Відгуки про провайдера ТОВ "Х-СІТУ"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже погана техпідтримка! Заява на підключення оптоволокна була подана, оператор сказав очікувати 2-3 тижні на підключення. Вже майже місяць пройшов, а ще навіть майстер не телефонував. У техпідтримці оператор-"робот", відповідає завченими фразами та ніяк не намагається вирішити питання. Я готова чекати, та моє звернення було, що хоча б вже і мало бути підключення, та я його не вимагаю, а просто хочу знати КОЛИ? (бо вже майже місяць пройшов), а в техпідтримці "папуга" відповідає лише "в порядку черги".

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

216.36 Мбіт/c

Upload:

538.59 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

GPON. Швидкість підключення звісно ж не заявлений гігабіт, але теж доволі пристойно порівняно із датагруп/воля за ті +/- ті ж саме гроші.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Згадуючи ті часи, коли зявились перші в місті провайдери - була відома мережа інфодом, до якої доєднатись потрібно було чекати місяці, но в цей час х-сіті з розумом поставився до таких ситуацій на чому й виграв... але, розумієш як сильно x-city впало до цього ж рівня, годування тим що у вас роутер поганий - тому й погано працює інтернет і міняючи 3 роутера - нарешті можна допроситись прийти майстрів, які раніше приходили за 3 дні... А якщо захотіли підключити оптоволокно, вам доведеться чекати 2 тижні, які на жаль тягнуться місяцями і з кожним новим дзвінком вам знову обіцяють протягом двох тижнів, які на жаль безкінечні.... хіба так важко найняти трішки більше людей, щоб не втрачати стільки клієнтів... Інфодом пережив свій час, і х-сіті цим закінчиться...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.64 Мбіт/c

Upload:

4.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Обурений! Гроші платять за 100 Мбіт/с в реалі 1,5 Мбіт/с. По 14 годин нема світла, а коли є нема інтернету.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

228666 говнище провайдер

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую услуги данного интернет-провайдера. ОЧЕНЬ плохое качество интернет-связи. Переходите на любой другой провайдер, но только не на X-City.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь з того часу як з"явилась послуга оптика в квартиру. 1000 Мбіт/с. Наявність інтернету при заживленому обладнанні в квартирі за 300 грн. просто бімба.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета/стабильность/цены/работа службы поддержки на достойном уровне. Максимально рекомендую данного провайдера к сотрудничеству. Пользуюсь давно, особых проблем не возникало никогда.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

75.86 Мбіт/c

Upload:

91.53 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Були проблеми зі швидкістю, як і в багатьох.... Але звернулись на гарячу лінію повідомили що в них все ок, щось не так з роутером. Думала що ж може бути з роутером....В мене все підключено по Ві-фі, все ж таки купили нового 2-во діапазонного роутера, налаштували так само з гарячою лінією ім'я оператора не запам'ятала дуже сподобалось спілкування, все чудово пояснили куди зайти що вказати для налаштування. Та й після налаштування перевірили швидкість.... Ніколи не подумала що все було в старому роутері. На цей час 3-ї день проблем ніяких немає і не потрібно перезавантажувати роутера як старого по 2-3 рази на день. Дякую ❤️ за поради.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

900.22 Мбіт/c

Upload:

801.6 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

GPON він і в Африці GPON, немає тут що сказати, по показниках швидкості все зрозуміло, що все чікі-ляля. Молодці!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В них вже тиждень комендантська година: 22-24 настає і інтернету, як не було. ДЯКУЮ Були б варіанти нормальні на що переключитись, втікла б від вас чим найдалі.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію та продемонструє Вам якість і швидкість без роутера. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

101.75 Мбіт/c

Upload:

103.23 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Що тут казати, швидкість каже сама за себе, питань немає, все працює як має бути згідно з тарифом, за який плачу не суттєво великі гроші!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

907.94 Мбіт/c

Upload:

790.77 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я вже деякий час користуюся послугами інтернет-провайдера X-CITY, і я дуже задоволений їхнім сервісом. Швидкість інтернету завжди стабільна, навіть у пікові години, коли навантаження на мережу найбільше. Крім того, клієнтська підтримка завжди оперативно відповідає на мої запитання і допомагає вирішувати будь-які проблеми. Що мені особливо подобається у X-CITY, це їхні тарифні плани, які пропонують високу швидкість інтернету за розумні ціни. Також їхній інтернет дуже надійний, що особливо важливо для моїх потреб робочого використання вдома. Загалом, я рекомендую інтернет-провайдера X-CITY для тих, хто шукає надійний і швидкий інтернет, а також відмінну клієнтську підтримку.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.04 Мбіт/c

Договір:

666651

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не подобається, вже годину НЕМАЄ адекватного інтернету, надоїло!!!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0, так як Ваш номер закріплений в договорі не відповідає на дзвінки. Дякуємо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

923.3 Мбіт/c

Upload:

804.42 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

422094

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Поцікавився у техпідтримки можливістю переходу на PON, через 2 дні зв'язалися майстри та повідомили що підключення можливе, вказав дату на яку мені підходить, і вже сьогодні все чітко і якісно зробили, показники швидкості тому підтвердження! Дякую!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.29 Мбіт/c

Upload:

633.25 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

422094

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Я взагалі не розумію, які можуть бути проблеми з X-City, тариф по ЕЗЕРУ - 100 Мбіт/с (вихідна щось лагануло))) Наприклад цей договір був оформлений за 2 хвилини в телефонному режимі, і інет працює, в селі гігабіт, ніяких проблем, люди - поставте нормальні роутери!!!! І буде Вам щастя! Ніяких проблем, тільки позитивні враження! Х-Сіty молодці!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Як тільки негода, ні хріна не працює, а оператор звинувачує мене у тому, що у мене заслабкий роутер. Дякую, дуже дякую!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Вітаємо! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Ми можемо залишити заявку на майстра, він перевірить Вашу лінію та продемонструє Вам якість і швидкість без роутера. Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

935.04 Мбіт/c

Upload:

965.46 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість супер! З'явилась можливість підключення у квартирі оптоволокном, користуватись одне задоволення. Заживив від юпса роутер і оптичний перетворювач, працює при відключеннях електроживлення!

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гімняний інтернет, все. Який раз вже набираю відгук, не грузить, викидає, задовбалася друкувати. Як і по всій країні, гроші відмивають, а людям гівно.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Вітаємо! Підкажіть Ваш номер рахунку, щоб ідентифікувати Вас як абонента нашої мережі! Для нас важливо з'ясувати Вашу проблему, та виправити її! Радимо звернутися до технічної підтримки за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

2.82 Мбіт/c

Upload:

0.63 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договір:

929318

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволений відсутністю інтернету, і платою за відсутність інтернету, і дуже високу в кавичках швидкість інтернету.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Вітаємо! Бачимо, що технічна підтримка опрацювала ваше звернення на наступний день. Сподіваємось на редагування Вашого відгуку. При виникненню складнощів з доступом, звертайтесь за номерами: (096) 724-777-0 (073) 724-777-0 (050) 724-777-0. Дякуємо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Download:

86.3 Мбіт/c

Upload:

95.17 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Відповідно до договору в мене 10 Мбіт/с інтернет. Замір я здійснював через wi-fi, роутер стоїть десь в 5м від мене, якщо замірювати по кабелю буде стабільно 100 Мбіт/с. Якістю послуг я особисто задоволений користуюсь ще з 2011 року десь. Якщо виникають якісь проблеми то намагаються допомогти. Проблеми на лінії вирішують достатньо оперативно але вони виникають доволі рідко. Вибір тарифних планів достатній і актуальний, ціни не куссаються. Особисто я можу рекомендувати. В кого виникають проблеми з інтернет підключенням і вам кажуть, що проблема не в них в абсолютній більшості випадків проблема дійсно на вашій стороні сам доволі нещодавно переконався в цьому, але сам успішно виправив помилку. Єдина рекомендація для компанії дайте тій дівчині в колл центрі вашому почитати книгу по типу "компютер для чайників" бо вона не особливо розуміє, що таке прошивка.В Вас раніше був хлопець то він класно шаре але його останнім часом не чути.А так в цілому гарна компанія, яка надає якісні послуги за адекватну ціну.

Відповідь представника ТОВ "Х-СІТУ":

Дякуємо за відгук та оцінку нашої роботи!

Рейтинг інтернет-провайдерів