Рейтинг інтернет-провайдерів

Доброго дня, Максим. Дякуємо Вам за цей позитивний відгук. Ми цінуємо те, що ви витратили час щоб розповісти враження про нашу компанію, раді бачити вас в числі наших клієнтів. Якщо у Вас є зауваження до роботи одного із наших спеціалістів, напишіть нам на пошту feedback@net-city.net. Будемо вдячні, якщо ви допоможете розібратися в цьому питанні.

Шановний абонент, дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми цінуємо те, що ви витратили час щоб розповісти враження про нашу компанію. Ваші пропозиції передані керівництву і будуть розглянуті. Раді, що Ви задоволені нашим сервісом та користуєтеся послугами нашої компанії.

Шановний абонент, дякуємо за Ваш відгук. Чи зверталися Ви до нашої служби технічної підтримки? Будемо вдячні, якщо ви допоможете розібратися в цьому питанні, зателефонувавши до служби технічної підтримки або відправивши Ваше звернення на електрону пошту керівника feedback@net-city.net.

Шановний абонент, дякуємо за Ваш відгук. При підключенні безпосередньо до лінії провайдера (без використання Wi-Fi маршрутизатора) швидкість доступу повинна відповідати тарифного плану. У разі, якщо після дзвінка в службу технічної підтримки проблема не була вирішена або повторюється - будь ласка, опишіть ситуацію на електронну пошту керівника feedback@net-city.net. Напишіть нам і ми обов'язково зв'яжемося з Вами!

Вадим, перш за все дякуємо Вам за те, що знайшли час та залишити відгук! Нам дуже важливо знати Вашу думку, щоб поліпшити якість послуг та вчасно вирішити дану ситуацію. У разі, якщо проблема повторюється - будь ласка, відправте Ваше звернення на електронну пошту керівника feedback@net-city.net, уточнивши Вашу адресу та ПІБ згідно з договором. Будемо вдячні, якщо ви допоможете розібратися в цьому питанні.

Шановний абонент, дякуємо за Ваш відгук. Більшість скарг на швидкість пов'язані з використанням Wi-Fi маршрутизаторів. При підключенні безпосередньо до лінії провайдера (без використання Wi-Fi маршрутизатора) швидкість доступу повинна відповідати тарифного плану. Прохання перезавантажити Wi-Fi маршрутизатор, це типова операція при діагностиці, перезавантаження маршрутизатора допомагає в 90% випадків. У разі, якщо після дзвінка в службу технічної підтримки проблема не була вирішена або повторюється - будь ласка, опишіть ситуацію на електронну пошту керівника feedback@net-city.net, уточнивши Вашу адресу та ПІБ згідно з договором. Інформація потрібна для проведення перевірки керівництвом та уникнення повторення подібної ситуації в майбутньому.

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Уважаемый Аноним, спасибо за Ваш отзыв. Мы готовы провести тщательною проверку по вашему обращению. Если у Вас есть конкретные замечания, напишите нам на электронную почту руководителя feedback@net-city.net , уточнив ваш адрес и ФИО согласно договору. Информация нужна для проведения проверки руководством во избежания повторения подобной ситуации в дальнейшем. Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны сервисами, которые мы предоставляем, стараемся быть лучше для Вас и других абонентов компании.

Дякуємо що знайшли час та залишили відгук! Раді, що Ви задоволені нашим сервісом та користуєтеся послугами нашої компанії. Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас.

Доброго дня, Анна! Дякуємо, що залишаєтеся нашим постійним клієнтом і написали цей чудовий відгук. Нам дуже приємно і важливо знати, що наші старання помічають.

Олена, дякуємо за позитивний відгук! Спасибі, що користуєтеся послугами нашої компанії. Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании и рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Аноним. Для подобных консультаций лучше обращаться на горячую линию, любым удобным для вас способом https://net-city.net/ua/?go=page&namelink=pidtrimka&id=8 Операторы контакт-центра постараются помочь вам определить все ли в порядке с линией и необходимо ли вызов инженера. В целом вы правы, показатели скорости на speedtest.net действительно ближе к настоящим, но все подобные ресурсы не отображают реальную ситуацию. Все ресурсы для измерения скорости имеют сноску, под которой отказываются от ответственности и указывают, что ресурс имеет ознакомительный характер, не более. К тому же, к процессу измерения скорости нужно подходить основательно, и учитывать несколько факторов: (1) Wi-Fi по определению негарантированная среда передачи данных, потому получить заявленные показатели невозможно, к тому же чем хуже сигнал - тем еще хуже будут показатели. (2) Маршрутизатор (роутер) - разделяет скорость на все устройства подключенные к нему. Измеряя скорость через роутер вы измеряете возможности своего роутера а не провайдера. Для измерений скорости предоставляемой провайдером необходимо подключатся на прямую к линии провайдера, без использования промежуточных устройств. (3) Через измерением скорости необходимо отключить все программы, что могут загружать информацию [Торрент клиенты (MediaGet, uTorrent, BitTortent и т.п.), Мастер загрузки файлов (Download Master и т.п.), Программы обмена сообщениями (Skype и т.п.), Автоматическое обновление Windows и все остальные программы, что могут загружать информацию) (4) Состояние вашей операционной системы должно быть в порядке, если вы замечаете что она "тормозит" вряд ли вы получите даже примерно приближенные к реальным показатели. (5) Скорость загрузки так же зависит от аппаратных характеристик вашего компьютера. (6) Сервер через который вы проводите измерения скорости должен иметь хорошую пропускную способность и канал передачи не менее 1 Гбит. Ведь большое количество сервером имеет скорость 100 Мбит, и во время одновременного измерения двоих клиентов, сервер ни одному не покажет нормальный результат. В прочем, и хорошие сервера с большой пропускной способностью в последнее время сильно загружены, особенно в вечернее время.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады видеть вас в числе наших клиентов.

Здравствуйте, Аноним. Спасибо вам за этот положительный отзыв. Мы ценим то, что вы потратили время чтобы рассказать впечатления о нашей компании. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают.

Аноним, прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшить качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательною проверку по вашему обращению. Для этого просим написать нам на электронную почту руководителя feedback@net-city.net , уточнить ваш адрес и ФИО согласно договору. Информация нужна для проведения проверки руководством во избежания повторения подобной ситуации в дальнейшем.

Уважаемый абонент, спасибо за Ваш отзыв. При подключении напрямую к линии провайдера скорость доступа должна соответствовать тарифному плану. В случае, если после звонка в службу технической поддержки проблема не была решена или повторяется - пожалуйста, опишите ситуацию на электронную почту руководителя feedback@net-city.net. Напишите нам и мы обязательно свяжемся с Вами!