Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 червня 2023
Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.
З повагою, ТОВ "Х-СІТУ"
Аноним (Волочиськ)
05 бер 2024 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
900.22 Мбіт/c
Upload:
801.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
GPON він і в Африці GPON, немає тут що сказати, по показниках швидкості все зрозуміло, що все чікі-ляля. Молодці!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Павло (Волочиськ)
16 лют 2024 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
923.3 Мбіт/c
Upload:
804.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
422094
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поцікавився у техпідтримки можливістю переходу на PON, через 2 дні зв'язалися майстри та повідомили що підключення можливе, вказав дату на яку мені підходить, і вже сьогодні все чітко і якісно зробили, показники швидкості тому підтвердження! Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Павло (Волочиськ)
31 січ 2024 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.29 Мбіт/c
Upload:
633.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
422094
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я взагалі не розумію, які можуть бути проблеми з X-City, тариф по ЕЗЕРУ - 100 Мбит/с (вихідна щось лагануло))) Наприклад цей договір був оформлений за 2 хвилини в телефонному режимі, і інет працює, в селі гігабіт, ніяких проблем, люди - поставте нормальні роутери!!!! І буде Вам щастя! Ніяких проблем, тільки позитивні враження! Х-Сіty молодці!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Волочиськ)
09 лип 2023 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Довгий час (більше 10 років) користувався х-сіті, вирішив перейти на їх оптику і спробувати Гігабіт, але хотів перший місяць затестувати його по ціні 100 Мбит/с (промоніторивши інформацію це нормальна практика для лояльних і провідних провайдерів) вирішив запитати напряму у підтримки бо інформації на сайті про це немає... Відмовили, сказали що такої можливості немає, для перевірки уточнив чи надає таку можливість інший провайдер міста - надає, і не на місяць, а на ТРИ. По факту щойно подав заявку на іншого провайдера так і ціна і лояльність до клієнтів на вищому рівні, робіть щось з цим, бо у місті багато хто переходить на К*** саме через гігабіт, ціна за нього у вас завищена у Волочиську, та ще й без тесту. Так у вас він працює без світла, але підтримка не може дати внятної відповіді скільки часу, годину, дві, чи 20 хвилин, тим більше це зараз аргумент. ДумайТЕ, а то від вас вже так тікають а ви ще не йдете на зустріч в таких дрібницях.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Вітаємо! У місті Волочиськ є можливість надання нашим клієнтам швидкості 1000 Мбіт/с, на даний момент ми працюємо над тим щоб цю послугу здешевити. Наша оптоволоконна лінія зв'язку працює безперебійно. У випадку відсутності електропостачання мережа продовжує працювати. Інтернет буде за умови за живлення Вашого обладнання (роутер, компьютер).
Дякуємо що залишаєтесь нашим абонентом!
Аноним (Волочиськ)
19 квіт 2023 16:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
18365
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В загальному задоволений роботою провайдера, якщо є проблеми їх вирішуються досить оперативно, але лояльність до "старих" абонентів на дуже низькому рівні, не так давно перейшов на оптичне підключення (до цього 11 років була вита пара) Захотів затестувати так званий гігабіт (для інших міст в яких провайдер надає гігабіт така можливість є, для Волочиська її чомусь немає) Написав у підтримку уточнив чи є така можливість навіть з доплатою (готовий був затестувати по ціні тарифу х300, про що і написав) Сказали що такої можливості немає і не планується і крапка, а для нових абонентів і розіграші і спеціальні тарифи, а для лояльних і старих абонентів нічого, тільки тарифи у 2 рази піднімають. На рахунок підняття не маю нічого проти, розумію що це було потрібно, але конкуренти якщо і піднімають ціну до додають якісь і послуги (телебачення, більшу швидкість і т.п) а тут просто підняли і все.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Степан Андрійович (Волочиськ)
11 квіт 2023 20:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер піднімає ціну майже у 2 рази (без 10 грн), і це при тому що у конкурентів за менші кошти надається більше послуг (тв, моб. звязок, гігабіт і т.д), постійно заманює нових клієнтів подарунками і спец. тарифами а на старих забивають...Користуюся більше 11 років, я розумію що підняття ціни необхідне зараз але не у 2 рази, Був згідний на умовні 50 гривень, але ж не у 2 рази ( і це тільки у Волочиську для багатоквартирних, у інших містах без змін)...і так, я знаю що згідно умов договору ви маєте на це право і т.д. Хотів підтримувати місцеву (обласну) компанію і місцевий бізнес, але прийдеться перейти до національних провайдерів бо місцеві трошки зажралися бачу, у місцевих чатах вже всі питають як і куди можна перейти, так що ДумайТЕ, втратити всіх клієнтів.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня. Збільшення вартості тарифних планів обумовлено підвищенням цін на послуги та товари наших постачальників мережевого обладнання. Керуючись нормами правил надання та отримання телекомунікаційних послуг і Договору оферти, що укладено між нами та абонентом - про зміну тарифів ми повідомили за 7 днів до фактичної зміни на нашому сайті x-city.ua. Ми завчасно попереджаємо наших абонентів про усі зміни. Просимо вибачення за незручності.
Анонім (Волочиськ)
08 жовт 2021 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
617.66 Мбіт/c
Upload:
851.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А тут треба щось писати???)) Показники швидкості говорять самі за себе, МОЛОДЦІ!!! Тільки X-city, тільки хороший інтернет!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Волочиськ)
21 вер 2021 12:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
210.43 Мбіт/c
Upload:
192.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто шедеврально! Ніяких нарікань за 4 роки роботи!! На днях ще тариф собі підняв, 2ip трошки не витягує, бо по торенту 35 МБ/с качає чотко, а про стім я взагалі мовчу, там бувало і 58 МБ/с, при тарифі 300 Мбит/с)) Дякую Х!!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Волочиськ)
08 вер 2021 21:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
26.3 Мбіт/c
Upload:
25.93 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всм задоволений, ціна/якість/сервіс на висоті. Рекомендую, користююсь тільки інтернетом, приватний сектор, отика в хату, працює без перебоїв швидкість стабільна відповідно трифному плану. Пінг 1-2 мс, все оперативно і якісно.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Анонім (Волочиськ)
29 бер 2021 23:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я перейду на інший провайдер, більше ніколи в житті не зв'яжуся з X-City, це найгірше що може буди в цьому житті, пінг скаче від 30 до йо***х 120, це що за ****?? Ненавижду цей провайдер. Краще вже Укр телеком..
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! На жаль ідентифікувати Вас по IP адресі немає можливості. Просимо Вас вказувати абонентський номер Вашого рахунку для зв'язку з Вами. Вразі виникнення проблем з підключенням до мережі інтернет просимо Вас звернутися до технічної підтримки, за номерами: (0382) 724-777 (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0 e-mail: [email protected]
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент не раджу цього провайдера за таку ціну і на стільки поганый інтернет це просто... Не рекомендую.
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 19:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Інтернет супер", пінгує і падає швидкість інтернету, в залежних іграх від пінгу грати не можливо, зробіть нормальний інтернет!!!! За що люди кошти платять.
Аноним (Волочиськ)
25 січ 2021 18:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Помойка, а не интернет, не рекомендую! Постоянны лаги, падает скорость, пинг от 100 до 1000 Мбит/с. Если надумаете подключатся, не стоит...
Вадим (Волочиськ)
16 жовт 2020 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий та надійний провайдер. Мережа працює стабільно, без перебоїв. Технічна підтримка швидко реагує і допомагає.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Тетяна (Волочиськ)
09 жовт 2020 14:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після подачі заявки швидко та якісно підключили. Налаштували ТБ. Проблем жодних. Оператори нададуть інформацію в будь-який час)
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!
Олександр (Волочиськ)
01 квіт 2020 22:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.99 Мбіт/c
Upload:
55.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повна лажа, а не інтернет. Тільки сильний снігопад або дощ - інтернету немає. Відновлення нереально довге!!!
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Доброго дня! Будь ласка, зверніться до технічної підтримки для вирішення описаної Вами ситуації.
Ігор (Волочиськ)
24 січ 2020 11:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.3 Мбіт/c
Upload:
64.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Протягом 4-х років жодних зауважень по роботі сервісу. Дуже задоволені обслуговуванням, дуже класно що з'явилася послуга підключення IPTV через Smart TV, та додавання спортивних каналів.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи
Микола (Волочиськ)
16 січ 2020 12:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
З компанією Х-Сity вже декілька років. Я думаю це багато про що говорить. Переїхали на нову квартиру і тут теж підключили Х-Сity.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо, що позитивно відзначили нашу роботу
Ирина (Волочиськ)
14 січ 2020 14:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне в службе поддержки сегодня долго отвечали и я конечно понимаю, что я не специалист в интернете, но можно же мне объяснить без сложных специфических слов? Я в целом довольна услугами предоставляемыми компанией и по скорости и по установке, но можно и доступнее объяснять, когда вам звонит женщина.
Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":
Дякуємо за відгук! Нам дуже важливий зворотний зв'язок від клієнтів!
Євген (Волочиськ)
05 вер 2018 07:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.11 Мбіт/c
Upload:
8.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як видно з тесту-швидкість і ще раз швидкість. Вернувся на x city з Киівстару, думав після того як зайшли в місто нові провайдери, щось зміниться. Ні,віз і досі там.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг