Відгуки про провайдера ТОВ "Кристал Телеком"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

81.77 Мбіт/c

Upload:

85.2 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

1."Договорная интернет-скорость - 100 Мбіт/с", а подаете мне на комп, когда я работаю в интернете - "12 Мбіт/с". Почему "Интернет тормозит"? "Почему даете мне 12...82 Мбіт/с вместо 95...100 ?" А ведь даже 18% недопостачи скорости - это тормоз.
2.Мне лично нужна "ДОГОВОРНАЯ РАБОЧАЯ ИНТЕРНЕТ-СКОРОСТЬ - 95...100 Мбіт/с", а не "тестовая первичная нерабочая - 12 Мбіт/с" (измеряемая "тестами на 2ip.ua"). 3.Скорость 95...100 Мбіт/с на мой комп "мне подавайте в процессе работы моего компа на разрешенных мировых сайтах в интернете", а не "выходную тестовую нерабочую скорость". 4.Должно быть так: 1) вы мне подаете "рабочую интернет-скорость" - 95-100 Мбіт/с в процессе, когда "я работаю на мировых разрешенных сайтах" - в этот момент вам надо измеряять скорость "тестами на 2ip.ua", что бы было - 95...100 Мбіт/с - ЭТО ЕСТЬ Строгие Требование Мировых Стандартов!; 2) когда я работаю на любом МИРОВОМ разрешенном Украиной сайте - "интернет-скорость" по договору не должна падать ниже 95 Мб/с", а она падает до 1,65 - 5.09 Мбіт/с - такого быть не должно!; 5. ПРОСЬБА - если Договор есть на 100 Мбіт/с "рабочей скоростью" (а не "тестовой нерабочей" - 100 Мбіт/с, которая при заходе на любой сайт сразу падает до 2 Мбіт/с) - то ПОЖАЛУЙСТА и подавайте мне "рабочую интернет-скорость" - 95...100 Мб/с", тогда, когда я на компе "разговариваю по скайпу" или захожу на любой разрешенный сайт в Мире или "скачиваю программы", при этом скорость падать не должна ниже 95 Мбіт/с - ЭТО и ЕСТЬ МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ проверки работы "вашего интернет оборудования" и "вашего добросовестного выполнения договорных обязательств"! 6. Строгое научное обеспечение и стандартизация интернета - в этом суть всего Мирового Интернета - для ЛЮДЕЙ! Вы же не РАШИСТЫ, которых невозможно достать в Рассеи, за ихние фальсификации и обман? Других претензий к вам не имею! С уважением - к Вам! Это моя просьба к Вам, как к "Главному поставщику-провайдеру интернет-услуг на Украине"!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.9 Мбіт/c

Upload:

88.18 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Як бачимо інтернет-провайдер "Кристал" бездоганний, швидкість достатня (до 100 Мбіт/с). Я задоволений! Я бачу тут пишуть писаки-рашисти "негативні відзиви без виміру швидкості" - то ж це явно видно, що це все пишуть КОНКУРЕНТИ-РАШИСТИ Українсьвого інтернет-провайдера "Кристал".

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Download:

82.74 Мбіт/c

Upload:

74.01 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер. Работает стабильно. Техподдержка адекватная. Есть программа лояльности, что приятно. Подключали, правда, долго - но это частный сектор, 3 км оптики. Монтажники толковые. Однозначно рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

88.49 Мбіт/c

Upload:

88.93 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил 8 лет назад. Качеством всех услуг очень доволен! Видно что компания не стоит на месте, постоянно увеличивая спектр и качество своих услуг! Всем советую, провайдер то что нужно как для дома, так и для бизнеса. П.С. Тест скорости на этом сайте брешет в меньшую сторону на 3-7 Мбіт/с! Реально постоянная скорость 95-97 Мбіт/с на прием и так же на отдачу при тарифе до 100 Мбіт/с.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.38 Мбіт/c

Upload:

94.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Реально, такое чувство, что есть 2 провайдера под одним названием. 1. За вызов ни разу не заплатили (одной зимой было такое, что кабель обрывало снегом со льдом 3 раза, все 3 раза на следующий же день после звонка или в тот же день приезжало 2 человека и заменяли кабель). В итоге весной уже заменили на кабель нового образца, который не рвался ни разу!!! 2. Скорость - посмотрите на мою скорость, как может быть такая разница? Там у коментаторов ниже есть и по 7 Мбіт/с. От куда такая скорость? Не понятно. 3. Около года назад была произведена замена подключения на оптоволокно, был предоставлен преобразователь по договору оренды бесплатно. После чего интернет пропадал часто, требовалась перезагрузка преобразователя. И что? После Второго звонка (прошло около месяца от установки) предложили преобразователь заменить на другой, новее. Он стабильней нашего домашнего роутера, не перезагружали ни разу. 4. Лояльность по времени 2% каждый год, т.е. пополняешь на 100 грн, а на счёт приходит 102 грн. У меня 14% (7 лет). 5. Стоимость подключения частного сектора была 7 лет назад (именно столько я пользуюсь услугами "Кристалл") 300$ за коробку, к ней может подключится 3+ клиентов. Не дешево, но тогда не было ни альтернативы, ни чего другого. И к тому же СЮДА провести интернет другой провайдер врят-ли согласился бы. 6. Техподдержка отзывчивая, и грамотная, после вопроса "Какая у вас операционная система" по пунктам раскажут куда зайти и что нажать. Скорость реальной загрузки: Торрент 10+ Мб/с, Видео с ютюб на прямую 86+ Мб/с (UmmyVideoDownloader)
. Провайдером полностью доволен!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.05 Мбіт/c

Upload:

88.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Нормальный провайдер, раньше пополнение карточкой было с бонусом, и на счёт получали больше денег, чем стоит карточка. Сейчас по номиналу, во многих терминалах можно пополнить также без комиссий! Техподдержка на 4/5 работает. Отвечают, как правило быстро, но не все операторы достаточно компетентны. Ремонтная бригада приезжает когда должна! Ремонтные бригады вообще хорошие ребята. :) Позитивные!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

28.61 Мбіт/c

Upload:

35.08 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень дорого для частного сектора, сговор с другими провайдерами... Необоснованно поднимают цены, плохо работает iptv.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

58.47 Мбіт/c

Upload:

92 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість впала до 7-9 Мбіт/с, 1.5 місяця терпів, потім написав на їх адресу запит, що щось не так. Передзвонила дівчина (одразу), спитала, сказала зателефонує майстер. Майстер зателефонував за 4 дня: рішення - кабель старий. Сьогодні проклали новий – швидкість, як заявлено у пакеті. Спитав скільки за заміну, відповідь – НІЧОГО.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень рекомендую!!!! Два года пользовался на одном адресе и попросил перенести на другой! Возможности не было (то соседи мешали, то ЖЕК, то еще кто-то), но ребята справились и все теперь огонь!!! Так что не думайте даже и подключайте этого провайдера! Да, бывают неисправности и непонятные ситуации, но у кого такого не бывает!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.56 Мбіт/c

Upload:

0.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сначала, когда подключил все было зашибись, но после подсоединения большего количества пользователей скорость совсем упала. Вместо обещанных 10 Мбіт/с какие-то 2 Мбіт/с, а плачу по самому дорогому тарифу всё также. Даже МТС и тот быстрее.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не ценят своих клиентов, по хамски относятся операторы к клиентам. Интернет часто не работает по полдня, за это возвращают на счет клиенту всего 6 грн в сутки. Вводят людей в заблуждение по поводу, что интернет не работает только у вас, а на самом деле у всего района!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вообще качество так себе: 1. инет часто лагает... ну это просто капец как часто! 2. iptv круто конечно, но я бы спутник подключил или бы другого провайдера. Причина проста, смотреть телик в аналоговом качестве не очень, а смотреть в цифре через тюнер некой неизвестной компании как то вообще напрягает... т.к. тюнер китайский и дешевый, а других данная компания не предлагает!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Читаю відгуки й дивуюсь. Кристалом користуюсь 6 рік нічого описаного нижче ніколи в мене не було. Швидкість стабільна й не просідає, цифрове тв працює, максимум 2 дні на рік в мене немає інтернету. За весь час користування лише один раз телефонував провайдеру і практично миттєво додзвонився. Єдине нарікання, що змінили IP з статичного на динамічний, і то після першго дзвінка в той самий день виправили і вже як 3 роки IP не зміювався. Ще про криворукого монтера згадав, який не зміг толком обжать конектор, не біда, пережав сам. Чесно, я шокований негативом у відгуках.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Єдине що тут роблять швидко і якісно, це приймають заявку на підключення. Цифрове тб не прапцює. Майстоп чекаю півтора місяці, заявки закривають самі без усунення проблем. Майстер по іптв подзвонив через 40 днів і перше що сказав, 50 грн. за виклик. Сервіс 0.

Переваги:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

89.88 Мбіт/c

Upload:

71.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже погано. Жах!!! Не рекомендую, но делать увы нечего только один провайдер!!! Вот так.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.21 Мбіт/c

Upload:

7.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянные разрывы в соединении с серверами через каждые где-то пол часа минут сорок выкидывает из интернета и пишет нет соединения. Вызывал мастера через два дня приехал парень из техподдержки, посмотрел, причину не установил, уехал. Думаю нужно переходить на другого провайдера. Кто то может посоветовать нормального провайдера? И интересно ниже в коментах говорили что кристал зализал селищного голову Глевахи и сюда не могут протолкнуться другие нормальные провайдеры - это правда? И какой тогда провайдер у самого головы? И еще о скорости того интернета при проверке скорости ни разу не замечал поднятия скорости выше 10-ти Мбіт/с при обещанной в тарифе до 100 Мбіт/с!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Download:

55.46 Мбіт/c

Upload:

54.6 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дороговато и долго подключали, но зато качественно и надежно, скорость соответствует заявленной не смотря на время суток и день недели.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

363.37 Мбіт/c

Upload:

330.28 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

С Кристаллом более 5-ти лет. Проблем не знаю, переходить никуда не собираюсь. Наоборот все более и более радуюсь пользованию услугами этого сверхскоростного провайдера. :) Вот подключил себе услугу "Патриот" — скорость на лицо. Думаю как для пятницы вечера — результат очень не плох, при том что на сайте Спидтест.НЕТ скорость показало в 2 раза выше чем здесь. Всем советую!!!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

10.03 Мбіт/c

Upload:

12.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Два месяца не могу решить вопрос. Самый простой вопрос соединения. Каждый раз жду от 5 до 15 минут пока появится интернет. И это при том, что у меня прямое соединение без каких либо роутеров и прочей фигни. Но самое интересное, что их "спецы" считают, что они самые спецатые, а я тупой. Мне рассказывают, что я не умею пользоваться компьютером и что он засран вирусами. К сведению первые компьютеры я изучал уже в 1985 году. Это были советские компьютеры "Искра". А с 2000 года я постоянно работаю с зарубежными компами. Я начинал на компах у которых памяти было аж 32 мегабайта. А эти придурки каждый раз когда я звоню обещают поковыряться у меня в компе и научить меня пользоваться компьютером. Они наверное думают, что за пару-тройку лет как они пришли в бизнес они больше узнали о компьютерах, вирусах и прочей фигне чем я за 16 лет. Прежде чем я смог войти в интернет я сейчас опять ждал 10 минут.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.16 Мбіт/c

Upload:

95.35 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На прошлой неделе подключились к Кристалл. Подключили быстро и аккуратно. Соотношение цена/качество вполне устраивает. Пока все работает без сбоев. Провайдер очень хороший всем советую!

Рейтинг інтернет-провайдерів