Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт, где проводите замер скорости - и произвести тесты скорости на разные серверы (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования с которого производится замер скорости).
З повагою, ІСП "Городок"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Генадий (Вільнянськ)
02 серп 2018 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше трех месяцев качество Интернета просто кошмарное, потеря пакетов (частые потери соединения), проседание скорости Интернета. При обращении в Контакт-центр операторы обещают решить проблему в течении суток но затягивается все на три и больше дней, перерасчет за не качественные услуги не предоставляют мотивируя тем что Цитирую: "Оператор - ну у вас же есть интернет, вы сейчас на запасной линии. Я - но разве это Интернет скорость за которую я заплатил я не получаю и постоянная потеря пакетов. Качество отсутствует. Оператор - у нас это не предусмотрено". Я пользуюсь этим провайдером уже как 5 лет но пуду менять, так как проблемы у них участились а решать быстро не могут.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Гигабит-Онлайн"
Аноним (Вільнянськ)
09 серп 2018 01:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ночью постоянно выключается интернет!!! Заявки оставляю не в первый раз. Дозвониться нереально. Только ночью.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий В (Матвіївка)
15 січ 2020 18:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер качественно растет. Поверьте приходится очень много ездить по стране - "Городок" один из лучших. Тарифные планы: 100 Мбит/с это хорошо 10 лет назад. Сейчас актуально 300-500 Мбит/с, а скоро возможно и 1000 Мбит/с. А в остальном все прекрасно.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Дмитрий! Спасибо за положительный отзыв! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, в том числе и над увеличением скорости в тарифных планах.
На данный момент, есть возможность подключить тариф более 100Мбит/с в большей части с.Матвеевка, для этого необходимо обратится в Абонентский отдел для консультации и проверки тех.возможности, чтоб предоставить Вам скорость более 100Мбит/с.
В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок".
Спасибо, что Вы с нами!
Ваньков Денис Юревичь (Запоріжжя)
07 черв 2016 21:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь третий год, два года всё было отлично. Но вот последний год полный капец. Вечером интернета вообще нет, в техподдержке ответ один — проблемы у вас. Даже платно мастера не хотят прислать.
Артем (Запоріжжя)
16 жовт 2017 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержку не дозвонится, постоянные потери пакетов, худший провайдер из всех, которыми я пользовался.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Артем!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные.
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Константин (Запоріжжя)
30 жовт 2017 12:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.99 Мбіт/c
Upload:
16.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили и потеряли интерес при обслуживании. Чем больше - тем... Не всегда лучше. Не тянут явно..
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день, Константин!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные.
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Аноним (Запоріжжя)
06 груд 2017 19:47
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
2.69 Мбіт/c
Upload:
1.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой денег много, а скорость даже не половина от того что покупаю. Техподдержка фигня. Часто отключают.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в Вашем Личном кабинете, детали сложившейся ситуации, и Ваши контактные данные, чтоб мы могли помочь в решении вопроса. Или обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по номерам указанным ниже:
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Аноним (Василівка)
12 лип 2018 10:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет! Пользуюсь этим провайдером недавно. Нареканий нет, очень доступно объяснили особенности тарифов и в принципе что я получу, если выберу этого провайдера. Подключили в оговоренное время, предварительно перезвонили, приветливые сотрудники. Сервис считаю на высшем уровне. СОВЕТУЮ!!!!
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный Интернет.
Аноним (Запоріжжя)
18 лип 2018 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
45.45 Мбіт/c
Upload:
75.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключена в Военном Городке. Подключилась быстро,еще и бесплатно. Тарифы по стоимости на уровне. Работаю через роутер, скорость и качество соединения устраивает. Ремонты бывают нечасто,все оперативно решается,они тут,по месту находятся. Контакт-центр работает круглосуточно и всегда можно что-то спросить.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный Интернет.
Аноним (Вільнянськ)
28 серп 2018 18:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно отключают интернет. То на 5 на 10 мин из за этого прогарают сделки. :( Буду менять срочно провайдера надоело уже!!!
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные.
Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5
Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444
Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Спасибо, что остаетесь с нами!
Ксения (Вільнянськ)
27 вер 2018 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не буду называть какой провайдер был до этого. В общем оборвали провода. Долго ждала пока исправят ситуацию. Искала нового провайдера. Вчера позвонила в Городок подключиться по одному тарифу, по телефону предложили акцию, где 3 месяца интернетом можно пользоваться бесплатно. Подключили интернет на следующий день. Ребята приехали днем, предупредили где-то за час о приезде. Быстро и аккуратно все сделали.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что остаетесь с нами!
Алексей (Запоріжжя)
18 жовт 2018 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
80.12 Мбіт/c
Upload:
70.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не оставлял отзыв ни положительный, ни отрицательный. Но был приятно удивлен когда обратился в техподдержку (в ЧАТе на сайте) и меня проконсультировали и дали пару полезных советов. И пообещал, что напишу положительный отзыв. И так: пользуюсь Городком больше года, за все время особых проблем не наблюдал. Огорчает одно, раньше был большой список ТВ каналов, а сейчас минимальный. :-(
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Список каналов в процессе разработки и увеличения кол-ва. Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Любовь (Люцерна)
14 серп 2019 22:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
День добрый, 4 месяца работало всё достаточно не плохо, но август стал веселым, сайт не работает, интернет с перебоями, сегодня и вовсе отключился, но главная фишка в том что узнать в чем причина нет возможности, ни один номер тех поддержки не включен, как связаться не известно. Короче весело. Где края искать.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! К сожалению, 13 и 14 августа во второй половине дня на нашей сети наблюдалась масштабная авария, которая затронула доступ в Интернет, в том числе не работала телефония и наш сайт. В срочном порядке были проведены аварийно-восстановительные работы. В случае проблем с телефонной связью, обращение можно оставить через электронную почту [email protected]. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Серджио (Вільнянськ)
14 січ 2020 09:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.06 Мбіт/c
Upload:
88.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно не было в городе и не пользовался местным провайдером, по приезду восстановил БЕСПЛАТНО услугу и приятно удивлен: Интернет, Телевидение. Реально круто! Ребята, спасибо, что держите свою марку! ;-)
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Пока Вас не было в городе, наша команда продолжала и продолжает проводить работы, направленные на увеличение стабильности работы нашей сети и улучшение качества предоставляемых сервисов, в том числе и телевидения. И в дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо, что Вы с нами!
Руслан (Запоріжжя)
19 лют 2020 09:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нравится, что после модернизации сети под крылом Гигабит, провайдер перешел на оптические линии связи, хоть и EPON, насколько я понял. Но проблемы с сигналом, которые были раньше - улетучились. Едва ли по проводному соединению можно увидеть скорость ниже тарифной (если не использовать софт, который садит скорость). Одним из показателей, я считаю, то, что я позвонил в техподдержку за два года использования услуги около 2-3 раз и 100% случаев закончились ремонтными заявками, в остальном я не хочу и не буду звонить ибо надобности нет:) Так же шикарное решение - разворачивание сети на DHCP протоколе, опять же насколько я правильно понял, ибо настройки статики канули в лету, и можно не контролировать те самые пресловутые настройки. контролируешь только наличие мак адресов и не знаешь горя. единственное что удручает это лишь стоимость услуг, если мастера обнаружат проблемы на территории помещения, но опять же повторюсь, если с ответственностью относится к своей внутренней сети - проблемы едва ли появятся. Вообщем - работает как надо.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Руслан, благодарим за высокую оценку нашей работы! Хотим сообщить Вам, что наша команда постоянно работает над улучшением качества предоставляемых сервисов. В дальнейшем, мы постараемся продолжать радовать Вас качественной услугой от компании "Городок". Спасибо за то, что Вы с нами!
Аноним (Запоріжжя)
11 квіт 2016 20:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.39 Мбіт/c
Upload:
6.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Что интернет, что техподдержка... Пинг, скорость в час пик с 17 до 22 полный отстой. За те деньги что платишь — услуги плохие. "У нас все в порядке, ищите проблемы у себя". Кол с минусом моя оценка.
Аноним (Комишуваха)
17 груд 2016 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости обещяной практически никогд нет, некоторые оператоы отвечают неудовлетворительно с предвзятостью.
Аноним (Комишуваха)
30 вер 2018 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да не слушайте вы этих клоунов ниже - которые говорят разную хрень о провайдере. Я лично с Вольнянска уже 5 лет на Городке и всем доволен. Скорость и пинг стабилен, а если раз в месяц интернет пропадет максимум на час или пол дня - это не смертельно и везде так. Устраняют поломку сразу и даже я помню в Дощ вечером у нас была поломка и делали до часу НОЧИ и врубили интернет и по моему это был выходной день. Так что нужно отдать им должное. Я был на УкрТелекоме вот там полная херня конечно была и отрицательные комментарии ниже подходят для Телекома. Почему у меня все четко работает? Так что смешно читать все это когда я уже годами на нем и по мне лучше щас нету. P.S: Я получаю даже больше чем плачу почти в 2 раза. :( Но тариф не скажу.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что Вы с нами!
Аноним (Дружелюбівка)
03 жовт 2018 14:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вернулся на Городок. 1,5 года назад полгода пользовался Городком, потом с дуру переключился на Дисител. Так с ним намучился жутко. Интернет могли отключать в день по 20 минут и так несколько раз в неделю. Про Дисител уже тоже отзыв оставил, пусть знают. Позвонил в Городок подключили меня через 2 дня и слава богу пока работает без перебоев.
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! С октября Вы можете бесплатно переключиться на оптическое подключение (если у Вас Радио-подключение). Мы постоянно работаем над улучшением Нашего сервиса, чтоб предоставить Вам качественный бесперебойный доступ к сети Интернет. Спасибо, что остаетесь с нами!
Ольга (Наталівка)
22 груд 2018 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.07 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На момент подключения скорость была 8-12 Мбит/с. По договору 10 Мбит/се. При оплате 90 грн/мес. Как только поменялся тариф (130 грн/мес.) максимальная скорость 3 Мбит/с. И техподдержка только принимают жалобу и обещают передать информацию по смене. В итоге в течении трех месяцев, как говорится ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!!! После 21.00 скорость бывает от 0.12 до 1.35 Мбит/с. ВОПРОС! Зачем мне интернет днем, если я днем на работе?
Відповідь представника ІСП "Городок":
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Для проведения диагностики Вашей линии, сообщите в ЧАТе на сайте, Личном кабинете или по телефонам указанным ниже, описание ситуации и Ваши контактные данные. Моб. телефон (Киевстар): (098) 649-888-5 Моб. телефон (МТС): (095) 648-5-444 Моб. телефон (Life): (093) 061-8-444
Также напоминаем: Для проверки скорости необходимо подключиться кабелем напрямую в компьютер или ноутбук (без использования Wi-fi роутера), убедиться в том, что отключены VPN службы и все фоновые приложения, зайти на сайт: Speedtest.net (поменять сервер на Golden Links LLC)- и произвести замер скорости (так же при замере скорости необходимо учитывать нагрузку на оперативную память и ЦП оборудования абонента с которого производится замер скорости).
Спасибо, что Вы с нами!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг