Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Юрий (Яготин)
05 черв 2015 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто подключился и забыл о вопросе интернета. Он просто всегда есть. Служба поддержки — это профессионалы, которые всегда готовы оперативно среагировать на любое пожелание. Скорость просто бомба, цена приемлемая. Я очень доволен.
Аноним (Васильків)
30 квіт 2015 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 7 лет пользуюсь услугами этого провайдера. Первое что хочется сказать — компания значительно преуспевает на рынке провайдинга за счет того, что они постоянно двигаются вперед, и это чувствуется! Сервис значительно улучшился, особенно за последние 2-3 года. Даже если я звоню на колл-центр и там занято, мне перезванивают в течении ближайшего часа. 2-3 раза обращался с проблемой неработающего интернета — приезжали и устраняли на следующий же день... Если конкретнее по проблемам, их очень мало и случаются крайне редко. За 7 лет в службу поддержки пришлось обратится до 7 раз, и то 2 из них по консультационным вопросам во время повышения тарифов в связи со скачками курса. Подводя итог скажу, так как 90 % моих знакомых и друзей тоже со временем попереходили на Кристалл от других провайдеров, смело могу сказать: эту компанию есть за что уважать и клиентами она все-таки дорожит!
Аноним (Васильків)
03 лют 2015 10:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже 7 рокiв користуюсь послугами цього провайдера. На початку були непорозуміння, але вони покращують свій рівень. Мене влаштовує, не збираюсь відмовлятися від послуг.
Аноним (Глеваха)
13 січ 2015 19:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения при подключении по радио: 
.
.Аноним (Калинівка)
30 лист 2014 22:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю, жду решение вопросов по не исправности интернета (выкидывает постоянно). Скорость сильно не соответствует обещанной, ищу альтернативу!
Светлана (Васильків)
27 лип 2014 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличны провайдер, пользуюсь уже 5 лет их услугами. Для постоянных клиентов действуют хорошие бонусы за это отдельное спасибо. Ни разу не встречал неполадок — не в скорости, не в сервисе.
Антон (Васильків)
03 черв 2014 00:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер очень фиговый! Например скорость: платишь 100 грн. за скорость до 100 Мбіт/с. В лучшем же случае максимум, что получишь, это до 30 Мбіт/с. Срок пользования этим провайдером 2 года. В общем не провайдер, а полная хрень.
Відповідь представника ТОВ "Кристал Телеком":
Добрый день, Антон. Такие неполадки канала связи у нас не зафиксированы. Будьте добры свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, когда вы не получали услугу в полном объеме — мы постараемся вам помочь или сделаем перерасчет. P.S. Если вы пользуетесь Wi-Fi роутером, а не прямым подключением, то у вас действительно может быть скорость 30 Мбит/с при тарифе в 100 Мбит/с, т.к. это может быть максимальная скорость передачи сигнала самого роутера.
Аноним (Васильків)
18 бер 2014 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, а не компания, телефон не берут, можно и не звонить. Интернет работает с пере боями по 1-2 минуты а то и вовсе висит. Короче всё, что вам обещают, полная лажа, забейте на эту компанию, она не такая как была раньше. Брыхуны.
Відповідь представника ТОВ "Кристал Телеком":
Добрый день, Аноним! Наша служба поддержки работает в многоканальном режиме с 8:00-20:00, 7 дней в неделю. Так же мы отслеживаем все пропущенные звонки и перезваниваем в рабочее время. Мы сожалеем, что по какой-либо причине вы не смогли дозвониться до нас. Поэтому, пожалуйста, попробуйте дозвониться и сообщить о вашей проблеме. Мы постараемся её решить в максимально сжатые сроки или сделаем перерасчет, если вы не получали заявленный сервис по нашей вине.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг