техподдержка свяжется с Вами. Пожалуйста, во время звонка, сообщите когда Вы звонили и что Вам ответили операторы, чтобы мы могли разобраться с этим вопросом. Если нужно приедет мастер и устранит возникшие проблемы. Мы заинтересованы в том, чтобы у наших клиентов всегда был качественный интернет.
Олександр (Корець)
13 лют 2021 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет та хороше обслуговування. Швидкість цілком влаштовує. На підключення довго не чекав. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Атлас Катя (Старий Білоус)
12 лют 2021 21:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Удивилась от скорости устранения неполадки сигнала интернета( Написала в техподдержку на их эмейл) Мгновенно ответили и решили мою просьбу с прерыванием сигнала. Огромное спасибо, ребята.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Іршанськ)
06 лют 2021 15:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все работает стабільно. Користуюсь вже давно. Рекомендую друзям, знайомим. Вже користуюсь більше року.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Суми)
02 лют 2021 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное интернет - соединение, постоянно то интернет пропадает, то скорость ну просто улитка. Обслуживание хорошее, но сама услуга - ужас.
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Доброго вечора! Якщо є така швидкість, дзвоніть, будь ласка, в нашу техпідтримку, щоб виправити несправності. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищої якості! Немає невиправних ситуацій. Звертайтесь будемо раді допомогти (050)-805-57-55, (098)-505-57-55, (050)-405-57-54
Аноним (Суми)
30 січ 2021 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой. Скорость режут не стесняясь!! Но когда звонишь к ним то ответ один мы не причем) Поддержка просто ужасная!!! Не рекомендую никому!!!
Відповідь представника Комп'ютерна мережа "HomeNet":
Спасибо за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Будем и далее работать в этом направлении. Ваши пожелания переданы руководству. На Вашем сегменте проблем не обнаружили, если Вы их наблюдаете обратитесь на офис , будем рады помочь
Оксана (Корець)
23 січ 2021 08:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключилися кілька місяців назад. Щиро вдячні цьому провайдеру за класний інтернет та хороше обслуговування. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Петр (Суми)
20 січ 2021 16:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайте данного провайдера. Поддержка в чате просто отвратительная. Ничего не проверив говорят что проблема с вашей стороны. Скорость режут просто нереально. Ужасный сервис.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Суми)
20 січ 2021 12:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайте данного провайдера это будет самая большая ошибка в вашей жизни. Ни нормального интернета ни нормальной поддержки которая может решить вопрос вы не получите. Мне кажется что этот провайдер использует самые древние технологии которые только возможно!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг