Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ІСП "Городок"
Лилия (Вільнянськ)
23 бер 2020 23:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
92.33 Мбіт/c
Upload:
93.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что могу сказать о данном провайдере? Если кратко, то довольна вполне. Лично у меня перед переходом был "Укртелеком" и как многие, я уверена, согласятся, это вообще тихий ужас. На "Городок" решилась перейти при переходе на удаленную работу, которая требует бесперебойной сети и скоростного интернета. Подключилась не так давно, но все мои ожидания от использования "Городка" уверенно подтвердились. Интернет просто стабильный, без сбоев и отключений. Да, пусть иногда бывают мимолетные сбои, но они очень оперативно устраняются и также есть возможность узнать всю инфо, за что организации также +. По поводу скорости проблем не замечала. Вкратце, я очень довольна данным провайдером, всё на высоте.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно слышать подтверждение качества работы нашей компании. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо что Вы с нами!
Генадий (Вільнянськ)
02 серп 2018 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше трех месяцев качество Интернета просто кошмарное, потеря пакетов (частые потери соединения), проседание скорости Интернета. При обращении в Контакт-центр операторы обещают решить проблему в течении суток но затягивается все на три и больше дней, перерасчет за не качественные услуги не предоставляют мотивируя тем что Цитирую: "Оператор - ну у вас же есть интернет, вы сейчас на запасной линии. Я - но разве это Интернет скорость за которую я заплатил я не получаю и постоянная потеря пакетов. Качество отсутствует. Оператор - у нас это не предусмотрено". Я пользуюсь этим провайдером уже как 5 лет но пуду менять, так как проблемы у них участились а решать быстро не могут.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Гигабит-Онлайн"
Женя (Вільнянськ)
15 лист 2018 21:28
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Люди кто с Вольнянска, или я зануда, или всех абонентов в Вольнянске устраивает скорость 1 Мбит/с в вечерние время. Я уже запарился вызванивать оператору за скорость, там такие твердолобые сидят, я им говорю что днем скорость бомба 28-30 Мбит/с, а вечером максимальная 1-2 Мбит/с, а в ответ одно и тоже неисправность. Вольнянск каждый вечер работает на резерве. Вообщем плачу дяде просто так каждый месяц по 150 грн. ни за что, скорости нет когда надо, обещанное тв забанили (заметьте бесплатное), к оператору точно так-же не дозвонишься в РЭС когда нет электричества в городе, обслуживания минимальное. Буду уходить и пускай платят за такую классную связь те кого устраивает 1 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Да, действительно, вечером 15.11.2018г. наблюдалась временная проблема с доступом к Интернету (около 30мин.) в северной части Вольнянска, из-за чего был включен резервный канал для бесперебойного доступа (при этом могло наблюдаться "проседание" скорости). Приносим свои извинения за причиненные неудобства! Спасибо, что Вы с нами!
Анонім (Вільнянськ)
14 трав 2019 19:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.52 Мбіт/c
Upload:
89.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В конце зимы были проблемы со скоростью и пингом а именно вечером падало до 5 Мбит/с и пинг под 300 мс. Позвонил решили вопрос, модернизировали сеть в Вольнянске и щас все стало ровно с Весны - что днем что вечером разницы нет скорость 80 Мбит/с+ и пинг 18 мс. Я Доволен! Кто мне скажет на улице что городок плохой интернет я плюну в лицо. Вы наверно на телекоме не сидели. Платил в 3 раза больше а получал в 10 раз меньше полная задница была и это 7 лет назад при тех зп. У меня напрямую провод в комп идет мб у некоторых проблемы из за роутера или нас. пункта. А в Вольнянске смело подключайте. У меня уже пошел 6 или 7 год не помню.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Вільнянськ)
01 трав 2018 11:31
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как бы сказать, если на улице небольшой ветерок то все идет по пи*де, пинг 200 мс+, играть невозможно. Но скорость интернета нормальная все как обещали, тех. поддержка? Ну такое, когда то 1 раз позвонил и мне ответили таким голосм будто я у них украл что то. Так то интернет не плохой, но часто пинг скачет. Зато к 23 и дальше все идеально... В 2017 году весной и по осень все было хорошо, а теперь в 2018 гавно гавном стало, ладно еще зимой когда бури и т.д, но сейчас..весной...пинг 1000 мс днем это что то... Короче решать вам, что б посмотреть фильмы сойдет, но для игр только с 11 ночи.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Для проведения диагностики Вашей линии, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по номерам указанным ниже:
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Ольга (Вільнянськ)
28 груд 2021 21:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня пропал интернет, дозвониться в техподдержку нереально, все звонки сбрасывают, что-либо узнать - никто не отвечает. В личный кабинет или на сайт зайти нельзя, сайт вылетает, как-будто его нет. Хотела проплатить интернет, сайт не открывается. Але, персонал, вы там живы? Клиентов обслуживать будем? А то если что, у меня есть альтернатива другого провайдера!!!! +380668535520 перезвоните мне, персонал!!! Надо решать проблему, а то, я к вам, дозвониться не могу!!!
Відповідь представника ІСП "Городок":
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але причиною відсутності інтернету стала аварія на центральному вузлі, яку було усунуто о 22.00. Доступ до мережі відновлено. Якщо виникнуть питання, зверніться до служби технічної підтримки за номерами телефонів: 050 3211188, 098 3211188.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Николай (Вільнянськ)
30 черв 2018 11:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наихудший провайдер из всех что есть. Интернет пропадает каждый день и надолго. Дозвонится до оператора невозможно. Неисправности устранять не спешат а деньги нужно платить вовремя. Альтернатива простонет но там дорого подключение для частного сектора. Раньше был телеком. Скорость была меньше но интернет пропадал реже. Все мои знакомые недовольны этим пр-ром. Если есть выбор то лучше не связываться с этим провайдером.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Для проведения диагностики Вашей линии, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по номерам указанным ниже:
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ксения (Вільнянськ)
27 вер 2018 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не буду называть какой провайдер был до этого. В общем оборвали провода. Долго ждала пока исправят ситуацию. Искала нового провайдера. Вчера позвонила в Городок подключиться по одному тарифу, по телефону предложили акцию, где 3 месяца интернетом можно пользоваться бесплатно. Подключили интернет на следующий день. Ребята приехали днем, предупредили где-то за час о приезде. Быстро и аккуратно все сделали.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что остаетесь с нами!
Ольга (Вільнянськ)
28 груд 2021 21:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
5016962
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ви чому видаляєте гнівні коментарі розлючених клієнтів. Пропав інтернет ,- додзвонитися не можна, повимикали всі телефони, негідники. Проплатила інтернет, так інтернету досі немає, хоча платила на пів року вперед. Увімкніть інтернет!!! Бо поміняю провайдера. А видалите мій коментар ще раз, рознесу Ваш сайт на інших платформах.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але причиною відсутності інтернету стала аварія на центральному вузлі, яку було усунуто о 22.00. Доступ до мережі відновлено. Якщо виникнуть питання, зверніться до служби технічної підтримки за номерами телефонів: 050 3211188, 098 3211188. На данному ресурсі відсутня можливість видаляти будь які коментарі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Вільнянськ)
25 трав 2019 19:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.91 Мбіт/c
Upload:
19.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы я так работал со своими клиентами то кормил бы рыб в местном карьере! Не рекомендую, слышите, ни в коем случае, если есть возможность, не выбирайте данного оператора! Выделенный IP так и не победил, 10 Мбит/с из 100 Мбит/с, ответ от ""техподделки" один - у нас всё в порядке! Горите в аду!
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Сергей! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Данная скорость, недопустима при тарифе 100Мбит/с. Проблема с IP-адресом непонятна. Просим Вас связаться с нами для решения данной проблемы! Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444 Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости). Спасибо, что Вы с нами!
Лёха (Вільнянськ)
07 бер 2019 08:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
45.43 Мбіт/c
Upload:
40.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифе 50 Мбит/с - скорость соответствует. Когда шпилю в Танки бывают микрообрывы, но может у меня что то с ноутом, т.к. он у меня старенький. Поддержка ставила меня на мониторинг из-за моих, что-то там поделали и инет стар работать лучше. Как по мне провайдер достойный, хоть и читал всяческие отзывы.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Лёха! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Александр (Вільнянськ)
12 лист 2015 08:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жду подключения 9 месяцев. У соседей с тех пор внук родился. Наверное и у меня скорее внуки родятся, чем меня подключат. Не знаю, неверное у руководства Городка денег и так много, что им не нужны клиенты...
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Серджио (Вільнянськ)
14 січ 2020 09:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.06 Мбіт/c
Upload:
88.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно не было в городе и не пользовался местным провайдером, по приезду восстановил БЕСПЛАТНО услугу и приятно удивлен: Интернет, Телевидение. Реально круто! Ребята, спасибо, что держите свою марку! ;-)
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Пока Вас не было в городе, наша команда продолжала и продолжает проводить работы, направленные на увеличение стабильности работы нашей сети и улучшение качества предоставляемых сервисов, в том числе и телевидения. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо, что Вы с нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг